LEAN HR Hur Toyotamodellen kan förbättra och förenkla arbetet på HR-avdelningen!

(1)

LEAN HR

Hur Toyotamodellen kan förbättra och förenkla arbetet på HR-avdelningen!

15 oktober 2009, Stockholm

Flera intressanta praktikfall

– från HR-avdelningar i olika branscher!

• Vad är LEAN och hur kan du applicera det på HR-processerna?

• Spara tid och pengar – och få nöjdare och gladare personal – med hjälp av LEAN

• Vad har andra organisationer uppnått genom att använda LEAN i HR-funktionen?

• Fokus på teamkänsla, arbetsglädje och kundvärde – så fungerar LEAN i ”mjuka” verksamheter!

Talare Linus Larsson PA Consulting Sven-Göran Persson, Gunilla Emanuelsson Personalsekreterare Vara kommun

Björn Sandström HR-direktör Qbranch Rolf Norin HR-direktör Sapa Profiler

Extra fördjupning 16 oktober!

Förändring i praktiken – verktyg för ledarskap i förändringsprocessen

De 15 först anmälda får boken

Lean Administration skriven av Linus Larsson.

Boken utkom hösten 2008

på Liber.

(2)

Möjlighet till fördjupning

LEAN HR

Hur Toyotamodellen kan förbättra och förenkla arbetet på HR-avdelnin gen!

LEAN, eller som den också kallas, T oyotamodellen, förknippas ofta med bilindustrin och med effektiv produktion. Men de senaste åren har allt fler insett at t konceptet är applicerbart även på andra områden. Med mycket gott resultat! Att halvera tiden f ör att genomföra en arbets- uppgift är inget ovanligt. Men vinsterna är både ”hårda”, dvs k an räknas hem i besparade kronor, ören och timmar och ”mjuka” med större engagemang och arbetsg

lädje och trivsel hos personalen!

Nu har du möjlighet att lära dig mer om LEAN i HR-arbetet . Vi har skapat en konferens som under en intensiv dag ger dig grunderna i LEAN på HR-avdelninge n. Som ger dig möjlighet att fördjupa dina kunskaper om LE AN i allmänhet och LEAN på HR-av delningen i synnerhet.

Som med ett flertal intressanta oc h konkreta praktikfall, från både p rivat och offentlig sektor, ger dig viktiga insikter och nya kunskaper .

Låt dig inspireras av Linus Larsson , från PA Consulting Group och förf attare till den nyutgivna boken ”LEAN Administration”. Linus har stor erfarenhet av LEAN HR och han kommer även i egenskap av konferensens ordförande att guida dig genom dagen. Under förmiddagen ger Linus dig grunderna i LEAN/Toyota modellen – utifrån ett HR-perspek tiv! Därefter har vi laddat upp med ett antal mycket intressanta praktikfall, som visar på möjligheterna att införa LEAN i flera eller endast några utvalda processer inom HR. Lyssna bland annat till Vara kommun som

”leanat” sin rekryteringsprocess. Och lär av Björn Sandström, HR-direktör på Q branch, som menar att principerna för LEAN HR inom en mycket snar framtid k ommer att vara en överlev- nadsstrategi för vilken modern och värdeadderande HR-funktion s om helst. Björn delar med sig av sina erfarenheter av att införa LEAN i personalarbetet p å it-företaget Qbranch. På Sapa profiler har man länge arbetat med LEAN i produktionen. De senas te åren är LEAN också infört på HR-avdelningen, med mycket gott resultat. Sapas HR-direktör Rolf Norin delar med sig av sina erfarenheter kring detta.

Vi avslutar dagen med att du själv får prova HR-LEANspelet!

Ett enkelt och tydligt sätt att själv känna på vad det innebär att arbe ta efter LEAN på HR-avdelningen. Vad som förändras och vad som förbättras med hjälp av LEAN!

Förändring i praktiken – verktyg för ledarskap i förändringspro cessen

Bygg på konferensen med en mycket intressant och angelägen förd jupningsdag! Arbetar du som chef har du en oerhört vikt ig roll för att införandet och arbete t med LEAN ska bli en framgång. Här ger vi dig nycklarna du behöver för att lyckas! D agens seminarieledare Leif Andersson, leg psykolog och organisationsutvecklare, är expert på ledarskapets betydelse vid förändringsprocesser.

