ÅF har erfarenhet och kompetens inom området energieffektivisering i byggnader. Företaget arbetar brett och ser byggnaden som en helhet med alla dess installationer. ÅF har ca 10 års erfarenhet av energieffektivisering i byggnader och har vana av att samarbeta med förvaltningsansvariga för att effektivisera energianvändningen i olika typer av byggnader. ÅF
83 AB Ångpanneföreningen Årsberättelse 2004 84 ÅFs intranät
85 Andreassen, Mattias, sektionschef ÅF-Installation, intervju våren 2005 86 Volitums hemsida, ÅF 1:a i kunskapsföretagsbarometern
har kunder inom privata sektorn, bostadsrättsföreningar, kommun och landsting. Kommersiel- la fastigheter och bostäder är dock vanligast.87
Ett samarbete med ett kompetent utomstående företag kan vara vad som krävs för att en förändring som leder till effektivare energianvändning verkligen ska åstadkommas.88 ÅF har
kompetens inom en mängd områden bl.a. VVS, el, brand, styr, bygg, hissar, kraft och kyla. Inom ÅF finns det ca 15 personer i Skåne som skulle kunna utföra tjänsten energideklarering av byggnader. Det kan dessutom bli aktuellt att anställa ytterligare personer om behov finns. Inom verksamheten energieffektivisering i byggnader finns det 3 nyckelpersoner. För att behålla nyckelpersoner satsar ÅF på personlig utveckling, marknadsmässig lön och trivsel på arbetsplatsen. Nyckelpersonernas kunskap förs dessutom över till andra medarbetare genom mentorskap. Energikonsulternas viktigaste kompetens är att de snabbt kan skapa sig en uppfattning om en byggnad och vet var de ska leta efter fel. Det är också mycket viktigt att de är bra på att samverka med andra människor. Energitekniker på ÅF måste ha beräknings- kunskaper, datorvana, kunna nyckeltal som oftast baseras på erfarenhet och kunna utföra ett proffsigt arbete när de träffar kunder.
Inom ÅF finns det intresse på såväl ledningsnivå som utförarnivå för att utföra tjänsten energideklarering av byggnad. En ÅF-standard kommer att tas fram för att utförandet vid energideklarering av byggnader ska ske på samma sätt oberoende av vilken av ÅFs med- arbetare som utför den. Detta kommer att ske efter det att kraven på utbildning har bestämts. ÅF har en referensdatabas över tidigare utförda uppdrag av vilken det också framgår vem som utfört uppdragen. Hur uppdragen har genomförts framgår dock inte. Erfarenheten sitter i personerna som arbetar inom företaget och utbyts bl.a. genom e-post som skickas inom mail- gruppen för energi.
De flesta av ÅFs kunder finns registrerade i en kunddatabas. Var och när kundmöten ägt rum och vem som deltagit registreras. Även resultat av möten bokförs. Kunddatabasen betraktas som ett bra komplement till verksamheten och används flitigt.89
6.3.2 Arbetsmetod
De tjänster som ÅF erbjuder för att minska energianvändningen i byggnader är energianalys, energieffektivisering och funktionsövervakning. Energianalysen kan bestå av besiktning, strategiska mätningar, elkvalitetsmätning, simulering, analys av mediastatistik och åtgärds- förslag. Energieffektiviseringen är konkret genomförande av föreslagna åtgärder och funktionsövervakningen kan bestå av samarbetsavtal, driftövervakning och incitamentsavtal. ÅF erbjuder energisamarbeten, vilka bygger på en process i fem steg som kallas ÅF- modellen. Den börjar med en förstudie för att se vilken besparingspotential som kan uppnås. Man går endast vidare i de fall där potential kan påvisas. ÅF ansvarar för samtliga steg mot en lägre energikostnad, från åtagande och projektering till genomförande och uppföljning.90 En del fastighetsägare kan ha svårt att finansiera energibesparande åtgärder. Då kan tredje- partsfinansiering vara ett alternativ. Vid tredjepartsfinansiering går en tredje part in och betalar investeringen med villkoren att parten tar ut den energikostnadsbesparing som följer
87 Andreassen, Mattias, sektionschef ÅF-Installation, intervju våren 2005 88 ÅFs hemsida, Samarbete för lägre energikostnad
89 Andreassen, Mattias, sektionschef ÅF-Installation, intervju våren 2005 90 ÅFs hemsida, Samarbete för lägre energikostnad
av åtgärderna under en viss bestämd tid. Fastighetsägaren fortsätter då att betala lika mycket för energianvändningen som tidigare. Efter att tiden gått ut betalar fastighetsägaren endast för den verkliga energianvändningen som p.g.a. åtgärderna blivit lägre.91 ÅF erbjuder tredje-
partsfinansiering i sina energisamarbeten som även kan tänkas kombineras med energi- deklarationen.
