● Det skulle vara intressant att göra samma studie på andra företag, där medarbetare till större del drivs av yttre motivation, som till exempel provision för att testa överförbarheten.
● Då vi funnit brist på forskning som behandlar medarbetares syn på hur kvantitativa mål angående miljömässig hållbarhet både underlättar själva måluppfyllelsen och motivation till att engagera sig i miljömässig hållbarhet på arbetet skulle den kunskapsluckan kunna fyllas genom fortsatt forskning.
● För att utveckla forskning kring hållbarhetsrapporter skulle det vara intressant att undersöka huruvida externa intressenter använder företagets hållbarhetsrapport för att få en uppfattning om företaget och om den informationen påverkar i beslutssituationer. Till exempel samarbetspartners eller potentiella arbetstagare som vill bilda sig en uppfattning om företaget.
8."Referenser""
Adams, C. A. & Larrinaga-González, C. (2007) Engaging with organisations in pursuit of improved sustainability accounting and performance. Accounting, Auditing &
Accountability Journal, 20(3), ss. 333-355. DOI: 10.1108/09513570710748535
Ahrne, G. & Svensson, P. (2015A). Akademiskt skrivande. I Ahrne, G & Svensson, P (red.),
Handbok i kvalitativa metoder, Stockholm: Liber, ss. 237-248.
Ahrne, G. & Svensson, P. (2015B). Kvalitativa metoder i samhällsvetenskapen. I Ahrne, G, & Svensson, P (red.), Handbok i kvalitativa metoder, Stockholm: Liber, ss. 8-16.
Alvesson, M. & Sköldberg, K. (2008) Tolkning och reflektion: vetenskapsfilosofi och
kvalitativ metod. Lund: Studentlitteratur.
Anthony, R. N. & Govindarajan, V. (2007) Management control systems. Boston: McGraw Hill Higher Education.
Appelbaum, S. H. & Wohl, L. (2000) Transformation or change: Some prescriptions for health care organizations. Managing Service Quality: An International Journal, 10(5), ss. 279-298. DOI: 10.1108/09604520010345768
Armands, E. & Josephson, M. (1995) Kvalitet, kultur och kommunikation: Om människors
samspel i en organisation. Lund: Studentlitteratur.
Asherman, I. & Asherman, S. (1990) Management on the Line. Journal Of Personal Selling
& Sales Management, 3(10), ss. 73-76.
Birnberg, J. & Snodgrass, C. (1988) Culture and control: a field study. Accounting
Boman, D. (2016) Här är årets bästa hållbarhetsredovisningar. Aktuell hållbarhet. 3 juni. http://www.aktuellhallbarhet.se/har-ar-arets-basta-hallbarhetsredovisningar/
Brauer, D. B. (2011) A model for implementing a successful sustainability strategy. Journal
Of Values Based Leadership, 4(2), ss. 61.
Brunton, M., Eweje, G. & Taskin, N. (2017) Communicating corporate social responsibility to internal stakeholders: Walking the walk or just talking the talk?. Business Strategy & The
Environment (John Wiley & Sons, Inc), 26(1), ss. 31-48. DOI: 10.1002/bse.1889
Bryman. A & Bell. E. (2013) Företagsekonomiska forskningsmetoder. Stockholm: Liber.
Carnall, C. (2007) Managing change in organizations. UK: Europe: Pearson Education.
Coch, L. & French, J. R. P. Jr. (1948) Overcoming resistance to change. Human relations, 4(1), ss. 512-532. DOI: 10.1177/001872674800100408
Choi, Y. & Yu, Y. (2014) The influence of perceived corporate sustainability practices on employees and organizational performance. Sustainability, 1(6), ss. 348-364.
Craig, C. & Allen, M. (2013) Sustainability information sources: Employee knowledge, perceptions, and learning. Journal Of Communication Management, 17(4), ss. 292-307. DOI: 10.1108/JCOM-05-2012-0035
Crutzen, N., Zvezdov, D. & Schaltegger, S. (2017) Sustainability and management control. Exploring and theorizing control patterns in large European firms. Journal Of Cleaner
Production, (143), ss. 1291-1301. DOI: 10.1016/j.jclepro.2016.11.135
David, M., Sutton, C. D., & Torhell, S. (2016). Samhällsvetenskaplig metod. Lund: Studentlitteratur.
De Clercq, D., Bouckenooghe, D., Raja, U. & Matsyborska, G. (2014) Unpacking the goal congruence–organizational deviance relationship: The roles of work engagement and emotional intelligence. Journal Of Business Ethics, 124(4), ss. 695-711.
