• No results found

1 Enkät till enhet för bostad med särskild service för vuxna 2011-11-21 Öppna jämförelser av stöd till personer med funktionsnedsättning

Alla ska få tillgång till en god vård och omsorg som är likvärdig över hela landet. Det är målet med öppna jämförelser. Öppna jämförelser är ett verktyg som gör det möjligt för kommuner och verksamheter att arbeta med uppföljning, analys och utveckling av den egna

verksamheten. Öppna jämförelser är även viktiga för medborgare som vill ha information om olika enheter. Publicering av öppna jämförelser sker årligen.

Socialstyrelsen tar fram öppna jämförelser inom socialtjänstens olika områden. Arbetet görs i samverkan med Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och i samråd med Famna och Vårdföretagarna. Öppna jämförelser är ett regeringsuppdrag.

Om enkäten

Denna enkät syftar till att jämföra förutsättningar för god kvalitet inom insatsen bostad med särskild service för vuxna enligt 9 § 9 lagen (1993:387)om stöd och service till vissa

funktionshindrade, LSS. Frågorna handlar bland annat om självbestämmande och integritet, boendemiljö, personal samt tillgänglighet.

De svar som matas in i webbenkäten sparas automatiskt och finns kvar nästa gång någon loggar in med samma inloggningsuppgifter. Endast en person kan vara inloggad åt gången.

Socialstyrelsen har samrått med SKL inför utformningen och genomförandet av enkäten.

Detta är en pappersversion av enkäten där du kan se alla frågor och instruktioner innan du besvarar webbenkäten.

Ert svar är viktigt

Denna enkät har skickats till enheter inom bostad med särskild service för vuxna i hela Sverige. Till bostad med särskild service räknas gruppbostad och servicebostad. Insatsen

”annan särskild anpassad bostad” ingår inte. Det är frivilligt att besvara enkäten, men ert svar behövs för att resultatet ska bli användbart.

Uppgifterna om landets enheter inom bostad med särskild service publiceras på

Socialstyrelsens webbplats i juni 2012. Då publiceras även uppgifter från landets enheter inom daglig verksamhet samt uppgifter från kommuner och stadsdelarna i Göteborg, Malmö och Stockholm.

Enkätsvaren ska vara SCB tillhanda senast den 15 december 2011.

Tekniska frågor ställs till SCB:

Telefon: 019-17 60 65 E-post: uls@scb.se

Frågor om enkätens syfte och innehåll ställs till:

Cecilia Eek

Telefon: 075-247 36 26

E-post: enheterfunk@socialstyrelsen.se Staffan Söderberg

Telefon: 075-247 38 55

E-post: enheterfunk@socialstyrelsen.se

2

Enhetens kontaktuppgifter

Enhetsnamnet och kontaktuppgifter som uppges i denna enkät har lämnats av en representant för kommunen eller stadsdelen alternativt hämtats ur Socialstyrelsens verksamhetsregister eller via webben.

Kontaktuppgifter till denna enkät sparas och hanteras hos Socialstyrelsen i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Uppgifterna kommer att användas vid nästa års enkätundersökning.

K

ontaktuppgifter

Ersätt felaktiga uppgifter med korrekta och fyll i de uppgifter som saknas.

Enhetsnamnet kommer att användas till publiceringen av resultaten på Socialstyrelsens webbplats. Undvik snedstreck, bindestreck, punkter och parentes i enhetsnamnet.

Bakgrundsfrågor

1. Drivs enheten i kommunal eller enskild regi?

Med kommunal regi avses verksamhet som är anmälningspliktig (inklusive intraprenad).

Med enskild regi avses verksamhet som är tillståndspliktig (d.v.s. bolag, förening, stiftelse enskild person, samfällighet).

Kommunal regi Enskild regi

2. Är enheten en gruppbostad eller en servicebostad?

Gruppbostad Servicebostad

Enhetens namn:

Kommun:

Stadsdel: (gäller Göteborg, Malmö och Stockholm) Uppgiftslämnare:

Befattning, uppgiftslämnare:

E-postadress, uppgiftslämnare:

Telefon, uppgiftslämnare:

E- postadress till huvudman om verksamheten bedrivs i enskild regi:

3

3. Vilka av LSS målgrupper har sitt boende på enheten?

Utgå från de personer som fanns på enheten den 21 november 2011.

