Återställningsinformation . 41 - ThinkCentre M73z Användarhandbok. Maskintyp: 10BB och 10BC

I det här kapitlet finns information om återställningslösningar från Lenovo.

• ”Återställningsinformation för Windows 7” på sidan 41

• ”Återställningsinformation för Windows 8 och Windows 8.1” på sidan 46

• ”Återställningsinformation för Windows 10” på sidan 48

Återställningsinformation för Windows 7

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

• Skapa och använda återställningsmedier

• Utföra säkerhets- och återställningsåtgärder

• Använda arbetsutrymmet i Rescue and Recovery

• Skapa och använda ett räddningsmedium

• Installera eller installera om drivrutiner

• Lösa återställningsproblem Anmärkningar:

1. Återställningsinformationen i detta kapitel gäller endast för datorer som har en hårddisk och programmet Rescue and Recovery eller Product Recovery installerat. Om ikonen Enhanced Backup and Restore i är nedtonad i programmet Lenovo ThinkVantage Tools, anger detta att du måste installera programmet Rescue and Recovery manuellt innan du aktiverar funktionerna. Så här installerar du Rescue and Recovery:

a. Klicka på Start ➙ Alla program ➙ Lenovo ThinkVantage Tools och dubbelklicka på Enhanced Backup and Restore.

b. Följ anvisningarna på skärmen.

c. När installationen är klar aktiveras ikonen Enhanced Backup and Restore.

2. Det finns en rad olika metoder att välja mellan om du behöver återställa program eller lösa ett problem med maskinvaran. En del metoder är olika beroende på vilket operativsystem som är installerat.

3. Produkten på återställningsmediet kan endast användas till detta:

• Återställa den förinstallerade produkten på din dator

• Installera om produkten

• Modifiera produkten med extrafilerna

Skapa och använda återställningsmedier

Med återställningsmedier kan du återställa hårddisken till fabriksstandard. Återställningsmedier är till nytta om du ska flytta datorn till en annan arbetsplats, sälja datorn, lämna datorn på återvinning eller om datorn fortfarande inte går att använda efter det att du provat andra metoder för återställning. Du bör skapa en uppsättning återställningsmedier så snart som möjligt.

Anm: De återställningar du kan utföra med återställningsmedier varierar beroende på vilket operativsystem återställningsmedierna har skapats från. Återställningsmediet kan innehålla en startdel och en datadel. Din licens för Microsoft Windows ger dig rätt att skapa en enda uppsättning återställningsmedier. Därför är det viktigt att du förvarar dem på ett säkert ställe.

Skapa återställningsmedier

I det här avsnittet finns anvisningar för hur du skapar återställningsmedier.

Anm: I Windows 7 kan du skapa återställningsmedier med skivor eller externa USB-lagringsenheter.

Om du vill skapa återställningsmedier i Windows 7 klickar du på Start ➙ Alla program ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. Följ sedan anvisningarna på skärmen.

Använda återställningsmedier

I det här avsnittet finns anvisningar för hur du använder återställningsmedier.

I Windows 7 kan du återställa innehållet på hårddisken till fabriksstandard med hjälp av återställningsmedier.

Med återställningsmedier kan du också återställa datorn till brukbart skick när alla andra metoder för återställning av hårddisken har misslyckats.

Obs: När du återställer innehållet på hårddisken till fabriksstandard med hjälp av återställningsmedier tas alla filer på hårddisken bort och ersätts av standardfilerna.

Så här använder du återställningsmedier i Windows 7:

1. Beroende på vilken typ av återställningsmedier du använder ansluter du startenheten (USB-minne eller USB-lagringsenhet) till datorn, eller matar in en startskiva i den optiska enheten.

2. Tryck ned och släpp upp F12-tangenten upprepade gånger medan du startar datorn. När listan med startenheter visas släpper du upp F12-tangenten.

3. Välj önskad startenhet och tryck på Retur. Återställningen börjar.

4. Följ sedan anvisningarna på skärmen.

Anm: När du har återställt datorns hårddisk till fabriksstandard kanske du behöver installera om drivrutinerna till vissa enheter. Se ”Installera om drivrutiner” på sidan 46.

Utföra säkerhets- och återställningsåtgärder

Med programmet Rescue and Recovery kan du säkerhetskopiera hela innehållet på hårddisken, inklusive operativsystemet, datafiler, program och personliga inställningar. Du kan välja var programmet Rescue and Recovery ska lagra säkerhetskopian:

• På en skyddad del av hårddisken

• På en extra hårddisk, om du har en sådan installerad i datorn

• På en extern USB-hårddisk

• På en nätverksenhet

• På inspelningsbara skivor (en optisk enhet med inspelningsfunktion krävs)

När du har säkerhetskopierat hårddisken kan du välja mellan att återställa hela hårddiskinnehållet, återställa bara vissa filer eller återställa enbart Windows och programmen (övriga data finns kvar på hårddisken).

