Förslag på fortsatt forskning

Som förslag till fortsatt forskning inom vårt uppsatsämne skulle vi vilja rekommendera att forskaren fokuserade mer på att undersöka sambanden i vår teorimodell, se avsnitt 3.1, och då med ett stort antal respondenter som underlag. Det skulle medföra att mer generella slutsatser skulle kunna dras. Forskaren skulle då inte behöva ta hänsyn till det direkta förhållandet mellan chef och medarbetare som vi tagit hänsyn till i vår studie.

KÄLLFÖRTECKNING

Arbetsmiljöverket/SCB. (2001). Arbetsmiljöundersökningen 2001.

Ax, C., Johansson, C. & Kullvén, H. (2002). Den nya ekonomistyrningen. Malmö: Liber AB.

Banks, L. (1997). Motivation in the Workplace: Inspiring Your Employees. West Des Moines:

American Media Incorporated.

Berg, M. E. (2004). Coaching – att hjälpa ledare och medarbetare att lyckas. Lund:

Studentlitteratur.

Bergengren, M. (2003). Organisation & ledarskap – om organisation och dess människor.

Stockholm: Bonnier Utbildning AB.

Brinko, K. T. (1993). The Practice of Giving Feedback to Improve Teaching: What is Effective? The Journal of Higher Education. Vol. 64, No. 5, pp. 574-593.

Bruzelius, L. H. & Skärvad, P-H. (2004). Integrerad organisationslära. Lund:

Studentlitteratur.

Burke, R. J. & Wilcox, D. S. (1969). Effects of Different Patterns and Degrees of Openness in Superior – Subordinate Communication on Subordinate Job Satisfaction. The Academy of Management Journal. Vol. 12, No. 3, pp. 319-326.

Craik, R. L. (2001). A Tolerance For Ambiguity. Physical Therapy. Vol. 81, No. 7, pp.1292-1294.

Csikszentmihalyi, M. (2003). Flow, ledarskap och arbetsglädje. Stockholm: Natur och Kultur.

Denscombe, M. (2000). Forskningshandboken: för småskaliga forskningsobjekt inom samhällsvetenskaperna. Lund: Studentlitteratur.

Fontana, D. (2000). Personality in the Workplace. London: MACMILLAN PRESS LTD Gul, F. A. (1984). The Joint and Moderating Role of Personality and Cognitive Style on Decision Making. The Accounting Review. Vol. 59, No. 2, pp. 264-277.

Gist, M. E. (1987). Self-Efficacy: Implications for organizational Behavior and Human Resource Management. Academy of Management Review. Vol. 12, No. 3, pp. 472-485.

Hagemann, G. (1990). Konsten att motivera. Malmö: Liber-Hermods AB.

Holmström, M. (1995). Styrning i storföretag – En studie av styrningens utformning och omfattning i tre svenska koncerner. Linköping: UniTryck.

Högström, A., Bark, M., Bernstrup, M., Heide, M. & Skoog, A. (1999). Kommunikativt ledarskap – en bok om organisationskommunikation. Stockholm: Industrilitteratur.

Igbaria, M., & Baroudi, J. J. (1995). The Impact of Job Performance Evaluations on Career Advancement Prospects: An Examination of Gender Differences in the IS Workplace.

Management Information Systems Research Center. Vol. 19, No.1, pp. 107-123.

Jaworski, B. J. & Kohli, A. K. (1991). Supervisory Feedback: Alternative Types and Their Impact on Salespeople’s Performance and Satisfaction. Journal of Marketing Research.

Vol. 28, No. 2, pp. 190-201.

Johansson-Lindfors, M-B. (1993). Att utveckla kunskap. Lund: Studentlitteratur.

Kaufmann, G. & Kaufmann, A. (1998). Psykologi i organisation och ledning. Lund:

Studentlitteratur.

Lennéer Axelsson, B. & Thylefors, I. (2005). Arbetsgruppens psykologi. Stockholm: Natur och Kultur.

Lindström-Myrgård, K. (1997). Effektiva arbetsteam. Stockholm: Framsikt Personalutveckling AB.

Lucket, P. F. & Eggleton, I. R. C. (1991). FEEDBACK AND MANAGEMENT ACCOUNTING: A REVIEW OF RESEARCH INTO BEHAVIOURAL CONSEQUENCES. Accounting Organizations and Society. Vol.16, No. 4, pp. 371-394.

Moss, S. E. & Martinko, M. J. (1998). The Effects of Performance Attributions and Outcome Dependence on Leader Feedback Behavior Following Poor Subordinate Performance. Journal of Organizational behavior. Vol. 19, No. 3, pp. 259-274.

Nilsson, N. (1999). Organisation och ledarskap – styr rätt i en ny tid. Malmö: Liber Ekonomi AB.

Norén, K-H. (2001). Att bedöma arbetsinsatser och prestationer. Stockholm: Löneanalyser.

Podsakoff, P. M. & Farh, J-L. (1986). Effects of Feedback Sign and Credibility on Goal Setting and Task Performance: A Preliminary Test of Some Control Theory Propositions.

Academy of Management Proceedings. pp. 198-202.

Pryer, M. W. & Bass, B. M. (1959). Some Effects of Feedback on Behavior in Groups.

Sociometry. Vol. 22, No. 1, pp. 56-63.

Robbins, S. P. (2001). Organizational behavior, 9^th edition. New Jersey: Prentice Hall.

Samuelson, L. A. (1986). Controllerhandboken. Stockholm: Industrilitteratur.

