BEGRÄNSNINGAR & FÖRSLAG TILL FRAMTIDA FORSKNING

Denna studie tar avstamp i mindre tjänsteföretag med en markant tillväxt och har lyft fram de variabler som är centrala för att kunna skapa varaktiga företagsrelationer i dessa fall.

Resultaten begränsas dock av att de inte har jämförts med större företag under en mer mogen tillväxtfas. Det går således inte att härleda om dessa variabler är specifika för de

Gasellföretag som har studerats eller om de även går att applicera på mer etablerade företag med en gradvis tillväxt. Vilka faktorer som är relevanta för större företag när de vill skapa

DISKUSSION & SLUTSATS

varaktiga företagsrelationer går därmed inte att utläsa utifrån denna studie, i synnerhet då studien endast ämnar söka teoretisk generaliserbarhet och inte en empirisk sådan. Förslag till framtida forskning skulle således kunna vara att utföra en liknande studie fast på större företag med en mer gradvis tillväxt och sedan jämföra resultaten. Detta skulle vara intressant då man skulle kunna urskilja ifall de variabler som påverkar skapandet av varaktiga

företagsrelationer hos de studerade Gasellföretagen, även är betydande variabler för större och mer mogna företag.

En trend som identifierats bland Gasellföretagen i fråga är att samtliga följer en viss typ av tillväxtmönster, och att företagen befinner sig i olika stadier av detta. Samtliga uttrycker att de slutligen, efter en tid av hög tillväxt, når en platå och att de då fokuserar på

effektiviseringar snarare än tillväxt. Detta i form av att det är svårt att öka omsättningen inom ramen för de krav som ställs på Gasellföretag, men främst att det är svårt att anställa fler och samtidigt finna en stabilitet inom verksamheten. Detta styrker de utfall Acs och Mullers (2008) fann vid deras kartläggning av Gasellföretagens tillväxt där den generella trenden visar att tillväxten tenderar att klinga av efter ungefär 6 års tid. Tillväxten kan vara

fortsättningsvis tilltagande men den följer inte samma markanta acceleration som tidigare. I synnerhet då ett av kraven är att de ska ökat sin omsättning varje år, vilket i längden kan vara problematiskt att bibehålla, då tillväxt ofta kräver kostsamma investeringar. Detta

tillväxtmönster skulle vara intressant att utforska ytterligare, där en större kartläggning vore lämpligt för att identifiera företagens strategier och fokuspunkter i vardera fasen av tillväxten. Därtill skulle en sådan typ av undersökning kunna ge riktlinjer för när investeringar i tillväxt, respektive när investeringar i effektivisering kan vara lämpligt. Det skulle även gynna företag under hög tillväxt då de lättare kan förutspå när tillväxten potentiellt kan klinga av och

underlättar således en långsiktig planering. En studie som tar avstamp i tillväxtmönstret och de ekonomiska påföljderna detta kan generera, snarare än Gasellföretagens företagsrelationer, skulle därför vara en intressant språngbräda utifrån denna studie.

Denna studie skulle kunna agera som ramverk och riktlinjer för mindre företag som har målsättningen att bli Gasellföretag, då tydliga mönster har identifierats för de studerade företagen. Studien påvisade att den avgörande framgångsfaktorn för Gasellföretagen var de personliga kontakterna som en stabiliserande faktor under en hög tillväxtfas. Vikten av denna faktor skulle även vara signifikant att undersöka avseende större företag.

KÄLLFÖRTECKNING

Aaboen, L., Holmen, E. and Pedersen, A.-C. 2017. Initiation of business relationships in start ups. in Aaboen, L., La Rocca, A., Lind, F., Perna, A. and Shih, T. (Eds). Starting up in

Business Networks Why Relationships Matter in Entrepreneurship. Palgrave Macmillan. London. Pp. 19-39.

Aarikka-Stenroos, L. 2008. What really happens in initiation?—Investigating the

subprocesses and features of emerging buyer-seller relationships. Proceedings from the IMP Conference. Uppsala, Sweden.

Abosag, I. & Lee, J. 2013. The formation of trust and commitment in business relationships in the Middle East: Understanding Et-Moone relationships. International Business Review, vol. 22, no. 3, pp. 602-614.

Acs, Z. J., & Mueller, P. 2008. Employment effects of business dynamics: Mice, gazelles and elephants. Small Business Economics, 30(1), 85–100.

Alla bolag. 2018.

https://www.allabolag.se (Hämtad 2019-04-22)

Barringer, B.R. 2009;2008;. The truth about starting a business. First edn, FT Press. Upper Saddle River, N.J.

Birch, D. L. 1979. The job generation process. Cambridge, MA: MIT program on neighborhood and regional change. Massachusetts Institute of Technology.

Blumberg, B., Cooper, D.R. & Schindler, P.S. 2011. Business research methods. 3d European edn. McGraw-Hill Higher Education, London.

