04.3. Kvalitetsrapport 2019 (KAN)

(1)

Kvalitetsrapport 2019

Kompetens- och arbetsmarknadsnämnden

(2)

Innehållsförteckning

1 Inledning ... 3

2 Sammanfattande analys och utvecklingsområden ... 4

3 Basfakta ... 7

3.1 Nämndens/verksamhetens uppdrag ... 7

3.2 Organisation och förutsättningar ... 7

3.3 Värdegrund ... 8

3.4 Målgrupp/Intressenter ... 9

3.5 Service-/kvalitetsdeklarationer ... 9

4 Samverkan ... 10

5 Systematiskt kvalitetsarbete i verksamheten ... 11

5.1 Undersökningar, jämförelser och nyckeltal ... 12

5.2 Avvikelser och utredning gällande: ... Fel! Bokmärket är inte definierat. 6 Processer och rutiner ... 16

7 Medarbetarnas medverkan i kvalitetsarbetet ... 17

8 Viktiga händelser ... 18

(3)

1 Inledning

I Sollentuna kommun avses kvalitet med hur väl kommunen uppfyller de krav, behov och förväntningar som ställs på kommunen.

Nämnden ska minst en gång per år, behandla en fördjupad kvalitetsredovisning för nämndens verksamheter. Den ska alltid ingå som en del av verksamhetsberättelsen.

I kvalitetsredovisningen görs en samlad bedömning av hur väl nämnden lyckats uppnå de krav och förväntningar som ställs på verksamheten utifrån lagstiftning och regelverk.

Den ska även tydliggöra de utvecklingsområden som nämnden identifierat.

Redovisningen bygger på uppföljningar, utvärderingar och analyser som genomförts under året som gått.

Syftet med kvalitetsredovisningen är att synliggöra uppföljningen av hur relevanta intressenters krav, behov och förväntningar har tillgodosetts och hur det systematiska kvalitetsarbetet fortskridit. Den beskriver även vilken kvalitet nämndens verksamheter levererar och är ett underlag för vidare förbättringsåtgärder i kommande

verksamhetsplan.

(4)

2 Sammanfattande analys och utvecklingsområden

Arbetsmarknadsenheten

Under året har antalet besök på Öppet hus ökat markant gentemot 2018 inom alla våra målgrupper, det vill säga personer inom etableringen, personer som söker

försörjningsstöd, personer som kommer på eget initiativ och personer som redan har ekonomiskt bistånd. Vi tror att ökningen beror, i huvudsak, på två saker.

Arbetsförmedlingen har intensifierat sin digitalisering vilket innebär att många har svårt att skriva in sig, då är det lättare att besöka arbetsmarknadsenheten på öppet hus. Vidare hänvisar socialtjänsten fler personer med långvarigt ekonomiskt bistånd till

verksamheten. Sammantaget ger detta fler besök.

Detta har fått konsekvenser för verksamheten, en av dem är att kostnaderna för coachinsatser ökat. En annan konsekvens är kostnader för extra resurs för att utveckla insatsen med språkträning och hälsoinriktning för de som står allra längst från ett arbete.

Arbetsmarknadsenhetens styrkor är flexibilitet, kompetens och engagemang. Det finns ett starkt driv att utveckla verksamheten och en stark önskan om att öka graden av individuellt stöd för våra deltagare. Verksamhetsutveckling sker ständigt, i dialog med varandra och med verksamhetens upphandlade coachföretag. Andelen som gått vidare till arbete eller studier efter avslutat insats har ökat med 6 procentenheter. Av de 144 som avslutat under 2019 har 47 procent gått till egen försörjning. Andelen som är i arbete 6 månader efter avslutad insats via ett coachföretag var 71 procent.

Kommunala vuxenutbildningen

Kunskapsparken är den kommunala enhet som samordnar all vuxenutbildning i Sollentuna kommun.

Verksamhetsmål för 2019:

 Ökad andel elever som fullföljer sin utbildning med godkända betyg

 Ökad tillgänglighet till den kommunala vuxenutbildningen,

 Förbättrad samverkan med lokala företag och branscher

För att kunna uppnå våra mål behöver, enligt vår analys, följande tas i beaktande.

Fortsatt stöttning av elever i behov av stöd

Vuxenutbildningens verksamhet riktar sig främst till elever med kort eller lågutbildning.

Inom denna grupp hittar man individer som inte har lyckats med sina studier.

