I uppsatsens avslutande kapitlet diskuterar vi den information vi erhållit och ger våra egna uppfattningar och synvinklar kring vårt problemområde. Kapitlet inleds med en egenutformad modell som vi diskuterar kring. Kapitlet avslutas med förslag på vidare forskning.
ALL KINDS OF SHAPES AND SIZES
Vi vill med vår egenutformade modell ”All kinds of shapes and sizes” illustrera och
sammanfatta hur individerna i samhället ser ut idag och hur dessa individer påverkar företag. Den blåa ringen representerar samhället och alla dess olika invånare. Den röda ringen
representerar ett företag. Pilen i mitten förklarar att samhällets individer påverkar företaget och företag påverkar samhället.
Vi kommer alla i kontakt med främmande kulturer, språk, utseenden och allt som inte representerar majoritetsgrupper i samhället. Studien har lärt oss att mångfald generar oändligt många fördelar och ett fåtal risker som kan försvinna om man hanterar dem på rätt sätt. Fördelarna på organisationsnivå för vinstdrivande företag är en chans till ökad lönsamhet och för icke-vinstdrivande organisationer ett ökat värde hos intressenter. Ökad lönsamhet och värde är något de flesta organisationer strävar efter. Detta gör att intressenterna efterfrågar att organisationen utvecklas i takt med övriga samhället. Vi ser därför att företag vid förbättringsåtgärder skall fokusera på mångfaldsarbete. Vid mångfaldsarbete kan
51
konkurrensfördelar uppnås som förklarar att företaget lyckats bättre med något än resterande konkurrenter. Mångfaldsarbete kan se som en strategi för företag att uppnå de mål företaget vill åstadkomma.
Att det inte finns en klar definition om begreppet mångfald finner vi lite oroväckande. Mångfald har på senare tid börjat inkludera allt fler områden vilket gör att organisationer och dess medarbetare inte kan få en riktig uppfattning om vad mångfald faktisk innebär. När skilda åsikter existerar om begreppet kan vi se att företag väljer att fokusera på endast de kategorierna de finner att mångfald innefattar. Detta kan resultera i att vissa kategorier som inkluderas i vår definition av mångfald faller bort vid organisationers mångfaldsarbete. Därför anser vi att företag skall se över hur de definierar mångfald och om det överrensstämmer med medarbetarnas definition. Vi tolkar likt andra forskare att mångfaldsarbete handlar om ”att leda och hantera olikheter”. Fördomar och åsikter har vi alla och för att mångfaldsarbetet skall uppfattas som positivt anser vi att en stor och tung utmaning ligger framför ledningens fötter. Det är viktigt att ledningen hanterar mångfaldens effekter på bästa möjliga sätt så möjligheterna får blomstra och att riskerna hämmas. Vidare anser vi det viktigt att ledarna ser medarbetarna som individer med olika erfarenheter som kan berika företaget. Fokus bör därför riktas på individers uppfattning om mångfald och förklara hur och varför företaget väljer att använda sig av vissa åtgärder. Motsättningar som finns, kan tack vare en positiv syn på mångfald minska eller helt elimineras vilket tillåter individer att vara dem själva. När individer uppskattas för deras personlighet anser vi att det skapas en trygghet vilket gör att medarbetarna presterar bättre vilket gynnar företaget.
Rädslan för nya synsätt kan vara en orsak till varför vissa väljer att inte arbeta med mångfald. Men rädslan ska inte behöva stoppa någon. När datorerna kom fasade många över att de skulle ta över allt för mycket, nu finns det knappt ett hushåll utan en dator. Rädslan om hur man skall hantera nya synsätt finner vi som en utmaning. Utmana rädslan så kan du uppleva fördelarna med mångfald. Alla är vi trots allt olika. Varför skall någon anses inte passa in för att de skiljer sig från mängden? De individer som tänker och agerar på ett annat vis än majoriteten har vi kommit till att förstå befruktar nytänkande vilket kan leda organisationen framåt. Vi har tack vare denna studie lärt oss att mångfald ofta kan ses som något positivt samt finner vi inga gränser för de möjligheter som mångfald kan åstadkomma. Tänk om alla vore lika och tänkte lika, då hade varken individer, företag eller samhället utvecklats.
