Förfrågan om medverkan i intervjustudie
Vi är två arbetsterapeutstudenter som läser vår sista termin via Luleå Tekniska Universitet. Som vårt examensarbete önskar vi genomföra en intervjustudie där syftet är att undersöka skoladministratörers erfarenhet av faktorer som påverkar utförande av arbete.
Skoladministratören är en central framgångsfaktor för att en skola ska vara väl fungerande och då skolan är en grundbult i det demokratiska samhället finns därför starka skäl att närmare undersöka era erfarenheter inom området.
Vi har varit i kontakt med personalchef som är positiv till att studien genomförs och vi har även haft en kortare information till era respektive samordnare. Vi kommer under veckorna 8- 10 att genomföra intervjuer med skoladministratörer som arbetar mot grundskolan. Varje intervjutillfälle tar cirka en timma och vi anpassar tillfälle utifrån era önskemål. Intervjuerna kommer att ske enskilt med deltagare och en intervjuare.
Intervjuerna kommer att spelas in, men raderas så snart intervjun är utskriven. De inspelade intervjuerna och utskrifterna kommer att vara helt avidentifierade för att säkerställa er
anonymitet. Det är endast undertecknade som kommer ha tillgång till dessa utskrifter. Kortare citat kan förekomma i rapporten för att förtydliga resultatet, men kommer inte kunna kopplas till specifik person eller enhet.
Du som vill delta i intervjustudien skickar ett mejl eller ringer till oss, se nedan. Deltagande är frivilligt och om du väljer att ställa upp så finns alltid möjligheten att avbryta intervjun utan behöva ange varför.
För att vi ska kunna boka in tider med er ser vi gärna att ni svarar på vår förfrågan senast fredag 7 februari.
Den färdiga studien kommer att finnas tillgänglig för läsning i juni 2020. Studien kommer att finnas tillgänglig via Universitetsbiblioteket hemsida http://ltu.diva-
portal.org/smash/search.jsf?dswid=-2526 under länken ”Universitetets publikationer”. Har du frågor så är du välkommen att höra av dig till oss.
Vänligen
Emelie Axelsson Sara Nystedt Carina Karlsson,
Universitetsadjunkt och handledare
Bilaga 2
Intervjuguide med fokus på omgivningsfaktorer
Jag kommer att ställa frågor till dig utifrån olika omgivningsfaktorer och hur du tycker de påverkar ditt arbete. De omgivningsfaktorer vi ska prata om är bland annat tid, samarbeten med andra, prestation, arbetsuppgifters utformning mm. Frågorna handlar även om
återhämtning och hur du upplever värdet av ditt arbete. Intervjun tar omkring 1 timma och du kan avbryta när du vill under intervjuns gång. Jag spelar in intervjun idag och ljudfilen kommer att raderas så snart intervjun är utskriven. Utskrifterna kommer att vara helt avidentifierade för att säkerställa din anonymitet.
Men först vill jag fråga lite kort kring bakgrundsinformation: Ålder:
Antal år som administratör: Utbildning:
Ensam admin på enheten eller inte: Antal elever och personal på enheten:
1. TIDSKRAV (Den tid man har i förhållande till det arbete man förväntas utföra)
· Hur ser du på tiden du har till de arbetsuppgifter du förväntas utföra? · Hur tänker du kring olika deadlines för dina arbetsuppgifter?
· Vill du berätta mer kring din arbetsbelastning och hur du prioriterar när det är hög belastning?
· Hur är dina möjligheter att ta rast under arbetsdagen?
2 ARBETSTID (Arbetstidens påverkan på personens liv och ansvarsområden utanför arbete)
· Vilka arbetstider har du?
· Om det finns krav på att arbeta övertid, hur hanteras det?
· Vill du gradera 1-10 hur nöjd du är med dina arbetstider? 1 är dåligt och 10 är toppen · Har du möjlighet att förlägga arbetstider och semester på ett sätt som passar ditt liv
utanför arbetet? I så fall hur?
· Händer det att du utför arbetsuppgifter utanför ordinarie arbetstid? Vilka för- och nackdelar ser du mer det?