Flera alternativ kan markeras.

Personkrets 1

Personer med utvecklingsstörning Personer med autism

Personer med autismliknande tillstånd (t ex Aspergers syndrom)

Personkrets 2

Personer med förvärvad hjärnskada

Personkrets 3

Personer med psykisk funktionsnedsättning Personer med fysisk funktionsnedsättning

4. Ange antal personer som bor på enheten.

Här avses personer med verkställt beslut enligt 9 § 9 LSS som bodde på enheten den 21 november 2011.

Antal:

Självbestämmande och integritet

5a. Ange antal personer på enheten som har en aktuell genomförandeplan.

En genomförandeplan anses aktuell om den har utformats eller följts upp under de senaste 6 månaderna, det vill säga från den 21 maj 2011 fram till dagens datum.

Frågan avser personer med beslut om bostad med särskilt service enligt 9 § 9 LSS som bodde på enheten den 21 november 2011.

Om svaret är noll, skriv 0 Antal:

5b. Av personerna i fråga 5a, ange antal som har varit delaktiga i utformningen av sin genomförandeplan.

Här avses att personen själv och/eller dennes legala företrädare (god man eller förvaltare) aktivt medverkat i utformningen av genomförandeplanen.

Om svaret är noll, skriv 0 Antal:

4

6. Ordnar ni regelbundna möten (”boråd”) där de boende är med och bestämmer i gemensamma frågor på enheten?

Ja Nej

7. Ange antal personer på enheten som har en särskild stödperson/kontaktperson bland personalen?

Här avses en anställd med särskilt ansvar för exempelvis planering, inköp samt att upprätthålla den enskildes kontakter. Frågan avser inte LSS-insatsen kontaktperson.

Antal:

Boendemiljö

8. Ange antal personer på enheten som har tillgång till privat badrum och privat kök?

Här avses utrymmen som inte delas med annan person än maka/make/sambo/annan anhörig. Med badrum avses wc samt bad/dusch. Med kök avses även kokutrymme. Lös kokplatta ska inte räknas.

Utgå från de förhållanden som gällde den 21 november 2011.

Antal:

9. Har de boende tillgång till gemensamt kök och gemensamt vardagsrum dygnet runt?

Ja, de boende har tillgång till gemensamt kök dygnet runt

Ja, de boende har tillgång till gemensamt vardagsrum dygnet runt

Nej, de boende har varken tillgång till gemensamt kök eller gemensamt vardagsrum dygnet runt

Personal

10a. Ange antal månadsavlönad personal på enheten.

Räkna den personal som arbetar direkt med de boende. Räkna inte personal som varit tjänstlediga eller sjukskrivna ett år eller mer.

Räkna både tillsvidareanställda och visstidsanställda (t ex vikarier).

Timavlönad personal ska inte räknas.

Utgå från förhållanden som gällde den 21 november 2011.

Antal:

5

10b. Av personalen i fråga 10a, ange antal som varit anställd på enheten minst 1 år.

Här avses personer som anställdes före den 21 november 2010 och fortfarande var anställda på enheten den 21 november 2011.

Antal:

10c. Av personalen i fråga 10b, ange antal som har en skriftlig och individuell kompetensutvecklingsplan som är högst 1 år.

Med kompetensutvecklingsplan avses en skriftlig överenskommelse mellan arbetsgivaren och den anställde om kompetensutvecklingsinsatser.

Räkna kompetensutvecklingsplaner som är upprättade den 21 november 2010 eller senare (fram till dagens datum).

Antal:

Tillgänglighet

11. Är enhetens lokaler inventerade ur ett tillgänglighetsperspektiv?

En inventering kan t ex ha gjorts utifrån Boverkets föreskrifter och allmänna råd om undanröjande av enkelt avhjälpta hinder eller utifrån Handisams riktlinjer för tillgänglighet.