Vi inledde studien med en definition av mångfald som tryckte mest på kön, etnicitet, sexuell läggning, ålder och funktionshinder. Under de tio veckor vi arbetat med denna uppsats har vi skapat oss en annan uppfattning om mångfald. När företag använder sig av mångfaldsarbete kan det lätt uppfattas som att man arbetar med en grupp som tidigare inte varit representerad i företaget. Vi finner att detta inte alls är rättvisande bild då alla är olika och befinner vi oss ständigt runt mångfald, sen kan olikheterna delas upp i olika grader. Vill vi nya avsluta denna studie med vår nya definition om mångfald: ”Mångfald är en blandning av olikheter,
olikheter finns representerade i oss alla men med olika grader på grund av samhälls- och kulturuppfattningar ”.
52
+ =
+ = ?
Avslutande ord
Organisationer bör tillsammans med sina anställda fokusera på att hålla företaget effektivt, vinnande och på rätt spår. De ska hjälpa de anställda att använda sina talanger och färdigheter för att nå organisationens mål. De ska respektera och värdera människor samt ska de erkänna och agera efter deras bidrag. Organisationer och dess anställda ska skapa en miljö där anställda har ett intressant arbete och tycker om sina arbetskamrater. Om du startar med att erkänna de sätt du liknar dina medarbetare kommer du acceptera och förstå andra människor när skillnaderna dyker upp.
Förslag till vidare forskning
Uppsatsens har berört hur mångfaldens existens skapar effekter. Efter tankar och observationer finner vi att det saknas en del forskning inom området vilket gör att vi vill ge förslag på vidare forskning:
Hur kan mångfald mätas i kronor och ören.
Hur kan mångfaldsarbete inkluderas i strategiutformning
Vi och många andra forskare har gjort kvalitativa studier. För att få en bredare uppfattning som inkluderar allt fler organisationer bör en kvantitativ forskning göras med fokus på mångfald och dess effekter.
53
Referenslista
Litteratur
Bengtrsson, L. & Skärvad, P-H. (2001) Strategi: ”konsten att utnyttja företagets resurser i
syfte att uppnå företagets mål”
Broomé, P., Carlson, B., Ohlsson, R. (2001) – Bäddat för mångfald. SNS förlag
Bryman, A. & Bell, E. (2005) – Företagsekonomiska forskningsmetoder, Liber Ekonomi, Malmö
Edvardsson, B. (2003) – Kritisk utredningsmetodik, begrepp, principer och felkällor. Liber, Eskilstuna AB
Ejvegård, R. (2009) – Vetenskaplig metod. Studentlitteratur, Lund. Upplaga 4:2
Eneroth, B. (1994) – Hur mäter man vackert? Grundbok i kvalitativ metod . Graphic Systems AB
Florida, R. (2005) – Cities and the creative class. Published by Routedge, New York Friberg, F. – Dags för uppsats – Vägledning för litteraturbaserade examensarbeten.(2006) Studentlitteratur.
Fägerlind N. G. (2004) – Mångfald i praktiken – handbok för verksamhetsutveckling. Uppsala Publishing House AB
Gillham Bill – Forskningsintervju, tekniker och genomförande (2008) upplaga 1:1 Holmbergs, Studentlitteratur
Gonäs, L., Wuokko, Knocke. (2004) – Platsar mångfalden i det nya arbetslivet? – en
kartläggning av lokala förändringar. Forskningsrapport, Karlstads universitet institutionen
för ekonomi
Johansson, A., Tedfeldt, E-L. (2005) – Mångfald i arbetsgrupper: tillgång eller hinder? Försvarshögskolans institution för ledarskap och management
Lundahl, P & Skärvad, P-H (1999) – Utredningsmetodik för samhällsvetare och ekonomer Lund: Studentlitteratur 3 upplagan
Mlekov, K & Widell, G. (2003) – Hur möter vi mångfalden på arbetsplatsen? Lund: Studentlitteratur
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995) – The Knowledge-Creating Company. New York, Oxford, Oxford University press
54
Olsson, H. & Sörensen, S.(2007) – Forskningsprocessen, kvalitativa och kvantitativa perspektiv. Liber. Andra upplagan
Patel, R. & Davidson, B. (2003) Företagsmetodikens grunder, att planera, genomföra och
rapportera en undersökning, Tredje upplagan, Studentlitteratur, Sverige
Roth, A- K. (2007) - Det lönsamma mångfaldsarbetet – att gå från ord till handling. Thomas Fakta AB
Rubenowitz, S. (2004) – Organisationspsykologi och ledarskap. Student litteratur, Lund Sarv, H (1997) – Kompetens att utveckla. Om den lärande organisationens utmaningar. Första upplagan, Gummessons Tryckeri AB, Liber AB
Smith, Dag (2006). Redovisningens språk. Student litteratur, Lund
Svenning, C.(2003) – Metodboken, Samhällsvetenskaplig metod och metodutveckling.
