Steg 5: Återaktivera vilo- och strömsparläget
13 Administration
Använda klienthanteringslösningar
Programmet Client Management Solutions (klienthanteringslösningar) är en standardbaserad lösning för att hantera klienters (användares) skrivbordsdatorer, arbetsstationer, notebook-datorer och tablet-datorer i ett nätverk.
Klienthantering omfattar följande viktiga funktioner och inslag:
● Ursprunglig distribution av programvaruavbildningar
● Installation av program på fjärrdatorer
● Programvaruhantering och uppdateringar
● ROM-uppdateringar
● Spårning och skydd av datortillgångar (maskinvaran och programmen som är installerade på datorn)
● Felaviseringar och återställning av vissa systemprogram och maskinvarukomponenter OBS! Stöd för särskilda funktioner som beskrivs i det här avsnittet kan variera beroende på datormodell och/eller den version av hanteringsprogrammet som är installerad på datorn.
Konfigurera och distribuera en programvaruavbildning
Datorn levereras med en förinstallerad systemprogramavbildning. Den ursprungliga
programvaruavbildningen konfigureras första gången datorn konfigureras. Efter en kort ”uppackning”
av programvara är datorn redo att användas.
En anpassad programvaruavbildning kan användas (distribueras) på något av följande vis:
● Installation av ytterligare program efter uppackning av den förinstallerade programvaruavbildningen
● Bruk av programdistributionsverktyg, t.ex. Altiris Deployment Solutions, för att ersätta den förinstallerade programvaran med en anpassad programvaruavbildning
● Diskkloning för att kopiera innehållet från en hårddisk till en annan
Distributionsmetoden du använder beror på organisationens tekniska miljö och arbetssätt.
OBS! Datorns setup-program och andra systemfunktioner ger ytterligare hjälp med konfigurering och felsökning, energihantering och återställning av systemprogramvara.
Använda klienthanteringslösningar 123
Hantera och uppdatera programvara
HP tillhandahåller flera verktyg för hantering och uppdatering av programvara på klientdatorer:
● HP Client Manager för Altiris (endast vissa modeller)
OBS! För att hämta HP Client Manager för Altiris eller för att få mer information om HP Client Manager för Altiris, se HP:s webbsida på http://www.hp.com.
● HP CCM (Client Configuration Manager) (endast vissa modeller)
● HP SSM (System Software Manager)
HP Client Manager för Altiris (endast vissa modeller)
Med HP Client Manager för Altiris inlemmas IM-teknik (Intelligent Manageability) i Altiris programvara.
HP Client Manager för Altiris ger bättre möjlighet att hantera maskinvara på HP-enheter:
● Detaljerad information om maskinvarubeståndet för hantering av tillgångar
● Övervakning och diagnostik av systemet
● Rapporter om affärskritisk information såsom varningar om temperatur och minne tillgängliga från webben
● Fjärruppdatering av systemprogramvara såsom enhetsdrivrutiner och systemets BIOS OBS! Ytterligare funktioner går att lägga till då HP Client Manager för Altiris används med tillvalsprogramvaran Altiris Solutions (inköps separat).
När HP Client Manager för Altiris (installerad på en klientdator) används med programvaran Altiris Solutions (installerad på en administratörsdator), möjliggör HP Client Manager för Altiris förbättrad hanteringsfunktion och centraliserad maskinvaruhantering av klientenheter för följande
IT-livscykelsområden:
● Hantering av bestånd och tillgångar
◦ Efterlevnad av programvarulicenser
◦ Spårning av och rapporter om datorer
◦ Information om hyrdatoravtal och spårning av anläggningstillgångar
● Distribution och migrering av systemprogramvara
◦ Windows®-migrering
◦ Systemdistribution
◦ Personlig migrering (användares inställningar)
124 Kapitel 13 Administration
● Support och problemlösning
◦ Hantering av supportfall
◦ Felsökning på distans
◦ Problemlösning på distans
◦ Katastrofåterställning av klienter
● Programvaru- och driftshantering
◦ Kontinuerlig klienthantering
◦ Distribution av systemprogramvara från HP
◦ Egenreparation av program (möjligheten av att identifiera och reparera vissa problem med program)
Programmet Altiris Solutions möjliggör enkel programvarudistribution. HP Client Manager för Altiris gör det möjligt att kommunicera med Altiris Solutions, som kan användas för att slutföra distribution av ny maskinvara eller migrering av personliga uppgifter till ett nytt operativsystem med lättanvända guider.
HP Client Manager för Altiris finns att hämta på HP:s webbplats.
Om Altiris Solutions används tillsammans med HP System Software Manager eller HP Client Manager för Altiris kan administratörerna även uppdatera systemets BIOS och drivrutiner från en central konsol.
Använda klienthanteringslösningar 125
HP CCM (Client Configuration Manager) (endast vissa modeller)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiserar hanteringen av programvara såsom
operativsystem, program, programvaruuppdateringar och innehålls- och konfigurationsinställningar, vilket garanterar att alla datorer är korrekt konfigurerade. Med dessa automatiska hanteringslösningar kan du hantera programvara under datorns hela livslängd.
