VÄLKOMNA!
Kort rubrik att lägga till vid behov 2022-01-17
VEM ÄR JAG SOM FÖRELÄSER?
2022-01-17
2022-01-17 Kort rubrik att lägga till vid behov
Försäljning – Affärsutveckling – Ledarskap- Organisationsutveckling
Roller:
Telefonsäljare – Fältsäljare – KAM – Säljledare – Säljchef – Regionchef – Utbildningsdirektör – Konsultchef – Försäljning/Marknadschef - VD – Eget konsultbolag – Styrelseordförande – Marinen
ROBERTO PICORNELL
Total 28 år som ledare i olika roller
Inom ledarskap och affären utbildar jag i
DISC personlighetanalyser
Utvecklande Ledarskap (Försvarshögskolans utbildning för högre officerare) Situationsanpassat ledarskap, SL (Hersey – Blanchard)
OBM, Organizational Behaviour Management
Målstyrning och coaching, hur skapar vi resultat tillsammans medarbetarna
Struktur för målstyrning
Hur coachar jag i målstyrning för att få resultat
Affären och koppling ledarskap och chefskap Försäljning (ny bok i augusti)
1/17/2022 5
PEDAGOGIKEN UNDER UTBILDNINGEN
ÖVNING - TRÄNING TEORI FAKTA
REFLEKTION DIALOG
Roll som föreläsare, inspiratör.
Varför?
Vad mer?
Vad?
Hur?
Roll som föreläsare, lärare.
Roll som föreläsare, coach.
Roll som föreläsare, partner.
Mini Föreläsningar
Teori Grupp
reflektioner
Egen reflektion Din egen plan om
ledarskap
Vem är du och vad har du din station ?
Kortfattat
7
Hur många medarbetare har Har du någon hjälp i ditt du?
ledarskap?
Ledarskap
Vad är kul med att vara ledare?
Vad är utmaningen att vara ledare?
2 minuter
Presentation
AGENDA
Block 3
HUR HÄNGER ALLT IHOP – TILLBAKABLICK
INTRODUKTION - UTVECKLANDE LEDARSKAP DISC – KOMMUNIKATION
LEDARSKAP INTRODUKTION
01 02
03 04
SITUATIONSANPASSAT LEDARSKAP ÖVRIGT – LÄXA
05
06
Mål, syfte och nytta med utbildningen Lärandemål:
Utveckla deltagarens kunskaper, färdigheter och kompetens inom företagsledning.
Resultatmål:
Uppnå direkta effekter i det egna beteendet och i den egna verksamheten under/efter
utbildningens gång.
Syftet och nyttan med utbildningen:
• Gå från allt i allo till företagsledare
• Fatta rätt affärsbeslut och förutse
konsekvenserna av omvärldsförändringar
• Förstå vikten av varumärket
• Finna sätt att utmana den egna organisationens begränsningar
• Skapa engagemang, attrahera och utveckla talang
• Öka förståelsen mellan stationsägare och Preem.
PREEM BUSINESS SCHOOL
P o w e r B u y I H M
Strategiskt Strategiskt Taktiskt Operativt Title Here
Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4
Proaktivitet – Affärsmannaskap – Ledarskap
Förstå övergripande Affärsmannaskap från reaktivitet till proaktivitet: Affärsmodellen – Nulägesanalys
Identifiera affärsutmaningar ur ett marknad & ekonomiskt perspektiv
Leda till framgång – DISC – SL Coaching Operativ marknad &
säljledning Individuell Handlingsplan
Strategisk, taktisk & operativ tänkande
*Buddy Team =
*Buddy team är för erfarenhetsutbyte, stöttning och gemensamma träffar för att utveckla sitt egna individuella handlingsplan & en gemensam utvald handlingsplan. DC med & stöttar
PROJEKTARBETET
INDIVIDUELLT ARBETE I GRUPP
MODUL 1 MODUL 2 MODUL 3 MODUL 4
AFFÄRSMANNASKAP 01 AFFÄRSMANNASKAP 02
Här går vi igenom vilken typ av ledarskap som skapar framgång och
produktivitet. Vi tittar på hur kommunikation och beteende påverkar
omgivningen samt vilka styrkor och utmaningar du har i ditt ledarskap. Vi pratar också om hur du kan anpassa ditt
ledarskap utifrån olika situationer och hur du ska coacha dina medarbetare i
det dagliga arbetet.