Sherman, R. (1974). The Psychological Difference Between Ambiguity and Risk. The Quarterly Journal of Economics, Vol. 88, No. 1, pp. 166-169.

Singh, J. (1993). Boundary Role Ambiguity: Facets, Determinants, and Impacts. Journal of Marketing. Vol. 57, No. 2, pp. 11-31.

Singh, J. (1998). Striking a Balance in Boundary-Spanning Positions: An Investigation of Some Unconventional Influences of Role Stressors and Job Characteristics on Job Outcomes of Salespeople. Journal of Marketing, Vol. 62, No. 3, Jul., 1998, pp. 69-86.

Somers, M. J. & Birnbaum, D. (1998). Work-Related Commitment and Job Performance: It’s also the Nature of the Performance That Counts. Journal of Organizational Behavior. Vol.

19, No. 6, pp. 621-634.

Sorensen, J. E. & Franks, D. D. (1972). The Relative Contribution of Ability, Self-Esteem and Evaluative Feedback to Performance: Implications for Accounting Systems. The Accounting Review. Vol. 47, No. 4, pp. 735-746.

Stajkovic, A. D., & Luthan, F. (1998). Social Cognitive Theory and Self-Efficacy: Going Beyond Traditional Motivational and Behavioral Approaches. Organizational Dynamics.

Vol. 26, No. 4, pp. 62-74.

Thorsén Lind, M-L. (1998). Kundfokus och medarbetarskap – Om företagsledning för 2000-talet. Stockholm: Svenska Arbetsgivareföreningen.

Westerberg, M. (1998). Managing in Turbulence. Doctoral thesis. Luleå University.

Westlander, G. (1993). Socialpsykologi – tankemodeller om människor i arbete. Göteborg:

Akademiförlaget AB.

Wright, M. E. & Davidson, R. A. (2000). The Effect of Auditor Attestation and Tolerance for Ambiguity on Commercial Lending Decisions. A Journal of Practice & Theory. Vol. 19, No. 2, pp. 67-81.

Bilaga A Intervjuguide

(Anna Andersson, chef på ekonomiavdelningen vid Organisation A)

1. Allmänt om ekonomiavdelningen:

- antal anställda?

- vilka typer av tjänster tillhandahåller Ni?

- övriga synpunkter?

2. a) Hur gör Ni för att personalen ska arbeta i organisationens riktning?

b) Hur använder Ni:

- regler - direktiv

- mål

c) I vilken utsträckning har medarbetarna möjlighet att själv bestämma hur arbetsuppgifter skall utformas/utföras?

3. a) Hur gör Ni för att förmedla målen för enheten till medarbetarna?

b) Anser Ni att medarbetarna vet vilka mål som är uppsatta för enheten?

4. a) Vad har Ni för ändamål med Er styrning som helhet?

b) Vad är viktigast att åstadkomma med styrningen?

5. Vad anser Ni vara betydelsefullt i styrningen för att medarbetarna ska trivas och prestera så goda resultat som möjligt?

6. Styr Ni mot prestationer eller arbetstillfredsställelse i första hand, hur och i så fall varför?

7. a) Tar Ni hänsyn till medarbetarnas olika personligheter när Ni tillämpar styrningen, hur och i så fall varför?

b) Är medarbetarnas olika grad av osäkerhetstolerans något som beaktas när Ni tillämpar styrningen, hur och i så fall varför?

c) Beaktas medarbetarnas olika grad av självtillit när Ni tillämpar styrningen, hur och i så fall varför?

8. Hur anser Ni att medarbetarna uppfattar styrningen av enheten?

9. Hur är kommunikationsklimatet på enheten:

- öppenhet - tydlighet

10. Hur ser Ni på kommunikationsklimatets inverkan på arbetstillfredsställelsen hos medarbetarna?

11. Anser Ni att det går att uppfatta om medarbetarna upplever tillfredsställelse i arbetet, varför/varför inte?

12. Återkoppling/feedback till medarbetarna:

- vid vilka tillfällen ges återkoppling/feedback?

- förekommer det skillnader i hur ofta återkoppling/feedback ges till olika medarbetare, varför i så fall?

13. Finns det någon skillnad i sättet att ge återkoppling/feedback:

- positiv återkoppling/feedback

- negativ återkoppling/feedback

14. Anser Ni att återkoppling/feedback är viktigt för att medarbetarna ska prestera goda resultat, varför/varför inte?

15. a) Tar Ni hänsyn till medarbetarnas olika personligheter när återkoppling/feedback ges, hur och i så fall varför?

b) Är medarbetarnas olika grad av osäkerhetstolerans något som beaktas när återkoppling/feedback ges, hur och i så fall varför?

c) Beaktas medarbetarnas olika grad av självtillit när återkoppling/feedback ges, hur och i så fall varför?

16. Hur mäter Ni medarbetarnas arbetsprestationer?

Bilaga B Undersökning av ekonomiavdelningen

Denna undersökning är en del av en uppsatsstudie inom ekonomistyrning. Studien syftar till att undersöka om olika styrvariabler har ett samband med arbetstillfredsställelse och goda prestationer. Vi kommer även att undersöka hur olika personlighetsdrag påverkar dessa samband. Svaren från denna enkät kommer att behandlas både anonymt och konfidentiellt.

Med ”ledningen” avses i samtliga fall din närmaste chef, Anna Andersson.

För att besvara enkätfrågorna: markera med ett ”::” i den ruta som bäst stämmer överens med din åsikt. Kategorierna är:

I I mmiitttt aarrbbeettee……