Den senaste enkäten gjordes Frågorna är omarbetade sedan tidigare enkätundersökningar och därför saknas jämförande material.

(1)

Halmstads kommun, barn- och ungdomsförvaltningen, Box 155, 301 05 Halmstad

035-13 70 00 • direkt@halmstad.se • www.halmstad.se Sida 1(14)

Barn- och ungdomsförvaltningens enkätundersökning år 2017 riktad till vårdnadshavare som har barn i kommunal och fristående förskola eller pedagogisk omsorg.

Sammanfattning

Enkätresultaten visar att vårdnadshavare generellt sett är nöjda med förskola och pedagogisk omsorg i Halmstads kommun, både i kommunal och fristående verksamheter. Vårdnadshavarna upplever att barnen är trygga (95 %) och att personalen ger ett gott bemötande (95 %). Till stora delar är vårdnadshavarna nöjda med förskolans innehåll framförallt kring lust att lära och språkutveckling.

Barngruppens sammansättning och storlek är ett utav områdena som vårdnadshavarna är något mindre nöjda med (74 %).

Bakgrund

Barn- och ungdomsförvaltningen har tidigare genomfört kvalitetsunder- sökningar riktade till vårdnadshavare som har barn i förskola och

pedagogisk omsorg i Halmstads kommun. Kvalitet- och

utvecklingsavdelningen har utarbetat enkäten. Representanter för fristående förskolor och förskolechefer i kommunal verksamhet var delaktiga i

enkätens upplägg och inriktning.

Den senaste enkäten gjordes 2013. Frågorna är omarbetade sedan tidigare enkätundersökningar och därför saknas jämförande material.

Genomförande

Enkäten genomfördes digitalt under perioden 20 mars till 7 april. Alla vårdnadshavare fick ett e-post meddelande med en länk till enkäten via Halmstad Direkt. Enkäten fanns i en version på engelska och arabiska. De fristående förskolorna ombesörjde själva utskicket till vårdnadshavare i deras verksamheter. Påminnelse om att svara på enkäten har gått ut vid två tillfällen.

Resultat och analys

Totalt har 3155 svar inkommit. Det går totalt ca 5500 barn i

förskolan/pedagogisk omsorg i Halmstads kommun. Det är 27 fristående verksamheter och 87 kommunala. Vårdnadshavare med gemensam vårdnad kan ha lämnat två svar för samma barn. Vårdnadshavare med flera barn på

(2)

samma förskola kan ha lämnat ett svar för samtliga barn. Därför kan man inte exakt säga något om svarsfrekvensen. Svarsfrekvensen har varierat mellan förskolor. Tre fristående förskolor har inte genomfört

enkätundersökningen.

Det är en liten skillnad i resultaten mellan kommunala och fristående verksamheter. Generellt sett ligger resultatet något lägre för de kommunala förskolorna men inte i alla frågor. I denna rapport presenteras resultatet sammanvägt.

Resultat normer och värden

Jag upplever att mitt barn känner sig trygg och trivs på förskolan.

 Resultat: 95,2 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller ganska bra.

Det är positivt att de flesta barn i verksamheterna känner sig trygga. Vår strävan är att alla barn ska vara trygga i verksamheten. En förutsättning för att barnen ska kunna ta till sig olika förmågor är att de är trygga på sin förskola. Här bör respektive förskolechef analysera sitt resultat och ta in detta i sitt förebyggande och främjande arbete.

(3)

Jag upplever ett gott bemötande från personalen.

 Resultat: 95.3% upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller ganska bra.

Bemötande är en viktig del av förskolans uppdrag. Vårdnadshavarna ska känna sig trygga med att lämna sina barn i verksamheten och samtidigt få ett professionellt bemötande av personalen. Resultatet visar att 95 % av vårdnadshavarna upplever ett gott bemötande av personalen, vilket är glädjande.

Personalen arbetar så att barnen kan fungera tillsammans och hantera konflikter.

 Resultat: 89 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller ganska bra.

(4)

Det är tydligt att kränkande behandling och diskriminering inte accepteras på förskolan.

Vad gäller ovanstående två frågor är det några osäkra vårdnadshavare. Det är 6,7 % av vårdnadshavarna som svarat på enkäten som svarat att de inte vet om personalen arbetar så att barnen kan fungera tillsammans och hantera konflikter och 9,6 % av vårdnadshavarna som svarat att de inte vet om det är tydligt att kränkande behandling och diskriminering inte

accepteras på förskolan. Ett sätt att möta denna osäkerhet är att förskolans personal blir tydligare i sina kontakter med vårdnadshavarna vid

föräldramöten/samråd och berättar hur arbetet mot kränkande behandling och konflikthantering görs på förskolan.