Göra en säkerhetskopia

I det här avsnittet finns anvisningar om hur du gör en säkerhetskopia med hjälp av programmet Rescue and Recovery.

Så här säkerhetskopierar du med hjälp av Rescue and Recovery-programmet i Windows 7:

1. Klicka på Start ➙ Alla program ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore.

Programmet Rescue and Recovery öppnas.

2. Klicka på pilen Starta avancerat Rescue and Recovery i huvudfönstret i Rescue and Recovery.

3. Klicka på Säkerhetskopiera hårddisken och välj alternativ för säkerhetskopieringen. Följ sedan anvisningarna på skärmen.

Utföra en återställning

I det här avsnittet finns anvisningar om hur du gör en återställning med hjälp av programmet Rescue and Recovery.

Så här återställer du med hjälp av Rescue and Recovery-programmet i Windows 7:

1. Klicka på Start ➙ Alla program ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore.

Programmet Rescue and Recovery öppnas.

2. Klicka på pilen Starta avancerat Rescue and Recovery i huvudfönstret i Rescue and Recovery.

3. Klicka på ikonen Återställ systemet från en säkerhetskopia.

4. Följ sedan anvisningarna på skärmen.

Om du vill veta mer om hur du återställer från arbetsutrymmet i Rescue and Recovery, se ”Använda arbetsutrymmet i Rescue and Recovery” på sidan 43.

Använda arbetsutrymmet i Rescue and Recovery

Arbetsutrymmet i Rescue and Recovery finns i ett skyddat och dolt område på hårddisken. Det fungerar oberoende av Windows. Det gör att du kan utföra återställningsåtgärder även om du inte kan starta Windows. Du kan vidta följande återställningsåtgärder från arbetsutrymmet i Rescue and Recovery:

• Rädda filer från hårddisken eller från en säkerhetskopia: Med arbetsutrymmet i Rescue and Recovery kan du hitta filer på hårddisken och föra över dem till en nätverksenhet eller något annat skrivbart medium, t.ex. en USB-enhet eller en disk. Den här lösningen är tillgänglig även om du inte säkerhetskopierat filerna eller om filerna ändrats efter den senaste säkerhetskopieringen. Du kan också rädda enskilda filer från en säkerhetskopia som gjorts med Rescue and Recovery och som finns på en lokal hårddisk, en USB-enhet eller en nätverksenhet.

• Återställ hårddisken från en Rescue and Recovery-säkerhetskopia: Om du har säkerhetskopierat hårddisken med Rescue and Recovery-programmet kan du återställa hårddisken från en Rescue and Recovery-säkerhetskopia, även om du inte kan starta Windows operativsystem.

• Återställ hårddisken till fabriksstandard: Från arbetsutrymmet i Rescue and Recovery kan du återställa hela innehållet på hårddisken till fabriksstandard. Om du har flera partitioner på hårddisken, kan du välja att återställa partitionen C: och lämna de andra partitionerna orörda. Eftersom arbetsutrymmet i Rescue and Recovery fungerar oberoende av Windows kan du återställa hårddisken till fabriksstandard även om du inte kan starta Windows.

Obs: Om du återställer hårddisken från en Rescue and Recovery-säkerhetskopia eller återställer hårddisken till fabriksinställningarna, raderas alla filer på den primära hårddiskpartitionen (vanligen enhetsbeteckning C:) under återställningen. Gör kopior av viktiga filer om du kan. Om du inte kan starta Windows, kan du använda funktionen Rädda filer i arbetsutrymmet i Rescue and Recovery och kopiera filer från hårddisken till andra medier.

Så här startar du arbetsutrymmet i Rescue and Recovery:

1. Kontrollera att datorn är avstängd.

2. Starta datorn. Tryck på Retur när logotypen visas och tryck sedan på F11 för att gå till arbetsutrymmet Rescue and Recovery.

3. Om du har valt ett Rescue and Recovery-lösenord, skriver du lösenordet när du blir tillfrågad.

Arbetsutrymmet i Rescue and Recovery öppnas efter ett ögonblick.

Anm: Om arbetsutrymmet i Rescue and Recovery inte öppnas läser du ”Lösa återställningsproblem”

på sidan 46.

Kapitel 6. Återställningsinformation 43

4. Gör något av följande:

• Om du vill återställa filer från hårddisken klickar du på Rädda filer och följer sedan anvisningarna på skärmen.

