Notebook-datorn HP EliteBook. Användarhandbok

(1)

Notebook-datorn HP EliteBook

Användarhandbok

(2)

Bluetooth är ett varumärke som tillhör ägaren och som används av Hewlett-Packard Company under licens. Intel och Centrino är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Java är ett USA-registrerat varumärke som tillhör Sun Microsystems, Inc. Microsoft och Windows är USA-registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. SD- logotypen är ett varumärke som tillhör ägaren.

Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående

meddelande. De enda garantier som gäller för HP-produkter och -tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i detta dokument skall anses utgöra en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel i detta dokument.

Första utgåvan: Mars 2010

Dokumentets artikelnummer: 592779-101

Produktmeddelande

I den här användarhandboken beskrivs de funktioner som finns på de flesta modellerna.

Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga på din dator.

(3)

Säkerhetsmeddelande

VARNING: Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att inte ha datorn direkt i knäet eller blockera datorns luftventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Se till att ingen hård yta som en närliggande skrivare, eller mjuka föremål som kuddar, mattor eller klädesplagg blockerar luftflödet. Låt inte nätadaptern ha direktkontakt med huden eller mjuka föremål, till exempel kuddar, tjocka mattor eller klädesplagg, under drift. Yttemperaturen på de delar av datorn och nätadaptern som är åtkomliga för användaren följer de temperaturgränser som har definierats av International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950).

iii

(4)

iv Säkerhetsmeddelande

(5)

Innehåll

1 Funktioner ... 1

Identifiera maskinvara ... 1

Komponenter på ovansidan ... 1

Pekdon ... 1

Lampor ... 3

Knappar och fingeravtrycksläsare ... 4

Tangenter ... 6

Komponenter på framsidan ... 6

Komponenter på baksidan ... 7

Komponenter på höger sida ... 8

Komponenter på vänster sida ... 8

Komponenter på undersidan ... 10

Bildskärmskomponenter ... 11

Ytterligare maskinvarukomponenter ... 12

Identifiera etiketterna ... 13

2 Nätverk (endast vissa modeller) ... 15

Trådlösa anslutningar ... 15

Upprätta en trådlös anslutning ... 15

Identifiera ikoner för trådlöst och nätverk ... 15

Använda kontrollerna för trådlöst ... 16

Använda knappen för trådlöst ... 16

Använda programmet Wireless Assistant ... 16

Använda HP Connection Manager (endast vissa modeller) ... 17

Använda operativsystemkontroller ... 17

Använda ett WLAN ... 17

Installera ett WLAN ... 18

Skydda ditt WLAN ... 18

Ansluta till ett trådlöst nätverk ... 19

Roaming till ett annat nätverk ... 20

Använda HP Mobilt bredband (endast vissa modeller) ... 20

Sätta i ett SIM-kort ... 21

Ta ut ett SIM-kort ... 22

Använda en trådlös Bluetooth-enhet ... 22

Bluetooth och Internetanslutningsdelning (ICS) ... 23

Felsöka problem med trådlösa anslutningar ... 23

Kan inte upprätta en WLAN-anslutning ... 23

Kan inte ansluta till ett önskat nätverk ... 24

v

(6)

Nätverksikonen visas inte ... 24

De aktuella säkerhetskoderna för nätverket är inte tillgängliga ... 24

WLAN-anslutningen är mycket svag ... 25

Det går inte att ansluta till den trådlösa routern ... 25

Trådbundna anslutningar ... 25

Ansluta till ett lokalt nätverk (LAN) ... 25

Använda modemet (endast vissa modeller) ... 26

Ansluta en modemkabel (endast vissa modeller) ... 26

Ansluta en lands- eller regionsspecifik modemkabeladapter (endast vissa modeller) ... 27

Välja platsinställning ... 28

Visa inställning för nuvarande plats ... 28

Lägga till nya platser under resa ... 28

Åtgärda anslutningsproblem under resa ... 29

3 Pekdon och tangentbord ... 31

Använda pekdon ... 31

Göra inställningar för pekdon ... 31

Använda styrplattan ... 31

Använda styrspaken ... 31

Ansluta en extern mus ... 31

Använda tangentbordet ... 32

Använda tangentbordsbelysningen ... 32

Använda snabbtangenter ... 32

Använda HP QuickLook 3 ... 33

Använda tangentbord ... 34

Använda det inbäddade numeriska tangentbordet ... 34

Aktivera och inaktivera det inbäddade numeriska tangentbordet ... 35

Växla tangentfunktioner på det inbäddade numeriska tangentbordet ... 35

Använda ett externt numeriskt tangentbord (tillval) ... 35

Rengöra styrplattan och tangentbordet ... 35

4 Multimedia ... 37

Multimediefunktioner ... 37

Identifiera multimediekomponenterna ... 37

Multimedieprogramvara ... 38

Starta den förinstallerade multimedieprogramvaran ... 38

Installera multimedieprogramvara från en skiva ... 38

Ljud ... 39

Justera volymen ... 39

Ansluta externa ljudenheter ... 40

Kontrollera ljudfunktionerna ... 41

Video ... 41

vi

(7)

Ansluta en extern bildskärm eller projektor ... 41

Använda den externa bildskärmsporten ... 41

Använda DisplayPort ... 42

Optiska enheter (endast vissa modeller) ... 43

Identifiera den installerade optiska enheten ... 43

Spela en CD eller DVD ... 43

Ändra DVD-regionsinställningar ... 44

Skapa (bränna) en CD eller DVD ... 44

Ta ut en optisk skiva (CD eller DVD) ... 45

Webbkamera ... 45

Justera egenskaperna för webbkameran ... 46

Kontrollera webbkamerans skärpa ... 47

Fotografera visitkort ... 47

5 Energihantering ... 49

Ställa in energialternativ ... 49

Använda energibesparande lägen ... 49

Initiera och avsluta strömsparläget ... 49

Initiera och avsluta viloläget ... 49

Använda batterimätaren ... 50

Använda energischeman ... 50

Visa aktuellt energischema ... 50

Välja ett annat energischema ... 50

Anpassa energischeman ... 51

Ställa in lösenordsskydd för återaktivering ... 51

Använda extern nätström ... 51

Ansluta nätadaptern ... 52

Använda batteriström ... 52

Hitta batteriinformation i Hjälp och support ... 53

Visa återstående batteriladdning ... 53

Sätta i eller ta ut batteriet ... 53

Ladda ett batteri ... 54

Hantera låg batteriladdningsnivå ... 55

Identifiera låg batteriladdningsnivå ... 55

Åtgärda låg batteriladdningsnivå ... 56

Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det finns tillgång till en extern strömkälla ... 56

Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det finns tillgång till ett laddat batteri ... 56

Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det inte finns tillgång till en strömkälla ... 56

Åtgärda låg batteriladdningsnivå om det inte går att avsluta viloläget ... 56

Kalibrera ett batteri ... 56

vii

(8)