(5)

Resultat utveckling och lärande

Personalen stimulerar mitt barns lust att lära.

Utforskande, nyfikenhet och lust att lära ska utgöra grunden för förskolans verksamhet. Den ska utgå ifrån barnens erfarenheter, intressen, behov och åsikter. Flödet av barnens tankar och idéer ska tas till vara för att skapa mångfald i lärandet. Personalens arbete med barnen får här ett högt resultat i enkäten och det visar att förskolan har lyckats med att få barnen

intresserade av att lära sig mer. Detta överensstämmer med förskollärarnas egen självskattning utifrån läroplanens mål.

Personalen arbetar så mitt barn utvecklar sitt språk och förmågan att kommunicera.

(6)

Personalen erbjuder mitt barn skapande i många former som exempelvis måla, teckna, sjunga, dramatisera och dansa.

Personalen uppmuntrar mitt barn att utveckla sitt matematiska tänkande.

(7)

Personalen uppmuntrar mitt barn att se samband mellan natur, samhälle och människan.

Mitt barn får utveckla sin förmåga att uttrycka sig med hjälp av digitala verktyg som läsplatta eller dator.

Ovanstående frågor tar sikte på läroplanens mål inom avsnittet utveckling och lärande (2.2). Det framgår av resultaten att de skapande och språkliga delarna inom förskolans undervisning skattas högt av vårdnadshavarna.

Områden som vårdnadshavarna skattar lägre eftersom det finns en större osäkerhet är följande: uppmuntrar barnet att utveckla sitt matematiska tänkande, uppmuntra barnet att se samband mellan djur och natur samt

(8)

barnets förmåga att uttrycka sig med hjälp av digitala verktyg. Runt var femte svarar vet ej.

Det stämmer överens barn- och ungdomsförvaltningens egen analys. Bland annat i förskolans självskattning. Resultaten i enkäten bekräftar de

utvecklingsområden som förvaltningen tidigare identifierat i det

systematiska kvalitetsarbetet. Det är områden där förskolorna bör se över sitt arbete men också hur man delger vårdnadshavarna hur man arbetar.

I fritextkommentarerna till enkäten har ett tiotal vårdnadshavare uttryckt att de inte vill att deras barn ska använda läsplattor och ett fåtal

vårdnadshavare tycker att de används för ofta i verksamheten. Styr-

dokumenten anger att digitalt lärande är en del av förskolans uppdrag och här blir det en uppgift för respektive förskolechef att analysera sina resultat, ta sig an vårdnadshavarnas farhågor och förklara syftet med läroplanens intentioner vad gäller de digitala verktygen.

Resultat stöd och dokumentation

Personalen utmanar och ger mitt barn det stöd det behöver.

De flesta vårdnadshavare anser att barnen får stöd i förskolan och att de även utmanas av personalen. Det är 6,8 % av vårdnadshavarna som inte vet om personalen utmanar och ger barnet det stöd det behöver. I frisvaren efterfrågar någon vårdnadshavare utvecklingssamtal. Det har de laglig rätt till. Verksamheten bör säkerställa att alla vårdnadshavare får information om hur man stödjer barnets allsidiga utveckling.

(9)

Resultat information, delaktighet och inflytande

Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och synliggörs.

Det är av vikt att använda olika former av dokumentation och utvärdering som ger kunskaper om förutsättningarna för barns utveckling och lärande i verksamheten samt gör det möjligt att följa barns förändrade kunnande inom olika målområden enligt läroplanen. Här är det en del (8,8%) av vårdnadshavarna som inte vet om detta sker. Förskolorna bör tydligare visa vårdnadshavarna hur de möter barnen och dokumenterar barnens lärande.

Jag får information om förskolans mål och arbetssätt.

 Resultat: 86,4 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller ganska bra.

(10)

Jag erbjuds delaktighet och inflytande exempelvis vid utvecklingssamtal, föräldramöten eller andra forum.

Både information om förskolans arbetssätt och mål samt vårdnadshavares inflytande får relativt höga resultat. Det är positivt att många

vårdnadshavare har kunskap om förskolans mål och upplever att de får information samt erbjuds delaktighet och inflytande.

Personalen ger mitt barn inflytande och uppmuntrar honom/henne att ta ansvar i verksamheten.

Resultatet visar att en hög andel vårdnadshavare har haft svårt att svara på denna fråga då det är 20 % av vårdnadshavarna som svarat vet ej. Flera

(11)

vårdnadshavare har också kommenterat i fritexten om att de inte har kunskap om personalen ger barnen inflytande och uppmuntrar till att ta ansvar. Enheterna bör fundera över detta område.