• Om du vill återställa hårddisken från en Rescue and Recovery-säkerhetskopia, eller återställa hårddisken till fabriksinställningarna, klickar du på Fullständig återställning. Följ sedan anvisningarna på skärmen.

Klicka på Hjälp om du vill veta mer om funktionerna i arbetsutrymmet i Rescue and Recovery.

Anm: När du har återställt en hårddisk till fabriksstandard kanske du behöver installera om drivrutinerna till vissa enheter. Se ”Installera om drivrutiner” på sidan 46.

Skapa och använda ett räddningsmedium

Med ett räddningsmedium, t.ex. en skiva eller en USB-hårddisk, kan du återställa datorn vid fel som gör att du inte kommer åt arbetsutrymmet i Rescue and Recovery från hårddisken.

Anmärkningar:

• De återställningsåtgärder du kan utföra med ett räddningsmedium varierar beroende på operativsystemet.

• Räddningsskivan kan startas från alla typer av optiska enheter.

Skapa ett räddningsmedium

I det här avsnittet finns anvisningar för hur du skapar ett räddningsmedium.

Så här skapar du räddningmedier i Windows 7:

1. Klicka på Start ➙ Alla program ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore.

Programmet Rescue and Recovery öppnas.

2. Klicka på pilen Starta avancerat Rescue and Recovery i huvudfönstret i Rescue and Recovery.

3. Klicka på ikonen Skapa Rescue Media. Fönstret Skapa återställningsmedier öppnas.

4. Under Rescue Media väljer du den typ av räddningsmedium du vill skapa. Du kan skapa ett räddningsmedium på skivor, en USB-hårddisk eller en sekundär, intern hårddisk.

5. Klicka OK och följ sedan anvisningarna på skärmen.

Använda ett räddningsmedium

I det här avsnittet finns anvisningar om hur du använder räddningsmediet du har skapat.

• Så här använder du räddningsmediet om du har skapat det med en skiva:

1. Stäng av datorn.

2. Tryck ned och släpp upp F12-tangenten upprepade gånger medan du startar datorn. När listan med startenheter visas släpper du upp F12-tangenten.

3. I listan med startenheter markerar du den optiska enhet som du valt som första startenhet. Sätt sedan i räddningsskivan i den optiska enheten och tryck på Enter. Räddningsmediet startar.

• Så här använder du räddningsmediet om du har skapat det med en USB-hårddisk:

1. Anslut USB-hårddisken till någon av datorns USB-portar.

2. Tryck ned och släpp upp F12-tangenten upprepade gånger medan du startar datorn. När listan med startenheter visas släpper du upp F12-tangenten.

3. I listan med startenheter markerar du USB-hårddisken som första startenhet och trycker på Enter.

Räddningsmediet startar.

När räddningsmediet startar öppnas arbetsutrymmet i Rescue and Recovery. Hjälp för respektive funktion är tillgänglig från arbetsutrymmet i Rescue and Recovery. Följ anvisningarna när du utför återställningen.

Installera om förinstallerade program och drivrutiner

Datorn har funktioner som gör att du kan installera om vissa av de program och drivrutiner som har fabriksinstallerats.

Installera om förinstallerade program

Det här avsnittet innehåller anvisningar om hur du installerar om förinstallerade program.

Så här installerar du om de program som var förinstallerade på din dator från Lenovo:

1. Starta datorn.

2. Gå till katalogen C:\SWTOOLS.

3. Öppna mappen apps. I mappen apps finns flera undermappar som har namn efter olika förinstallerade program.

4. Öppna mappen för det program du vill ha.

5. Leta efter filen SETUP.EXE eller andra lämpliga EXE-filer i undermapparna. Dubbelklicka på filen och följ anvisningarna på skärmen när du slutför installationen.

Installera om förinstallerade drivrutiner

Det här avsnittet innehåller anvisningar om hur du installerar om förinstallerade drivrutiner.

Obs: När du installerar om drivrutiner ändrar du datorns konfiguration. Installera därför om drivrutiner enbart om det behövs för att lösa ett problem med datorn.

Så här installerar du om en drivrutin för en fabriksinstallerad enhet:

1. Starta datorn.

2. Gå till katalogen C:\SWTOOLS.

3. Öppna mappen DRIVERS. I mappen DRIVERS finns flera undermappar som har namn efter olika enheter som är installerade i datorn, som AUDIO eller VIDEO.

4. Öppna den undermapp du behöver.

5. Gör något av följande:

• Leta efter filen SETUP.exe i undermappen. Dubbelklicka på filen och följ anvisningarna på skärmen när du slutför installationen.