Steg 1: Ladda batteriet helt ... 56

Steg 2: Inaktivera vilo- och strömsparläget ... 57

Steg 3: Ladda ur batteriet ... 57

Steg 4: Ladda batteriet helt ... 58

Steg 5: Återaktivera vilo- och strömsparläget ... 58

Spara på batteriet ... 58

Förvara ett batteri ... 58

Kassera ett använt batteri ... 59

Testa en nätadapter ... 59

Stänga av datorn ... 59

6 Enheter ... 61

Identifiera installerade enheter ... 61

Hantera lagringsenheter ... 61

Förbättra hårddiskens prestanda ... 62

Använda Diskdefragmenteraren ... 62

Använda Diskrensning ... 63

Använda HP 3D DriveGuard ... 63

Identifiera status för HP 3D DriveGuard ... 63

Använda programmet HP 3D DriveGuard ... 64

Använda RAID (endast vissa modeller) ... 64

Byta ut en hårddisk ... 64

Byta ut en 1,8-tums hårddisk ... 65

Byta ut en 2,5-tums hårddisk ... 70

7 Externa enheter ... 77

Använda en USB-enhet ... 77

Ansluta en USB-enhet ... 77

Ta bort en USB-enhet ... 77

Använda USB-stöd ... 78

Använda en 1394-enhet ... 78

Ansluta en 1394-enhet ... 79

Ta bort en 1394-enhet ... 79

Använda dockningskontakten ... 79

Använda externa enheter ... 80

Använda extra externa enheter ... 80

Använda en extern optisk tillvalsenhet ... 81

Sätta in en optisk skiva (CD eller DVD) ... 81

Ta ut en optisk skiva (CD eller DVD) ... 81

Om det går att öppna skivfacket ... 82

Om det inte går att öppna skivfacket ... 82

viii

(9)

8 Externa mediekort ... 84

Använda kort för SD-kortläsaren ... 84

Sätta i ett digitalkort ... 84

Ta ut ett digitalkort ... 84

Använda ExpressCard-kort ... 85

Konfigurera ett ExpressCard-kort ... 85

Sätta in ett ExpressCard-kort ... 85

Ta ut ett ExpressCard-kort ... 86

Använda smart card-kort ... 87

Sätta i ett smart card ... 88

Ta ut ett smart card ... 88

9 Minnesmoduler ... 89

Sätta in eller byta en minnesmodul på expansionsminnesplatsen ... 89

Uppgradera en minnesmodul på den primära minnesmodulplatsen ... 92

10 Säkerhet ... 100

Skydda datorn ... 100

Använda lösenord ... 101

Ställa in lösenord i Windows ... 101

Ställa in lösenord i datorns setup-program ... 101

BIOS-administratörslösenord ... 102

Hantera ett BIOS-administratörslösenord ... 103

Ange ett BIOS-administratörslösenord ... 105

Använda DriveLock i datorns setup-program ... 105

Ange ett DriveLock-lösenord ... 106

Ange ett DriveLock-lösenord ... 107

Ändra ett DriveLock-lösenord ... 108

Ta bort DriveLock-skyddet ... 109

Använda Auto DriveLock i datorns setup-program ... 109

Ange ett automatiskt DriveLock-lösenord ... 109

Ta bort det automatiska DriveLock-skyddet ... 110

Använda säkerhetsfunktionerna i datorns setup-program ... 110

Skydda systemenheter ... 110

Visa systeminformation i datorns setup-program ... 111

Använda system-ID-nummer i datorns setup-program ... 111

Använda antivirusprogram ... 112

Använda brandväggsprogramvara ... 112

Installera viktiga säkerhetsuppdateringar ... 112

Använda HP ProtectTools Security Manager (endast vissa modeller) ... 113

Installera en säkerhetskabel ... 113

ix

(10)

11 Programvaruuppdateringar ... 114

Uppdatera programvara ... 114

Uppdatering av BIOS ... 115

Ta reda på BIOS-versionen ... 115

Ladda ned en BIOS-uppdatering ... 116

Uppdatera program och drivrutiner ... 117

Använda SoftPaq Download Manager ... 117

12 MultiBoot ... 119

Om enheternas startordning ... 119

Aktivera startenheter i datorns setup-program ... 119

Innan du ändrar startordningen ... 120

Välja MultiBoot-inställningar ... 121

Ställa in ny startordning i datorns setup-program ... 121

Dynamiskt välja en startenhet med hjälp av f9-prompten ... 121

Ställa in en ledtext för MultiBoot Express ... 122

Ange MultiBoot Express-inställningar ... 122

13 Administration ... 123

Använda klienthanteringslösningar ... 123

Konfigurera och distribuera en programvaruavbildning ... 123

Hantera och uppdatera programvara ... 124

HP Client Manager för Altiris (endast vissa modeller) ... 124

HP CCM (Client Configuration Manager) (endast vissa modeller) ... 126

HP SSM (System Software Manager) ... 127

Använda Intel Active Management Technology (endast vissa modeller) ... 127

Aktivera iAMT-lösningen ... 127

Använda menyerna i hjälpprogrammet MEBx ... 127

14 Datorns setup-program ... 129

Starta datorns setup-program ... 129

Använda datorns setup-program ... 129

Navigera och välja alternativ i datorns setup-program ... 129

Återställa fabriksinställningarna i datorns setup-program ... 130

Menyer i datorns setup-program ... 130

Menyn File (Arkiv) ... 131

Menyn Security (säkerhet) ... 131

Menyn System Configuration (systemkonfiguration) ... 132

15 Säkerhetskopiera och återställa ... 137

Säkerhetskopiera information ... 137

Utföra en återställning ... 138

Använda återställningsverktygen i Windows ... 139

x

(11)

Använda f11 ... 139 Använda en DVD med operativsystemet Windows 7 (köps separat) ... 140

Index ... 141

xi

(12)

xii

(13)

1 Funktioner

Identifiera maskinvara

De komponenter som medföljer datorn kan variera med region och modell. Illustrationerna i det här kapitlet visar standardfunktionerna för de flesta datormodeller.

Så här får du fram en lista över den maskinvara som finns installerad i datorn:

▲ Välj Start > Kontrollpanelen > System och säkerhet > Enhetshanteraren.

Du kan också lägga till maskinvara eller ändra enhetskonfigurationer med Enhetshanteraren.

OBS! Windows® innehåller säkerhetsfunktionen Kontroll av användarkonto (UAC). Du kan bli ombedd att ge tillåtelse eller att uppge ditt lösenord för åtgärder som att installera programvara, köra verktyg och ändra Windows-inställningar. Mer information finns i Hjälp och support.

Komponenter på ovansidan

Pekdon

Komponent Beskrivning

(1) Vänster knapp på styrplattan* Fungerar som vänsterknappen på en extern mus.

(2) Styrplatta* Flyttar pekaren och väljer eller aktiverar objekt på skärmen.

(3) Vänster pekdonsknapp* Fungerar som vänsterknappen på en extern mus.

(4) Styrspak* Flyttar pekaren och väljer eller aktiverar objekt på skärmen.

(5) Styrplattans på/av-knapp Sätter på och stänger av styrplattan.

Identifiera maskinvara 1

(14)

(6) Höger pekdonsknapp* Fungerar som högerknappen på en extern mus.

(7) Styrplattans rullningszon För rullning uppåt och nedåt.

(8) Höger knapp på styrplattan* Fungerar som högerknappen på en extern mus.

*I den här tabellen beskrivs fabriksinställningarna. Om du vill visa eller ändra pekdonens inställningar väljer du Start > Enheter och skrivare. Högerklicka på den enhet som motsvarar datorn och välj Musinställningar.

2 Kapitel 1 Funktioner

(15)

Lampor

(1) Strömlampa ● Tänd: Datorn är påslagen.

● Blinkande: Datorn är i strömsparläge.

● Släckt: Datorn är avstängd eller i viloläge.

(2) QuickLook-lampa ● Tänd: Datorn är påslagen.

● Släckt: Datorn är avstängd eller i strömsparläge eller viloläge.

(3) QuickWeb-lampa ● Tänd: Datorn är påslagen.

● Släckt: Datorn är avstängd eller i strömsparläge eller viloläge.

(4) Lampa för trådlöst ● Blå: En inbyggd trådlös enhet, t.ex. en enhet för trådlöst lokalt nätverk (WLAN), HP:s mobila bredbandsmodul (endast vissa modeller) och/eller en Bluetooth®-enhet, är på.