Med CCM kan du göra följande:
● Samla in maskin- och programvaruförteckningar över flera plattformar
● Förbereda ett programpaket och utföra effektanalys före distributionen
● Rikta in dig på enskilda datorer, arbetsgrupper eller hela samlingar av datorer för distribution och underhåll av programvara och innehåll i enlighet med rådande policy
● Tillhandahålla och hantera operativsystem, program och innehåll på distribuerade datorer från vilken plats som helst
● Integrera CCM med supporten och andra systemhanteringsverktyg för att smidigt kunna utföra åtgärder
● Utnyttja en gemensam infrastruktur för hantering av programvara och innehåll på standarddatorer över ett valfritt nätverk för alla företagets användare
● Bygga ut för att uppfylla företagets behov
126 Kapitel 13 Administration
HP SSM (System Software Manager)
Med HP SSM (System Software Manager) kan du uppdatera systemprogramvara på distans på flera system samtidigt. När SSM körs på en klientdator identifieras olika versioner av både maskinvara och programvara och motsvarande programvara uppdateras från ett centralmagasin, ett så kallat fillager.
Drivrutinsversioner som stöds av SSM är märkta med en särskild ikon på HP:s webbsida för hämtning av drivrutiner samt på CD-skivan Support Software. Om du vill hämta SSM-verktyget eller få mer information om SSM kan du besöka HP:s webbplats på http://www.hp.com/go/ssm (endast på engelska).
Använda Intel Active Management Technology (endast vissa modeller)
Intel® Active Management Technology (iAMT) gör det möjligt att hitta, reparera och skydda datortillgångar i nätverket. Med iAMT går datorerna att hantera oavsett om de är av eller på. iAMT-lösningen är tillgänglig på datorer med Intel Centrino® med vPro-mobiltekniken.
Några egenskaper hos iAMT:
● Information om maskinvarubeståndet
● Händelseavisering
● Energihantering
● Diagnos och reparation på distans
● Maskinvarubaserad isolering och återställningsgräns eller avstängning av en dator från nätverket om virusliknande aktiviteter upptäcks
Aktivera iAMT-lösningen
Konfigurera iAMT-inställningar:
OBS! Ledtexten ctrl+p syns bara om alternativet AMT Setup Prompt (Ledtext för AMT-konfigurering) har aktiverats i datorns setup-program.
1. Starta eller starta om datorn.
2. Tryck på ctrl+p innan Windows startas.
OBS! Om du dröjer för länge med att trycka på ctrl+p måste du upprepa steg 1 och 2 för att komma åt MEBx-konfigurationsverktyget.
3. Ange ME-lösenordet. Lösenordet ställs in till admin på fabriken.
Hjälpprogrammet MEBx startas. Flytta runt med piltangenterna.
4. Välj att ställa in Intel ME eller iAMT eller ändra lösenordet till Intel ME.
5. Välj Exit (Avsluta) för att stänga hjälpprogrammet MEBx setup när du är klar.
Använda menyerna i hjälpprogrammet MEBx
OBS! För mer information om iAMT, gå till Intels webbsida http://www.intel.com och sök sedan efter iAMT.
Konfiguration av Intel ME
Använda Intel Active Management Technology (endast vissa modeller) 127
Välj När du vill göra det här
Intel ME State Control (tillståndskontroll) Inaktivera/aktivera hanteringsmotorn.
Intel ME Firmware Local Update (lokal uppdatering av den inbyggda programvaran)
Inaktivera/aktivera lokal hantering av uppdateringar av den inbyggda programvaran.
LAN Controller (nätverkskort) Inaktivera/aktivera det inbyggda nätverkskortet.
Intel ME Features Control (funktionskontroll) Aktivera AMT eller inget.
Intel ME Power Control (energikontroll) Konfigurera hanteringsmotorns energisparinställningar.
Konfiguration av iAMT
Välj När du vill göra det här
Host Name (värdnamn) Tilldela datorn ett värdnamn.
TCP/IP Inaktivera/aktivera nätverksgränssnittet eller DHCP (en
IP-adress tilldelas om DHCP har inaktiverats) eller ändra domännamnet.
Provision Model (anskaffningsmodell) Tilldela iAMT-modellen Enterprise (storföretag) eller Small Business (småföretag).
Setup and Configuration (inställning och konfiguration) Ange alternativ för att styra fjärrkonfigurationen av AMT.
Un-Provision (återställ) Återställ AMT:s konfiguration till fabriksinställningarna.
SOL/IDE-R Aktivera startstyrning till en IDE-diskett eller CD-ROM på
distans och tilldela ett användarnamn och ett lösenord.
Password Policy (lösenordsprincip) Ange alternativ för att bestämma krav på nätverkslösenord och MEBx-lösenordet.
Secure Firmware Update (säker uppdatering av den inbyggda programvaran)
Aktivera eller inaktivera uppdatering av den inbyggda programvaran på distans.
Set PRTC (ställ in realtidsklockan) Ställ in realtidsklockan.
Idle Timeout (tidsgräns för inaktivitet) Ange en tidsgräns.
Ändra lösenordet till Intel ME
Välj När du vill göra det här
Change ME Password (ändra ME-lösenordet) Ändra lösenordet.
OBS! Standardlösenordet är admin.
128 Kapitel 13 Administration