3 ARBETSUPPGIFTENS KRAV (Fysiska, kognitiva och emotionella möjligheter och krav vid utförande av
arbetsuppgifter)
· Kan du beskriva vad du gör en vanlig arbetsdag?
· Finns det delar i ditt arbete som ställer högre krav på dig än vad du tycker att du klarar av? (fysiskt, svårighetsmässigt, känslomässigt)
· Finns det arbetsuppgifter som du anser är för enkla för din kompetens och yrkesroll? · Hur ser du på de förutsättningar som ges av arbetsgivaren att utveckla nya färdigheter
och kunskap?
· Vad i dina arbetsuppgifter skulle du vilja förändra? · Vilka arbetsuppgifter/arbetssätt är viktiga att behålla?
· Vad tycker du är det bästa med dina arbetsuppgifter? · Vad tycker du är det sämsta med dina arbetsuppgifter?
· Hur upplever du stimulans och utmaning i dina arbetsuppgifter?
5 SAMARBETE MED KOLLEGOR (Samarbete med kollegor i syfte att utföra arbetsuppgifter)
· Hur upplever du delaktighet/inflytande/möjlighet att påverka(?) i enhetens arbete? (arbetslag, informationsflöde osv)
· På vilket sätt fungerar samarbetet med dina kollegor på enheten?
· På vilket sätt fungerar samarbetet med dina kollegor inom administratörsgruppen?
6 SOCIAL GEMENSKAP MED ARBETSKAMRATE (Social gemenskap med arbetskamrater på arbetet)
· Skulle du vilja berätta om den sociala gemenskapen på arbetsplatsen? Sker sociala aktiviteter inom enheten?
· Vilka utrymmen finns för social samvaro?
· Anordnas det sociala aktiviteter med andra administratörer inom kommunen? Berätta mer om det? Vilket värde ger dessa dig?
7 SAMSPEL MED CHEF (Stöd, feedback och ledning samt övrig kommunikation och interaktion med
chef(er))
· Vad tycker du är bra med din chef?
· Vad tycker du är mindre bra med din chef?
· Vad har du för erfarenhet av att din chef är rättvis, förstående och visar respekt? · Hur ser du på stöd och den feedback du får av din chef?
· Hur bemöter din chef dina synpunkter och förslag?
· Finns det något i relationen mellan dig och din chef som du skulle vilja ändra på?
8 FÖRVÄNTNINGAR PÅ PRESTATION I ARBETET (Prestationskrav i form av förväntningar på kvalitet,
engagemang och effektivitet vid utförande av arbetsuppgifter)
· Skulle du vilja berätta om de prestationskrav du har på dig i form av förväntningar på engagemang, kvalitet och effektivitet i ditt arbete? Anser du att de är på lagom nivå? · Påverkar prestationskraven på din arbetsplats det allmänna arbetsklimatet? På vilket
sätt?
· Vad händer om man inte kan leva upp till förväntningarna på prestation?
Skatta upplevd arbetsbelasning/ Skala: 1 mycket låg, 5 hanterbar nivå och 10 mycket hög. 9 UTFORMNING AV ARBETSUPPGIFTER (Möjligheter och förväntningar på att vara delaktig i planering och upplägg för hur arbetsuppgifter ska utföras)
· Vem avgör hur din arbetsdag ser ut t ex vad du gör och hur du gör det? · Hur ser du på dina möjligheter att påverka innehåll och upplägg av dina
arbetsuppgifter i den utsträckning som du är nöjd med?
10 INTERAKTION MED ANDRA (Interaktion och kommunikation med kunder, klienter, patienter, elever
eller andra eller andra som man arbetar gentemot förutom chef och arbetskamrater).
· Vilka andra har du kontakt med under arbetstid förutom dina arbetskamrater och chef(er) (t ex föräldrar, elever odyl)?
· Vad tycker du om den kontakten med andra?
· Hur ser du på din kompetens för att kunna samarbeta med andra? Om otillräcklig, får du utbildning eller stöd?