● Gulbrun: Alla trådlösa enheter är avstängda.

(5) Styrplattans på/av-lampa ● Vit: Styrplattan är på.

● Gulbrun: Styrplattan är av.

(6) Caps lock-lampa Tänd: Caps lock är aktiverat.

(7) Num lock-lampa Tänd: Num lock eller det inbäddade numeriska tangentbordet är aktiverat.

(8) Lampa för avstängt ljud ● Vit: Högtalarljudet är påslaget.

● Gulbrun: Högtalarljudet är avstängt.

(9) Lampa för nedsatt ljud Blinkande: Sänk högtalarvolymen med sänkningsknappen.

(10) Lampa för höjt ljud Blinkande: Höj högtalarvolymen med höjningsknappen.

(16)

Knappar och fingeravtrycksläsare

(1) Strömknapp ● Sätt på datorn genom att trycka på knappen.

● Stäng av datorn genom att trycka på knappen.

OBS! Även om du kan stänga av datorn med strömbrytaren rekommenderas du att använda kommandot Stäng av i Windows.

● När datorn är i strömsparläge avslutar du detta genom en snabb tryckning på knappen.

● När datorn är i viloläge avslutar du detta genom en snabb tryckning på knappen.

Om datorn har slutat svara och det inte går att använda avstängningsprocedurerna i Windows, stänger du av datorn genom att hålla ner strömknappen i minst fem sekunder.

Om du vill veta mer om energiinställningarna väljer du Start > Kontrollpanelen > System och säkerhet >

Energialternativ.

(2) QuickLook-knapp ● När datorn är avstängd öppnar du HP QuickLook

med den här knappen.

● När datorn är påslagen öppnar du HP:s programvaruinstallation med den här knappen.

OBS! Om HP:s programvaruinstallation inte är tillgängligt öppnas den förinställda webbläsaren.

(17)

(3) QuickWeb-knapp ● När datorn är avstängd öppnar du HP QuickWeb

med den här knappen.

● När datorn är påslagen öppnar du den förinställda webbläsaren med den här knappen.

(4) Knappen för trådlöst Slår på eller stänger av de trådlösa funktionerna men upprättar ingen trådlös anslutning.

OBS! Innan du kan upprätta en trådlös anslutning måste ett trådlöst nätverk vara installerat.

(5) Styrplattans på/av-knapp Sätter på och stänger av styrplattan.

(6) Ljudavstängningsknapp Stänger av och återställer högtalarljudet.

(7) Volymsänkningsknapp Sänker högtalarvolymen.

(8) Volymhöjningsknapp Höjer högtalarvolymen.

(9) Fingeravtrycksläsare Tillåter inloggning till Windows med hjälp av fingeravtryck i stället för med lösenord.

(18)

Tangenter

(1) esc-tangent Visar systeminformation när du trycker på den och fn-tangenten samtidigt.

(2) fn-tangent Utför vanliga systemfunktioner när den trycks ned i kombination med en funktionstangent eller esc-tangenten.

(3) Windows-tangenten Visar Start-menyn i Windows.

(4) Windows-programtangent Visar en genvägsmeny för objekt under pekaren.

(5) Inbäddade numeriska tangenter Kan användas på samma sätt som tangenterna på ett externt numeriskt tangentbord.

(6) Funktionstangenter Utför systemfunktioner som används ofta när du trycker på dem i kombination med fn-tangenten.

Komponenter på framsidan

(19)

(1) Visitkortsplats Håller ett visitkort på plats så att webbkameran kan fotografera informationen på kortet.

(2) Lampa för trådlöst ● Blå: En inbyggd trådlös enhet, t.ex. en enhet för trådlöst lokalt nätverk (WLAN), HP:s mobila bredbandsmodul (endast vissa modeller) och/eller en Bluetooth-enhet, är på.

● Gulbrun: Alla trådlösa enheter är avstängda.

(3) Strömlampa ● Tänd: Datorn är påslagen.

● Blinkande: Datorn är i strömsparläge.

● Släckt: Datorn är avstängd eller i viloläge.

(4) Batterilampa ● Gulbrun: Ett batteri laddas.

● Vit: Batteriet är nästan fulladdat.

● Blinkande gulbrun: Ett batteri som är datorns enda tillgängliga strömkälla har nått låg batteriladdningsnivå. När batteriet har nått en kritiskt låg batteriladdningsnivå börjar batterilampan blinka snabbt.

● Släckt: Om datorn är ansluten till en extern strömkälla släcks lampan när alla batterier i datorn är fulladdade. Om datorn inte är ansluten till extern ström är lampan släckt tills batteriet når låg batteriladdningsnivå.

(5) Enhetslampa ● Vit: Hårddisken eller den optiska enheten används.

● Gulbrun: HP 3D DriveGuard har tillfälligt parkerat hårddisken.

(6) Högtalare (2) Producerar ljud.

(7) Frigöringsknapp för bildskärm Öppnar datorn.

Komponenter på baksidan

(1) RJ-45-jack (nätverk) Här ansluts en nätverkskabel.

(2) USB-portar (2) Anslut valfria USB-enheter.

(20)

Komponenter på höger sida

(1) ExpressCard-kortplats Plats för extra ExpressCard-kort.

(2) Dockningskontakt Ansluter en extra dockningsenhet.

(3) Plats för säkerhetskabel Kopplar en säkerhetskabel (tillval) till datorn.

OBS! Säkerhetskabeln är avsedd att användas i avvärjande syfte, men den kan inte alltid förhindra att datorn blir skadad eller stulen.

(4) Ventil Gör att luften kan cirkulera och kyla interna komponenter.

OBS! Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift.

(5) DisplayPort För anslutning av en digital visningsenhet, t.ex. en bildskärm eller projektor med höga prestanda.

(6) Extern bildskärmsport Ansluter en extern VGA-bildskärm eller projektor.

(7) Jack för ljudutgång (hörlurar)/ljudingång (mikrofon)

Producerar ljud när det är anslutet till stereohögtalare (tillval), hörlurar, öronsnäckor, headset eller en TV-ljudingång. Ansluter även en headsetmikrofon (tillval).

OBS! När en enhet är ansluten till hörlursjacket inaktiveras datorns högtalare.

(8) 1394-port Ansluter en IEEE 1394- eller 1394a-enhet (tillval), t.ex. en

videokamera.

(9) SD-kortläsare Stöder följande typer av digitala tillvalskort: MMC-kort (MultiMediaCard) och SD-minneskort (Secure Digital).

Komponenter på vänster sida

OBS! Titta på den illustration som närmast motsvarar din dator.

(21)

(1) Strömuttag Ansluter en nätadapter.

(2) RJ-11-jack (modem) För anslutning av en modemkabel (endast vissa modeller).

(3) USB-strömport Strömförsörjer en USB-enhet, t.ex. en extern MultiBay-tillvalsenhet eller en extern optisk tillvalsenhet om den används med en strömsatt USB-kabel.

(4) Optisk enhet Läser och skriver till optiska skivor (endast vissa modeller).

(5) Smart card-läsare Stöder smart card-kort och Java™-kort (tillval).

(1) Strömuttag Ansluter en nätadapter.

(2) RJ-11-jack (modem) För anslutning av en modemkabel (endast vissa modeller).

(3) USB-strömport Strömförsörjer en USB-enhet, t.ex. en extern MultiBay-tillvalsenhet eller en extern optisk tillvalsenhet om den används med en strömsatt USB-kabel.

(4) USB-port Ansluter en extra USB-enhet.

(5) Hårddiskfack Plats för en 2,5-tums hårddisk.

(6) Smart Card-läsare Stöder smart card-kort och Java-kort (tillval).