Se länkar nedan.

Ja, helt Ja, delvis Nej Vet inte

Boverket:

http://webtjanst.boverket.se/boverket/rattsinfoweb/vault/HIN/PDF/BFS2011-13-HIN2.pdf

Handisam:(Myndigheten för handikappolitisk samordning)

http://www.handisam.se/upload/Handisams%20filer/Rapporter/Riv%20hindren%202009.

pdf

Här kan du lämna synpunkter på enkäten:

Tack för att du besvarar enkäten!

1 Enkät till enhet för daglig verksamhet 2011-11-21 Öppna jämförelser av stöd till personer med funktionsnedsättning

Alla ska få tillgång till en god vård och omsorg som är likvärdig över hela landet. Det är målet med öppna jämförelser. Öppna jämförelser är ett verktyg som gör det möjligt för kommuner och verksamheter att arbeta med uppföljning, analys och utveckling. Öppna jämförelser är även viktiga för medborgare som vill ha information om olika enheter. Publicering av öppna jämförelser sker årligen.

Socialstyrelsen tar fram öppna jämförelser inom socialtjänstens olika områden. Arbetet görs i samverkan med Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och i samråd med

Vårdföretagarna och Famna. Öppna jämförelser är ett regeringsuppdrag.

Om enkäten

Denna enkät syftar till att jämföra förutsättningar för god kvalitet inom daglig verksamhet enligt 9 § 10 (1993:387)lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS.

Frågorna handlar bland annat om självbestämmande och integritet, personal samt tillgänglighet.

De svar som matas in i webbenkäten sparas automatiskt och finns kvar nästa gång någon loggar in med samma inloggningsuppgifter. Endast en person kan vara inloggad åt gången.

Socialstyrelsen har samrått med SKL inför utformningen och genomförandet av enkäten.

Detta är en pappersversion av enkäten där du kan se alla frågor och instruktioner innan du besvarar webbenkäten.

Ert svar är viktigt

Denna enkät har skickats till enheter inom insatsen daglig verksamhet i hela Sverige. Det är frivilligt att besvara enkäten, men ert svar behövs för att resultatet ska bli användbart.

Uppgifterna om landets dagliga verksamheter publiceras på Socialstyrelsens webbplats i juni 2012. Då publiceras även uppgifter från landets enheter inom insatsen bostad med särskild service samt från samtliga kommuner och stadsdelarna i Göteborg, Malmö och Stockholm.

Enkätsvaren ska vara SCB tillhanda senast den 15 december 2011.

Tekniska frågor ställs till SCB:

Telefon: 019-17 60 65 E-post: uls@scb.se

Frågor om enkätens syfte och innehåll ställs till Socialstyrelsen:

Staffan Söderberg Telefon: 075-247 38 55

E-post: staffan.soderberg@socialstyrelsen.se Cecilia Eek

Telefon: 075-247 36 26

E-post: cecilia.eek@socialstyrelsen.se

Enhetens kontaktuppgifter

Enhetsnamnet och kontaktuppgifter som uppges i denna enkät har lämnats av en representant för kommunen eller stadsdelen alternativt hämtats ur Socialstyrelsens verksamhetsregister eller via webben.

2

Kontaktuppgifter till denna enkät sparas och hanteras hos Socialstyrelsen i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Uppgifterna kommer att användas vid nästa års

enkätundersökning.

Kontaktuppgifter

Ersätt felaktiga uppgifter med korrekta och fyll i de uppgifter som saknas.

Enhetsnamnet kommer att användas till publiceringen av resultaten på Socialstyrelsens webbplats. Undvik snedstreck, bindestreck, punkter och parentes i enhetsnamnet.

Bakgrundsfrågor

1. Drivs enheten i kommunal eller enskild regi?

Med kommunal regi avses verksamhet som är anmälningspliktig (inklusive intraprenad).

Med enskild regi avses verksamhet som är tillståndspliktig (d.v.s. bolag, förening, stiftelse enskild person, samfällighet).

Kommunal regi Enskild regi

2. Vilka av LSS målgrupper tillhör personerna på enheten?

Utgå från de personer som fanns på enheten den 21 november 2011.