Klassiska och nya metoder i informationssamhället. Källkritik på Internet. Femte upplagan
Torsten, T. (2009) – Källkritik. 2:a upplagan Liber, Stockholm
Yin, R.K. (2009) – Case Study Research, Design and Methods. Fourth Edition. Printed in the United States of America.
Internetkällor
http://www.assistanspoolen.se/ui/article/show.aspx?id=112&menu=237 2010-05-20 http://www.ica.se/Butikssidor/Maxi/Kalmar/Kalmar-2597/Butiken/ 2010-05-20 http://www.kalmar.se/sites/gymnasieportal/templates/GymnasiePortalPage.aspx?id=1 4604 2010-05-20 http://www.soc.uu.se/dok.php http://www.sciencedirect.com/science?_ob=ArticleURL&_udi=B6W4J-4V0VC03-1&_user=8813600&_coverDate=06%2F30%2F2009&_rdoc=1&_fmt=high&_orig=search&_sort=d&_ docanchor=&view=c&_searchStrId=1347200896&_rerunOrigin=google&_acct=C000109291&_versio n=1&_urlVersion=0&_userid=8813600&md5=7b552a199a57879952469d7a49545f33 2010-04-10 http://humanresources.about.com/od/diversity/a/diversity.htm 2010-04-10 http://www.youtube.com/watch?v=R1YkX3ofHwA 2010-04-11 http://www.soc.uu.se/dok.php , mångfaldsbarometern 2009 2010-04-2055
http://www.svensktnaringsliv.se/multimedia/archive/00000/M_ngfald_i_arbetslivet_1 04a.pdf 2010-04-20 www.assistanspoolen.se 2010-05-20 www.ica.se 2010-05-20 www.kalmar.se 2010-05-20 www.sciencedirect.com 2010-04-10 www.youtube.com 2010-04-14 www.svensktnaringsliv.se 2010-04-20 www.mangfald.com 2010-04-03Muntliga källor
Anna Johansson, IKEA Kalmar 2010-04-28 Birgitta Kronudd, Polismyndigheten Kalmar 2010-04-29 Bo Falk, Stagneliusskolan i Kalmar 2010-04-29 Catharina Grundström, ICA Maxi Kalmar 2010-04-28 Carina Ryder, AssistansPoolen i Kalmar Län, Öland 2010-05-04 Göran Lindblom, Ekonomihögskolan LNU, Kalmar 2010-05-06 Magnus Johansson, Vuxenpsykiatrin i Kalmar, 2010-05-06 Magnus Ohlson, Palace Entertainment Group 2010-05-07
Vetenskaplig artikel
Heathfield, S. (2010) – ”Diversity in the workplace: Search for similarities, - Diverse people:
Just Like Me?”
2010-04-10
Lieberman Simma (2002) – Diversity Benefits Organization and Communities. Pacific
Mountain Network News. http://www.simmalieberman.com/articles/diversitybenefits.htm
2010-04-10 Schneider och Nortcraft (1990) Mångfald av teoretiska perspektiv ökar kreativa lösningar
2010-05-10 Shore M. L., Chung-Herrera, G, B., Dean M, Ehrhart, K., Jung, D., Randel A., Singh G (2009) – Diversity in organizations: Where are we now and where are we going? Department of Management, College of Business Administration, San Diego State University, 5500 Campanile Drive, San Diego, CA 92182, USA
56
Kompendium
Mångfaldsplan för IKEA Kalmar för verksamhetsår 2010-05-19 Mångfald, polisens nationella policy och plan för mångfald och likabehandling 2010-2012