(22)

Komponenter på undersidan

(1) Batterifrigöringsspärrar (2) Frigör batteriet från batterifacket.

(2) Batterifack Rymmer batteriet.

(3) Ventiler (7) Släpper in och ut luft som kyler interna komponenter.

OBS! Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift.

(4) SIM-fack (endast vissa modeller) Innehåller en trådlös SIM-modul (Subscriber Identity Module). SIM- facket finns på insidan av batterifacket.

(5) Hårddiskfack och minnesmodulfack Rymmer en 1,8-tums hårddisk och innehåller ett expansionsminnesmodulfack.

OBS! Din dator har antingen en 1,8-tums eller en 2,5-tums hårddisk, eller också kan den ha två hårddiskar (1,8-tums och 2,5- tums). Om datorn har en hårddisk varierar placeringen av hårddisken.

(6) Högtalare (2) Producerar ljud.

(23)

(7) Fack för trådlös modul Innehåller en HP Mobilt Bredband-modul (endast vissa modeller) och en WLAN-modul (endast vissa modeller).

VIKTIGT: För att förhindra att systemet inte svarar bör du endast byta ut den trådlösa modulen mot en trådlös modul som är godkänd för användning i datorn av den myndighet som reglerar

bestämmelserna kring trådlösa enheter i ditt land eller din region.

Om du byter ut modulen och sedan får ett varningsmeddelande, ta då bort modulen och kontakta teknisk support via Hjälp och support.

(8) Fack för optisk enhet eller hårddisk Rymmer en optisk enhet eller 2,5-tums hårddisk.

OBS! Din dator har antingen en 1,8-tums eller en 2,5-tums hårddisk, eller också kan den ha två hårddiskar (1,8-tums och 2,5- tums). Om datorn har en hårddisk varierar placeringen av hårddisken.

Bildskärmskomponenter

(1) WWAN-antenner (2)* Skickar och tar emot trådlösa signaler för att kommunicera med trådlösa WAN-nätverk (WWAN) (endast vissa modeller).

(24)

(2) WLAN-antenner (2)* Skickar och tar emot trådlösa signaler för att kommunicera med trådlösa lokala nätverk (WLAN) (endast vissa modeller).

(3) Webbkameralampa Tänd: Webbkameran används.

(4) Webbkamera Spelar in ljud och video och tar stillbilder.

(5) Tangentbordsbelysning och knapp för tangentbordsbelysning

Öppnar och tänder tangentbordsbelysningen, som belyser tangentbordet när kringbelysningen är svag.

(6) Interna mikrofoner (2) Spelar in ljud.

OBS! Om det finns en mikrofonikon vid varje mikrofonuttag har din dator interna mikrofoner.

(7) Sensor för naturligt ljus Anpassar automatiskt skärmens ljusstyrka efter omgivningens ljusförhållanden.

*Dessa antenner är inte synliga från datorns utsida. Optimal överföring får du genom att se till att området närmast antennerna är fritt från hinder.

Föreskrifter för trådlösa enheter finns i det avsnitt i Säkerhet, föreskrifter och miljö som gäller för ditt land. Dessa föreskrifter finns i Hjälp och support.

Ytterligare maskinvarukomponenter

(1) Strömkabel* Ansluter nätadaptern till ett eluttag.

(25)

(2) Nätadapter Omvandlar växelström till likström.

(3) Batteri* Driver datorn när den inte är ansluten till extern ström.

(4) Modemkabel (endast vissa modeller)* Ansluter det inbyggda modemet till ett RJ-11-telefonjack eller till en lands- eller regionsspecifik modemkabeladapter.

(5) Lands- eller regionsspecifik modemkabeladapter (endast vissa modeller)

Anpassar modemkabeln till telefonjack som inte är av RJ-11-typ.

*Modemkablar, batterier och nätsladdar varierar i utseende med land eller region.

Identifiera etiketterna

På etiketterna som sitter på datorn finns information som du kan behöva när du felsöker systemet eller reser utomlands med datorn:

● Serviceetikett – innehåller viktig information om följande:

◦ Produktnamn (1). Det här är produktnamnet, som sitter på datorns framsida.

◦ Serienummer (s/n) (2). Detta är ett alfanumeriskt ID som är unikt för varje produkt.

◦ Artikelnummer/produktnummer (p/n) (3). Detta nummer ger specifik information om

produktens maskinvarukomponenter. Artikelnumret hjälper serviceteknikern att avgöra vilka komponenter och delar som behövs.

◦ Modellbeskrivning (4). Det här är en alfanumerisk identifierare som används för att hitta dokument, drivrutiner och support för datorn.

◦ Garantiperiod (5). Denna siffra anger hur lång garantitiden för datorn är.

Ha denna information till hands när du kontaktar den tekniska supporten. Serviceetiketten sitter inuti batterifacket.

● Microsofts® äkthetscertifikat – Innehåller Windows-produktnyckeln. Du kan behöva

produktnyckeln om du ska uppdatera eller felsöka operativsystemet. Det här certifikatet sitter på datorns undersida.

● Myndighetsetikett – Visar bestämmelser om datorn. Myndighetsetiketten sitter på datorns undersida.

● Certifieringsetikett(er) för trådlöst – Ger information om extra trådlösa enheter och

godkännandemärkningar för några av de länder eller regioner där enheterna har godkänts för användning. En extra enhet kan vara en enhet för trådlöst lokalt nätverk (WLAN), HP:s mobila bredbandsmodul (endast vissa modeller) eller en extra Bluetooth®-enhet. Om din datormodell inkluderar en eller flera trådlösa enheter, följer en eller flera certifieringsetiketter med datorn. Du kan behöva denna information när du reser utomlands. Certifieringsetiketter för trådlöst sitter på datorns undersida.

Identifiera etiketterna 13

(26)

● SIM-etikett (endast vissa modeller) – Anger SIM-modulens ICCID (Integrated Circuit Card Identifier). Etiketten sitter på insidan av batterifacket.

● Serienummeretikett för HP-modulen för mobilt bredband (endast vissa modeller) – Anger serienumret för HP-modulen för mobilt bredband. Etiketten sitter på insidan av batterifacket.

(27)

2 Nätverk (endast vissa modeller)

Din dator stöder två slags Internetåtkomst:

● Trådlöst — För mobil Internetåtkomst kan en trådlös anslutning användas.

● Kabelanslutet — Du kan komma ut på Internet genom att ringa till en Internetleverantör eller genom att ansluta datorn till ett kabelanslutet nätverk.

Trådlösa anslutningar

Upprätta en trådlös anslutning

Med trådlös teknik överförs data via radiovågor istället för via kablar. Datorn kan vara utrustad med en eller flera av följande trådlösa enheter:

● Enhet för trådlöst lokalt nätverk (WLAN)

● HP-modul för mobilt bredband

● Bluetooth®-enhet

Mer information om trådlös teknik finns i tillhörande informationsmaterial och webbplatslänkarna i Hjälp och support.

Identifiera ikoner för trådlöst och nätverk

Ikon Namn Beskrivning

Trådlöst (ansluten) Identifierar placeringen av lamporna och knappen för trådlöst på datorn.

Identifierar även programmet Wireless Assistant på datorn och huruvida en eller flera trådlösa enheter är påslagna.

Trådlöst (inte ansluten)

Identifierar programmet Wireless Assistant i datorn och indikerar att alla trådlösa enheter är avstängda.

HP Connection Manager

Startar HP Connection Manager, som du kan använda för att upprätta en anslutning via en mobil HP-bredbandsenhet (endast vissa modeller).

Kabelanslutet nätverk (anslutet)

Visar att en eller flera nätverksdrivrutiner är installerade och att en eller flera nätverksenheter är anslutna till nätverket.

