Framtidens kommunikatör
Kommunikatörsrollen i förändring – så hänger du med i utvecklingen!
Talare
Moderator
Speciellt inbjudna
Samarbetspartner
ARRIVA Tomas Hedenius SOLNA STAD Teo Zetterman Elin Berlin FOLKSAM Erik von Hofsten HYRESGÄSTFÖRENINGEN Maria Unde Westerberg SEB
Niklas Munter
MICROSOFT Johanna Snickars UPPSALA UNIVERSITET Therese Hedman Monstad POLISEN
Pär Lindroos JARLSDOTTER MEDIA Eva Jarlsdotter POSTNORD
Johanna Sevonen
SPIN FACTORY Jerry Silfwer
INTELLECTA CORPORATE Fredrik Wass
Stockholm 1-2 december 2015 www.teknologiskinstitut.se
Q
Q
Kommunikatörens roll i framtiden – vilka trender kan vi se och vart är samhället på väg?
Q
Q
Hur du utvecklar kommunikationsförmågan i hela din organisation
Q
Q
Värdeskapande kommunikation – så kan du arbeta för att se var kommunikation gör mest nytta i din organisation
Q
Q
Kommunikatören som coach och rådgivare – så tar du mer plats!
Q
Q
Så kan du anpassa kommunikationsavdelningens kompetens och uppdrag till framtidens behov
Q
Q
Ledningskommunikation – så kan du som kommunikatör hjälpa till att öka förtroendet för ledning/de som leder förändringsarbete
krav och möjligheter!
PRIS ORDINARIE PRIS ANMÄLAN SENAST 16 OKTOBER Konferens 8.980 kr/person 7.980 kr/person
09.00 REGISTRERING MED KAFFE OCH SMÖRGÅS
09.30 MODERATOR JOHANNA SEVONEN INLEDER KONFERENSEN 09.35
Vart är samhället på väg? Så påverkar det kommunikatörens roll och arbetssätt
Kommunikationsstrategen och digitalexperten Jerry Silfwer, även känd som pr-bloggaren Doctor Spin, guidar oss genom ett tänkbart framtidsscenario där kommunikatörerna har blivit företagens viktigaste resurser.
Q
Q Så utvecklas rollen som kommunikatör de närmaste åren
Q
Q Morgondagens kunskapskrav för kommunikatörer
Q
Q Nya teknologier och kanaler, hur de formar våra världsbilder och vilka krav de ställer på dig som kommunikatör
JERRY SILFWER, Digital Strategist, Spin Factory Jerry arbetar som frilansande strateg och rådgivare åt flera globala organisationer. Han har tidigare drivit digital- byrå i New York och arbetat som nordisk PR-chef.
10.30 BENSTRÄCKARE 10.45
Så har vi utvecklat hela organisationens kommunikationsförmåga
Solna är en av landets mest föränderliga och snabbväxande platser. Det ställer hårda krav på stadens kommunikation.
Vad händer? Hur påverkar det mig? Vad gör staden? Med tydliga kommunikationsmål och bred delaktighet möter Solna stad medborgarnas frågor.
Q
Q Så inkluderar vi medarbetare på alla nivåer i arbetet, inte bara chefer
Q
Q Så arbetar vi för att vässa Solna stads kommunikation
Q
Q Bra arbetssätt, mål och uppföljning och socialt intranät – några stöd i uppdraget
ELIN BERLIN, Kommunikationschef, Solna stad Elin har flera års erfarenhet från offentlig sektor, som pressekreterare till infrastrukturministern, och med kom- munikation och lokal demokrati på SKL. Sedan 2006 leder hon arbetet med att utveckla kommunikationen i Solna stad.
TEO ZETTERMAN, Pressansvarig, Kommunikationsstrateg, Solna stad
Teo har arbetat i drygt tio år med pressarbete och digital kommunikation på Sveriges EU-representation och på UD.
Han tog ut UD i sociala medier och samordnade starten av Sveriges digitala diplomati. Teo är sedan 2013 pressansvarig i Solna stad.