Denscombe, M. (2004) Forskningens grundregler, 1. Uppl. Studentlitteratur AB, Lund.
Dent, J. (1991) Accounting and organizational cultures: a field study of the emergence of a new organizational reality. Accounting, Organizations and Society 16(8), 705–732.
Domingues, A., Lozano, R., Ceulemans, K. & Ramos, T. (2017) Research article: Sustainability reporting in public sector organisations: Exploring the relation between the reporting process and organisational change management for sustainability. Journal Of
Environmental Management. (192), ss. 292-301, DOI: 10.1016/j.jenvman.2017.01.074
Ejvegård, R. (2009) Vetenskaplig metod. Lund: Studentlitteratur.
Engert, S. & Baumgartner, R. J. (2016) Corporate sustainability strategy–bridging the gap between formulation and implementation. Journal of Cleaner Production, (113), ss. 822- 834. DOI: 10.1016/j.jclepro.2015.11.094
Erez, M. & Kanfer, F. (1983) The role of goal acceptance in goal setting and task performance. Academy Of Management Review, 3(8), ss. 454-463.
Eriksson-Zetterquist, U. & Ahrne, G. (2015). Intervjuer. I Ahrne, G, & Svensson, P (red.),
Handbok i kvalitativa metoder, Stockholm: Liber, ss. 34-54.
Fagerström, A. & Hartwig, F. (2016) Från hållbarhetsrapportering och bestyrkande till hållbarhetsredovisning och revision. Balans, (2) ss. 1-4.
Fejes, A, & Thornberg, R (2015). Kvalitativ forskning och kvalitativ analys. I Fejes, A. & Thornberg, R. (red.) Handbok i kvalitativ analys. Stockholm: Liber, ss. 16-43.
Figge, F., Hahn, T., Schaltegger, S. & Wagner, M. (2002) The sustainability balanced scorecard: linking sustainability management to business strategy. Business Strategy and
the Environment. 11(5), ss. 269–284.
Fransson, J. & Mueller, H. (2016) Krav på hållbarhetsrapportering från och med 2017.
KPMG. 25 maj
https://home.kpmg.com/se/sv/home/nyheter-rapporter/2016/03/krav-pa- hallbarhetsrapportering-fran-1-juli.html
Frostenson, M. (2013). Företaget och hållbarheten. I Nilsson, F. & Olve, N. (red.),
Controllerhandboken. Stockholm: Liber, ss. 590-604.
Frostenson, M., Helin, S. & Sandström, J. (2013). Hållbarhetsredovisning i svensk
detaljhandel - Roll, relevans och nytta (Rapport 2013:2). Stockholm: Handelns
utvecklingsråd
Gill, D., Dickinson, S. & Scharl, A. (2008) Communicating sustainability: A web content analysis of North American, Asian and European firms. Journal Of Communication
Management, 3(12), ss. 243-262. DOI: 10.1108/13632540810899425
Gray, R. & Bebbington, J. (2001) Accounting for the Environment. UK, Europa: Sage Publications.
Guerci, M., Radaelli, G., Siletti, E., Cirella, S. & Shani, A. (2015) The impact of human resource management practices and corporate sustainability on organizational ethical climates: An employee perspective. Journal Of Business Ethics, 126(2) ss. 325-342. DOI: 10.1007/s10551-013-1946-1
Gustafsson, B., Hermerén, G. & Petterson, B. (2011). God forskningssed. (Rapport 1:2005) Stockholm: Vetenskapsrådet. https://publikationer.vr.se/produkt/god-forskningssed/
Hahn, G., Hök, L., & Jannesson, E. (2016) Så Mäts Socialt Hållbart Värdeskapande. Lund: Studentlitteratur.
Haugh, H. & Talwar, A. (2010) How do corporations embed sustainability across the organization?. Academy Of Management Learning & Education, 3(9), ss. 384-396. DOI: 10.5465/AMLE.2010.53791822
Hendijani, R., Bischak, D., Arvai, J. & Dugar, S. (2016) Intrinsic motivation, external reward, and their effect on overall motivation and performance. Human Performance, 4(29), ss. 251-274. DOI: 10.1080/08959285.2016.1157595
Higgins, C. & Coffey, B. (2016) Improving how sustainability reports drive change: a critical discourse analysis. Journal Of Cleaner Production, (136), Part A, ss. 18-29. DOI: 10.1016/j.jclepro.2016.01.101
Hirst, M. K. (1988) Intrinsic motivation as influenced by task interdependence and goal setting. Journal of Applied Psychology, 1(73), ss. 96-101.