11 FÖRMÅNER (Förmåner som följer arbetet i form av möjlighet att göra karriär, få vidareutbilda sig,
kompenseras med höjd lön och/eller andra förmåner samt att ha en trygg anställning)
· Tycker du att du får tillbaka så mycket som du investerar/ger på jobbet i form av lön, egen utveckling eller på något annat sätt?
· Påverkar förekomst/frånvaro av förmåner på arbetet hur du trivs med ditt arbete? På vilket sätt?
· Hur ser du på behovet av kompetensutveckling i förhållande till vad som erbjuds?
12 SENSORISKA EGENSKAPER (Sensoriska egenskaper på arbetsplatsen t ex extrema temperaturer,
luftkvalitet, distraherande hörsel- och synintryck)
· Vill du berätta om det finns något i din arbetsmiljö som påverkar din arbetsförmåga? (t ex temperaturer, ljudnivå, luftkvalitet, ljus)
· Är det trivsamt i arbetsutrymmena? (Rent/smutsigt, ljussättning mm)
13 DISPONERING AV ARBETSUTRYMMEN (Fysiska utformningen av arbetsutrymmen där
arbetsuppgifter utförs)
· Vill du beskriva hur det ser ut på din arbetsplats?
· Påverkar disponering och ordning i arbetsutrymmen dina möjligheter att utföra dina arbetsuppgifter? (avstånd)
· Är det något du skulle vilja ändra på i dina arbets- och personalutrymmen?
14 STÄMNINGEN PÅ ARBETSPLATSEN (Stämningen på arbetsplatsen i form av kamratanda och respekt
eller utfrysning, ängslan och frustration).
· Vilken är din erfarenhet av att respektera varandra på arbetsplatsen? · Känner du att du får stöd av dina kollegor? Berätta vidare.
15 ARBETSREDSKAP (Tillgång till och standard på arbetsredskap och digital utrustning)
· Vilken utrustning använder du i ditt arbete? · Har du tillgång till den utrustning du behöver? · Hur väl fungerar utrustningen?
· På vilket sätt påverkar detta ditt dagliga arbete?
· Om det inte fungerar tillfredsställande, hur skulle du vilja att det fungerade? · Blir det några konsekvenser när utrustningen inte fungerar? I så fall vilka? 16. PERSONALUTRYMMEN (utrymmen som inte är arbetsrelaterade utan är till för personalen)
· Vilka rum finns för återhämtning?
· Hur ser du på om det är legitimt att använda dessa?
· Hur ser du på din rätt till återhämtning under arbetstid? Vilka attityder kring detta finns?
17 ARBETETS VÄRDE OCH BETYDELSE (Det värde och betydelse personen uppfattar att hans/hennes
utförande av arbetet innebär)
· Vad är viktigt för dig i det arbete du utför?
· Känns det som att du fyller en viktig funktion med ditt arbete? om ja/nej - berätta vidare?
· Vad tycker din familj och dina vänner om ditt arbete? Finns det något annat du vill tillägga?
Bilaga 3
Exempel på kondensering, kodning och kategorisering av meningsenheter
Meningsenhet
Kondenserad
meningsenhet Kod Kategori
…då kommer det en pedagog, då är ju den där fakturan inte så viktigt längre om vi ska hitta en saknad elev, sen den fakturan långt ned en annan sak kommer före, vilket gör att det är svårt att hålla en struktur
prioritering ligger på eleverna, svårt att hitta struktur när det dyker upp nya saker
avbrott gör svårt att skapa
struktur
Arbetsbelastning och möjligheter till fokusering
… sitter jag på söndag kväll och jobbar. sms:ar vikarier och den biten. Fördelen är för det första att jag inte är stressad på morgonen. Jobbar på söndag kväll för att få en lugnare måndag morgon jobbar utanför ordinarie arbetstid Frihet och gränslösa arbetstider … för vi administratörer måste kunna allt. Det de har försökt med
superusers ute bland lärarna, det fungerar ju inte. Kommunen själv skulle kunna behöva styra upp en bättre utbildning.
administratörer måste kunna allt, men får inte alla utbildningar som krävs spindeln i nätet saknar kompetensutvec kling Yttre förutsättningar i förhållande till arbetets krav