APPENDIX C SIMULATION DETAILS 1 Scenariobeskrivning
4. Company Attributes Tidigare samarbete
X är en leverantör som ni tidigare samarbetat med. + Vid tidigare samarbete levererade de X.
Tips från kollega
X är en leverantör som ni aldrig samarbetat med tidigare. Det var en kollega till er som arbetat med X och rekommenderade dem till er.
Internet
X är en leverantör som ni aldrig samarbetat med tidigare. Ni har hittat information om X på deras hemsida.
Kontakt från leverantör före
X är en leverantör som ni aldrig samarbetat med tidigare. En säljare från X ringde dig för ungefär en månad sedan och berättade kort om X och hörde sig för angående den nya GDPR-lagstiftningen. Då berättade du att timingen inte var rätt men du bad om ett infomail som du sparade i din inkorg.
Kontakt från leverantör tidigt
X är en leverantör som ni aldrig samarbetat med tidigare. En säljare från X ringde dig precis och berättade kort om X och hörde sig för angående den nya GDPR-lagstiftningen. Du berättade att ni precis dragit igång en process för att välja leverantörer för detta. Säljaren från X blev intresserad och berättade att de var intresserade av att komma ut för ett möte. Du sa att du skulle återkomma om det blev intressant.
Kontakt från leverantör sent
X är en leverantör som ni aldrig samarbetat med tidigare. En säljare från X ringde dig precis och berättade kort om X och den nya GDPR- lagstiftningen. Du berättade att ni var mitt uppe i att titta på leverantörer för detta och hade kommit en bit i processen. Säljaren från X blev intresserad och berättade att de var intresserade av att komma ut för ett möte. Du sa att du skulle återkomma om det blev intressant.
Relation leverantör
-2: Uppfattar att X har väldigt dålig förståelse för er verksamhet och de verkar helt ointresserade av era problem.
-1: Er uppfattning av X från tidigare samarbete var att de hade dålig förståelse för er verksamhet och er situation och de verkade ointresserade av era problem.
0: Er uppfattning av X från tidigare samarbete var att de förstår delar av er verksamhet och er situation, och att de verkade ha ett visst intresse för era problem.
1: Er uppfattning av X från tidigare samarbete var att de hade förståelse för många delar av er verksamhet och er situation, och att de verkade intresserade av era problem.
2: (Vid en första kontakt med X uppfattade ni att de hade en mycket god förståelse för hela er verksamhet och er situation, och att de verkade mycket intresserade av era problem.)
I samtalet med X uppfattade ni att de hade en mycket god förståelse för hela er verksamhet och er situation, och att de verkade mycket intresserade av era problem.
Relation konsult
-2: Ni uppfattar att X konsult är väldigt ointresserad och ni tror att denne kommer ha väldigt svårt att passa in i organisationen.
-1: X:s konsult som hjälpte er tidigare, och som även skulle vara aktuell för detta uppdraget, uppfattade ni som ointresserad och denna hade problem med att passa in i organisationen.
(Vid ett möte med X uppfattade ni deras konsult som ointresserad och ni tror att denne kommer ha problem att passa in i organisationen.)
0: Ni uppfattade att X:s konsult, som hjälpte er tidigare, och som även skulle vara aktuell för detta uppdraget, visade ett visst intresse. Ni tyckte att denne varken passade in bra eller dåligt i organisationen.
Vid ett möte med ETA uppfattade ni att deras konsult visade ett visst intresse, och ni tror att denne varken kommer passa in bra eller dåligt i organisationen.
1: Ni uppfattar X:s konsult som intresserad och ni tror att denne kommer att passa in i organisationen.
2: (Vid ett möte med X uppfattade ni deras konsult som väldigt intresserad och väldigt engagerad och tror att denne kommer att passa in väl i organisationen.)
Anseende
-2: Ni har hört talas om X förut och att de haft problem. + X kan inte visa upp några referenser.
-1: Ni har aldrig hört talas om X förut. + Vid tidigare kontakt visade X upp ett fåtal allmänna referenser.
0: Ni känner igen X:s namn men vet väldigt lite om dem. + Vid tidigare kontakt visade X upp flera allmänna referenser.
Efter en Internetsökning såg du att X har flera allmänna referenser.
1: Ni har hört talas om X förut och vet att de är framträdande i sin bransch. + Vid tidigare kontakt visade X upp allmänna referenser och även vissa referenser relaterade till er bransch.
+ Under samtalet gav X upp allmänna referenser och även vissa referenser relaterade till er bransch.
+ Efter en Internetsökning såg du att X har allmänna referenser och även vissa referenser relaterade till er bransch.
2: Ni har bra koll på X och vad de gör. Ni vet att de anses vara en av de absolut främsta i sin bransch. + Vid tidigare kontakt visade X upp såväl allmänna referenser som referenser relaterat till både er bransch och detta uppdrag.
+ Ni fick också tillgång till X:s allmänna referenser och referenser relaterat till både er bransch och detta uppdrag.
+ Efter en internetsökning såg du att X hade såväl allmänna referenser som referenser relaterat till både er bransch och detta uppdrag.
Tidigare levererat värde
-2: Vid tidigare samarbete levererade X långt under förväntan -1: Vid tidigare samarbete levererade X under förväntan 0: Vid tidigare samarbete levererade X som förväntat. 1: Vid tidigare samarbete levererade X över förväntan 2: Vid tidigare samarbete levererade X långt över förväntan