11.40 LUNCH 12.40
Vilka trender ser vi inom digitala- och sociala medier?
Vad ligger bakom att en viss typ av innehåll sprids på nätet medan annat förpassas till webbens kyrkogård?
Fredrik Wass går igenom några av de tydligaste trenderna för kommunikation och marknadsföring i digitala- och sociala medier, men också vad statistiken säger om vad som fungerar bäst på nätet.
Q
Q Vad förväntas bli nästa stora grej inom sociala medier och digital kommunikation?
Q
Q Hur hanterar du som kommunikatör nya digitala möjligheter?
Q
Q Så sprids ditt innehåll på nätet
Q
Q Vad krävs av oss för att bli sociala som företag, myndighet eller organisation?
FREDRIK WASS, Senior rådgivare, Intellecta Corporate Fredrik har en bakgrund som journalist inom affärs- och branschpress och har länge bevakat den digitala utveck- lingen som journalist, bloggare och debattör. Han utsågs i år till en av Sveriges 150 superkommunikatörer av tidningen Resumé.
13.35 BENSTRÄCKARE 13.50
Kommunikatören som coach och rådgivare – så kan du ta mer plats!
Q
Q Så går du från operativ till strateg och får ökat utrymme till rådgivning
Q
Q Hur påbörjar du förändringen med ett annat arbetssätt?
JOHANNA SEVONEN, Kommunikationsrådgivare, PostNord Johanna är sedan 2010 kommunikationsrådgivare på Koncernkommunikation PostNord. Hennes huvuduppdrag är att fler ledare ska bli starka i sin kommunikation. Under 2013 var hon tf Chef Internkommunikation för Posten Meddelande och dessförinnan 10 år på Apoteket AB som strateg och informationschef.
14.45 FIKA OCH NÄTVERKSTID 15.15
Så integrerar Microsoft nya kanaler och arbets- sätt i kommunikationsplanen – sociala medier, content marketing m.m
Q
Q Hur bör du tänka kring val av sociala medier? Fokusera på några få och göra det väl, eller vara aktiv i samtliga?
Konferensprogram
Tisdag 1 december 2015
PRAKTIKFALL
PRAKTIKFALL
PRAKTIKFALL KÄND DIGITALEXPERT & PR-BLOGGARE!
VINNARE AV CISION PR INFLUENCER AWARD 2014!
Q
Q Content marketing – hur kan du arbeta effektivt med det?
Q
Q Så inkluderar vi sociala medier och content marketing i vår kommunikationsplan
Q
Q Vad bör läggas upp i sociala medier – vad är passande?
Q
Q Hur vi integrerar sociala medier i den interna kommunikationen
Q
Q Så följer du upp och utvärderar nyttan för att avgöra vilka kanaler som bör satsas på
Q
Q Utmaningar som vi stött på som ett digitalt bolag och hur vi löst dem
Q
Q Så använder vi rörlig bild i vår kommunikation
JOHANNA SNICKARS, Communications Lead, Microsoft Johanna arbetar som kommunikationschef på Microsoft och arbe- tade dessförinnan åtta år inom pr, både som konsult och senast som pr-chef på Nordnet Bank. Hon brinner för pr i sociala medier och hur ny teknik möjliggör nya kanaler för interaktion och kommunikation.
16.10 BENSTRÄCKARE 16.20
Så kan du arbeta för att skapa ett positivt medarbetarengagemang
Niklas berättar om hur SEB har arbetat för att skapa dialog, delaktighet och ökat engagemang bland medarbetarna och hur banken har fått en öppnare kommunikation som stärker kulturen.
Q
Q Börja varumärkesarbetet inifrån – vikten av engagerade och välmående medarbetare
Q
Q Så har vi använt intranätet och digitala verktyg i arbetet med berättelser och interaktivitet för att öka medarbetarengagemanget och skapa en positiv företagskultur
Q
Q Så arbetar vi med interaktiva funktioner för att skapa en levande dialog kring etiska frågor
NIKLAS MUNTER, Editor in chief, SEB
Niklas har en bakgrund som journalist och har sedan 1990 arbetat med intern kommunikation i organisationer som Trygg-Hansa och SEB. I dag är han chefredaktör för den strategiska kommunikationen via intranät och koncernhemsida.