Nätverk (anslutet) Visar att en eller flera nätverksdrivrutiner på din dator har installerats, att en eller flera nätverksenheter är anslutna till ett trådlöst nätverk och att en eller flera nätverksenheter kan anslutas till ett trådlöst nätverk.

Nätverk (frånkopplat) Visar att en eller flera nätverksdrivrutiner är installerade och att trådlösa anslutningar finns tillgängliga, men att inga nätverksenheter är anslutna till ett kabelanslutet eller trådlöst nätverk.

Trådlösa anslutningar 15

(28)

Nätverk (inaktiverat/

frånkopplat)

Visar att en eller flera nätverksdrivrutiner är installerade, att inga trådlösa anslutningar är tillgängliga eller att alla trådlösa

nätverksenheter är inaktiverade med knappen för trådlöst eller Wireless Assistant och att inga nätverksenheter är anslutna till ett kabelanslutet nätverk.

Kabelanslutet nätverk (inaktiverat/

frånkopplat)

Visar att en eller flera av dina nätverksdrivrutiner har installerats, att alla nätverksenheter eller alla trådlösa enheter har inaktiverats på Kontrollpanelen och inga nätverksenheter är anslutna till det trådlösa nätverket.

Använda kontrollerna för trådlöst

Du kan kontrollera de trådlösa enheterna i din dator med hjälp av en av dessa metoder:

● Knappen för trådlöst

● Programmet Wireless Assistant (endast vissa modeller)

● Programmet HP Connection Manager (endast vissa modeller)

● Operativsystemkontroller Använda knappen för trådlöst

Datorn har en knapp för trådlöst, en eller flera trådlösa enheter och två lampor för trådlöst. Alla trådlösa enheter på datorn är föraktiverade, vilket medför att lamporna för trådlöst (blå) tänds när du startar datorn.

De trådlösa lamporna visar den sammantagna driftstatusen för dina trådlösa enheter, inte statusen för enskilda enheter. Om lampan för trådlöst lyser blå är en eller flera trådlösa enheter på. Lyser lampan för trådlöst gul är alla trådlösa enheter avstängda.

Eftersom de trådlösa enheterna aktiveras på fabriken, kan du använda knappen för trådlöst för att starta eller stänga av dem samtidigt. De trådlösa enheterna kan styras separat med programmet Wireless Assistant eller via datorns setup-program.

OBS! Om de trådlösa enheterna har inaktiverats i datorns setup-program, fungerar inte knappen för trådlöst förrän du återaktiverar enheterna.

Använda programmet Wireless Assistant

En trådlös enhet kan startas eller stängas av med hjälp av programmet Wireless Assistant. Om en trådlös enhet har inaktiverats i datorns setup-program, måste den återaktiveras där innan den kan startas eller stängas av med Wireless Assistant.

OBS! Datorn ansluts inte automatiskt till ett nätverk eller en Bluetooth-enhet när du aktiverar eller sätter på en trådlös enhet.

Visa de trådlösa enheternas status genom att klicka på ikonen Visa dolda ikoner, pilen till vänster i meddelandefältet, och placera markören över ikonen för trådlöst.

Om ikonen för trådlöst inte visas i meddelandefältet gör du så här för att ändra egenskaperna för Wireless Assistant:

1. Välj Start > Kontrollpanelen > Maskinvara och ljud > Windows Mobilitetscenter.

2. Klicka på ikonen för trådlöst i rutan för Wireless Assistant som du hittar längst ned i Windows®

Mobilitetscenter.

3. Klicka på Egenskaper.

16 Kapitel 2 Nätverk (endast vissa modeller)

(29)

4. Markera kryssrutan bredvid ikonen HP Wireless Assistant i meddelandefältet.

5. Klicka på Verkställ.

6. Klicka på Stäng.

Mer information finns i programvaruhjälpen för Wireless Assistant:

1. Öppna Wireless Assistant genom att klicka på ikonen för trådlöst i Windows mobilitetscenter.

2. Klicka på knappen Hjälp.

Använda HP Connection Manager (endast vissa modeller)

Med HP Connection Manager kan du ansluta datorn till WWAN med hjälp av HP:s mobila bredbandsenhet i datorn (endast vissa modeller).

Starta Connection Manager genom att klicka på ikonen Connection Manager i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet.

– eller –

Välj Start > Alla program > HP > HP Connection Manager.

Mer information om hur du använder Connection Manager finns i Connection Managers programvaruhjälp.

Använda operativsystemkontroller

I vissa operativsystem finns också metoder för att hantera inbyggda trådlösa enheter och trådlösa anslutningar. I Windows finns till exempel Nätverks- och delningscenter där du kan skapa en anslutning eller ett nätverk, ansluta till ett nätverk, hantera trådlösa nätverk och diagnostisera och reparera nätverksproblem.

Du når Nätverks- och delningscenter genom att välja Start > Kontrollpanelen > Nätverk och Internet > Nätverks- och delningscenter.

Mer information finns i Hjälp och support. Välj Start > Hjälp och support.

Använda ett WLAN

Med en WLAN-enhet kan du få åtkomst till ett trådlöst lokalt nätverk (WLAN) som består av andra datorer och tillbehör länkade via en trådlös router eller en trådlös åtkomstpunkt.

OBS! Termerna trådlös åtkomstpunkt och trådlös router används ofta omväxlande.

● Ett större WLAN såsom ett WLAN i ett företag eller öppen WLAN-hotspot använder vanligtvis trådlösa åtkomstpunkter som kan låta ett stort antal datorer och tillbehör ansluta och som kan separera kritiska nätverksfunktioner.

● Ett WLAN i hemmet eller på ett mindre kontor använder vanligtvis en trådlös router som tillåter flera trådlösa och trådanslutna datorer att dela en Internetanslutning, en skrivare och filer utan att kräva ytterligare maskin- eller programvara.

OBS! Du måste ansluta till en WLAN-infrastruktur (via en tjänsteleverantör eller ett öppet nätverk eller företagsnätverk) för att kunna använda WLAN-enheten i din dator.

(30)

Installera ett WLAN

Om du vill installera ett WLAN och ansluta till Internet behöver du följande utrustning:

● Ett bredbandsmodem (antingen DSL eller kabel) (1) och en Internettjänst med hög hastighet köpt från en Internetleverantör

● En trådlös router (köps separat) (2)

● Den trådlösa datorn (3)

I illustrationen nedan ser du ett exempel på en installation av ett trådlöst nätverk som är anslutet till Internet.

Allteftersom ditt nätverk växer, kan ytterligare trådlösa och fasta datorer anslutas till nätverket för att få åtkomst till Internet.

Mer hjälp om hur du installerar ditt WLAN finns i informationen från routertillverkaren eller Internetleverantören.

Skydda ditt WLAN

Eftersom WLAN-standarden utformades endast med begränsade säkerhetsfunktioner – i stort sett för att förhindra att någon råkar avlyssna dig och inte för att skydda mot kraftfullare attacker – är det viktigt att du känner till att WLAN är sårbara på välkända och väldokumenterade svaga punkter.

WLAN på offentliga platser eller ”hotspots”, som kaféer och flygplatser, kanske inte har någon säkerhet alls. Nya tekniker som gör offentliga miljöer säkrare och mer anonyma utvecklas av tillverkare av trådlösa produkter och Internetleverantörer. Om du oroar dig för din dators säkerhet på en ”hotspot” bör du begränsa dina nätverksaktiviteter till icke-kritisk e-post och grundläggande Internetanvändning.