Flera alternativ kan markeras.

Enhetens namn:

Kommun:

Stadsdel (gäller Göteborg, Malmö och Stockholm)

Uppgiftslämnare:

Befattning, uppgiftslämnare

E-postadress, uppgiftslämnare:

Telefon, uppgiftslämnare:

E-postadress till huvudman om verksamheten bedrivs i enskild regi.

3

Personkrets 1

Personer med utvecklingsstörning Personer med autism

Personer med autismliknande tillstånd (t ex Aspergers syndrom)

Personkrets 2

Personer med förvärvad hjärnskada

3. Ange antal personer som deltar i daglig verksamhet på enheten.

Här avses personer med verkställt beslut enligt 9 § 10 LSS vid enheten den 21 november 2011. Räkna samtliga personer oavsett sysselsättningsgrad vid enheten.

Antal:

Självbestämmande och integritet

4a. Ange antal personer på enheten som har en aktuell genomförandeplan.

En genomförandeplan anses aktuell om den har utformats eller följts upp under de senaste 6 månaderna, det vill säga från den 21 maj 2011 fram till dagens datum.

Frågan avser personer med beslut om daglig verksamhet enligt 9 § 10 LSS, vid enheten den 21 november 2011. Räkna samtliga personer oavsett sysselsättningsgrad vid enheten.

Om svaret är noll, skriv 0.

Antal:

4b. Av personerna i fråga 4a ange antal som har varit delaktiga i utformningen av sin genomförandeplan.

Här avses att personen själv och/eller dennes legala företrädare (god man eller förvaltare) aktivt har medverkat i utformningen av genomförandeplanen.

Om svaret är noll, skriv 0.

Antal:

5. Har ni regelbundna möten (”arbetsplatsträffar”) där personer som deltar i enhetens dagliga verksamhet är med och bestämmer i gemensamma frågor?

Ja Nej

4 6. Är det möjligt, för den som vill, att delta i enhetens dagliga verksamhet 40 timmar

per vecka?

Ja Nej

7. Är enhetens dagliga verksamhet öppen under sommaren?

Med öppet avses att brukare kan delta i enhetens dagliga verksamhet, antingen i ordinarie lokaler eller genom andra sommaraktiviteter som enheten organiserar.

Ja, hela sommaren

Nej, enheten har stängt 1-3 veckor Nej, enheten har stängt 4 veckor eller mer

Personal

8a. Ange antal månadsavlönad personal på enheten.

Räkna den personal som arbetar direkt med deltagarna i enhetens verksamhet. Räkna inte personal som varit tjänstlediga eller sjukskrivna ett år eller mer.

Räkna både tillsvidareanställda och visstidsanställda (t ex vikarier).

Timavlönad personal ska inte räknas.

Utgå från förhållanden som gällde den 21 november 2011.

Antal:

8b. Av personalen i fråga 8a, ange antal som varit anställd på enheten minst 1 år.

Här avses personer som anställdes före den 21 november 2010 och fortfarande var anställda på enheten den 21 november 2011.

Antal:

8c. Av personalen i fråga 8b, ange antal som har en skriftlig och individuell kompetensutvecklingsplan som är högst 1 år.

Med kompetensutvecklingsplan avses en skriftlig överenskommelse mellan arbetsgivaren och den anställde om kompetensutvecklingsinsatser.

Räkna kompetensutvecklingsplaner som är upprättade den 21 november 2010 eller senare (fram till dagens datum).

Antal:

5 Tillgänglighet

9. Är enhetens lokaler inventerade ur ett tillgänglighetsperspektiv?

En inventering kan t ex ha gjorts utifrån Boverkets föreskrifter och allmänna råd om undanröjande av enkelt avhjälpta hinder eller utifrån Handisams riktlinjer för tillgänglighet.

Frågan gäller inte lokaler där individuella placeringar är förlagda, t ex på företag, organisationer eller myndigheter.

Se länkar till Boverket och Handisam nedan.