17.15 MODERATOR JOHANNA SEVONEN AVSLUTAR KONFERENSENS FÖRSTA DAG
09.00 MODERATOR JOHANNA SEVONEN INLEDER DAGEN 09.05
Kommunikativt ledarskap – så stödjer du bäst chefer i deras kommunikativa arbete
I en spridd och heterogen ideell organisation som Hyresgäst- föreningen är chefen, medarbetarna och andra ledare lika viktiga som kommunikationskanaler.
Q
Q Så arbetar vi för att öka chefernas och andra ledares kommunikativa förmåga
Q
Q Hur vi stödjer våra chefer i att strukturera sitt kommunikativa arbete
Q
Q Så motiverar vi dem till att ta hjälp och bli mer effektiva och tydliga i sin kommunikation
Q
Q Fallgropar och framgångsfaktorer
Q
Q Bygg på det som är bra för att få upp intresset hos cheferna MARIA UNDE WESTERBERG, Kommunikationsstrateg & Projektledare, Hyresgästföreningen
10.00 FIKA OCH NÄTVERKSTID 10.30
Ledningskommunikation – så kan du som kommunikatör arbeta med medarbetarskap och öka förtroendet för ledningen
I dagens allt mer komplexa organisationer som ständigt förändras efterfrågas inte bara ett kommunikativt ledarskap, utan även ett kommunikativt medarbetarskap.
Q
Q Kommunikatör i ledningsgruppen – vad har du som kommunikatör att erbjuda?
Q
Q Hur kan du argumentera för att få större inflytande?
Q
Q Vad krävs för en framgångsrik kommunikation under organisatoriska förändringar?
Q
Q Hur kan du som kommunikatör hjälpa till att öka förtroendet för ledning/ de som leder förändringsarbete?
THERESE HEDMAN MONSTAD, Forskare, Uppsala universitet Therese arbetar som studierektor, forskare och lärare. Hennes forskning fokuserar på kommunikationens roll i förändrings- processer och hur organisationer konstitueras i medarbetares kommunikation.
11.30 LUNCH 12.30
Polisens strategier och organisering kring sociala medier – 6 års erfarenhet, lärdomar och fallgropar
500 personer som jobbar i sociala medier kräver strategi, struktur och riktlinjer, men inte minst ett stort förtroende
Onsdag 2 december 2015
PRAKTIKFALL
PRAKTIKFALL
Vill du vara utställare på konferensen Framtidens kommunikatör?
Teknologisk Institut erbjuder utställarplatser till företag med möjlighet till marknadsföring mot en specifik kundgrupp samt givande möten med nya och redan etablerade kunder och kontakter. För att marknadsföra ert företag genom ett av B2B-marknadens mest kostnadseffektiva sätt, vänligen kontakta projektledare Malin Hammer Northcott på telefon 0765-27 55 69 eller via e-post MNOR@teknologiskinstitut.se för mer information om priser och paket.
NY FORSKNING!
PRAKTIKFALL 200 konton &
över 1.5 m iljoner följare!
för sina anställda. Polisen valde tidigt att låta de anställda hantera de sociala medierna med fokus på det lokala. Varje år producerar polisen mer än 10 000 inlägg i sociala medier.
Q
Q Bygga från grunden med en tydlig strategi och tydliga mål – så gör du för att lyckas
Q
Q Störst är inte bäst, mest relevant är bäst
Q
Q Så kan du använda sociala medier i kriskommunikation – råd och tips gällande interna processer
Q
Q Etiska dilemman, vad ni bör tänka på vid publicering av innehåll PÄR LINDROOS, Nationell samordnare sociala medier, Polisen Pär har varit med hela vägen under polisens närvaro i sociala medier och har tidigare varit chef för psykologiska operatio- ner för Försvarsmakten i Afghanistan.
