KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 ÖSTERGÖTLANDS LÄN

(1)

KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 ÖSTERGÖTLANDS LÄN

Kund: SSR Akademikerförbundet Kontakt: Stina Andersson

Datum: 19 Januari 2015

Konsult: Gun Pettersson Tel: 0739 40 39 16

E-post: gun.pettersson@novus.se

(2)

Bakgrund och sy0e

Bakgrund

Novus har för Akademikerförbundet SSR:s räkning genomfört en kartläggning om arbetssitua@onen för Socialsekreterare.

Till skillnad från @digare år är undersökningen i år en total undersökningen, dvs. alla socialsekreterare med anställning eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen.

Genomförande

Undersökningen har genomförts med hjälp av webbintervjuer.

Urvalet har vi fåJ från Akademikerförbundet SSR. Samtliga hel@d, halv@d eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen.

Totalt omfaJar undersökningen 3 246 intervjuer, svarsfrekvens 56%.

DeJa är rapporten för Östergötlands län innehåller 176 intervjuer.

Undersökningen har genomförts under perioden 22 oktober – 25 november 2014.

I underliggande stapel redovisas resultaten för 2014 års undersökning.

(3)

3

Arbetssituation

Övergripande

(4)

Typ av ärenden man arbetar med

61%

28%

25%

17%

0%

3%

11%

0%

57%

22%

30%

17%

2%

5%

8%

0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Barn och ungdomar Vuxna Ekonomiskt bistånd Missbruk LSS Socialpsykiatrin Annat Vet ej/ej svar

Östergötlands län Totalt

BAS: Samtliga (n=176)

Fråga: Vilken typ av ärenden arbetar du med? Är det…?

(5)

5

Hur upplevs arbetsbelastningen

45%

38%

13%

4%

0%

44%

42%

10%

3%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Vi har en för hög arbetsbelastning och hinner inte med våra

arbetsuppgi0er

Vi har en hög arbetsbelastning och hinner knappt med våra

arbetsuppgi0er

Vi har en precis lagom arbetsbelastning Även om arbetsbelastningen skulle öka en del så skulle vi klara

våra arbetsuppgi0er

Har ingen uppfaJning

5

Fråga: Hur upplever du arbetsbelastningen generellt bland socialsekreterarna på din arbetsplats?

Följdfråga , sid 10

(6)

Är man missnöjd med något i sin arbetssitua@on

38%

20%

17%

6%

0%

5%

2%

6%

37%

24%

13%

7%

1%

6%

2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arbetsbelastningen Bristande organisa@on Bristande resurser Bristande samordning Status och omvärldens bild Svåra möten med klienter Annat, ange gärna vad...

Nej, är inte missnöjd med något Vet ej

Fråga: Om du tänker på arbetssitua?onen på socialförvaltningen, ﬁnns det något som du är missnöjd med?

(7)

7

Andel nöjda med nuvarande arbetssitua@on

10%

35%

10%

35%

9%

0%

10%

38%

11%

29%

12%

0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mycket nöjd

Ganska nöjd Varken nöjd eller

missnöjd

Inte särskilt nöjd

Inte alls nöjd

Vet ej/ej svar

7

Fråga: Om du gör en bedömning, hur nöjd eller missnöjd är du med din nuvarande arbetssitua?on?

45%

47%

44%

41%

(8)

Arbetssituation

Eventuell förändring

(9)

9

Förändring avseende arbetsbelastningen

65%

5%

22%

9%

64%

5%

19%

12%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja, ökat

Ja, minskat

Nej, oförändrat

Vet ej

9

Fråga: Om du ser ?ll din egen arbetsplats, upplever du aF socialsekreterarnas arbetsbelastning har förändrats det senaste året?

(10)

Vad innebär en hög arbetsbelastning

86%

84%

73%

68%

45%

29%

6%

1%

88%

76%

69%

64%

46%

45%

7%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ökad stress Svårigheter aJ göra eJ bra jobb Svårt aJ få erfaren personal Fler som slutar Svårt aJ @llsäJa tjänster Sjukskrivningarna har ökat Ökning av hot och våld Annat:

Nej, inget av ovanstående Vet ej

BAS: Hög arbetsbelastning (n=146)

Fråga: Du svarade aF arbetsbelastningen är hög på din arbetsplats, har ni kunnat se något av följande som resultat av den höga arbetsbelastningen?

(11)

11

De administra@va kravens förändring

82%

12%

0%

6%

79%

15%

0%

6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ökat

Oförändrade

Minskat

Vet ej

11

Fråga: Upplever du aF de administra?va kraven i jobbet ökat, är oförändrade eller har minskat?

