I följande kapitel presenteras en diskussion av undersökningen för att klarlägga arbetet.
Diskussionen tar upp bl.a. etiska aspekter som berörts och framtida arbeten diskuteras för att på en djupare nivå beskriva förbättringsmöjligheter.
9.1 Diskussion
Dos Santos et al. (2011) studie om att de horisontella menyerna föredras av de flesta användare kan inte styrkas då detta experiment visade att testpersonerna inte föredrog de horisontella menyerna framför de vertikala. Resultatet visade istället på att personerna inte föredrog den ena navigeringen framför den andra, eftersom menyerna fick ungefär samma resultat. Horsky et al. (2013) forskning om att det inte bör vara mer än sex till tio eller för få alternativ i en drop-down stämmer delvis överens med resultatet i detta arbete.
Testpersonerna hade bäst resultat och föredrog de menyer med flest menyalternativ. Medan de menyer med få eller inga undermenyer var långsammast, med tanke på framförallt antalet klick, men även antal sekunder. Att de reducerade menyerna och de utan undermenyer fick sämst resultat stämmer överens med Horsky et al. (2013) studie om att en drop-down inte ska ha för få alternativ. Dock går det inte att styrka att en drop-down meny inte ska ha många alternativ, då de menyer med flest (tolv st) undermenyer fick bäst värden i experimentet samt föredrogs mest av användarna, rapporterat i enkäten.
En faktor som kan påverka resultatets trovärdighet är enkäterna. Eftersom testpersonerna svarar på exakt samma frågor efter varje meny kan det hända att de tröttnar på frågorna innan de gjort alla sex enkäter (James, Demaree & Wolf 1984). Exempelvis kanske testpersonerna inte läser frågorna lika noga och inte tänker sig för när de kryssar i siffrorna.
Det bör också tas hänsyn till att även för de mest oerfarna testpersonerna med lite datorvana blev testet lättare att utföra för varje gång. Detta kan göra att den första menyn som testet utförs på hamnar i ett sämre läge vid utvärderingen. Ytterligare en faktor som kan påverka är antalet testpersoner. I detta arbete är det endast 22 testpersoner vilket ger ett något osäkert resultat. Med fler testpersoner ges det ett bredare resultat då variationen på testpersonerna ökar, exempelvis ålder och dator- och mobiltelefonvana. Ju fler testpersoner desto säkrare resultat.
9.1.1 Etiska aspekter
Studiens etiska aspekter, som nämns under rubrik 4.1 Etiska aspekter, beskriver de fyra riktlinjer som bör följas vid en undersökning; informerat samtycke, vetenskapligt värde, sekretess, samt nyttan (Wohlin et al. 2012). Dessa riktlinjer har säkerställts genom att muntligt informera testpersonerna om dessa punkter: att deltagandet i forskningen är helt frivilligt samt att de när som helst under experimentets gång kan avbryta deras medverkan, att deltagandet är anonymt där inga personuppgifter såsom personnummer samlas in, syftet med arbetet och vad det kommer användas till och slutligen vad för metoder som används samt vad som kommer att ske med forskningsresultatet. För att ta hänsyn till Wohlin et al.
(2012) rekommendationer kommer källkoden som gjorts i detta arbete att vara tillgänglig i Github för att studien ska vara replikerbar.
9.1.2 Samhällelig nytta hos arbetet
Detta arbete bidrar till samhällsnytta på så sätt att det är användbart att veta hur webbside-menyer bör se ut, vilka som föredras av användarna samt vilka som inte bör användas. Detta kan vara nyttigt för exempelvis olika institutioner att ta del av då de allra flesta institutioner har en hemsida idag. Dessutom kan de som som har en stor bredd på sina användare ha nytta av den här undersökningen. Framförallt gällande bredd av åldersgrupper samt användarnas datoranvändning.
9.2 Framtida arbete
Då detta arbete endast fokuserar på användandet av webbside-menyer på datorer, skulle det vara intressant i ett framtida arbete att undersöka menyanvändningen på andra typer av enheter. Exempel på en enhet som vore intressant att granska är mobiltelefonen då de allra flesta äger en, samt att användandet av webbsidor på mobilen bara ökar och ökar i och med teknikens utveckling. Dessutom är det allt fler företag som skaffar sig hemsidor istället för att endast använda sig av sociala plattformar såsom Facebook. För att bredda studien ytterligare (vid en framtida längre undersökningsperiod) kan det även vara av intresse att undersöka vilka menyer som lämpar sig bäst på en surfplatta. Det kan vara intressant att se hur resultatet skiljer mellan menyanvändningen på dessa tre enheter.
I och med en längre undersökningsperiod hade det även varit lämpligt att utöka antalet testpersoner i experimentet. I detta arbete är antalet endast 22 personer vilket ger ett något osäkert resultat. Dessutom bör arbetets fokus ligga mer på navigeringens placering istället för menyalternativen och då förhoppningsvis få fram ett säkrare resultat om användarna föredrar en horisontell eller vertikal meny.