LEDARSKAP 03 FÖRSÄLJNING & MARKNADSFÖRING 04
PROJEKT
INDIVIDUELLT INDIVIDUELLT INDIVIDUELLT
PROJEKT REDOVISNING
DC STÖD DC STÖD DC STÖD
DIPLOMERING
- Under utbildningen genomför du ett projektarbete som presenteras på en stor diplomeringsgala den 11 maj 2022. Information om tid och plats kommer senare - Projektarbetet som visas vid diplomeringen är ett val gruppen har gjort av en station
Här arbetar ni tillsammans under tiden
- Alla stationsansvariga ska samtidigt göra ett eget projektarbete
- Stöttning via DC, bollplank och coach stöd
PROJEKT PROJEKT
MODUL 1
Projektuppgift
Uppgift 1: Bakgrund & Mål
Beskriv kortfattat hur din verksamhet utvecklats genom åren och vad som kännetecknar det.
Uppgift 2
:Affärsmodellen
Beskrivning av din verksamhets affärsmodell - vad funkar? Vad funkar inte?
Uppgift 3: Vilka är affärsmodellens utmaningar för att nå långsiktiga & kortsiktiga mål? Formulera ekonomiska &
marknadsmässiga mål till block 2
Uppgift 1: Bakgrund
Beskriv kortfattat hur din verksamhet utvecklats genom åren och vad som kännetecknar det.
14
Uppgift 2 : Affärsmodellen
Beskrivning av din verksamhets affärsmodell
15
MODUL 2
Projektuppgift del 2
Uppgift 1: Nuläget slutsatser- Mål 2024
Sammanfattning & slutsatser av nuläget enligt projektuppgift 1 - vilka är affärsutmaningarna? Viktigaste ekonomiska & marknadsmässiga mål 2024?
Uppgift 2
:Mål 2024 – nulägesanalys – SWOT
Vilka potentialer finns för att nå framtida mål? Vilka faktorer i omvärlden påverkar vår tillväxt?
Uppgift 3: Vilka kunder och sortiment ska lägga grunden för morgondagens tillväxt och lönsamhet?
Uppgift 4: Förslag på förändringar & handlingar som skall möjliggöra den ekonomiska tillväxten i verksamheten
Uppgift 5: Budgetunderlag
Uppgift 1 : Nuläget slutsatser - Mål 2024 – Sammanfattning modul 1
18
Uppgift 2 : Mål 2024 – nulägesanalys – SWOT
Vilka potentialer finns för att nå framtida mål? Vilka kunder ska lägga grunden för morgondagens tillväxt och lönsamhet? Vilka faktorer i
omvärlden påverkar vår tillväxt?
19
Uppgift 3: Vilka kunder ska lägga grunden för morgondagens tillväxt och lönsamhet? Marknadsfaktorer
20
Uppgift 4: Förslag på förändringar i verksamheten för att nå mål 2024:
Input till block 3 & 4
21
Gruppindelning Stockholm 7-8 september
Grupp 1: Stefan Häggmark, Andreas Ljung, Caroline Svensson, Fredrik Ek, Mats Klang, Kent Jansson
Grupp 2: Susanne Melander, Mats Brander, Pelle Eriksson, Mikael Jansson, Mathias Sandberg
Grupp 3: Björn Stiberg, Sanna Nord, Per Lind, Mattias Östergren, Mattias Astborn
Grupp 4: Camilla Johansson, Henrik Karlsson, Frida Nilsson, Robert Steffansson,
Magnus Blomgren
PROJEKTARBETET
INDIVIDUELLT ARBETE I GRUPP
MODUL 1 MODUL 2 MODUL 3 MODUL 4
AFFÄRSMANNASKAP 01 AFFÄRSMANNASKAP 02
Här går vi igenom vilken typ av ledarskap som skapar framgång och
produktivitet. Vi tittar på hur kommunikation och beteende påverkar
omgivningen samt vilka styrkor och utmaningar du har i ditt ledarskap. Vi pratar också om hur du kan anpassa ditt
ledarskap utifrån olika situationer och hur du ska coacha dina medarbetare i
det dagliga arbetet.
LEDARSKAP 03 FÖRSÄLJNING & MARKNADSFÖRING 04
PROJEKT
INDIVIDUELLT INDIVIDUELLT INDIVIDUELLT
PROJEKT REDOVISNING
DC STÖD DC STÖD DC STÖD
DIPLOMERING
- Under utbildningen genomför du ett projektarbete som presenteras på en stor diplomeringsgala den 11 maj 2022. Information om tid och plats kommer senare - Projektarbetet som visas vid diplomeringen är ett val gruppen har gjort av en station
Här arbetar ni tillsammans under tiden
- Alla stationsansvariga ska samtidigt göra ett eget projektarbete
- Stöttning via DC, bollplank och coach stöd
PROJEKT PROJEKT
VÅRA TIPS ATT GENOMFÖRA UTBILDNINGSPROCESSEN PÅ BÄSTA SÄTT
Tips & råd ifrån tidigare utbildningar
01 02 03 05 04
PLANERING
Planering är A & O för att lyckas. Se till att sätt tid I din kalender för att göra dina och gruppens uppgifter
INFORMERA
Informera och involvera personal som kan beröras.