Följdfrågor

(12)

Har man fåJ förstärkt administra@vt stöd pga ökade krav

5%

86%

9%

5%

88%

7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja

Nej

Vet ej

Fråga ?ll de som upplever ökade krav: Har du fåF förstärkt administra?vt stöd pga de ökande kraven?*

BAS: Ökad administration (n=144)

*Ändrad frågeformulering sedan 2012

(13)

13

Eﬀekt av ökade administra@va krav

81%

24%

16%

14%

3%

1%

82%

27%

22%

13%

10%

1%

4%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Medför minskad @d för direkt klientarbete Innebär över@d Ger ökad räJsäkerhet Ger bäJre kontroll på ärenden Ger bäJre utredningar Påverkar inte jobbet i någon nämnvärd

utsträckning

Annat, nämligen...

Vet ej

13

Fråga ?ll de som upplever ökade krav: Hur påverkar de ökade administra?va kraven jobbet?

BAS: Ökad administration (n=144)

(14)

Har man ha0 en ökning av försörjningsstöd

11%

7%

10%

71%

15%

12%

8%

64%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja, beräJa kort hur...

Har inte ha0 en ökning

Har inte påverkat

Ingen uppfaJning

Fråga: Om ni haJ en ökning av försörjningsstöd i din kommun, hur har det i så fall påverkat er arbetssitua?on?

(15)

15

Arbetssituation

Åtgärder

(16)

Planer aJ anställa ﬂer socialsekreterare

20%

45%

35%

29%

44%

28%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja

Nej

Vet ej

Fråga: Finns det, vad du vet, planer aF anställa ﬂer socialsekreterare de närmaste åren?

(17)

17

Upplevd personalomsäJning på arbetsplatsen

69%

25%

6%

70%

26%

4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja

Nej

Vet ej

17

Fråga: Upplever du aF ni har hög personalomsäFning på socialsekreterare på din arbetsplats?

(18)

§  ca 60-‐70 %

§  6st

§  5

§  Vet ej exakt, men måste vara minst 20.

§  9

§  3 st

§  vet ej, vi ätr en mycket stor atbetsgrupp nu

§  är nyanställd sedan -‐14.07.25

§  6

§  4

§  Från januari 2014 17 nya socialsekreterare

§  Folk kommer och går av olika anledningar svårt aJ uppskaJa..

§  6 st plus mig själv. Fast då har vi också utökat personalstyrkan med fyra nya tjänster.

§  3

§  20

§  av ca 15 kolegor är det två kvar som arbetat mer än tre år.

kollegor från andra arbetsplatser har kommit @ll gruppen.

§  6

§  vet inte, på kontoret ca 20 st

§  cirka 7-‐10

§  Omkring 15 nya

Blandade citat om antal nya kollegor

BAS: Besvarat (n=112)

Fråga: Hur många nya socialsekreterarkollegor har du fåF under 2013-‐2014?

§  20

§  på min ehet 6-‐7 stycken

§  4

§  Ca 30

§  4

§  7

§  osäker, men 17 har slutat sedan årsski0et. Tror aJ 10 anställts sedan årsski0et.

§  20

§  17 av 32

§  9

§  7

§  Mer än 20

§  2

§  20

§  7

§  6 inom ekonomiskt bistånd

§  5

§  10

§  7

§  17 har (hiklls) slutat på barn och ungdomsgruppen, en bråkdel har @llsats

(19)

19

Introduk@on för nyanställda

24%

33%

35%

7%

23%

30%

40%

6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Bra

Varken eller

Dålig

Vet ej

19

Fråga: Om du tänker på nyanställda socialsekreterare hos er, tycker du aF de får en bra eller dålig introduk?on på din arbetsplats?

(20)

Har SSR-‐föreningen försökt påverka poli@ker eller chefer

16%

24%

19%

41%

23%

18%

21%

39%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja, tagit ini@a@v och agerat

Ja, diskuterat aJ göra något

Nej

Vet ej

Fråga: Har din lokala SSR-‐förening diskuterat, eller tagit ini?a?v, ?ll aF påverka poli?ker eller chefer i frågan om arbetssitua?onen på din arbetsplats?

(21)

21

§  ﬂäktsystemet har testats.. övrigt -‐ vet ej.

§  Vi går utbildning i systemisk coaching och ska få handledning nästa termin.

§  Just på min lilla grupp är det ok. Vad gäller socialkontoret är det sämre. stor omsäJning, hög arbetsbelastning, unga.