Kunskapsparken har funnit att det, med stor sannolikhet, finns ett stort antal elever med behov av stöd i den här gruppen. Under 2019 har 10 procent av de sökande till

grundläggande och gymnasialvuxenutbildning angett att de har behov av stöd. Eleverna står ofta långt bort från arbetsmarknaden och vuxenutbildningen är en hjälp till inträde på arbetsmarknaden. Under 2017 till 2019 har Kunskapsparken arbetat att stötta målgruppen i behov av stöd. I diagrammet nedan visas den ökade måluppfyllelsen.

(5)

Hösten 2019 startades Kunskap sparken ett Lärteam i samarbete med Sigtuna kommun.

Lärteamets syfte är att bidra till ytterligare stöd och förhoppningsvis högre

måluppfyllelse. Lärteamet kommer vara en öppen mötesplats med en anpassad studie miljö. Där hjälp kan ges kring bland annat studieteknik, motiverande studiecoaching, datakunskap/datahörna, specialpedagogisk kompetens och kuratorstöd

Verksamheten bedrivs av statsbidrag och om verksamheten inte tilldelas mer statsbidrag kommer verksamheten att behöva läggas ner under 2020. Kunskapsparken ser det som en utmaning under hösten 2019 och våren 2020 att ansöka eller erhålla nya medel för att bedriva verksamheten vidare.

Ett exempel på en elev som har fått hjälp av Kunskapsparkens stödinsatser se nedan Elev 23 år. Studerade nästan två år på två olika gymnasieskolor men avslutade inte sina studier, blev deprimerad och lämnade inte hemmet under fyra år. Eleven har diagnos högfungerande autism, OCD och även panikångest. Flera instanser var involverade i elevens situation. Efter ett möte med eleven, föräldrar, psykiatriker, läkare, LSS- handläggare och studievägledare från Kunskapsparken beslutades att hen skulle börja studera på Komvux då elevens önskan var att avsluta sina gymnasiestudier. Eleven har inför och under sina studier haft nära kontakt med studievägledare och specialpedagog på Kunskapsparken. Kunskapsparken har även haft nära kontakt med elevens lärare för att kunna stötta upp med anpassningar. Idag får eleven godkända betyg och tar sig själv till skolan. Hen har även börjat funderat över vidare framtidsplaner.

Ersättningsmodellen för SFI i Vux Norrorts auktorisation Ersättningsmodellen i auktorisationen som innebär att ersättning till

utbildningsanordnaren sker med 25 % efter två veckor, 25 % efter 12 veckor och resterande 50 % när eleven får betyg, skapar problem för anordnarna. Det har visat sig att utbildningsanordnare har svårt att få kontinuerlig ersättning. Den första ersättningen betalas ut i tid. Nästa betalning som sker efter 12 veckor är däremot betydligt svårare att administrera vilket innebär att denna betalning ofta klumpas ihop men den utbetalning som sker när eleven fått betyg. För utbildningsanordnaren innebär det att man under lång tid står utan ersättning. En ny ersättningsmodell har införts from 1 januari 2019 där utbildningsanordnarna får 50 % vid antagningen.

Individer fullföljer sin yrkesutbildning

Under 2018 hade 254 elever fullföljt sin yrkesutbildning. 88 procent av de som fullföljt

(6)

en yrkesutbildning var i sysselsättning efter avslutat utbildning. Kunskapsparken kommer att göra en ny mätning under våren 2020. Under hösten 2019 har man sett en 70 procents ökning på ansökningar till yrkesutbildningar. Denna ökning kan ses på i hela länets vuxenutbildningsverksamhet.

Bra resultat på medarbetarenkäten

På medarbetarenkäten 2019 fick Kunskapsparken grönmarkerat inom alla områden.

Under hösten 2019 kommer vi att arbeta för att upprätthålla ett bra resultat, bland annat genom att avsätta tid i schemat för kompetensutveckling. Varannan vecka har alla medarbetare en gemensam utvecklingstid (Utvecklingsforum) för fortbildning och reflektion.

Under hösten 2019 kommer de olika utbildningsanordnarna bjudas in till

Kunskapsparkens drop-in för att informera elever och medarbetare. Syftet med detta är kompetensutveckling samt information om vissa bristyrken. I dag studerar de flesta eleverna inom barn och fritid eller vård.