När du konfigurerar ett WLAN eller använder ett befintligt WLAN måste du alltid se till att

säkerhetsfunktionerna är aktiverade så att nätverket är skyddat mot obehörig åtkomst. De vanliga säkerhetsnivåerna är Wi-Fi Protected Access (WPA) och Wired Equivalent Privacy (WEP). Eftersom trådlösa radiosignaler skickas utanför nätverket, kan andra WLAN-enheter ta upp oskyddade signaler och antingen ansluta till ditt nätverk (oinbjudna) eller fånga upp information som sänds inom nätverket.

Du kan emellertid vidta åtgärder för att skydda ditt WLAN:

● Använd en trådlös sändare med inbyggd säkerhet

Många trådlösa basstationer, gatewayar och routrar har inbyggda säkerhetsfunktioner, till exempel trådlösa säkerhetsprotokoll och brandväggar. Med rätt trådlös sändare kan du skydda nätverket från de vanligaste hoten vid trådlös kommunikation.

● Arbeta bakom en brandvägg

En brandvägg är en barriär som kontrollerar både data och förfrågningar om data som skickas till ditt nätverk och stoppar misstänkta objekt. Det finns olika sorters brandväggar, både som

programvara och maskinvara. I vissa nätverk används en kombination av båda.

● Använd trådlös kryptering

(31)

Det finns en mängd olika sofistikerade krypteringsprotokoll för WLAN. Leta reda på den lösning som passar bäst för dig:

◦ Wired Equivalent Privacy (WEP) är ett trådlöst säkerhetsprotokoll som kodar eller krypterar alla nätverksdata med en WEP-nyckel innan de sänds. För det mesta kan du låta nätverket tilldela WEP-nyckeln. Du kan också konfigurera en egen nyckel, generera en annan nyckel eller välja andra avancerade alternativ. Andra kommer inte att kunna använda ditt WLAN utan rätt nyckel.

◦ WPA (Wi-Fi Protected Access) använder, liksom WEP, säkerhetsinställningar för att kryptera och dekryptera data som sänds över nätverket. Men istället för att använda en statisk säkerhetsnyckel för kryptering, som WEP gör, använder WPA krypteringsprotokollet TKIP (temporal key integrity protocol) för att dynamiskt skapa en ny nyckel för varje paket. Det genererar också andra uppsättningar med nycklar för varje dator i nätverket.

● Koppla från nätverket

Om du kan bör du förhindra att ditt nätverksnamn (SSID) sänds av den trådlösa sändaren. De flesta nätverk sänder inledningsvis detta namn, vilket talar om för alla datorer i närheten att ditt nätverk är tillgängligt. Om du stänger nätverket är det mindre troligt att andra datorer får veta att ditt nätverk existerar.

OBS! Om ditt nätverk är stängt och ditt SSID alltså inte sänds, måste du komma ihåg SSID:t för att kunna ansluta nya enheter till nätverket. Skriv ned SSID:t och förvara det på en säker plats innan du stänger nätverket.

Ansluta till ett trådlöst nätverk Så här ansluter du till ett WLAN:

1. Kontrollera att den trådlösa enheten är påslagen. Om den är på lyser lampan för trådlöst blått. Om lampan för trådlöst lyser gult ska du trycka på knappen för trådlöst.

2. Klicka på nätverksikonen i meddelandefältet, längst till höger i aktivitetsfältet.

3. Välj önskat WLAN från listan.

4. Klicka på Anslut.

Om nätverket är ett säkert WLAN uppmanas du att ange en säkerhetsnyckel för nätverket, som är en säkerhetskod. Ange koden och klicka sedan på OK för att etablera anslutningen.

OBS! Finns det inget WLAN i listan är du för långt bort från den trådlösa routern eller åtkomstpunkten.

OBS! Om du inte kan se önskat nätverk klickar du på Öppna Nätverks- och delningscenter och klickar sedan på Skapa en ny anslutning eller ett nytt nätverk. En lista med alternativ visas.

Du kan välja om du vill söka efter och ansluta till ett nätverk manuellt eller om du vill skapa en ny nätverksanslutning.

När anslutningen har upprättats kan du vila muspekaren över nätverksikonen i meddelandefältet, längst till höger i aktivitetsfältet, för att kontrollera anslutningens namn och status.

OBS! Räckvidden (dvs. hur långt dina trådlösa signaler når) beror på WLAN-implementeringen för datorn, routertillverkaren och störningar från andra elektroniska enheter eller strukturella hinder som väggar och golv.

(32)

Mer information om hur du använder ett WLAN finns i följande resurser:

● Information från din Internetleverantör samt användarhandböckerna som medföljer din trådlösa router och annan trådlös nätverksutrustning

● Information och webbplatslänkar finns i Hjälp och support

Kontakta din Internetleverantör eller sök på Internet om du vill få en lista med öppna WLAN i din närhet.

Några webbplatser som listar öppna WLAN är Cisco Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist och Geektools. Information om kostnads- och anslutningskrav för varje öppet WLAN lämnas av respektive ägare.

Kontakta nätverksadministratören eller IT-avdelningen för att få mer information om hur du ansluter din dator till ett företags WLAN.

Roaming till ett annat nätverk

När du flyttar datorn så att den hamnar inom ett annat WLAN-område, försöker Windows att ansluta till det nätverket. Om försöket lyckas ansluts datorn automatiskt till det nya nätverket. Om Windows inte känner igen det nya nätverket ska du följa samma anvisningar som när du först anslöt till ditt WLAN.

Använda HP Mobilt bredband (endast vissa modeller)

Med HP Mobilt bredband kan du använda WWAN för att ansluta till Internet från flera platser och inom större områden än vad som är möjligt med trådlösa lokala nätverk. För att du ska kunna använda HP Mobilt bredband måste du ha tecknat avtal hos en tjänsteleverantör (mobilnätoperatör) som i de flesta fall är en mobiltelefonioperatör. Täckningen för HP Mobilt bredband är i stort sett densamma som för mobiltelefoni.

När HP Mobilt bredband används med ett mobilnät från en mobilnätoperatör kan du förbli uppkopplad mot Internet, skicka e-post eller ansluta enheten till företagets nätverk även om du befinner dig på resa eller utanför räckvidden för en Wi-Fi-hotspot.

HP stöder följande tekniker:

● HSPA (high speed packet access) som ger åtkomst till nätverk baserade på telekommunikationsstandarden GSM (global system for mobile communications).

● EV-DO (Evolution Data Optimized) som ger åtkomst till nätverk baserat på telekommunikationsstandarden CDMA (Code Division Multiple Access).

Du kan behöva serienumret till HP-modulen för mobilt bredband för att kunna aktivera den mobila bredbandstjänsten. Serienumret är tryckt på en etikett på insidan av datorns batterifack.

Vissa mobilnätoperatörer kräver att du har ett SIM-kort. SIM-kortet innehåller grundläggande

information om dig, såsom PIN-kod och nätverksinformation. Vissa datorer har ett SIM-kort förinstallerat i batterifacket. Om det inte finns något förinstallerat SIM-kort i din dator, kan kortet ingå i informationen om HP Mobilt bredband som medföljer datorn, eller också kan mobilnätoperatören tillhandahålla det separat.

Instruktioner om hur du sätter i och tar ur SIM-kortet finns i avsnitten ”Sätta i ett SIM-kort” och ”Ta ut ett SIM-kort” i detta kapitel.

Information om HP Mobilt bredband och om hur tjänsten aktiveras hos mobilnätoperatören hittar du i den information om mobilt bredband som medföljde datorn. Mer information finns på HP:s webbplats på http://www.hp.com/go/mobilebroadband (endast USA).

(33)

Sätta i ett SIM-kort

VIKTIGT: Placera SIM-kortet med det sneda hörnet vänt som på bilden. Om SIM-kortet sätts i bakvänt eller upp och ned kanske batteriet inte kan sättas på plats, vilket kan skada SIM-kortet och SIM- kontakten.