§  Inte vad jag vet när det gäller arbetsbelastning.

§  Åtgärdat lyhördhet i samtalsrummen.

§  Det ﬁnns arbetsmiljöproblem

§  En enkät har skickats ut @ll alla medlemmar. En mo@on las på senaste årsmötet om en begränsning av antalet ärenden/

handläggare. Det ﬁnns en yrkesklubb som först drev frågan om

@llägg på utredartjänsterna för barn-‐och ungdom vilket lyckades. Det blev 2000:-‐/handläggare. Nu driver "klubben"

max antal ärenden.

§  Inga större åtgärder har behövts.

§  Fackliga organisa@onen har påtalat aJ socialsekreterarna måste själva sluta jobba över genom aJ använda ﬂex@dsutrymmet eller sluta dra in på raster osv för aJ hinna med jobbet.

§  Möten med Arbetsgivare, skyddsronder, uppföljning av personalomsäJning, insändare i @dning

§  Delvis, omorganisa@on med hänvisning @ll billigare och bäJre.

Tillägg ekonomiskt för vissa yrkeskategorier

§  Nya samtalsrum som är anpassade om det förekommer hot och våld.

Blandade citat om åtgärder som vidtagits -‐ de som anger några åtgärder

21

BAS: Besvarat (n=80)

Fråga: Har några åtgärder vidtagits på din arbetsplats för aF komma ?llräFa med eventuella arbetsmiljöproblem?

§  AspiranJjänster för socionomstudenter

§  Anställt konsulter

§  Löne@llägg för barn-‐ och ungdomshandläggare som följer tjänsten och inte personen för aJ undvika ﬂykten från barn och ungdomsgrupperna. DeJa har geJ resultat, vi har inte tomma tjänster längre, det är forparande pressat och mycket aJ göra.

Så mindre dåligt är det nu.

§  Tagit upp frågor på samverkansmöten.

§  Inga tydliga åtgärder.

§  nej vi har försökt men vi får inget gehör

§  Fler har anställts. Man har skrivit @ll ledningen för aJ påtala förhållandena o vad som kan göra för aJ förbäJra.

§  Enbart vad det gäller inredning av arbetsrummen såsom belysning, bord och stolar. Arbetsbelastningen har inte diskuterats

§  En yrkesklubb har startat för aJ vi ska få möjlighet aJ påverka vår arbetssitua@on.

§  U@från en sammanställd skri0 av anställda ﬁnns pratas det om aJ sammanställa planering för aJ lösa situa@onen, denna har dock inte presenterats i dagens läge.

§  Ja, man har gjort eJ lönepåslag för socialsekreterare som jobbar med barn och unga. Man har ly0 frågan aJ införa eJ ärendetak.

(22)

Tillgång @ll extern handledning

53%

10%

7%

28%

1%

71%

12%

3%

13%

1%

87%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja, i samma utsträckning som

@digare

Ja, men @llgången har minskat Ja, och @llgången @ll extern

handledning har ökat Nej

Vet ej

TOT JA

Fråga: Har du, i diF jobb, ?llgång ?ll regelbunden extern handledning?

(23)

23

Åtgärder från skyddsombudet enligt AÖ-‐lagen 6:6a

15%

37%

48%

13%

42%

46%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja

Nej

Vet ej

23

Fråga: Känner du ?ll om skyddsombudet på din/er arbetsplats begärt åtgärder enligt Arbetsmiljölagen 6:6a?

(24)

Arbetssituation

Konsekvenser

(25)

25

Störs sömnen på grund av arbetssitua@onen

13%

21%

24%

10%

15%

16%

1%

14%

23%

29%

12%

11%

10%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Flera gånger i veckan

Någon gång per vecka

Någon gång per månad

Någon gång per år

Mer sällan

Aldrig

Vet ej

25

Fråga: Hur oJa händer det aF du har svårt aF sova för aF du känner dig orolig för diF arbete?

34%

37%

(26)

Andel som övervägt söka annat arbete

67%

28%

5%

72%

25%

3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja

Nej

Vet ej

Fråga: Har du under de senaste två åren någon gång allvarligt övervägt aF söka arbete utanför socialtjänsten?

