Agila arbetsmetoder

Båda företagen använder sig av agila arbetsmetoder i sin produktutveckling. Innovation kräver enligt Highsmith (2010) en anpassningsbar kultur baserat på självorganisering och självdisciplin, enligt det agila arbetssättet. Företag B använder främst agila arbetsmetoder i de klientnära teamen, men att det på andra ställen i organisationen kan se annorlunda ut. De jobbar främst enligt Scrum-metoder i sprintar om två veckor. Företag A säger själva att de använder ett Scrum-liknande arbetssätt, enligt den agila filosofin, där de lägger stor vikt med att jobba målstyrt. Scrum lägger stor vikt vid att ha en öppen kultur, där man känner sig trygg och vågar göra fel, där det är viktigare att lära sig någonting ur processen snarare än att den blev rätt från början (Lacey, 2012). Precis så resonerar Respondent 2 kring deras arbete. Denna typ av arbete som båda företagen har anammat, främjar som ovan nämnt deras innovationsgrad i produktutvecklingen. Just Scrum är det vanligaste agila arbetssättet att använda vid mjukvaruutveckling (VersionOne, 2017) och kan föreslå varför båda företagen använder just denna metod.

Trots att Företag A jobbar “scrum-ish” som Respondent 2 föreslår, så jobbar de också med en grundprincip enligt Lean UX. Lean UX är ett annat agilt arbetssätt, som också ska främja innovation (Highsmith, 2010), men också lärandet (Svennerberg, 2019). Enligt Respondent 2 gör det hypotesdrivna arbetet med Lean UX att man upptäcker fel tidigt i processen, och på så sätt kan främja ett effektivt produktutvecklingsarbete. Respondent 2 nämnde också att strukturen, kulturen och arbetssättet som Företag A har uppmuntrar till ett experimentellt koncept och att det i processen är okej att göra fel, vilket är en del utav det agila arbetssättet Lean UX, detta ska enligt tidigare nämnd litteratur främja innovation.

Att kombinera två olika agila metoder, som scrum och Lean UX, verkar vara en ny approach eftersom att det finns lite vetenskaplig litteratur som berör detta ämne. Man kan tänka sig att under optimala förutsättningar så leder en kombination till att de båda arbetssättens fördelar kan utnyttjas på ett effektivt sätt. Eftersom att erfarenheten av detta verkar begränsad, så kan det dock vara svårt att identifiera dessa förutsättningar och skapa en bra harmoni mellan de två arbetssätten. På Företag A verkar detta ändå fungera på ett bra sätt med tanke på att Respondent 2 säger att arbetssättet bidrar till en mer innovativ miljö som samtidigt månar om personalens välmående.

Lean UX:s experimentella grund kan även tänkas fungera bra tillsammans med en scrum-liknande metod eftersom att båda härstammar från det agila tankesättet och därför är de, på ett konceptuellt plan, förhållandevis lika.

26

6. Slutsats

Att streaming av film och TV är en snabbföränderlig och växande bransch råder det ingen tvekan om. Men hur företag inom branschen ser på detta faktum är olika. Företag A lägger stor vikt vid den tekniska innovationen och att utveckla funktioner i sin streamingtjänst, medan Företag B satsar mer på att ha ett innovativt innehåll och en stabil streamingtjänst, där de nyaste funktionerna inte är lika viktiga.

När det kommer till att organisera för innovation kan vi se till de medverkande företagens övergripande organisationsstruktur, som de själva betraktar som traditionell. Detta indikerar att denna typ av hierarkisk organisationsstruktur är vanlig inom den berörda branschen och skulle möjligtvis kunna vara innovationsfrämjande, även om detta inte var något som respondenterna själva framförde.

Företag A har på ett tydligt sätt valt att organisera sitt produktutvecklingsteam efter ett sätt som de tror ökar innovationsgraden. De jobbar i fasta, korsfunktionella team med stor autonomi.

Både när man ser till litteraturen samt respondenternas åsikter kring denna typ av organisationsstruktur, så finns det stöd för att detta är främjande för innovationsgraden hos produktutvecklingsteamen. Vad som också är av vikt hos Företag A är grundtryggheten i teamen, att alla ska känna sig bekväma med att våga vara experimentella och komma med nya idéer, likt det litteraturen säger kring Scrum-metoden. Dessa faktorer verkar alltså vara viktiga för att främja innovationsgraden hos produktutvecklingsteamen. Det är svårare att dra slutsatser kring Företag B:s organisationsstruktur på teamnivå, då studien begränsades till att endast intervjua en person från en annan avdelning. Företag B har jobbat en del med att omorganisera både sin övergripande organisation men även produktavdelningen. Tidigare forskning föreslår att denna typ av omorganisering kan främja ett innovativt arbete. Medverkande respondent menar dock att syftet med omorganiseringen inte var att bli mer innovativa, men att det skulle kunna vara en bidragande faktor till innovation. Vidare arbetar företag B konsulttungt i deras produktutvecklingsteam, vilket också visar sig ha sina fördelar för innovation enligt forskningen.

Förutom att diskutera de medverkande företagens organisationsstruktur och dess påverkan på innovationsgraden hos produktutvecklingsteamet, så föll det också fram en intressant diskussion om hur deras arbetssätt påverkar innovationsgraden. Båda företagen använder sig utav agila metoder, såsom scrum eller Lean UX, men i olika delar av sin verksamhet. De agila metoderna är kända för sin koppling till att jobba experimentellt och flexibelt för att främja innovation. Vid ett fortsatt arbete hade detta varit ett intressant område att gräva djupare i.