IKEA Group (2016). IKEA Sustainability report. Leiden: IKEA Group.
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/pdf/yearly_summary/IKEA_Group_Sustainability_Repo rt_FY16.pdf
IKEA Group (2014). People and Planet positive IKEA Group sustainability strategy for
2020. Leiden: IKEA Group
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/pdf/reports-downloads/sustainability-strategy-people- and-planet-positive.pdf
IKEA-koncernen i Sverige (2016). Årlig sammanfattning 2016. Älmhult: IKEA-koncernen i Sverige
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/pdf/yearly_summary/IKEA_sammanfattning_2016_sv. pdf
Inter IKEA systems (2017A). Demokratisk design.
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/this-is-ikea/democratic-design/index.html [2017-02-22]
Inter IKEA systems (2017B). Innovativ design.
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/this-is-ikea/democratic-design/index.html [2017-02-22]
Inter IKEA systems (2017C). Om IKEA koncernen.
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/this-is-ikea/about-the-ikea-group/index.html [2017-02- 27]
Inter IKEA systems (2017D). Våra värderingar.
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/this-is-ikea/working-at-the-ikea-group/index.html [2017-05-13]
Inter IKEA Systems B.V., (2015) Sälj detta [broschyr]
Johannsdottir, L., Olafsson, S. & Davidsdottir, B. (2015) Leadership role and employee acceptance of change: Implementing environmental sustainability strategies within nordic insurance companies. Journal of Organizational Change Management, 28(1), ss. 72-96. DOI: 10.1108/JOCM-12-2013-0238
Justesen, L., Mik-Meyer, N. & Andersson, S. (2011) Kvalitativa metoder: från
vetenskapsteori till praktik. Lund: Studentlitteratur.
Jysk Group (2016). Jysk annual report 2015/16. Brabrand: Jysk Group. http://www.jysk.com/annual-report
Kotter, J. (2009) Leading change: Why transformation efforts fail. IEEE Engineering
Management Review, 37(3), ss. 42-48. DOI: 10.1109/EMR.2009.5235501
of public services. International Public Management Journal, 1(13), ss. 56-71.
Lindkvist, L., Bakka, J. & Fivelsdal, E. (2014) Organisationsteori: Struktur, Kultur,
Processer. Stockholm: Liber.
Locke, E. A. (2004) Linking goals to monetary incentives. Academy Of Management
Executive, 4(18), ss. 130-133.
Lundin, E. (2008). Konsten att hitta sin teori. I Wästerfors, D. & Sjöberg, K. (red.),
Uppdrag: Forskning: konsten att genomföra kvalitativa studier, Malmö: Liber, ss. 85-113.
Maas, K., Schaltegger, S. & Crutzen, N. (2016) Integrating corporate sustainability assessment, management accounting, control, and reporting. Journal Of Cleaner
Production, (136), Part A, ss. 237-248. DOI: 10.1016/j.jclepro.2016.05.008
Malik, M., Butt, A. & Choi, J. (2015) Rewards and employee creative performance: Moderating effects of creative self-efficacy, reward importance, and locus of control',
Journal Of Organizational Behavior, 1(36), ss. 59-74. DOI: 10.1002/job.1943
Malmi, T. & Brown, D. (2008) Management control systems as a package—Opportunities, challenges and research directions. Management Accounting Research, 19(4), ss. 287-300. DOI: 10.1016/j.mar.2008.09.003
Merchant. K. & Van der Stede, W. (2012) Management control systems, performance
measurement, evaluation and incentives. UK Europe: Pearson Education.
Merriman, K., Sen, S., Litzky, B. & Felo, A. (2016) Employees and sustainability: the role of incentives. Journal Of Managerial Psychology, 4(31), ss. 820-836. DOI: 10.1108/JMP-09- 2014-0285
Mio (2016). 2015/2016 Årsredovisning. Tibro: Mio AB. https://www.mio.se/upload/om- oss/Årsredovisning%202015-2016.pdf
Norton, T., Zacher, H. & Ashkanasy, N. (2014) Organisational sustainability policies and employee green behaviour: The mediating role of work climate perceptions. Journal Of
Environmental Psychology, (38), ss. 49-54. DOI: 10.1016/j.jenvp.2013.12.008
O'Reilly, C. (1989) Corporations, Culture, and Commitment: Motivation and Social Control in Organizations. California Management Review, 4(31), ss. 9-25.