En energibesiktning av en byggnad, utförd av ÅF, börjar med att energikonsulten ber kunden om en teknisk beskrivning av byggnaden, antingen vid ett inledande möte med byggnads- ägaren eller genom att uppgifterna skickas in. Uppgifter såsom ritningar på värme- och ventilationssystem, energiräkningar, OVK-protokoll m.m. efterfrågas. Detta kan vara arbets- krävande om fastighetsägaren har dålig ordning eller saknar uppgifter, vilket är vanligt förekommande. Därefter stämmer energikonsulterna möte med fastighetsägaren och/eller driftpersonal som lämnar uppgifter om byggnaden bl.a. inomhustemperatur och huruvida toaletter, duschar och kranar är snålspolande. Driftpersonalen beskriver även upplevda problem i byggnaden. Själva besiktningen börjar med en yttre kontroll av byggnaden för att kontrollera placering av utegivare, antal öppna fönster och vilken typ av fönster byggnaden har. Därefter görs en kontroll i undercentralen varmed värmeväxlare, fläktar, expansionskärl, batteri, pumpar, värmeåtervinning av frånluft, fram- och returledningstemperatur etc. inventeras.
Figur 3 Undercentral92
I samband med besiktningen har driftpersonalen möjlighet att lära sig mer om t.ex. hur en undercentral fungerar och hur inställning av en reglercentral går till. Systemen följs sedan ut till lägenheterna eller lokalerna. Inomhustemperaturer mäts och belysning, installationer och fönsters skick samt täthet kontrolleras. Anteckningar förs under hela besiktningen och intressanta delar fotograferas. Efter besiktningen görs en sammanställning innehållande byggnadens förutsättningar och en beskrivning av installationssystemen: värme, ventilation, belysning, vatten, styr- och regler, samt kyla. Åtgärdsförslag för samtliga system tas fram och prioriteras. EnergiPost® är ÅFs sätt att presentera resultat av energibesparande åtgärder i
91 Energikontoret Skåne (2000), Sparkraft, Lönsamma sätt att spara energi – en lathund – 92 Fotografi från energibesiktning utförd av ÅF
förhållande till utgångsläget. Energiförbrukningen presenteras månadsvis uppdelat på el, värme och vatten. Åtgärdsförslagen presenteras och diskuteras vid ett möte med fastighets- ägaren/driftpersonalen.93
En energibesiktning för en normalstor byggnad på ca 7000 m2 och framtagande av åtgärds-
förslag som presenteras i en rapport kräver ca 1 veckas arbete och kan levereras 3 veckor efter beställning. Priset är ca 25 000 kr.94
93 Jönsson, Anders, energikonsult ÅF-Installation, intervju våren 2005 94 Andreassen, Mattias, sektionschef ÅF-Installation, intervju våren 2005
7 ANALYS
Nedanstående analys ska leda fram till en segmentering av marknaden för energideklarering av byggnader. Den ska också leda till fram till val av prioriterade marknadssegment för ÅF, vilket sker genom en analys av dels fastighetsägares preferenser vad gäller tjänsten dels marknadens attraktivitet. Hur attraktiv marknaden är analyseras bl.a. genom att titta på inträdesbarriärer, substitut och konkurrens mellan företag i branschen.
Analysen bygger på vald teori som återfinns i kapitel 3, förslaget till hur ett system med energideklarationer ska utformas i Sverige (kapitel 4), empiri (kapitel 5) samt beskrivning av ÅF och dess verksamhet inom energieffektivisering i byggnader (kapitel 6). Empirin består bl.a. av en intervjustudie med fastighetsägare, material som behandlar den danska energi- märkningen och lagar som rör befintliga byggnader i Sverige.
Analysen behandlar tre områden; den potentiella marknaden, tjänsteerbjudandet och ÅF som utförare av tjänsten, vilka kan kopplas till arbetets tre delsyften.