Möta upp inflöde

Under de senaste åren har Kunskapsparkens verksamhet haft ett ständigt ökat inflöde av elever, se tabell 5.1.1. Det är en bekräftelse på att vår verksamhet behövs och att vi hjälper många individer vidare i livet. Det ständiga tillflödet av elever gör att man behöver se över resurser och organisation, för att få kvalitativ organisation som möjligt.

(7)

3 Basfakta

3.1 Nämndens/verksamhetens uppdrag Arbetsmarknadsenheten

Arbetsmarknadsenhetens uppdrag är att erbjuda adekvat stöd och hjälp till egen

försörjning till personer som står utanför arbetsmarknaden. Målet är arbete eller studier.

Kommunal vuxenutbildning

Kommunen upphandlar den kommunala vuxenutbildningen genom ett

auktorisationssystem i samverkan med 8 andra kommuner. Huvuduppgiften för Kunskapsparken är att leverera vuxenutbildning med god kvalité enligt Skollagen till vuxna kommuninvånare i Sollentuna. Den kommunala vuxenutbildningens elever ska erhålla kunskaper som förbereder dem för fortsatta högre studier och utbilda sig för yrkesliv, samt för aktivt deltagande i samhälls- och arbetsliv. Utbildningen ska också främja individers utveckling till ansvarskännande medborgare.

3.2 Organisation och förutsättningar

3.2.1 Organisation Arbetsmarknadsenheten

Arbetsmarknadsenheten består av Arbetscenter och Möjligheternas kontor och har ca 45 anställda, inklusive arbetsmarknadsanställningar.

Arbetscenter är en traditionell kommunal arbetsmarknadsverksamhet med praktiska verksamheter där deltagarna ges möjlighet att arbetsträna och arbetspröva. Deltagarna kommer i huvudsak från tre olika håll, socialtjänsten, arbetsförmedlingen och på eget initiativ. Verksamheterna består av tre olika naturvårdande verksamheter där vi bl a sköter en del av arbetet i parker och i våra naturreservat, renhållning, klottersanering, snickeri och service, textilverkstad och kök.

Möjligheternas kontor är dit kommuninvånarna kan vända sig om man har behov av jobbcoachning. Verksamheten har tecknade avtal med 25 coachföretag som alla erbjuder jobbcoachning i antingen 3, 6 eller 12 månader beroende på hur långt från arbetsmarknaden deltagarna befinner sig. Det är handläggare på Möjligheternas kontor som fattar beslut om insatsens längd och inriktning, deltagaren väljer själv vilken leverantör enligt lagen om valfrihetssystem (LOV).

Kommunala vuxenutbildningen

På Kunskapsparken arbetar studie- och yrkesvägledare, administratörer samt en rektor/enhetschef. Under år 2019 hade Kunskapsparken, i samverkan med 8 andra kommuner, avtal med 42 utbildningsanordnare (som gemensamt har 58 skolenheter) som levererade kommunal vuxenutbildning.

Kunskapsparken informerar kommuninvånare om kurser/utbildningar, har hand om antagningen av elever, rapporterar till CSN, SCB, Skolverket och gör

kvalitetsuppföljning av utbildningsinsatserna. Den särskilda utbildningen för vuxna (Lärvux), erbjuds via avtal med Sigtuna kommun i lokaler lokaliserade på

(8)

Turebergsvägen 1B, i Sollentuna.

På Kunskapsparken har kommuninvånare möjlighet att få vägledning och information angående studier rörande Kommunal vuxenutbildning, SFI, folkhögskola och

yrkeshögskola, samt högskolor och universitet.

För att ge Sollentunas invånare bästa möjliga service erbjuder Kunskapsparken: drop-in (kortare samtal ca. 5-10 min och SFI-anmälan), bokade studie- och

yrkesvägledningssamtal, information och hjälp via chatt, telefon , Adobe Connect vägledning och e-post.

3.2.2 Medarbetare Arbetsmarknadsenheten

Verksamheten har haft handlingsplaner utifrån medarbetarenkätens resultat 2017. Vid medarbetarenkäten 2018 visade resultatet på en positiv förflyttning framåt. Vidare är personalomsättningen låg, vilket är en av de viktigaste förutsättningarna för att hålla hög kvalitet i verksamheten.

Vid tiden för kvalitetsrapporten förra året hade verksamheten en situation där medarbetarna på Möjligheternas kontor upplevde en enorm press, vilket nu har förbättrats. Utifrån en översyn av processer och rutiner finns nu en bättre balans i arbetet.