Anmäl dig redan idag! Fyll i anmäln ingsblanketten och skicka in den p å fax nr 031-350 55 10 eller via mail, info@teknologiskinstitut.se. Du kan även ringa in din anmälan på telefon 031-350 55 35.

Välkommen!

Malin W Prag Projektledare

För vem?

Konferensen vänder sig till dig som vill veta mer om LEAN i HR-funktionen; om hur du kan förbättra arbetsvillkoren, få effektivare flöden, mer kostnadseffektiva processer samt en optimerad resursanvändning.

Kanske har du tidigare hört talas om LEAN i produktionsledet, och vill veta om och hur du kan

använda dig av samma effektiva metod för att metodiskt och kontinuerligt förbättra metoder

och processer på personalavdelningen.

(3)

Konferens torsdag 15 oktober – LEAN HR

www.teknologiskinstitut.se

09:00 Löpande registrering med kaffe och smörgås

09:15 Välkomna! Konferensen inleds av ordförande Linus Larsson

09:20 Vad är LEAN och hur kan LEAN-filosofin användas på HR-avdelningen?

• Bakgrund till LEAN-konceptet och introduktion till LEAN-principerna

• Att förändra sitt arbetssätt – på vilket sätt skiljer sig LEAN från andra förbättringskoncept?

• Viktigt att tänka på vid införande av LEAN inom HR-processerna!

• Vilka är vinsterna med att ”LEANifiera” HR-processerna?

Linus Larsson, PA Consulting group

Linus är organisationskonsult med stor erfarenhet av LEAN-arbete, både som konsult och föreläsare. Han har de senaste åren arbetat med ett antal HR-avdelningar som infört LEAN-tänkande i organisationen. Linus är också författare till boken ”Lean Administration” som utkom hösten 2008.

10:20 Kaffe

10:40 Hur går du tillväga – viktiga förutsättningar och praktiska råd!

• Vad bör du tänka på innan du drar igång?

• Att kartlägga och analysera verksamhetens processer och flöden – hur ser det ut idag och hur vill du att det ska se ut i morgon?

• Att arbeta enligt LEAN – praktisk planering och värdefulla förbättringsverktyg

• Att förändra ett invant arbetssätt – så lyckas du få alla kollegor engagerade i förändringen och tänka LEAN!

• Hur få LEAN hållbart över tid – så skapar du en LEAN-mentalitet i företagskulturen!

11:35 Paus

11:40 Personalavdelningen är LEAN-pionjärer på Qbranch

• Därför satsar vi på Lean på HR-avdelningen på Qbranch!

• Så inför vi Lean på Qbranchs HR-avdelning

• Vilka resultat har vi redan nu uppnått med Lean-arbetet – vad ser vi i framtiden?

• Från pappersvision till verklig förändring – så arbetar vi!

Björn Sandström, HR-direktör, Qbranch

Björn Sandström, HR-direktör, Qbranch, som menar att principerna för LEAN inom en mycket snar framtid kommer att vara en överlevnadsstrategi för vilken modern och värdeadderande HR-funktion som helst.

12:40 Lunch

13:40 LEAN i rekryteringsprocessen sparar tid och energi för Vara kommun!

Med en rekryteringsprocess som upplevdes som tungrodd och tidskrävande, där antalet ansökningar ökat markant och där ansvarsfördelningen var otydlig krävdes en förändring. Vara kommun som länge arbetat med LEAN inom andra verksamheter valde att anlägga LEAN-perspektivet även på en HR-process – med stor framgång!

• Att kartlägga rekryteringsflödena i praktiken – så började vi!

• Så hittade vi de största tidstjuvarna och arbetade fram förbättringsåtgärder!

• Framgångsfaktorer och fallgropar - vad ska du tänka på innan du sätter igång?

• Viktiga och tydliga vinster med en LEAN rekryteringsprocess – tidsbesparande, bättre chefsstöd och gemensam standard för återkoppling – bland annat!

• Vad händer nu – hur får vi processen att fortleva – konkreta förslag och metoder

• Våra vinster, resultat och erfarenheter av att införa och arbeta med LEAN Sven-Göran Persson, Gunnel Emanuelsson, personalsekreterare, Vara kommun

14:30 Bensträckare

14:40 Sapa profiler har en LEAN profil – både i produktion och på sin HR-avdelning

Sapa införde redan år 2006 LEAN i sin produktion. Man blev snart varse att införandet av LEAN och arbetet med LEAN handlar mycket om kompetensutveckling.