O'Reilly, C. (1980) Individuals and Information Overload in Organizations: Is More Necessarily Better?. Academy Of Management Journal, 4(23), ss. 684-696.
Paillé, P. & Mejía-Morelos, J. H. (2014) Antecedents of pro-environmental behaviours at work: The moderating influence of psychological contract breach. Journal of
Environmental Psychology, (38), 124-131. DOI: 10.1016/j.jenvp.2014.01.004
Palmer, B. (2003) Making change work: Practical tools for overcoming human resistance
to change. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press.
Patel, R. & Davidson, B. (2011) Forskningsmetodikens grunder: Att planera, genomföra
och rapportera en undersökning. Lund: Studentlitteratur.
Polman, P. & Bhattacharya, C. (2016) Engaging employees to create a sustainable business.
Stanford Social Innovation Review, 4(14), ss. 34-39.
Pratt, J. & Beaulieu, P. (1992) Organizational culture in public accounting: size, technology, rank and functional area. Accounting Organizations and Society, 7(17), ss. 667–689.
Rennstam, J. & Wästerfors, D. (2015). Att analysera kvalitativt material. I Ahrne, G, & Svensson, P (red.), Handbok i kvalitativa metoder, Stockholm: Liber, ss. 220-236.
systems: The case of sustainability. International Journal Of Productivity And
Performance Management, 2(59), ss. 130-144. DOI: 10.1108/17410401011014221
Salzer-Mörling, M. (1998) Företag som kulturella uttryck. Bjärred: Academia adacta.
Salzer, M. (1994) Identity across borders: A study in the "IKEA-World". Diss. Linköping: Linköpings universitet.
Sandow, M. (2016) Ny lag om hållbarhetsredovisning. Svensk Handel, 16 februari. http://www.svenskhandel.se/aktuellt-och-opinion/nyheter/2016/ny-lag-om-
hallbarhetsredovisning/
Samiee, S. (1990) Productivity Planning and Strategy in Retailing. California Management
Review, 2(32), ss. 54-76.
Schaffer, B. S. (2013) The nature of goal congruence in organizations. Supervision, 10(74), ss. 22-26.
SFS 1995:1554. Årsredovisningslagen. Stockholm: Justitiedepartementet.
Simons, R. (1994) How New Top Managers Use Control Systems as Levers of Strategic Renewal. Strategic Management Journal, 3(15), ss. 169-189.
Smircich, L. & Morgan, G. (1982) Leadership: The management of meaning. Journal of applied behavioral science 3(18), ss. 257-273.
Stacchezzini, R., Lai, A. & Melloni, G. (2016) Sustainability management and reporting: the role of integrated reporting for communicating corporate sustainability management.
Journal Of Cleaner Production, (136), ss. 102-110. DOI: 10.1016/j.jclepro.2016.01.109
qualitative research, Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, ss. 435-454.
Svensk Handel (2015). Hållbar Handel är lönsam handel - Svensk Handels
hållbarhetsundersökning 2015. Stockholm: Svensk Handel.
http://www.svenskhandel.se/globalassets/dokument/aktuellt-och-opinion/rapporter-och- foldrar/hallbar-handel/hallbarhetsundersokning-2015.pdf
Svensson, P. & Ahrne, G. (2015). Att designa ett kvalitativt forskningsprojekt. I Ahrne, G, & Svensson, P (red.), Handbok i kvalitativa metoder, Stockholm: Liber, ss. 17-31.
Sveriges riksdag (2016). Krav på redovisning av hållbarhetsarbete för stora företag. http://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/arende/betankande/foretagens-
rapportering-om-hallbarhet-och_H401CU2 [2016-12-02]
Thomas, K. W. (2009) Intrinsic Motivation At Work: What Really Drives Employee
Engagement. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.
Temminck, E., Mearns, K. & Fruhen, L. (2015) Motivating employees towards sustainable behaviour. Business Strategy and the Environment, 24(6), ss. 402-412. DOI: 10.1002/bse.1827
Villiers, C., Rouse. P. & Kerr, J. (2016) A new conceptual model of influences driving sustainability based on case evidence of the integration of corporate sustainability management control and reporting. Journal of Cleaner Production. (136) Part A: 78-85. DOI: 10.1016/j.jclepro.2016.01.107
Yin, R. K. (2004) The case study anthology. Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications.
9.#Bilagor#
9.1$Bilaga1.$Allmän$introduktion$!