I kommunens medarbetarenkät ligger resultatet för Kunskapsparken enligt riktvärdet inom samtliga områden. Ett av verksamhetsmålen för 2019 har varit att skapa en utvecklande arbetsplats där utmaningar för samtliga ur personalstyrkan tar eget ansvar, har tilltro till varandra och utvecklar verksamheten i en positiv riktning. Detta görs idag via exempelvis kompetensutveckling.

3.3 Värdegrund

Verksamheten utgår från att de finns för deltagare och att tillsammans med dem hitta motivation till utveckling och stödja individen i densamma. Möjligheter, små eller stora, ska tas tillvara.

Alla besökare som kommer ska känna att den får något värdefullt med sig vid varje möte med verksamheten.

Kunskapsparken arbetar efter Läroplanen för Vuxenutbildningen (Lvux12 ) vilken sammanfattas nedan:

 Vi respekterar varje människas unika och lika värde.

 Vi främjar rättvisa och likabehandling.

 Vi främjar individens fria och övervägda val.

 Vi bygger vårt arbete kring det individer vill uppnå, det individer redan har och kan.

(9)

3.4 Målgrupp/Intressenter Arbetsmarknadsenheten Primär målgrupp

Arbetssökande sollentunabor Relevanta intressenter Socialtjänsten

Arbetsförmedlingen Invånare

Samordningsförbundet

Trenden att våra deltagare står längre från arbetsmarknaden fortsätter. De målgrupper som ökat mest under 2019 är personer som uppbär försörjningsstöd, personer med utländsk bakgrund och personer som söker ekonomiskt bistånd.

Anpassningen till en förändrad målgrupp fortsätter, bl a genom mer språkinsatser och grupper anpassade efter personer med omfattande behov av stödinsatser.

Kommunal vuxenutbildning Målgruppen är:

 individer med kort eller låg utbildning (inte avslutat gymnasium)

 arbetslösa

 utlandsfödda som behöver läsa svenska

 individer som behöver komplettera sin utbildning för att uppnå behörighet till högre studier exempelvis Högskola, Universitet eller Yrkeshögskola.

3.5 Service-/kvalitetsdeklarationer

Arbetsmarknadsenheten samt kommunal vuxenutbildning har ingen service/kvalitetsdeklarationer att redovisa.

(10)

4 Samverkan

Verksamheterna samverkar internt med enheten för ekonomiskt bistånd, enheten för flyktingstöd. Externt samverkar verksamheterna med arbetsförmedlingen, andra kommuner, Försäkringskassan, Landstinget, Etableringslyftet.

All samverkan kan alltid bli bättre, framförallt samverkan med arbetsförmedlingen.

Verksamheterna har relativt svårt att få kontakt med handläggare på arbetsförmedlingen för att samverka kring gemensamma individer. Däremot har relativt väl fungerande samverkansgrupper skapats där representanter från arbetsförmedlingen, enheten för ekonomiskt bistånd samt enheten för flyktingstöd tillsamman med Kunskapsparken och arbetsmarknadsenheten har regelbundna möten.

(11)

5 Systematiskt kvalitetsarbete i verksamheten

Systematiskt kvalitetsarbete innebär att vi systematiskt och kontinuerligt planerar, följer upp och förbättrar vår verksamhet i förhållande till de krav, mål och riktlinjer som ställs på verksamheten.

Verksamheten följer upp genom att vid varje års slut sammanställa andelen personer i verksamheten som går ut i jobb och studier.

Den kvalitetsuppföljning som görs av de externa utförare Möjligheternas kontor genomför sker på, i huvudsak, två olika sätt. Det sker dels inför godkännande och dels under tiden coachning utför efter ett godkännande av Sollentuna kommun blir de valbara för gruppen kommuninnevånare som är prioriterade att ta del av stödet.

Nästa steg i kvalitetsuppföljningen sker via täta kontakter mellan handläggarna på Möjligheternas kontor och deltagarna. Det är genom dessa kontakter som kvaliteten säkerställs.

Årligen sker årliga möten med godkända coachföretag för avtalsuppföljning.

Resultatet d v s andelen som går till jobb/studier efter avslutad insats följs upp efter avslutad insats.

Enligt rådande avtal ska utbildningsanordnarna inom vuxenutbildningen driva ett fortlöpande kvalitetssäkringsarbete.