Ytterligare en relevant aspekt kan vara att testa olika webbläsare, för att se ifall det blir någon märkbar skillnad på exempelvis resultatet där antal sekunder mäts. Olika webbläsare kan vara olika snabba, samt att deras inställningar även kan påverka resultatet. Därutöver kan även tillägg, cacheminnet och cpu- och minnesanvändning påverka resultatet.
Referenser
Burrell, A. & Sodan, A. C. (2006). Web interface navigation design: Which style of navigation-link menus do users prefer? I ICDEW'06, 22nd International Conference on Data Engineering Workshops. Atlanta, GA, USA 3-7 april 2006, ss.42.
Denscombe, M. (2014). The Good Research Guide: For Small-scale Research Projects. 5.
uppl., Maidenhead, Berkshire: McGraw-Hill Education.
Dos Santos, E.P.B., De Lara, S.M.A., Watanabe, W.M., Filho, M.C.A. & Fortes, R.P.M. (2011).
Usability Evaluation of Horizontal Navigation Bar with Drop-down Menus by Middle Aged Adults. I SIGDOC’11, Proceedings of the 29th ACM international conference on Design of communication. Pisa, Italien 3-5 oktober 2011, ss.145-150.
Heilmann, C. & Francis, M.N. (2007) Web Development Solutions. Springer Verlag, 2007, New York.
Hick, W.E. (1952). On the rate of gain of information. Quarterly Journal of experimental psychology, 4:1, ss.11-26.
Horsky, J., Phansalkar, S., Desai, A., Bell, D. & Middleton, B. (2013). Design of decision support interventions for medication prescribing. International Journal of Medical Informatics, 82(6), ss.492-503.
Hwang, Y., Kim, J. & Seo, E. (2003). Structure-Aware Web Transcoding for Mobile Devices.
IEEE Internet Computing, vol. 7, no. 5, ss. 14-21.
James, L., Demaree, R. & Wolf, G. (1984). Estimating within-group interrater reliability with and without response bias. Journal of Applied Psychology, vol. 69, no. 1, ss. 85-98.
Kandari, P. & Jain, A. (2015). An Empirical Study to Evaluate the Best Anchoring Positions in Nested Menus for Optimized Access Time.ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, 40(4), ss.1-8.
Laugwitz, B., Held, T. & Schrepp, M. (2008). Construction and evaluation of a user experience questionnaire. I USAB 2008, Proceedings of the 4th Usability Symposium of the Human-Computer Interaction and Usability Engineering Workgroup of the Austrian Computer Society. Graz, Österrike 20-21 november 2008, ss.63-76.
Material Design (2020) Resources. https://material.io/resources/ [2020-03-17].
Matsui, S. & Yamada, S. (2008). Optimizing Hierarchical Menus by Genetic Algorithm and Simulated Annealing. I GECCO’08, Proceedings of the 10th annual conference on Genetic and evolutionary computation. Atlanta, GA, USA 12–16 juli 2008, ss.1587-1594.
Nielsen, J. (2007). Does User Annoyance Matter?. Nielsen Norman Group.
https://www.nngroup.com/articles/does-user-annoyance-matter/ [2020-02-03].
Palmer, J., W. (2002). Website Usability, Design and Performance Metrics. Information Systems Research, volym 13, juni 2002, ss.151-167.
StackOverflow (2020). Multiple window onclick event in one page.
https://stackoverflow.com/questions/48148070/multiple-window-onclick-event-in-one-pag e [2020-03-12].
Tsandilas, T. & schraefel, m.c. (2007). Bubbling menus: A selective mechanism for accessing hierarchical drop-down menus. I CHI '07, Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems. San Jose, CA, USA 28 april- 3 maj 2007, ss.1195–1204.
Wohlin, C., Runeson, P., Höst, M., Ohlsson, M.C, Regnell, B. & Wesslén, A. (2012).
Experimentation in software engineering. New York: Springer-Verlag New York.
Wu, X., Wu, C., Wei, D. & Xiao, Y. (2019). Alternative computer mouse trigger designs in computerized physician order entry (CPOE) system to reduce clinicians’ drop-down menu selection errors. International Journal of Industrial Ergonomics, 71, ss.14-19.
W3Schools (2020a). How TO - Clickable Dropdown.
https://www.w3schools.com/howto/howto_js_dropdown.asp [2020-03-12].
W3Schools (2020b). How TO - Dropdown Sidebar.
https://www.w3schools.com/howto/howto_js_dropdown_sidenav.asp [2020-03-26].
W3Schools (2020c). HTML Links.
https://www.w3schools.com/html/html_links.asp [2020-03-16].