Förhindra skador på kontakterna genom att vara så försiktig som möjligt när du sätter i SIM-kortet.

Så här sätter du i ett SIM-kort:

1. Stäng av datorn. Om du är osäker på om datorn är avstängd eller i viloläge sätter du på den genom att trycka på strömknappen. Stäng sedan av datorn via operativsystemet.

2. Stäng skärmen.

3. Koppla från alla externa enheter som är anslutna till datorn.

4. Dra ut strömkabeln ur eluttaget.

5. Vänd datorn upp och ner på en plan yta med batteriplatsen mot dig.

6. Ta ut batteriet.

7. Sätt kortet i SIM-kortfacket och tryck försiktigt kortet på plats.

8. Sätt tillbaka batteriet.

OBS! HP Mobilt bredband inaktiveras om batteriet inte sätts tillbaka.

9. Vänd datorn åt rätt håll igen och återanslut sedan den externa strömmen och de externa enheterna.

10. Starta datorn.

(34)

Ta ut ett SIM-kort

Så här tar du ut ett SIM-kort:

1. Stäng av datorn. Om du är osäker på om datorn är avstängd eller i viloläge sätter du på den genom att trycka på strömknappen. Stäng sedan av datorn via operativsystemet.

2. Stäng skärmen.

3. Koppla från alla externa enheter som är anslutna till datorn.

4. Dra ut strömkabeln ur eluttaget.

5. Vänd datorn upp och ner på en plan yta med batteriplatsen mot dig.

6. Ta ut batteriet.

7. Tryck in SIM-kortet (1) och ta sedan bort det från kortplatsen (2).

8. Sätt tillbaka batteriet.

9. Vänd datorn åt rätt håll igen och återanslut sedan den externa strömmen och de externa enheterna.

10. Starta datorn.

Använda en trådlös Bluetooth-enhet

En Bluetooth-enhet möjliggör trådlös kommunikation på korta avstånd och ersätter de fysiska kabelanslutningar som vanligtvis länkar samman elektroniska enheter, t.ex.:

● Datorer (stationära, bärbara, handhållna)

● Telefoner (mobila, trådlösa, smarta telefoner)

● Bildhanteringsenheter (skrivare, kameror)

● Ljudenheter (headset, högtalare)

(35)

Bluetooth-enheter möjliggör direktkommunikation med andra enheter vilket gör att du kan konfigurera ett personligt nätverk (PAN) av Bluetooth-enheter. Information om hur du konfigurerar och använder Bluetooth-enheter finns i hjälpen till Bluetooth-programvaran.

Bluetooth och Internetanslutningsdelning (ICS)

HP rekommenderar inte att en dator fungerar som Bluetooth-värd och används som gateway genom vilken andra datorer kan ansluta till Internet. Om två eller flera datorer är anslutna till varandra via Bluetooth och Internetanslutningsdelning är aktiverat på en av dem, kanske de andra datorerna inte kan ansluta till Internet via Bluetooth-nätverket.

Avsikten med Bluetooth är att det ska gå att synkronisera överföring av information mellan datorn och trådlösa enheter såsom mobiltelefoner, skrivare, kameror och handdatorer. Att det inte smärtfritt går att ansluta två eller flera datorer till varandra för att dela en Internetanslutning beror på begränsningar i Bluetooth och Windows.

Felsöka problem med trådlösa anslutningar

Detta är några orsaker till problem med trådlösa anslutningar:

● Nätverkskonfigurationen (SSID eller säkerhetsinställningar) har ändrats.

● Den trådlösa enheten är inte korrekt installerad eller har inaktiverats.

● Den trådlösa enhetens eller routerns maskinvara fungerar inte.

● Den trådlösa enheten störs av andra enheter.

OBS! Trådlösa nätverksenheter medföljer endast vissa datormodeller. Om trådlöst nätverk inte finns med i listan över datorns funktioner på sidan av originalförpackningen, kan du lägga till trådlös

nätverksfunktion genom att köpa en trådlös nätverksenhet.

Innan du går igenom möjliga lösningar på ditt problem med nätverksanslutningen kontrollerar du att alla trådlösa enheters drivrutiner är installerade.

Följ förfarandet i det här kapitlet när du behöver diagnostisera och reparera en dator som inte går att ansluta till önskat nätverk.

Kan inte upprätta en WLAN-anslutning

Om du inte kan ansluta till ett WLAN, se då till att den inbyggda WLAN-enheten är korrekt installerad på datorn:

OBS! I Windows finns säkerhetsfunktionen Kontroll av användarkonto (UAC) som bidrar till att skydda datorn och datorns inställningar. Du kan bli ombedd att ge tillåtelse eller att uppge ditt lösenord för åtgärder som att installera programvara, köra verktyg och ändra Windows-inställningar. Mer information finns i Hjälp och support.

1. Välj Start > Dator > System och säkerhet. Klicka sedan på Enhetshanteraren i fältet System.

2. Klicka på pilen vid Nätverkskort så att listan expanderas och alla installerade kort visas.

3. Identifiera WLAN-enheten i listan Nätverkskort. WLAN-enheten kan betecknas som trådlöst, trådlöst LAN, WLAN, Wi-Fi eller 802.11.

Om inga WLAN-enheter visas har datorn antingen inte någon inbyggd WLAN-enhet eller också är drivrutinen för WLAN-enheten felaktigt installerad.

Mer information om felsökning av trådlösa nätverk finns på webbplatslänkarna i Hjälp och support.

(36)

Kan inte ansluta till ett önskat nätverk

Det går att reparera en felaktig WLAN-anslutning automatiskt i Windows:

● Om det visas en nätverksikon i meddelandefältet, till höger om aktivitetsfältet, högerklickar du på ikonen och sedan på Felsök problem.

Nätverksenheten återställs och ett försök görs att återansluta till ett av de önskade nätverken.

● Gör så här om du inte kan se någon nätverksstatusikon i meddelandefältet:

1. Välj Start > Kontrollpanelen > Nätverk och Internet > Nätverks- och delningscenter.

2. Klicka på Felsök problem och markera det nätverk som du vill reparera.

Nätverksikonen visas inte

Om nätverksikonen inte visas i meddelandefältet när du har konfigurerat det trådlösa nätverket, saknas drivrutinen eller så är den skadad. Felmeddelandet "Enheten kan inte hittas" kan också visas.

Drivrutinen måste installeras om.

Hämta den senaste versionen av programvaran för WLAN-enheten i din dator så här:

1. Öppna webbläsaren och gå till http://www.hp.com/support.

2. Välj land eller region.

3. Klicka på alternativet för nedladdning av programvara och drivrutiner. Ange sedan datormodell och nummer i sökrutan.

4. Tryck på enter och följ sedan instruktionerna på skärmen.

OBS! Om du köpte WLAN-enheten som du använder separat måste du hämta den senaste programvaran på tillverkarens webbplats.

De aktuella säkerhetskoderna för nätverket är inte tillgängliga

Om du blir ombedd att ange en nätverksnyckel eller ett namn (SSID) när du ansluter till ett trådlöst nätverk, är nätverket skyddat. Du måste ha de aktuella koderna om du ska kunna ansluta till ett skyddat nätverk. SSID:t och nätverksnyckeln är alfanumeriska koder som du matar in på datorn för att identifiera din dator för nätverket.

● Om du försöker ansluta till din egen trådlösa router hittar du anvisningar om hur du ställer in samma kod på både routern och WLAN-enheten i routerns handbok.

● Gäller det ett privat nätverk, t.ex. ett kontorsnätverk eller ett öppet chattrum på Internet, ska du prata med nätverksadministratören om koderna. Ange dem sedan när du ombeds göra det.