För att kvalitetssäkra vuxenutbildningen utför Kunskapsparken återkommande verksamhetsbesök. Detta görs i samarbete med andra kommuner inom Vux Norrort.

Målet är att alla utbildningsanordnare får minst ett besök en gång per år.

Verksamhetsbesöken dokumenteras och anordnaren tillhandahåller en skriftlig rapport.

Planerade eller oanmälda tillsynsbesök sker vid berörd skola vid inkomna klagomål.

(12)

Utbildningsanordnarna ska ha väl fungerande rutiner för hantering av klagomål.

Klagomålen ska systematiseras, i syfte att förbättra verksamheten. En sammanställning av inkomna klagomål rapporteras årligen till Kunskapsparken i årsrapporten. Klagomål av mer allvarlig karaktär rapporteras omgående till Kunskapsparken för vidare

ytterligare åtgärder.

Vuxenutbildningen har årligen en resultat- och kvalitetsdialog utifrån utbildningsanordnarnas redovisning i årsrapporterna. På mötena redovisas utbildningsanordnarnas resultat utifrån årsrapporterna samt Storsthlm:s

brukarundersökning. Utbildningsanordnarnas resultat och årsrapporter följs sedan upp på verksamhetsbesöken.

Kunskapsparkens besökare/elever kan lämna synpunkter via www.kunskapsparken.se

5.1 Undersökningar, jämförelser och nyckeltal

5.1.1 Kvalitetsindikatorer och jämförelser Arbetsmarknadsenheten

Resultaten följs genom Kolada och kommunal arbetsmarknadsstatistik. Andelen som går vidare till arbete efter avslutad insats har succesivt ökat de senaste åren.

Verksamheten följer resultat dels i Kolada och dels i det skoladministrativa systemet för betygssättning och antagning.

Kunskapsparken 2017 2018 2019 Antal Drop-in

besök

2 679 3 205 3 926 Bokade samtal 1 660 1 694 1 776

(13)

Kunskapsparken 2017 2018 2019 Sammanlagt antal

antagna elever på Kunskapsparken

2 858 3 247 3 248

Andel godkända betyg

83 83 87

5.1.2 Brukar-/kundundersökningar Arbetsmarknadsenheten

Vi uppmanar deltagare på Möjligheternas kontor att fylla i en webbenkät och vi

genomför självskattning under tiden personer är deltagare i våra praktiska verksamheter.

Självskattningen är ett nytt framtaget verktyg för deltagarnas upplevelse och startade upp senare än beräknat vilket lett till att antalet är än så länge för lågt för att kunna ta fram användbara nyckeltal.

Storsthlm gör årligen en stor enkätundersökning för länets vuxenstuderande. I den senaste enkäten som utfördes våren 2019 ser utfallet ut som nedan.

SFI

För Sollentunas del, visar enkäten ett generellt sämre resultat jämfört med år 2018. På frågan "Jag kan rekommendera min skola till andra" var medelvärdet för Sollentunas elever 4,4 av 5 och under 2018 var det 4,6 av 5. I jämförelse med länet totalt låg

Sollentunas elever 0,1 procentenheter under länets medel som var 4.5. Av de 941 elever som varit antagna till sfi under våren 2019 besvarade 233 SFI-elever enkäten

En möjlig orsak till det försämrade resultatet kan vara auktorisationen i SFI som startade den 1 januari 2019. Från att ha varit fyra SFI anordnare för Sollentunas elever att välja på, är det idag 15 anordnare fördelade på 22 orter. Det har inneburit att eleverna har spridits ut på fler skolor. Flera av de nya SFI anordnarna har startat från noll med inga elever. I ett uppbyggnadsskede hos en anordnare kan det uppstå kvalitetsbrister vilket kan drabba skolans elever.

Grundläggande och gymnasial vuxenutbildning:

För Sollentunas del, visar enkäten samma resultat som 2018. På frågan "Jag kan rekommendera min skola till andra" var medelvärdet för Sollentunas elever 4,3 av 5. I jämförelse med länet totalt låg Sollentunas elever 0,2 procentenheter under länets medel som var 4.5. Av de 1697 elever som varit antagna under våren 2019 besvarade 330 elever enkäten.

En möjlig orsak till det försämrade resultatet kan vara att elever har blivit omplacerade till andra anordnare p g a konkurser där en nedläggning av verksamheten sker snabbt.