Resultat barngruppen och miljön

Jag upplever att miljön inne på förskolan är pedagogisk och kreativ.

Jag upplever utemiljön som pedagogisk och kreativ.

Resultatet visar på en skillnad mellan hur vårdnadshavarna uppfattar inne- respektive utemiljön i förskolan. Det är fler vårdnadshavare som upplever miljön inomhus som pedagogisk och kreativ än utemiljön. Under de senaste

(12)

åren har lokalfrågor varit i fokus inom barn- och ungdomsförvaltningen bland annat på grund av den regelbundna tillsyn som Skolinspektionen genomfört men också utifrån att antalet barn i verksamheten har ökat.

Resultatet på frågorna visar inte på att det är ett generellt missnöje med miljön men i fritextsvaren lyfts synpunkter kopplat till lokaler samt miljön inne och ute.

Antalet barn på avdelningen är väl anpassat för en trygg och pedagogisk och kreativ verksamhet.

I många av fritextsvaren kommenterar vårdnadshavarna just barngruppens sammansättning och storlek. Flera vårdnadshavare uttrycker att det är för stora grupper. Personalen gör sitt yttersta men inte har tillräckligt med resurser för att klara av de stora grupperna. Det är i denna fråga där resultatet mellan fristående och kommunala verksamheter skiljer sig åt mest. Vårdnadshavarna i fristående verksamheter är mer nöjda (4 procentenheter).

(13)

Resultat nöjdhet

Som helhet är jag nöjd med mitt barns förskola.

Slutfrågan gällande vårdnadshavares nöjdhet med sitt barns

förskola/pedagogisk omsorg och visar på att över 90 % är nöjda med verksamheten. Detta är ett positivt resultat och är ett kvitto på att vårdnadshavarna uppfattar att förskolorna arbetar på ett bra sätt.

Fritextsvar

Vårdnadshavarna gavs möjlighet att skriva fritextsvar gällande övriga synpunkter till den förskola/pedagogisk omsorg som barnet går på och övriga synpunkter till Halmstads kommun om förskolan.

Synpunkterna är övervägande positiva och härrör ofta till den förskola där vårdnadshavaren har sitt barn. Det är framförallt positiva omdömen om personalens arbete och bemötande. Näst mest kommentarer i fritextsvaren är synpunkter på barngruppens storlek och sammansättning där

vårdnadshavarna vill ha mindre barngrupper och mer personal. Synpunkter på lokaler och utemiljön på förskolorna kommer sedan som nästa stora fråga för vårdnadshavarna. Det gäller alltså både inomhus och

utomhusmiljön. Information och kommunikation mellan verksamheten och vårdnadshavarna upplevs också av vårdnadshavarna som att det behöver blir bättre.

Vad gäller mer övergripande frågor har vårdnadshavarna lämnat synpunkter på tilldelningen av resurser, de vill att det satsas på förskolan. En del

(14)

vårdnadshavare har också synpunkter på antalet vikarier i verksamheten, personalomsättning samt säkerhet och brist på lugn och ro. Vidare har vårdnadshavare synpunkter på platstillgång och kö till förskolan. Övriga områden som tas upp i fritextsvaren men av ett fåtal är följande:

Förskolebrevet, genusfrågor, läsplattor, planeringsdagar, Hypernet/system, öppettider, trafik, bristande ledning, utflykter/utevistelse, mat mm.

Återkoppling och åtgärder

Varje förskola/pedagogisk omsorg får en rapport som avser deras verksamhet. Ansvarig chef har därefter ett ansvar att kommunicera

resultatet av enkäten med sin personal och vårdnadshavare. Detta är en del av enhetens systematiska kvalitetsarbete. Det ska synas i enhetens

systematiska kvalitetsarbete hur vårdnadshavarnas synpunkter beaktats.

På Halmstads kommuns hemsida kommer det kommunövergripande resultatet finnas tillgängligt för allmänheten. Politikerna i barn- och

ungdomsnämnden kommer att få ta del av resultaten via föredragning i maj.

Enkäten är en del av huvudmannens systematiska kvalitetsarbete och resultatet av enkäten kommer även att användas i kommande

verksamhetsuppföljning. Några av mätetalen som angetts i verksamhetsplan 2017-2019 återfinns i enkätfrågorna.

Sammanfattningsvis vill barn- och ungdomsförvaltningen framföra ett stort tack till alla vårdnadshavare som deltog i enkätundersökningen och till all personal som hjälpte till att påminna om enkäten. Resultatet visar att de flesta vårdnadshavare är nöjda med verksamheten. Framförallt är det glädjande att se att barnen är trygga, att personalen har ett gott bemötande och att vårdnadshavarna upplever att barnens lust att lära stimuleras.