I vissa nätverk ändras SSID:t eller nätverksnycklarna som används i routrarna eller

åtkomstpunkterna regelbundet för att höja säkerheten. Du måste då ändra motsvarande kod i din dator.

Om du får nya nätverksnycklar och ett nytt SSID till ett nätverk som du tidigare har anslutit datorn till, ansluter du datorn till nätverket så här:

2. Klicka på Hantera trådlösa nätverk till vänster.

En lista med tillgängliga WLAN visas. Om du befinner dig på en hotspot där det finns flera aktiva WLAN visas också flera nätverk.

3. Välj önskat nätverk i listan, högerklicka på nätverket och klicka sedan på Egenskaper.

(37)

OBS! Om det nätverk du vill ansluta till inte finns i listan ska du fråga nätverksadministratören om routern eller åtkomstpunkten är i drift.

4. Klicka på fliken Säkerhet och skriv in korrekta data för trådlös kryptering i rutan Säkerhetsnyckel.

5. Spara inställningarna genom att klicka på OK.

WLAN-anslutningen är mycket svag

Om anslutningen är mycket svag eller om datorn inte kan ansluta till ett nätverk kan du minimera störningarna från andra enheter på följande sätt:

● Flytta datorn närmare den trådlösa routern eller åtkomstpunkten.

● Koppla tillfälligt ur andra trådlösa enheter som mikrovågsugnar, trådlösa telefoner och mobiltelefoner, så att de inte stör.

Om anslutningen inte blir bättre kan du försöka tvinga enheten att återupprätta alla anslutningsvärden:

2. Klicka på Hantera trådlösa nätverk till vänster.

En lista med tillgängliga WLAN visas. Om du befinner dig på en hotspot där det finns flera aktiva WLAN visas också flera nätverk.

3. Klicka på ett nätverk och klicka sedan på Ta bort.

Det går inte att ansluta till den trådlösa routern

Om du försöker ansluta till den trådlösa routern men inte lyckas med det, kan du återställa den trådlösa routern genom att stänga av den i 10 till 15 sekunder.

Om datorn ändå inte kan ansluta till ett WLAN startar du om den trådlösa routern. Mer information finns i routertillverkarens användarhandbok.

Trådbundna anslutningar

Ansluta till ett lokalt nätverk (LAN)

För att du ska kunna ansluta till ett lokalt nätverk behöver du en RJ-45-nätverkskabel med åtta stift (köps separat). Om nätverkskabeln har ett störningsskydd (1) som förhindrar störningar från TV- och radiomottagning, riktar du in kabeln så att änden med störningsskyddet (2) är vänd mot datorn.

Så här ansluter du nätverkskabeln:

1. Anslut nätverkskabeln till nätverksjacket (1) på datorn.

Trådbundna anslutningar 25

(38)

2. Anslut den andra änden av kabeln till ett nätverksuttag i väggen (2).

VARNING: Minska risken för elstötar, brand eller skada på utrustningen genom att inte ansluta en modem- eller telefonkabel till RJ-45-jacket (nätverk).

Använda modemet (endast vissa modeller)

Modemet måste anslutas till en analog telefonlinje med en RJ-11-modemkabel med sex stift (medföljer endast vissa modeller). I vissa länder eller regioner krävs även en lands- eller regionsspecifik

modemkabeladapter (medföljer endast vissa modeller). Jack avsedda för digitala PBX-system kan se ut som analoga telefonjack, men är inte kompatibla med modemet.

VARNING: Anslutning av datorns inbyggda analoga modem till en digital linje kan skada modemet permanent. Koppla omedelbart från modemkabeln om du av misstag råkar ansluta den till en digital linje.

Om modemkabeln innehåller störningsskydd (1) som förhindrar störningar från TV- och radiomottagning, riktar du in kabeln så att änden med störningsskyddet (2) är närmast datorn.

Ansluta en modemkabel (endast vissa modeller)

VARNING: Minska risken för elstötar, brand eller skada på utrustningen genom att inte ansluta en modem- eller telefonkabel till RJ-45-jacket (nätverk).

Så här ansluter du en modemkabel:

1. Sätt i modemkabeln i modemjacket (1) på datorn.

(39)

2. Sätt i modemkabeln i RJ-11-telefonjacket på väggen (2).

Ansluta en lands- eller regionsspecifik modemkabeladapter (endast vissa modeller) Telefonjacken ser olika ut i olika länder och regioner. För att kunna använda modemet och

modemkabeln (medföljer endast vissa modeller) i andra länder eller regioner än där datorn är köpt måste du skaffa en lands- eller regionsspecifik modemkabeladapter (medföljer endast vissa modeller).

Så här ansluter du modemet till en analog telefonlinje som inte har något RJ-11-telefonjack:

1. Sätt i modemkabeln i modemjacket (1) på datorn.

2. Sätt i modemkabeln i modemkabeladaptern (2).

3. Sätt modemkabeladaptern (3) i telefonjacket.

Trådbundna anslutningar 27

(40)

Välja platsinställning

Visa inställning för nuvarande plats

Så här visar du inställningen för nuvarande plats för modemet:

1. Välj Start > Kontrollpanelen.

2. Klicka på Klocka, språk och nationella inställningar.

3. Klicka på Region och språk.

4. Klicka på fliken Plats och ta fram den aktuella platsen.

Lägga till nya platser under resa

Som standard är den enda platsinställning du kan välja för modemet den plats som gäller för det land eller den region där du köpte datorn. När du reser till andra länder eller regioner ska du ställa in det inbyggda modemet på en plats som uppfyller de driftsstandarder som gäller för det land eller den region där du tänker använda modemet.

När du lägger till nya platsinställningar sparas de så att du när som helst kan välja en annan inställning.

Du kan lägga till flera platsinställningar för alla länder och regioner.

VIKTIGT: Undvik att förlora inställningarna för ditt eget land eller din egen region genom att inte ta bort de aktuella modeminställningarna för land eller region. För att du ska kunna använda modemet i andra länder eller regioner och spara inställningarna för hemmet bör du lägga till en ny konfiguration för varje plats där du tänker använda modemet.

VIKTIGT: För att undvika att konfigurera modemet på ett sätt som bryter mot de lagar och regler som gäller för telekommunikation i det land eller den region du besöker ska du välja det land/den region där datorn finns. Modemet kanske inte fungerar korrekt om du väljer fel land eller region.

Så här lägger du till en platsinställning för modemet:

1. Välj Start > Enheter och skrivare.

2. Högerklicka på den enhet som motsvarar datorn och klicka på Modeminställningar.

OBS! Du måste ange riktnumret till en första (nuvarande) plats innan du kan öppna fliken Uppringningsregler. Om du inte har angett någon plats blir du ombedd att ange platsen när du väljer Modeminställningar.

3. Klicka på fliken Uppringningsregler.

4. Klicka på Nytt. Fönstret Ny plats visas.

5. Skriv ett namn (t.ex. "hem" eller "arbete") på den nya platsinställningen i rutan Platsnamn.

6. Välj ett land eller en region i listan Land/region. (Om du väljer ett land eller en region där modemet inte fungerar visas USA eller Storbritannien som land/region som standard.)

7. Ange riktnummer, eventuell operatörskod och eventuellt nummer för extern anslutning.

8. Välj Tonval eller Pulsval vid Slå numret med.

9. Spara den nya platsinställningen genom att klicka på OK. Fönstret Telefoner och modem visas.

10. Gör något av följande:

● Ställ in den nya platsinställningen som nuvarande plats genom att klicka på OK.

● Du kan välja en annan plats som nuvarande plats genom att välja en inställning i listan Plats och sedan klicka på OK.