Ja, helt Ja, delvis Nej Vet inte

Frågan är inte aktuell (t ex om samtliga deltagare har en individuell placering och det inte bedrivs någon verksamhet i egna lokaler)

Boverket:

http://webtjanst.boverket.se/boverket/rattsinfoweb/vault/HIN/PDF/BFS2011-13-HIN2.pdf

Handisam:(Myndigheten för handikappolitisk samordning)

http://www.handisam.se/Publikationer-och-press/Informationsmaterial/Om-Handisam1/Riv-hindren/

10. Finns det någon toalett för deltagare i enhetens verksamhet som är anpassad för personer som använder rullstol?

Frågan gäller inte de lokaler (t ex hos företag, organisationer eller myndigheter) där individuella placeringar är förlagda.

Ja Nej

Frågan är inte aktuell (t ex om samtliga deltagare har en individuell placering och det inte bedrivs någon verksamhet i egna lokaler)

Här kan du lämna synpunkter på enkäten:

Tack för att besvarar enkäten!

1. Finns information om hur man kan överklaga ett beslut? (På öppningssi-dan för området eller som en länk därifrån)

2. Finns information på Lättläst på ingångssidan om funktionsnedsättning?

(På öppningssidan för området eller som en länk därifrån)

3. Finns information i Teckenspråk på ingångssidan om funktionsnedsätt-ning? (På öppningssidan för området eller som en länk därifrån)

4. Finns information i Lyssna? (Ska vara integrerat på webbplatsen, inte behöva ladda ned ett program) (På öppningssidan för området eller som en länk därifrån)

Indikatorer – kommuner/stadsdelar

Indikator 1.

Kommunen/stadsdelen har en skriftlig rutin för hur LSS-handläggare ska samverka i enskilda ärenden med handläggare inom socialpsykiatrin.

Motivering för val av indikator: Personer med behov av insatser från olika aktörer inom socialtjänsten eller från hälso- och sjukvård som kommunen har ansvar för, ska få sina insatser samordnade av berörda aktörer. Indika-torn utgår från 5 § Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om led-ningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett annat mo-tiv till valet av indikatorn är att flera studier och forskning visar att social-tjänstens interna samverkan i enskilda ärenden brister. Det leder till att den enskilde inte får sina behov tillgodosedda.

Definitioner: Rutin: ett arbetssätt som är gemensamt för samtliga LSS-handläggare och som beslutats av chef eller motsvarande. Rutinen ska besk-riva ett bestämt tillvägagångssätt för hur samverkan ska genomföras och hur ansvarsfördelningen ser ut.

Samverkan avser alla former av samordning och samarbete som gäller per-soner med LSS-insatser.

Kvalitetsområde: Helhetssyn och samordning

Indikator 2.

Kommunen/stadsdelen har en skriftlig rutin för hur LSS-handläggare ska samverka i enskilda ärenden med handläggare inom äldreomsorgen.

Motivering för val av indikator: Personer med behov av insatser från olika aktörer inom socialtjänsten eller från hälso- och sjukvård som kommunen har ansvar för, ska få sina insatser samordnade av berörda aktörer. Indika-torn utgår från 5 § Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om led-ningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett annat mo-tiv till valet av indikatorn är att flera studier och forskning visar att social-tjänstens interna samverkan i enskilda ärenden brister. Det leder till att den enskilde inte får sina behov tillgodosedda.

Definitioner: Rutin: ett arbetssätt som är gemensamt för samtliga LSS-handläggare och som beslutats av chef eller motsvarande. Rutinen ska

besk-soner med LSS-insatser.

Kvalitetsområde: Helhetssyn och samordning

Indikator 3.

Kommunen/stadsdelen har en skriftlig rutin för hur LSS-handläggare ska samverka i enskilda ärenden med handläggare vad gäller barn och unga inom individ och familj (IFO).

Motivering för val av indikator: Personer med behov av insatser från olika aktörer inom socialtjänsten eller från hälso- och sjukvård som kommunen har ansvar för, ska få sina insatser samordnade av berörda aktörer.