13.30 BENSTRÄCKARE 13.40
Kommunikatörens roll i framtiden – så anpassar vi kommunikationsavdelningens kompetens och uppdrag till framtidens behov
Utmaningarna för dagens och morgondagens kommunikatörer är många. Inte minst handlar det om att förstå och anpassa sitt arbetssätt till en alltmer digitaliserad – och globaliserad – om- värld. En del av det vi lärt oss om målgrupper, beteenden och kanaler riskerar att föråldras. Vinnarna är de som är nyfikna och prestigelösa nog att lära nytt!
Q
Q Kommunikationsavdelningens arbete med att följa med i utvecklingen för att möta ett ständigt föränderligt konsumtionsmönster
Q
Q Hur förbereder vi och anpassar oss efter framtidens behov?
Q
Q Hur har kommunikatörsrollen förändrats hos oss och hur kommer den att se ut framöver?
Q
Q Så löser vi det praktiska när PR, marknadsföring, sociala medier etc.
allt mer flyter samman
TOMAS HEDENIUS, Kommunikationsdirektör, Arriva
Tomas har lång erfarenhet av strategiskt och operativt kommunika- tionsarbete från såväl privat som offentlig sektor samt som seniorråd- givare på Gullers Grupp.
14.40 FIKA OCH NÄTVERKSTID 15.10
Värdeskapande kommunikation – så kan du arbeta för att se var kommunikation skapar mest värde och gör mest nytta i din organisation
Q
Q Värdeskapande flöden – gå från information overload till inspirerande flow
Q
Q Att möta och mäta viktiga och verkliga kommunikationsbehov
Q
Q Reducera slöseriet – hos avsändarna och användarna
EVA JARLSDOTTER, Författare & Konsult, Jarlsdotter media Eva har de senaste 15 åren haft ledande globala roller inom kommunikation och CSR på AstraZeneca och TeliaSonera.
Hon arbetar idag som konsult, författare och är pionjär till konceptet lean@home.
16.00 BENSTRÄCKARE 16.10
Totalkommunikation i praktiken – talar din organisation med en tunga mot alla målgrupper?
Q
Q Integrerad kommunikation i det moderna samhället där alla är kommunikatörer – hur gör du?
Q
Q TV, radio, dagstidningar, Facebook, Twitter – alla läser, alla delar och alla publicerar
Q
Q Vad säger du om din organisation vid middagsbordet? Skiljer det sig åt från vad du skriver i sociala medier? Och från hur organisationen väljer att beskriva sig?
ERIK VON HOFSTEN, Informationschef, Folksam
Erik har stor erfarenhet av att leda organisationsutveckling i komplexa organisationer och har bland annat jobbat som presschef på Vattenfall Norden, som informationschef på Fastighetsägarna Sverige samt som biträdande chef för investerarrelationer på Skanska.
17.00 JOHANNA SEVONEN AVSLUTAR KONFERENSEN
Konferensprogram
Onsdag 2 december 2015
PRAKTIKFALL
PRAKTIKFALL
DIK kan din profession och jobbar för att du ska ha bra villkor och god arbetsmiljö.
www.dik.se/komkampanj
Kommunikatör?
DIK är facket för dig
månader
3
gratis för nya medlemmar
Samhället utvecklas i rask takt och de nya möjligheter och behov som följer med den digitala utvecklingen ställer nya krav på dig som kommunikatör. För att prestera väl krävs det att du är anpassningsbar till nya förväntningar samt att du hänger med i den digitala utvecklingen.
På konferensen ”Framtidens kommunikatör” får du bland annat ta del av aktuella och kommande trender inom sociala medier och digital kommunikation. Du får även insikt i morgondagens kunskapskrav för kommunikatörer. Vi bjuder på ledande expertis och framstående praktikfall som delar med sig av erfarenheter, kunskaper, idéer och lyckade metoder. Lyssna bland annat till:
• Kommunikatörens roll i framtiden – vilka trender kan vi se och vart är samhället på väg? Lyssna till Jerry Silwer och Fredrik Wass.