• I undermappen med drivrutiner tittar du efter en fil med namnet README.txt eller en annan fil med tillägget .txt. Filen kan ha namn efter operativsystemet, t.ex. WIN98.txt. TXT-filen innehåller information om hur du installerar drivrutinen. Följ anvisningarna när du installerar.

• Om enhetens undermapp innehåller en fil med tillägget .inf och du vill installera drivrutinen med hjälp av INF-filen, finns det detaljerad information i Windows hjälpsystem om hur du installerar drivrutinen.

Anm: Information om hur du uppdaterar drivrutiner finns i ”Hämta de senaste drivrutinerna till datorn”

på sidan 59.

Installera om program

Om ett program som du har installerat i datorn inte fungerar som avsett kanske du behöver ta bort och installera om det. När du installerar om ett program ersätts de befintliga programfilerna och detta brukar ofta lösa problem med programmet.

Kapitel 6. Återställningsinformation 45

Om du vill ta bort ett program från datorn läser du anvisningarna i hjälpsystemet till Microsoft Windows.

Installera om programmet på något av följande sätt:

Anm: Hur du installerar om ett program varierar från program till program. Läs dokumentationen till programmet. Den kan innehålla specifika installationsanvisningar.

• Om du ska installera om kommersiellt tillgängliga program läser du anvisningarna i hjälpsystemet till Microsoft Windows.

• Så här installerar du om valda program som levererades förinstallerade från Lenovo:

1. Starta datorn.

2. Gå till katalogen C:\SWTOOLS.

3. Öppna mappen APPS. I mappen APPS finns flera undermappar som har namn efter olika förinstallerade program.

4. Öppna mappen för det program du vill ha.

5. Leta efter filen SETUP.EXE eller andra lämpliga EXE-filer i undermapparna. Dubbelklicka på filen och följ anvisningarna på skärmen när du slutför installationen.

Installera om drivrutiner

Anvisningar för hur du installerar drivrutiner till ett tillbehör hittar du i dokumentationen som följer med tillbehöret.

När du installerar om drivrutiner ändrar du datorns konfiguration. Installera därför om drivrutiner enbart om det behövs för att lösa ett problem med datorn.

Mer information om hur du installerar om drivrutinerna som följer med datorn finns i ”Installera om förinstallerade program och drivrutiner” på sidan 45.

Lösa återställningsproblem

Om du inte kan komma åt arbetsutrymmet i Rescue and Recovery eller Windows-miljön kan du göra något av följande:

• Med hjälp av ett räddningsmedium kan du starta arbetsutrymmet i Rescue and Recovery. Läs ”Skapa och använda ett räddningsmedium” på sidan 44.

• Använd återställningsmedier om alla andra återställningsmetoder har misslyckats och du behöver återställa hårddisken till fabriksinställningarna. Läs ”Skapa och använda återställningsmedier” på sidan 41.

Anm: Om du inte kan komma åt arbetsutrymmet i Rescue and Recovery eller Windows-miljön från ett räddningsmedium eller ett återställningsmedium, kan det bero på att räddningsenheten (en intern hårddisk, en skiva, en USB-hårddisk eller en annan extern enhet) inte är inställd som första startenhet i startordningen. Du måste först se till att räddningsenheten är inställd som första startenhet i startordningen i inställningsprogrammet Setup Utility. I ”Välja en startenhet” på sidan 53 finns detaljerad information om att temporärt eller permanent ändra startordningen. Mer information om inställningsprogrammet Setup Utility finns i Kapitel 7 ”Använda inställningsprogrammet Setup Utility” på sidan 51.

Du bör skapa räddningsmedier och återställningsmedier så tidigt som möjligt och förvara dem på ett säkert ställe.

Återställningsinformation för Windows 8 och Windows 8.1

Det här avsnittet innehåller information om återställningslösningar som finns på datorer med Windows 8 eller Windows 8.1.

Återställa din dator

Om din dator har försämrad prestanda och om problemet kan bero på ett nyligen installerat program kan du återställa din dator utan att förlora personliga filer eller ändra dina inställningar.

Obs: Om du återställer datorn återinstalleras programmen som följde med datorn och de du har installerat från Windows Store, men alla andra program tas bort.

Om du vill återställa datorn gör du något av följande:

• Windows 8:

1. Flytta muspekaren till något av skärmens högra hörn så att snabbknapparna visas. Klicka på Inställningar ➙ Ändra datorinställningar ➙ Allmänt.

2. I avsnittet Återställ datorn utan att dina filer påverkas klickar du på Kom igång.

• Windows 8.1:

1. Flytta muspekaren till något av skärmens högra hörn så att snabbknapparna visas. Klicka på Inställningar ➙ Ändra datorinställningar ➙ Uppdatering och återställning ➙ Återställning.