Hela företaget, även stödfunktionerna, måste involveras och LEAN-tänket måste sitta i ryggraden hos alla anställda, för bästa möjliga utfall. Sapas HR-chef Rolf Norin anser att LEAN är ett sätt att vara, en attitydfråga. LEAN-tänket behövde alltså bli en naturlig del av Sapas värderingar. Lyssna på Rolf, som berättar om hur Sapa implementerar och jobbar med LEAN i företagets processer. Och hör hur Rolf ser på HR-funktionens viktiga roll vid ett lyckat och kontinuerligt LEAN-arbete.

• Därför är HR-funktionen så viktig för ett lyckat LEAN-arbete – i hela företaget

• Lär av Sapa – vilka är fallgroparna och hur undviker du dem?

• HR som en viktig koordinator vid det ständiga arbetet med LEAN

• Viktigast av allt – få in tänket och få in rätt attityd i hela företaget – ett långsiktigt värderingsarbete

• Ta del av några konkreta exempel från processer som Sapa ”LEANifierat” - rehab-processen, kompetensutvecklingsprocessen och löneprocessen!

Rolf Norin, HR-direktör, Sapa profiler

Rolf valdes år 2007 till årets HR-chef. Ur motiveringen: ”…Genom att länka LEAN-produktion, främjande friskvård och personlig utveckling har processerna när det gäller HRs arbete säkerställts. Medarbetare har större möjligheter till friskvård, kompetensutveckling och man jobbar hela tiden med ständiga förbättringar.”

15:30 Eftermiddagskaffe

Praktikfall

Praktikfall Praktikfall

(4)

Konferens torsdag 15 oktober – LEAN HR

www.teknologiskinstitut.se

15:50 HR-LEANspelet! Få ett smakprov på hur LEAN kan förbättra en HR-process – prova på!

Dagen avslutas med HR-LEANspelet som knyter ihop säcken genom att ge dig en praktisk tillämpning av grundpriciperna inom LEAN, med fokus på förbättrande av en HR-process.

• Spelet ger dig möjlighet att själv faktiskt uppleva hur LEAN kan förändra och förbättra HR-verksamheten i en simulerad HR-process

• Det ger dig också en praktisk tillämpning av införande av LEAN-filosofin i HR-processer; värdeflödeskartläggning, eliminering av slöseri, utjämning, visualisering, balansera mot takt, enstycksflöde, layout/5S, kvalitet vid källan, flödesorientering, standardiserat arbete mm.

17:30 Dagen avslutas

09:30 Inledning

Förändring i praktiken – verktyg för ledarskap i förändringsprocessen

– att vara chef vid införandet av ett nytt arbetssätt, som till exempel LEAN

Organisationsutveckling, som till exempel att införa en LEAN organisation, får inte alltid den effekt man önskar sig. Det är vad de anställda gör som ger lönsamhet, inte hur de är eller vilka värderingar de har. En organisations lönsamhet ökar när du får alla medarbetare att göra rätt saker.

Om detta berättar Leif Andersson då han ger dig den beteendevetenskapliga bakgrunden till Toyotamodellen och andra verktyg för LEAN.

• Hur du som ledare blir mer effektiv i din kommunikation

• Vems är ansvaret i en förändring? Hur du hanterar medarbetare som inte tar sitt ansvar?

• Värderingar och företagskultur skapar inte automatiskt framgång/lönsamhet

• Problemlösning – att reda ut vad problemen egentligen består av

• Så får du alla medarbetare att göra det ni kommit överens om!

• Hur kan du som ledare påverka beteenden - så får du en varaktig förändring i beteende till stånd

• Leda i förändring – så gör du praktiskt i vardagen

• Lär dig hur du kan påverka andras beteende när ni inför LEAN

Seminariet varvas med praktiska övningar där dina frågeställningar tas upp Leif Andersson, leg psykolog och ledarskapskonsult, Mikla

Leif är en mycket uppskattad föreläsare och seminarieledare. Han har stor erfarenhet av att undervisa på olika ledarskapsprogram och han anlitas också ofta för personlig coachning både av ledare och andra yrkesverksamma.