Indikatorn utgår från 5 § Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett annat motiv till valet av indikatorn är att flera studier och forskning visar att soci-altjänstens interna samverkan i enskilda ärenden brister. Det leder till att den enskilde inte får sina behov tillgodosedda.

Definitioner: Rutin: ett arbetssätt som är gemensamt för samtliga LSS-handläggare och som beslutats av chef eller motsvarande. Rutinen ska besk-riva ett bestämt tillvägagångssätt för hur samverkan ska genomföras och hur ansvarsfördelningen ser ut.

Samverkan avser alla former av samordning och samarbete som gäller per-soner med LSS-insatser.

Kvalitetsområde: Helhetssyn och samordning

Indikator 4.

Kommunen/stadsdelen har en skriftlig överenskommelse på ledningsnivå om hur LSS-handläggare ska samverka i enskilda ärenden med handläggare på Arbetsförmedlingen.

Motivering för val av indikator: Personer med insatser från socialtjänstens kan ha behov av insatser från externa myndigheter och organisationer. Soci-altjänsten har ansvar för att samordna insatserna. Indikatorn utgår från 5 § Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för sys-tematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett annat motiv till valet av indi-kator är att flera studier och forskning visar att socialtjänstens samverkan med externa aktörer i enskilda ärenden brister. Det kan leda till att den en-skilde inte får sina behov tillgodosedda.

ansvarsfördelning med eller utan ekonomiska åtaganden.

Samverkan: alla former av samordning och samarbete som gäller personer med LSS-insatser.

Kvalitetsområde: Helhetssyn och samordning

Indikator 5.

Har kommunen/stadsdelen en skriftlig överenskommelse på ledningsnivå om hur LSS-handläggare ska samverka i enskilda ärenden med handläggare på Försäkringskassan.

Motivering för val av indikator: Personer med insatser från socialtjänstens kan ha behov av insatser från externa myndigheter och organisationer. Soci-altjänsten har ansvar för att samordna insatserna. Indikatorn utgår från 5 § Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för sys-tematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett annat motiv till valet av indi-kator är att flera studier och forskning visar att socialtjänstens samverkan med externa aktörer i enskilda ärenden brister. Det kan leda till att den en-skilde inte får sina behov tillgodosedda.

Definitioner: Överenskommelse: Det kan vara en överenskommelse i form av avtal, kontrakt eller annan beteckning med avtalsliknande karaktär. De överenskommelser vi frågar efter ska gälla på ledningsnivå och tydliggöra ansvarsfördelning med eller utan ekonomiska åtaganden.

Samverkan: alla former av samordning och samarbete som gäller personer med LSS-insatser.

Kvalitetsområde: Helhetssyn och samordning

Indikator 6.

Har kommunen/stadsdelen en skriftlig överenskommelse på ledningsnivå om hur LSS-handläggare ska samverka i enskilda ärenden med handläggare på Landstingets barnhabilitering.

Motivering för val av indikator: Personer med insatser från socialtjänstens kan ha behov av insatser från externa myndigheter och organisationer. Soci-altjänsten har ansvar för att samordna insatserna. Indikatorn utgår från 5 § Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för sys-tematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett annat motiv till valet av indi-kator är att flera studier och forskning visar att socialtjänstens samverkan med externa aktörer i enskilda ärenden brister. Det kan leda till att den en-skilde inte får sina behov tillgodosedda.

överenskommelser vi frågar efter ska gälla på ledningsnivå och tydliggöra ansvarsfördelning med eller utan ekonomiska åtaganden.

Samverkan: alla former av samordning och samarbete som gäller personer med LSS-insatser.

Kvalitetsområde: Helhetssyn och samordning

Indikator 7.

Har kommunen/stadsdelen en skriftlig överenskommelse på ledningsnivå om hur LSS-handläggare ska samverka i enskilda ärenden med handläggare på Landstingets vuxenhabilitering.

Motivering för val av indikator: Personer med insatser från socialtjänstens kan ha behov av insatser från externa myndigheter och organisationer.

Motivering för val av indikator: Personer med insatser från socialtjänstens kan ha behov av insatser från externa myndigheter och organisationer.

Related documents