Även dom kommer påverkas
RESURSER/HJÄLP Vem kan stödja dig i utbildningsprocessen?
FIRA!
Ge dig själv en klapp på axeln när du utfört ett arbete. Ge bra återkoppling till dina gruppkollegor
SÄTT MÅL
Vad vill du uppnå med
utbildningen?
Privat &
Företaget
2022-01-17
Modul :3
Mitt ledarskap &
ledarskapsplattform
Vilket ledarskap skapar framgång &
produktivitet?
Dag 1
Introduktion till ledarskap & chefskap Min kommunikation & beteende
påverkar min omgivning, vilka styrkor &
utmaningar har jag som ledare (DISC)?
Hur hanterar vi förändring, vilka delar behöver vi veta om som ledare och hur ska vi agera vid förändring?
26
Dag 2
Utvecklande Ledarskap Bra och dåligt ledarskap Min egen analys
SL (Situationsanpassat ledarskap)
Grupparbete: DISC analys Läsning av DISC rapport
Kvällsarbete, koppling till min ledarskapsplattform
Hemläxa: Analys av mitt team i kommunikation (DISC) Ta fram olika exempel utifrån att arbetat med SL
Situationsanpassat ledarskap
Reflektion Utvecklande Ledarskap (UL)
egen uppgift
2022-01-17
Modul 4:
Operativ marknad &
säljledning
Operativ marknad & säljledning?
Dag 1
Målstyrningens grunder
Hur kan jag hantera mina olika
kundsegment & kopplat det till ökad försäljning (koppling affärsmodellen) Kundvärde - segment
Micro operativ marknad &
försäljningsplan
Coachingssamtal – RIK
28
Dag 2
Serviceprocessen
Hur skapar jag ökad försäljning med mitt ledarskap & vilken operativ struktur vill jag ha?
Vikten av tydliga mål, utbildning &
repetition
Service beteende kopplat till ökad försäljning (reaktivitet-proaktivitet) Mitt ledarskap
Grupparbete: Min målstyrningsplan kopplat till service, utbildning, tid
& ledarskap
2022-01-17
DIPLOMERING
Under utbildningen genomför du ett projektarbete som presenteras på en stor diplomeringsgala den 11 maj 2022. Information om tid och plats kommer senare
Projektarbetet som visas vid
diplomeringen är ett val gruppen har gjort av en station
Alla stationsansvariga ska genomfört ett eget projektarbete
Stöttning via DC, bollplank och coach stöd
30 2022-01-17 Kort rubrik att lägga till vid behov
AGENDA
Block 3
HUR HÄNGER ALLT IHOP – TILLBAKABLICK
INTRODUKTION - UTVECKLANDE LEDARSKAP DISC – KOMMUNIKATION
LEDARSKAP INTRODUKTION
01 02
03 04
SITUATIONSANPASSAT LEDARSKAP ÖVRIGT – LÄXA
05
06
LEDARSKAPETS 4 DIMENSIONER
01
02
03
LEDA MÄNNISKOR 02
LEDA VERKSAMHETEN 01
LEDA FÖRÄNDRING 03
LEDA MIG SJÄLV 04
HISTORISKT LEDARSKAP
33427 f.Kr. – 2020
427-347 f.kr .
Platon – staten
1469-1527
1769-1821
1856- 1917
1908-1970
**1906-1964
*1923-2000
1960 -
1989/1994.
1985/2006
Machiavelli – Fursten
Napoleon– Operativt, Strategiskt
Taylor
”The Principals of Scientific managment”
* Mc Gregor X och Y chefen
** Hertzberg
Motivationsfaktorer, Hygienfaktorer
Maslow - Behovshierarki Hersey & Blanchard
”Situational Leadership
Yukl - Makten
styra, påverka och begränsa
Downton, Burns, Bass Transformational leadership
Transformational leadership = Utvecklande Ledarskap i Sverige
Mäter organisatorisk utveckling – Individuell utveckling = Resultat & koppling ledarskap
EGENSKAPER LEDARSTILAR MOTIVATION SITUATION TRANSFORMATION
ÖVNING:
VAD ÄR LEDARSKAP FÖR DIG?