16:30 Fördjupningsdagen avslutas

Om LEAN och LEAN HR:

Om LEAN: Strävan efter att alltid skapa värde och ta bort det som är onödigt i en process är grunden i LEAN. Alla medarbetare ska känna ansvar genom att ha kunden i fokus genom hela arbetsprocessen. Det handlar inte alls bara om att jobba snabbare;

en viktig del i LEAN är att ta hand om anställda på bättre sätt, nöjda medarbetare är lika med nöjda kunder. Effektiviteten hänger ihop med att alla känner mening med sin uppgift och kan påverka så att arbetet kan utföras på ett bättre sätt.

Om LEAN HR: LEAN handlar alltså inte bara om att skapa en kultur för ständiga förbättringar inom ett företags tillverknings- processer. Filosofin, metoderna och verktygen som används för att skapa en resurseffektiv tillverkning ute i fabriken kan med stor fördel användas även på andra organisationer och med fördel också i personalfunktionen och dess strategiska och transaktionsdrivna processer. Den stora utmaningen består i att åstadkomma mer med mindre resurser – och det går!

Bygg på konferensen med separat bokningsbar fördjupningsdag fredag 16 oktober

(5)

Klipp av kupongen. Posta eller faxa 031-350 55 10. Se oss på www.teknologiskinstitut.se

Svarspost

Kundnummer 500034800 403 10 GÖTEBORG

Frankeras ej Teknologisk

Institut betalar portot

Teknologisk Institut

Anmälan till ”LEAN HR”

❒

Konferens 15 oktober: 4 980 kr (3730-1)

❒

Fördjupningsdag 16 oktober 4 980 kr (3731-1)

❒

Kombination Konferens + fördjupning 8 960 kr (1 000 kr rabatt) ord pris 9 960 kr Moms tillkommer

Andra konferenser/seminarier i vår regi:

• Grundläggande LEAN

• LEAN-ledaren – praktisk fördjupning

• Kognitivt förhållningssätt i ledarskapet

• Mindfulness för kvinnor i ledande befattning

• Pedagogik i arbetet

Företag ...Org.nr ...

Adress... Avd ...

Postnr/ort ... Tel ...

Namn ... E-mail ...

Befattning ... Avd ...

Namn ... E-mail ...

Kontaktperson ... Ert beställningsnr ...

Fakturaadress (Ifylls endast om den inte är samma som ovan)

Företag ...

Adress...Org.nr ...

Postnr/ort ...

Bekräftelse skickas till ❒deltagare ❒kontaktperson

www.teknologiskinstitut.se

(6)

Tid och plats

Konferens: 15 oktober 2009 Fördjupningsdag: 16 oktober 2009 Teknologisk Institut Utbildningscenter Olof Palmes gata 31, Stockholm Tunnelbana: T-centralen Pris

Konferens 15 oktober: 4 980 kr Fördjupningsdag 16 oktober: 4 980 kr

Kombination: Konferens+ fördjupningsdag: 8 960 kr (1 000 kr rabatt) ord pris 9 960 kr.

I priset ingår lunch, förfriskningar under pauser och dokumentationsmaterial. Moms tillkommer.

Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan.

Förbehåll

Teknologisk Institut förbehåller sig rätten till ändringar av program, tid och plats.

Hur du anmäler dig lättast

• Tel 031-350 55 35, vxl 031-350 55 00

• www.teknologiskinstitut.se

• info@teknologiskinstitut.se

• Fax 031-350 55 10

• Posta anmälningstalongen Avbeställningsvillkor

För av- och ombokningsregler, vänligen se vår hemsida www.teknologiskinstitut.se För ytterligare upplysningar

Se www.teknologiskinstitut.se för mer praktisk information eller ring vårt kundcenter 031-350 55 35, vxl 031-350 55 00 alternativt maila projektledaren:

malin.wennerholm.prag@teknologiskinstitut.se

Praktiska upplysningar

B

Porto betalt

Sverige

är nu heldanskt och har bytt namn till Teknologisk Institut.

Vi befäster därmed våra tre styrkefaktorer – bredd, kvalitet och långsiktighet – och blir en ännu mer kraftfull leverantör av såväl utbildnings- som konsult- insatser.