2. I avsnittet Återställ datorn utan att dina filer påverkas klickar du på Kom igång.

Återställa datorn till fabriksinställningarna

Du kan återställa datorn till fabriksinställningarna. Om du återställer datorn återinstalleras operativsystemet och alla program och inställningar som följde med datorn.

Obs: Om du återställer din dator tas alla personliga filer och inställningar bort. Gör en säkerhetskopia på det du vill spara.

Gör något av följande om du vill återställa datorn:

• Windows 8:

1. Flytta muspekaren till något av skärmens högra hörn så att snabbknapparna visas. Klicka på Inställningar ➙ Ändra datorinställningar ➙ Allmänt.

2. Klicka på Kom igång i avsnittet Ta bort allt och installera om Windows.

• Windows 8.1:

2. Klicka på Kom igång i avsnittet Ta bort allt och installera om Windows.

Använda avancerade startalternativ

Med avancerade startalternativ kan du ändra operativsystemets startinställningar, starta datorn från en extern enhet eller återställa operativsystemet från en systemavbildning.

Så här använder du avancerade startalternativ:

• Windows 8:

1. Flytta muspekaren till något av skärmens högra hörn så att snabbknapparna visas. Klicka på Inställningar ➙ Ändra datorinställningar ➙ Allmänt.

2. I avsnittet Avancerade startalternativ klickar du på Starta om nu ➙ Felsök ➙ Avancerade alternativ.

3. Starta om din dator genom att följa anvisningarna på skärmen.

• Windows 8.1:

Kapitel 6. Återställningsinformation 47

2. I avsnittet Avancerade startalternativ klickar du på Starta om nu ➙ Felsök ➙ Avancerade alternativ.

3. Starta om din dator genom att följa anvisningarna på skärmen.

Återställa operativsystemet om du inte kan starta Windows 8 eller Windows 8.1

Windows-återställningsmiljön som finns på datorn kan köras oberoende av Windows 8 eller Windows 8.1.

Det gör att du kan utföra återställnings- eller reparationsåtgärder för operativsystemet även om du inte kan starta Windows 8 eller Windows 8.1.

Efter två misslyckade försök att starta datorn startas Windows-återställningsmiljön automatiskt. Du kan då välja alternativ för reparation och återställning genom att följa instruktionerna på skärmen.

Anm: Se till att datorn är ansluten med nätadaptern under återställningsprocessen.

Mer information om återställningslösningar på datorer med Windows 8 eller Windows 8.1 finns i hjälpen till respektive operativsystem.

Återställningsinformation för Windows 10

Så här återställer du operativsystemet i Windows 10:

• Använd Windows återställningslösningar.

– Använd återställningslösningarna i Windows-inställningar.

1. Klicka på knappen Start för att öppna Startmenyn.

2. Klicka på Inställningar ➙ Uppdatering & säkerhet ➙ Återställning.

3. Välj lämplig återställningslösning genom att följa anvisningarna på skärmen.

– Använd Systemåterställning för att återställa systemfilerna och inställningarna till en tidigare tidpunkt.

1. Högerklicka på Start-knappen för att öppna snabbmenyn.

2. Klicka på Kontrollpanelen. Visa Kontrollpanelen med hjälp av Stora ikoner eller Små ikoner och klicka sedan på Återställning ➙ Öppna systemåterställning.

3. Följ anvisningarna på skärmen.

– Använd Filhistorik-verktyget för att återställa dina filer från en säkerhetskopia.

Anm: Om du använder Filhistorik-verktyget för att återställa dina filer från en säkerhetskopia ska du se säkerställa att du säkerhetskopierade dina data med verktyget tidigare.

1. Högerklicka på Start-knappen för att öppna snabbmenyn.

2. Klicka på Kontrollpanelen. Visa Kontrollpanelen med hjälp av Stora ikoner eller Små ikoner och klicka sedan på Filhistorik ➙ Återställa personliga filer.

3. Följ anvisningarna på skärmen.

– Använd Windows-återställningsmiljön på följande sätt:

– Efter flera misslyckade försök att starta datorn kan Windows-återställningsmiljön komma att startas automatiskt. Följ anvisningarna på skärmen för att välja lämplig återställningslösning.

– Välj det återställningsmedium som du skapade tidigare med Windows-verktyget som startenhet. Se

”Välja tillfällig startenhet” på sidan 53. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att välja lämplig

In document ThinkCentre M73z Användarhandbok. Maskintyp: 10BB och 10BC (Page 53-63)