Då studien är utförd på endast två företag i en väldigt stor bransch, där de båda företagen dessutom riktar sig till den nordiska marknaden och inte bedriver någon global verksamhet, finns det en osäkerhet i trovärdigheten av resultatet. Vidare finns det en bristande faktor i att på Företag B intervjuades endast en person, medan det på Företag A intervjuades två personer.

27

Detta resulterade i en saknad av fördjupade kunskaper om Företag B:s produktutvecklingsavdelning, vilket gör att det inte går att dra några självklara slutsatser kring Företag B:s koppling mellan organisationsstruktur i produktutvecklingsavdelningen och innovationsgrad. Vid ett vidare arbete hade det varit önskvärt att utöka denna studie med ytterligare en intervju hos Företag B, samt att inkludera fler streamingföretag inom TV och film för att bredda studien.

Den konkurrenskraftiga marknaden av streaming av TV och film gör att det är av vikt hos många företag att vara innovativa för att bevara sin relevans. Med denna studie hoppas vi kunna bidra till framtida forskning kring hur man organiserar sitt produktutvecklingsteam för att främja innovation, dels inom utvecklingen av streamingsajter för TV och film, men även hos andra mjukvaruutvecklande aktörer.

i

Referenser

Artiklar

Schumpeter, J.A. (1934) The Theory of Economic Development. Cambridge, MA: Harvard University Press

Corchuelo, B., & Mesías, F. J. (2015) Innovation Policies and Barriers to Innovation: An Analysis in Extremadura

B. Burroughs, (2018) House of Netflix: Streaming media and digital lore

Sanson, K. &, Steirer, G. (2019) Hulu, streaming, and the contemporary television ecosystem Woerter, M. (2008) Industry diversity and its impact on the innovation performance of firms, An empirical analysis based on panel data (firm-level)

Paulus, P. B. (2000) Groups, Teams, and Creativity: The Creative Potential of Idea‐

generating Groups

Keum, D. D., & See, K. E. (2017) The Influence of Hierarchy on Idea Generation and Selection in the Innovation Process

Burton, M. D., & Colombo, M. G., & Rossi-Lamastra, C., & Wasserman, N. (2019) The organizational design of entrepreneurial ventures, Strategic entrepreneurship journal Greer, L. L., & Schouten, M. E., & Jong, B. A., & Dannals, J. (2016)

Hierarchy and group performance: A contingency model and meta-analytic examination

Wang, Y., & Li, M. Q., & Feng, H. Y., & Feng, N. (2020) Optimal Release Strategy for the Competing Software Vendors Based on Word-of-Mouth Effect, International journal of electronic commerce

Srinivasan, S., & Pauwels, K., & Silva-Risso, J., & Hansen, D. M. (2009) Product Innovations, Advertising, and Stock Return

Larson, E. W., & Gobeli, D. H., (1988) Organizing for Product Development Projects Peters, T. J., & Waterman, R. H. (1982) In search of excellence, New York: Harper & Row Thomke, S., & Reinertsen, D. (1998) Agile Product Development: Managing development flexibility in uncertain environments

ii

Soomro, B. A., & Mangi, S., & Shah, N. (2020) Strategic factors and significance of organizational innovation and organizational learning in organizational performance LÉvÁrdy, V., & Browning, T. R. (2009) An Adaptive Process Model to Support Product Development Project Management

Cooper, R. G., & Kleinschmidt, E. J. (1996) Winning businesses in product development: The critical success factors

Sundström, P., & Zika-Viktorsson, A. (2009) Organizing for innovation in a product development project: Combining innovative and result oriented ways of working Graziotin, D., & Wang, X., & Abrahamsson, P. (2013) Are happy developers more productive

Tidd, J., & Bessant, J., & Pavitt, K. (1997) Managing innovation: integrating technological, market and organizational change

Tufan, K. (2007) Organizational determinants of innovation capacity in software companies K. Crowston, (1997) A coordination theory approach to organizational process

Schrader, S. (1991) Informal technology transfers between firms: Cooperation through information trading

Voss, C. A. (1985) Determinants of success in the development of applications software Bass, J. M. (2014), Scrum Master Activities: Process Tailoring in Large Enterprise Projects, IEEE 9th International Conference on Global Software Engineering

Kikitamara, S., & Noviyanti, A. (2018) A Conceptual Model of User Experience in Scrum Practice

Bessant, J., & Rush, H. (1995) Building bridges for innovation: the role of consultants in technology transfer

Harty, H. (1976) Involved Educators Assess the Importance of Consultant Activities During the Implementation of an Innovative Curriculum

Segelod, E., & Jordan, G. (2004) The use and importance of external sources of knowledge in the software development process

iii

Böcker

Näringsdepartementet. (2007). Sveriges företagande och konkurrenskraft, Regeringskansliet Ullman, D. G. (1991) The Mechanical Design Process (4th edition), Oregon State University, McGraw-Hill series in mechanical engineering

European Commission. (2018) The Measurement of Scientific, Technological and Innovation Activities, Oslo Manual 2018, OCED

Highsmith, J. (2010), Agile project management: creating innovative products, Pearson Education

Lacey, M. (2012), The Scrum Field Guide: Practical Advice for Your First Year, Mitchell G.

Lacey