Bryman, A., Bell, E. 2015. Business research methods. 4th edition. Oxford: Oxford Univ.Press.

Chumpitaz Caceres, R. & Paparoidamis, N.G. 2007. Service quality, relationship satisfaction, trust, commitment and business-to-business loyalty. European Journal of Marketing, vol. 41, no. 7/8, pp. 836-867.

KÄLLFÖRTECKNING

Claycomb, C. & Frankwick, G.L. 2005. The dynamics of buyers' perceived costs during a relationship development process: an empirical assessment. Journal of Business Research, vol. 58, no. 12, pp. 1662-1671.

Dagens Industri. 2019. Om Di Gasell och Gasellundersökningen.

http://fakta.gasell.di.se (Hämtad 2019-03-20)

Dagens Industri. 2018. Lista: Årets alla gaseller 2018 - län för län.

https://www.di.se/nyheter/lista-arets-alla-gaseller-2018-lan-for-lan/?variantType=LARGE&loggedin=true

(Hämtad 2019-04-15)

Dalen, M. 2015. Intervju som metod. 2., utök. uppl. edn, Gleerups utbildning, Malmö. Duncan, K. 2011. What you need to know about starting a business. Capstone Publishing, Chichester, England.

Dwyer, F. R., P. H. Schurr, Oh, S. 1987. Developing Buyer-Seller Relationships. Journal of Marketing, Vol. 51, No. 2, pp. 11-27.

Evanschitzky, H., Iyer, G.R., Plassmann, H., Niessing, J. & Meffert, H. 2006. The relative strength of affective commitment in securing loyalty in service relationships. Journal of Business Research, vol. 59, no. 12, pp. 1207-1213.

Goldring, D. 2010. Commitment Variation in the Phases of the Relationship Development Process. Journal of Relationship Marketing, 9(4), pp. 229–246.

Gounaris, S. 2005. Trust and commitment influences on customer retention: Insights from business-to-business services. Journal of Business Research.

Graham, A. 2012. From Business Cards to Business Relationships: Personal Branding and Profitable Networking Made Easy, 2. Aufl. edn, Wiley [Imprint], Hoboken.

Henrekson, M., Johansson, D. 2010. Gazelles as job creators: a survey and interpretation of the evidence. Small Business Economics, 35(2), pp. 227–244.

Hill, C.W.L. Hult, G. T. M. 2016. Global Business Today. 9th edition, McGraw Hill, Chapter 15.

Holme, I.M., Solvang, B.K. & Nilsson, B. 1943;1997. Forskningsmetodik: om kvalitativa och kvantitativa metoder. 2., [rev. och utök.] uppl. edn, Studentlitteratur, Lund.

Holmen, E., Roos, K., Kallevåg, M., von Raesfeld, A., de Boer, L., & Pedersen, A.-C. 2005. How do relationships begin? Proceedings from the IMP Conference, Rotterdam, The

Netherlands.

Inkpen, A. and Tsang, E. 2005. Social Capital, Networks, and Knowledge Transfer. The Academy of Management Review, Vol. 30, No. 1, pp. 146-165.

Morgan, R. M. and S. D. Hunt. 1994. The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, Vol. 58, No. 3, pp. 20-38.

Nassar, I.A., Almsafir, M.K. & Al-Mahrouq, M.H. 2014. The Validity of Gibrat's Law in Developed and Developing Countries (2008–2013): Comparison based Assessment. Procedia - Social and Behavioral Sciences, vol. 129, pp. 266-273.

Nationalencyklopedin, Intervjuareffekt.

http://www.ne.se.ezproxy.its.uu.se/uppslagsverk/encyklopedi/lång/intervjuareffekt (Hämtad 2019-04-15)

Powell, W.W. 1990. Neither Market nor Hierarchy: Network Forms of Organization. Research in Organizational Behavior, Vol. 12, No. pp. 295-336.

Ryssel, R., Ritter, T. & Georg Gemünden, H. 2004. The impact of information technology deployment on trust, commitment and value creation in business relationships. Journal of Business & Industrial Marketing, vol. 19, no. 3, pp. 197-207.

Terrill, C., Middlebrook, A. & American marketing association. 2000. Market leadership strategies for service companies: creating growth, profits, and customer loyality, NTC Business, Lincolnwood, Ill.

KÄLLFÖRTECKNING

Van Praag, M. C., & Versloot, P. H. 2008. The economic benefits and costs of

entrepreneurship: A review of the research. Foundations and Trends in Entrepreneurship Research, 4(2), 65–154.

Wilson, D.T. 1995. An integrated model of buyer‐seller relationships. Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 23 No. 4, pp. 335‐45

Zumburm, Joshua. 2009. Hunting For Gazelles. Forbes.

https://www.forbes.com/forbes/2009/1116/careers-small-businesses-unemployment-hunting-for-gazelles.html#44902a570954 (Hämtad 2019-03-31)

BILAGOR