Följdfråga

(27)

27

Vad krävs för aJ man inte ska fundera på aJ lämna socialtjänsten

70%

64%

50%

44%

39%

37%

31%

22%

15%

3%

10%

2%

0%

66%

58%

45%

44%

43%

38%

34%

22%

18%

3%

9%

2%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Högre lön FörbäJra mina arbetsvillkor rent generellt Möjlighet aJ ägna mer @d med klienter Kompetensutveckling Ge mig möjlighet aJ utvecklas i yrket Lägre personalomsäJning Färre @mmar med administra@on Kortare arbets@d Möjlighet @ll tjänst som specialist Möjlighet aJ ägna mindre @d med klienter Annat, nämligen…

Inget Vet ej

27

BAS: Övervägt söka arbete utanför socialtjänsten (n=118)

Fråga: Du svarade aF du allvarligt övervägt aF söka arbete utanför socialtjänsten,

ﬁnns det något som din arbetsgivare kan göra för aF du inte ska fundera på aF lämna socialtjänsten?

(28)

Om ”leveransen”

(29)

29

Kan man leva upp @ll socialtjänstlagens inten@oner

2%

19%

41%

25%

9%

5%

1%

21%

43%

25%

8%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja, helt och hållet

Ja, i stort seJ

Ja, delvis

Nej, knappast

Nej, inte alls

Vet ej/ej svar

29

Fråga: Anser du aF du och dina kolleger idag har möjlighet aF leva upp ?ll socialtjänstlagens inten?oner eller anser du inte det?

62%

65%

34%

33%

(30)

Klarar man kvaliteten och räJssäkerheten

26%

56%

19%

36%

49%

16%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja

Nej

Vet ej

Fråga: Upplever du aF ni klarar kvaliteten och räFssäkerheten, på din arbetsplats, enligt lagens inten?oner?

(31)

31

Ges man utrymme aJ arbeta på eJ säJ man själv tycker är professionellt

24%

29%

17%

4%

11%

3%

22%

28%

23%

7%

8%

4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja, ﬂera gånger i veckan Ja, någon gång per vecka Ja, någon gång per månad Ja, några gånger per år Ja, men mer sällan Nej Vet ej

31

Fråga: Händer det aF du känner aF du i diF arbete inte ges utrymme aF arbeta på eF säF som du själv tycker är professionellt?

I så fall hur oJa?

86%

88%

(32)

Ärenden och resurser

(33)

33

Vad styr insatserna inom socialtjänsten

27%

31%

29%

14%

30%

32%

30%

8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

I första hand klienternas behov

I första hand kommunens ekonomi

Båda lika mycket

Vet ej/ej svar

33

Fråga: Vilket av följande anser du idag i första hand styr valet av insatser inom socialtjänsten? Är det...?

(34)

Vad diskuteras på

fikarasten?

(35)

35

Mest diskuterade frågan på ﬁkat

35

Fråga: Vilken är idag den mest diskuterade frågan eller ämnet på ﬁkarasten (kopplat ?ll jobbet)? BeräFa kort...

Hela listningen ﬁnns som bilaga

Total:

(36)

Bakgrund

(37)

37

Bakgrundsfrågor

12%

88%

43%

34%

24%

10%

90%

43%

35%

22%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Man

Kvinna

-‐34 år

35-‐49 år

50-‐ år

Fråga: Kön och Ålder

(38)

Bakgrundsfrågor

0%

14%

49%

37%

6%

10%

3%

8%

60%

4%

0%

17%

44%

39%

4%

11%

9%

12%

30%

29%

5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Minskat Oförändrat Ökat Vet ej

Upp @ll 8000 inv 8.001 -‐ 15.000 inv 15.001 – 25.000 inv 25.001 – 40.000 inv 40.001 – 100.000 inv Mer än 100.000 inv Vet ej/ej svar

Fråga: Upplever du aF klyJorna mellan människor i er kommun det senaste året har minskat, ökat eller är oförändrade?

Fråga: Hur många invånare har din kommun där du jobbar?

(39)

39

Bakgrundsfrågor

13%

17%

14%

11%

9%

37%

2%

12%

9%

7%

9%

59%

83%

9%

13%

18%

15%

9%

12%

33%

1%

2%

9%

10%

12%

54%

91%

3%

5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1 år 2-‐3 år 3-‐5 år 5-‐7 år 7-‐10 år 10 år eller mer Bara jag 2 3-‐4 st 5-‐6 st 7-‐8 st 9-‐10 st 11 eller ﬂer Myndighetsutövning Förebyggande Övrigt

Fråga: Hur länge har du arbetat som socialsekreterare?

Fråga: Hur många hel?dstjänster som socialsekreterare ﬁnns på din enhet/avdelning?

Fråga: Hur vill du beskriva det du arbetar med?

(40)

KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 ÖSTERGÖTLANDS LÄN