• Hör om Solna stads arbete med att utveckla utveckla kommunikationsförmågan i hela organisationen.
• Lyssna till PostNord och hur kommunikatörerna utvecklats till coacher och rådgivare och tar mer plats!
• Microsoft berättar hur de integrerar nya kanaler och arbetssätt i kommunikationsplanen.
• Arriva berättar hur de anpassar kommunikationsavdelningens kompetens och uppdrag till framtidens behov.
Se till att ligga steget före – var redo att anta nya utmaningar och ta en större plats i din organisation. Gå på konferensen och ta del av verktygen som hjälper dig i arbetet med att utveckla din organisations kommunikativa förmåga!
Varmt välkommen!
Malin Hammer Northcott Projektledare
Teknologisk Institut 0765-27 55 69
Lär dig mer om
Q
Q Vart samhället är på väg och hur det påverkar kommunikatörens roll och arbetssätt
Q
Q Hur du kan utveckla organisationens kommunikationsförmåga
Q
Q Vad som räknas bli nästa stora grej inom sociala medier och digital kommunikation
Q
Q Hur du går från operativ till strateg och får ökat utrymme till rådgivning
Q
Q Att använda sociala medier i kriskommunikation
Q
Q Kommunikativt ledarskap – hur du bygger på det som är bra för att få upp intresset hos cheferna
Q
Q Att vara kommunikatör i lednings- gruppen – hur du argumenterar för ett större inflytande
Q
Q Vad som krävs för en framgångsrik kommunikation under organisatoriska förändringar
Framtidens kommunikatör
Kommunikatörsrollen i förändring – så hänger du med i utvecklingen!
Porto betalt
Sverige
Framtidens kommunikatör
Kommunikatörsrollen i förändring – så hänger du med i utvecklingen!
TRE ENKLA SÄTT ATT ANMÄLA DIG
www.teknologiskinstitut.se/konferens info@teknologiskinstitut.se
031-350 55 00
@
RETURADRESS Teknologisk Institut, Rådmansgatan 38, 113 57 Stockholm Se www.teknologiskinstitut.se för datum och mer information
Medborgarservice i kommunen Medborgardialog – Best practice Att leda i förändring
I priset ingår lunch och förfriskningar under fikapauser.
Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Moms tillkommer på priserna ovan. Rabatter och erbjudanden går ej att kombinera.
Som medlem i DIK erhåller du 20 % rabatt på ordinarie pris. Glöm inte att uppge att du är medlem vid bokningstillfället.
ÖVRIG INFORMATION
På www.teknologiskinstitut.se hittar du praktisk information och tips på boende. Anmälan är bindande, för av- och ombokningsregler vänligen se hemsidan. Har du övriga frågor kontakta gärna projektledaren Malin Hammer Northcott på MNOR@teknologiskinstitut.se. Teknologisk Institut förbehåller sig rätten till ändringar av program, tid och plats.
DATUM OCH PLATS Stockholm
1-2 december 2015 (3979-1)
Hotel Birger Jarl, Birger Jarlsgatan 61 A
ANDRA UTBILDNINGAR I TEKNOLOGISK INSTITUTS REGI
Varför ska du gå på Framtidens kommunikatör?
Q
Q Lär dig mer om trender inom digitala- och sociala medier och hur de påverkar dig som kommunikatör
Q
Q Lyssna till experter som har koll på aktuella trender och praktikfall som ligger i framkant!
Q
Q Lär dig mer om morgondagens kunskapskrav för kommunikatörer
Q
Q Nätverka med experter och kollegor och ta del av deras kunskaper och erfarenheter
PRIS ORDINARIE PRIS ANMÄLAN SENAST 16 OKTOBER Konferens 8.980 kr/person 7.980 kr/person
Boka senast 16 oktober få 1.000 kr r
abatt