4
VAD ÄR LEDARSKAP FÖR DIG?
Gör en egen definition tillsammans med din grupp
Vilka egenskaper har en bra ledare enligt dig/er?
Beskriv ageranden/händelser som du har sätt som kännetecknar en bra ledare
Kan alla bli en bra ledare?
Diskutera de olika punkterna i gruppen och redovisa på blädderblock de två första punkterna
Den tredje punkten ska vi strax göra en annan övning på
35
KAN ALLA BLI EN BRA LEDARE?
36
Normalfördelningskurvan
VILKA KOMPETENSER JAG BEHÖVER SOM CHEF!
Fackkompetens Chefskompetens Social kompetens
Stresshantering
ÖNSKVÄRDA KOMPETENSER GRUNDLÄGGANDE FÖRUTSÄTTNING
LEDARKARAKTERISTIKA
Fysiska Psykiska Livsåskådning
VILJA, INTRESSE &
ENGAGEMANG
LEDNING/UPPDRAG
CHEFSKAP LEDARSKAP
Styra-Reglera
Uppgift
Funktioner-Teknik Struktur
Ledare- Följa Relation
Ledare-Ledda
Dynamik
Människor – Känslor
• Mål
• Planering
• Organisering
• Styrning
• Samordning
• Resultat
• Kontroll
• Affären
Vision Tid Process Normer Värderingar Team Kultur/Klimat ”Anda”
Roll Person Funktion Position Förväntningar Tillit/Förtroende Feed back
Utbildning Uppföljning Utveckling Stress Krishantering
Etik Moral Värdegrund
SITUATION
Försvarshögskolan - FHS
HUR & VARFÖR VAD & VARFÖR
OMGIVNINGEN SOM PÅVERKAR DIG SOM CHEF
OMGIVNINGSKARATERITISKA
YOUR TITLE 01
STRUKTUR REGLELVERK MAKTFÖRDELNING KULTUR - PROCESSER
ORGANISATIONEN
STRUKTUR PROCESSSER
GRUPPEN
SAMHÄLLIGA VERKSAMHETSNÄRA
OMVÄRLDEN
VILKA SAKER KAN DU PÅVERKA RESPEKTIVE ICKE PÅVERKA?
Linjechef
Högre chef
FRÅGA 1
Varför slutar de bästa medarbetarna?
POLITIK OCH INTERNA MAKTKAMPER?
LÖNEN
BRISTEN PÅ KARRIÄRMÖJLIGHETER CHEFEN
USEL KOMMUNIKATION MENINGSLÖSA PROJEKT
BRISTEN PÅ BEKRÄFTELSE OCH UPPMUNTRAN
1. CHEFEN
2. USEL KOMMUNIKATION 3. MENINGSLÖSA PROJEKT
4. BRISTEN PÅ KARRIÄRMÖJLIGHETER
5. BRISTEN PÅ BEKRÄFTELSE OCH UPPMUNTRAN 6. POLITIK OCH INTERNA MAKTKAMPER
Källa: Arash Gilan är medgrundare och VD för fullservicebyrån inom digital marknadsföring Viva Media.
Påverkbara faktorer – Icke påverkbara faktorer
“VI LÖSTE UPPGIFTEN BRA”
MAKTKAMPER
25%
75%
DE ORGANISATORISKA ISBERGET
OLÖSTA MORALISKA DILEMMAN POLICYBROTT
SÄMRE KONFLIKTHANTERING AVSAKNAD AV UTVECKLING
FÖRTROENDE KRISER
PASSIVT LEDARSKAP
KULTURSKILLNADER
“GROUP THINK”
MISSLYCKANDEN
ILOJALITET STRESS
Källa:Andersson & Johansson, 1999 (från French & Bell, 1967)
LEDA MIG SJÄLV?
Vad vill jag med mitt ledarskap?
Hur ser andra på mig som ledare?
Hur kan jag bli bättre på kommunicera och leda?
Vad kan ett ledarskap faktiskt göra för mitt företag – befattning?
Hur kan jag säkra att mitt ledarskap gör så att jag når företaget och mitt mål?
45 2022-01-17 Kort rubrik att lägga till vid behov
LEDARSKAPETS 4 DIMENSIONER
01
02
03
LEDA MÄNNISKOR 02
LEDA VERKSAMHETEN 01
LEDA FÖRÄNDRING 03
LEDA MIG SJÄLV 04