(14)

5.1.3 Synpunkter och klagomål Kunskapsparkens verksamhet.

Två synpunkter har inkommit, tyvärr var synpunkterna anonyma och kunde därför inte åtgärdas.

De flesta synpunkter löser utbildningsanordnarna. Under våren 2019 har det till Kunskapsparken inkommit två synpunkter gällande, två elever studerande hos olika anordnare, som varit missnöjda med sina lärare. Synpunkterna har lösts via

kommunikation med utbildningsanordnarna.

Hos de utbildningsanordnare där klagomål inkommit har det gjorts oanmälda tillsynsbesök. På tillsynsbesöken har det framkommit kvalitetsbrister som lett till handlingsplaner.

Elever har varit missnöjda på grund av konkurser hos två utbildningsanordnare. Elever har blivit tvungna att byta skola vilket har påverkat deras studier och studiemedel hos CSN.

5.1.4 Externa rapporter

Kunskapsparken har ingen externrapport att redovisa.

5.1.5 Överklaganden

Kunskapsparken har inget överklagande som lett till rättelser att redovisa.

5.1.6 Incidenter och tillbud Arbetsmarknadsenheten

Vid ett tillfälle under våren har en deltagare i vår verksamhet blivit arg och våldsam i receptionen, ingen person kom till skada men flera deltagare och anställda blev skärrade.

Det har vid flera tillfällen förekommit incidenter som slagsmål och aggressivt beteende mellan elever hos utbildningsanordnare. Fyra av dessa fall har lett till tillfällig

avstängning och samtal med personen, utbildningsanordnaren och Kunskapsparken.

5.1.7 Analys och förbättrande åtgärder Arbetsmarknadsenheten

Under året har vi vidtagit flera åtgärder för att den upplevda säkerheten ska öka. Vi har vänt dörrar i våra besöksrum så att de öppnas utåt, vi har minskat möbleringen i

rummen så att det är enklare att ta sig ut och vi har stärkt inpasseringskontrollen.

Med anledning av den beskrivna incidenten har vi infört som rutin att ta upp

säkerhetsfrågan varannan APT och vi ska utbilda oss i lågaffektivt bemötande. Vidare ska vår receptionspersonal få gå säkerhets- eller väktarutbildning.

(15)

Under hösten 2019 har kommunerna i samverkan sett över arbetet med

kvalitetsgranskning av utbildningsanordnarna. För att säkerhetsställa ett bättre

kvalitetsarbete har en uppdelning genomförts mellan kommunerna där en kommun blir ansvarig 7-8 utbildningsanordnare.

(16)

6 Processer och rutiner

Under året har verksamheten arbetat vidare med att förfina och förtydliga hur vi samarbetar med socialtjänsten. Vi har tydliggjort vägarna in till vår verksamhet, i syfte att socialsekreterare på enheten för flyktingstöd och enheten för ekonomiskt bistånd enklare ska kunna hänvisa personer till oss.

Vi har utvecklat och förtydligat vår process omkring självskattning, arbetsförmågebedömning (AWP) och strukturen för samarbetet med arbetsförmedlingen.

Alla återkommande arbetsmoment är schemalagda. Arbetsschemat revideras vid behov.

Kunskapsparken har en rutinhandbok för gemensamma rutiner – uppdateras vid behov Alla anställda har en arbetsbeskrivning -som revideras varje år.

Det finns rutiner för behandling av ansökningar till SFI och Vux Checklista för ansökan till SFI.

Checklista för nivåtester

Administrativhandbok och policys för arbetet i samverkan med andra kommuner.

Auktorisationsregler och avtal

(17)

7 Medarbetarnas medverkan i kvalitetsarbetet

Medarbetarna styr vårt kvalitetsarbete genom sitt engagemang och sitt driv att göra verksamheten så professionell och bra som möjligt. Vi har under året utvecklat vårt arbete genom att avsätta en timme i månaden för gemensam kvalitetsutveckling på våra APT möten. Varje APT avslutas med en timmes verksamhets- och kvalitetsutveckling utifrån olika teman varje gång. På vår senaste APT var temat "Hur kan vi förbättra lärmiljön för våra deltagare?".

I början av verksamhetsåret har man en genomgång av verksamhetens mål samt planerar in aktiviteter för att uppnå målen. Alla mål sätts upp i ett stort format på en gemensam anslagstavla för att vara synliga i den dagliga verksamheten, Målen följs upp under verksamhetsårets gång.

Under våren 2019 har medarbetare varit med på de fåtal verksamhetsbesök som har genomförts.

