AAA Flerspråkig Assistans
AAA Flerspråkig Assistans är en av de hemtjänstutförare som kommu- nen godkänt och skrivit avtal med och som du har rätt att välja. Här kan du läsa företagets egen presentation av sin verksamhet.
VerksAmHetsidé
AAA Flerspråkig Assistans erbjuder hemtjänst och personlig assistans dygnet runt alla dagar året runt. Vår idé är en god omsorg i hemmet med möjlighet för kunden att få använda det egna hemspråket. Att kunna kommunicera på sitt eget språk tror vi ger en känsla av trygghet och en bättre möjlighet att skapa inflytande över sin situation för att få rätt bemötande.
Individuella behov och önskemål är utgångspunkt när vi planerar det praktiska arbetet. Vi vill skapa möjligheter för våra kunder att leva ett så självständigt liv som möjligt, därför försöker vi bemöta varje person ur ett socialt, medicinskt och kulturellt helhetsperspektiv.
kompetens
Våra medarbetare har varierande utbildning. Bland annat har vi en un- dersköterska, en sjuksköterska, en socionom och flera vårdbiträden med minst tre års arbetslivserfarenhet.
Personalen har erfarenhet av arbete inom äldreomsorg, personlig assis- tans, hemsjukvård och hemtjänst. Våra medarbetare utbildas kontinuer- ligt genom olika kurser och utbildningsprogram. Verksamhetsansvarig för AAA Flerspråkig Assistans är sjuksköterska med mångårig erfarenhet inom äldreomsorgen.
Vi erbjuder våra tjänster på följande språk: svenska, armeniska, ryska, persiska, engelska, somaliska och arabiska.
BemötAnde ocH tryggHet
Vi strävar efter att ge alla kunder ett individuellt bemötande och vår per- sonal försöker vara flexibla och tillmötesgående i sitt arbete. Du ska få ett gott och professionellt bemötande när du kontaktar oss.
För din trygghet är vi tillgängliga dygnet runt, året runt. Genom att ringa vårt journummer kan du få vägledning och svar på dina frågor, eller snabb hjälp om du behöver det.
mer information
AAA Flerspråkig Assistans Kontaktperson
Adelaida Matevosjan Tel: 073-5533066 Fax: 08-765 20 27
E-post: aaahemtjanst@live.se Besöksadress:
Terapivägen 14 b 14156 Huddinge
inFlytAnde ocH integritet
Kunden ska ha stort inflytande och kunna ge synpunkter på den hem- tjänst och omsorg vi ger. Vi arbetar aktivt för att stärka den enskildes för- måga. För oss är det viktigt att en funktionsnedsättning till exempel inte ska begränsa en individs möjlighet att uttrycka sina behov och synpunk- ter. Vår intention är att alltid vara lösningsinriktade och se till möjligheter istället för begränsningar.
tilläggstjänster
De hemtjänstutförare kommunen skrivit avtal med har rätt att erbjuda tilläggstjänster utöver den ordinarie hemtjänsten, som fönsterputsning, snöskottning, privat städning och annat. De här tilläggstjänsterna är inte behovsprövande och ingår inte i biståndsbeslutet från kommunen. Du beställer och betalar själv hela kostnaden direkt till AAA Flerspråkig As- sistans. Efter överenskommelse med AAA Flerspråkig Assistans kan du få hjälp med:
• Storstädning
• Matlagning
• Inköp
• Trädgårdshjälp
• Hantverkshjälp/fixartjänster
• Fönsterputs
• Sysselsättning/aktiviteter
• Personlig assistans för läkarbesök eller annat
• Snöskottning