En gång i veckan har Kunskapsparken medarbetare elevmöten. På mötena tas elevärenden och synpunkter upp.

Verksamhetsuppföljning görs på Arbetsplatsträff (Apt) en gång per månad.

Bjuder in utbildningsanordnare till bransch- och yrkesmöten.

(18)

8 Viktiga händelser

Ökning av studerande och deltagare till verksamheterna

Antalet sökande till arbetsmarknadsenheten och kommunala vuxenutbildningen har ökat under året. Detta bedöms bero på arbetsförmedlingens omorganisation samt sämre utbud av arbetet.

SPSM

Sollentuna kommun har i samarbete med Eductus Sollentuna, ansökt och fått utvecklingsbidrag från Specialpedagogiska skolmyndigheten. Projektet heter

Tillsammans når vi målen – ett samarbetsprojekt gällande SFI och pågår under tiden 190501 – 200430.

Syftet med projektet är

 att identifiera elever som är i behov av stöd tidigare i processen, för att så tidigt som möjligt kunna ge rätt stöd och därmed öka måluppfyllelsen för SFI-elever.

 att uppnå en ökad specialpedagogisk medvetenhet vid ansökningstillfället på Kunskapsparken och hos utbildningsanordnarna.

 att stärka den specialpedagogiska likvärdigheten på introduktionen samt i SFI- undervisningen hos utbildningsanordnarna i Sollentuna kommun.

Fokus på utvecklingsarbetet inom projektet ligger på kartläggningen, introduktionen och undervisningen. Den huvudsakliga målsättningen är, att öka genomströmningen och förkorta lärsträckan för SFI-elever i Sollentuna kommun.

I projektgruppen ingår en studie- och yrkesvägledare och en specialpedagog från Kunskapsparken och en samtalscoach från Eductus. Projektledare är kommunens utbildningsledare för SFI.

Auktorisation av SFI

Från den 1 januari 2019 ingår även SFI, (kommunal vuxenutbildning i svenska för invandrare), i Vux Norrorts auktorisation. Det innebär att all kommunal

vuxenutbildning i Sollentuna kommun, SFI, komvux på grundläggande nivå och på gymnasial nivå, nu ingår i auktorisationen. Det för närvarande finns 15 SFI-anordnare, fördelade på 22 orter i Stockholms län, att välja mellan för Sollentunas elever. I Sollentuna kommun finns tre SFI anordnare Eductus vid Aniaraplatsen, A2B vid Turebergsvägen 1B och på Sjöängsvägen 17 i Norrviken och Akadeva på Malmvägen 14. Eductus som haft avtal med Sollentuna sedan länge, är fortfarande den sfi-skola i kommunen där flest elever väljer att studera.

Anordnare som gått i konkurs och nedläggning av skolor

Det är flera utbildningsanordnare som gått i konkurs sedan kommunsamverkan med auktorisation trädde i kraft 2017. Varje gång en anordnare går i konkurs är det eleverna som blir drabbade. Konkursen sker ofta snabbt utan någon framförhållning. Eleverna måste byta anordnare och detta blir en olägenhet för eleven. Eleven kanske studerar på ett kurspaket till undersköterska och måste mitt i kurspaketet byta till en annan

anordnare som ligger på en annan ort, få nya lärare och nya klasskamrater. Konkursen drabbar också Kunskapsparken negativt med mycket extra arbete, både administrativt

(19)

och i relation med upprörda elever som måste byta skola.

Uppstart av Lärteam

Kunskapsparken har tillsamman med Sigtuna kommun beviljats 2 285 300 Kronor för att starta ett “Lärteam”. Projektet sträcker sig ett år framåt.

Bakgrunden till projektet är det behov som samverkanskommunerna sett finns kring att ytterligare stödja och motivera elever i behov av stöd. Det finns ett behov av att i större utsträckning kunna möta upp och erbjuda eleverna en studiemiljö där de kan få hjälp med mer individuella insatser.

Målgruppen som projektet vänder sig till är de elever fått ett anpassningsförslag samt har en individuell studieplan som planerats med en studie- och yrkesvägledare.

Lärteamet kommer vara en öppen mötesplats med en lugn studiemiljö där hjälp kan ges kring b l a:

 studieteknik

 motiverande studiecoaching

 datakunskap/datahörna

 specialpedagogisk kompetens

 kuratorstöd

 lunchrum