1. Vilken avdelning jobbar du på? 2. Hur länge har du jobbat här?3. Har du jobbat på någon annan avdelning eller annat IKEA-varuhus tidigare? 4. Har du jobbat på något liknande företag innan? Em, mio.
5. Känner du till ikeas värderingar och handlar utifrån dem i din vardag?
6. Tror du att du kommer tänka mer på miljömässig hållbarhet nu när “värna om
människor och vår planet” finns med i värderingarna?
9.2$Bilaga$2.$Frågor$till$medarbetare$$
1. Tänker du på miljön i ditt vardagliga liv?2. Kan du berätta om vad IKEA gör för aktiviteter för att främja miljön? 3. Hur vet du det du precis berättat?
4. Vet du vad IKEA har för hållbarhetsmål?
5. Vad innebär miljömässig hållbarhet för dig i ditt dagliga arbete?
6. Vet du vilka produkter som klassas som extra hållbara på din avdelning? 7. Upplever du att IKEA uppmanar er att sälja fler hållbara produkter?
8. Har du själv fått några mål rörande försäljning av miljövänliga produkter eller liknande?
Om ja: Vad tycker du om det?
Om nej: Får du direktiv om hur du ska arbeta mot miljömässig hållbarhet?
9. På vilket sätt skulle du vilja få direktiv/mål om hållbarhet? 10. Blir du mer engagerad om du uttryckligen måste engagera dig?
11. Vad skulle få dig att bli mer motiverad för att arbeta mer med miljömässig hållbarhet?
12. Uppfattar du att kulturen inom företaget/avdelningen uppmuntrar till att tänka på miljömässig hållbarhet?
13. Blir du mer driven om andra på företaget är engagerade i miljömässig hållbarhet?
- Att chefen är det?
14. Vet du vem hållbarhetsansvarig är?
Om ja: Vad har du för uppfattning om dennes arbete?
Upplever du att denne inspirerar dig till att tänka mer på miljömässig hållbarhet?
15. Får du många frågor om miljömässig hållbarhet av kunderna?
Om ja: vilka är de mest vanliga?
16. Känner du att du kan svara på frågorna - Vet du vilka verktyg du skall använda?
hållbarhetsrapporten?
Om inte läst: Hur kommer det sig att du inte läst den?
18. Tycker du att hållbarhetsrapporten känns som en bra grund för dig att tillgodogöra dig information om IKEA:s hållbarhetsarbete?
19. Känner du dig motiverad av att läsa hållbarhetsrapporten och vad företaget gör?
20. Har det enligt dig skett någon markant förändring angående hållbarhetsstyrning sedan hållbarhetsrapporten infördes?
21. Har du några konkreta förslag på förbättringar rörande hur miljömässig hållbarhet kommuniceras ut till medarbetarna?
22. Hur ser du på framtiden angående miljömässig hållbarhet inom IKEA?
9.3$Bilaga$3.$Frågor$till$avdelningschefer$
1. Kan du berätta om vad IKEA gör för aktiviteter för att främja miljön?
2. Anser du att du är insatt i vad organisationens miljömässiga hållbarhetsmål är?
Om ja: Kan du nämna några?
3. Hur kommuniceras information om hållbarhetsarbetet till dig?
4. Kan du berätta om hur IKEA förmedlar sitt hållbarhetsarbete till alla medarbetare? 5. Kan du berätta om vad du själv gör för att förmedla information till medarbetarna? 6. Tror du att alla medarbetare har koll på det hållbarhetsarbete IKEA gör?
7. Tror du att du och medarbetarna kommer tänka mer på miljömässig hållbarhet nu när värderingarna är uppdaterade till att innefatta “värna om människor och vår
planet”?
8. Har ni mål inom hållbarhet för de medarbetare som arbetar mot kunder? 9. Tror du att det skulle stöta på motstånd bland medarbetarna om de skulle få fler
direktiv och mål gällande miljömässig hållbarhet?
10. (Visar hållbarhetsrapporten) Hur väl känner du till IKEAs hållbarhetsrapport? 11. Använder ni hållbarhetsrapporten för att kommunicera ut hållbarhetsarbetet till
medarbetarna?
12. Använder ni hållbarhetsrapporten när ni sätter mål för medarbetarna?
Om ja: Anser du att det är en bra grund?
Om nej: Tror du att hållbarhetsrapporten skulle kunna användas i styrningssyfte
och hur skulle man i sådana fall gå tillväga?
13. Har det enligt dig skett någon markant förändring angående hållbarhetsstyrning sedan hållbarhetsrapporten infördes?
14. Vad tror du skulle motivera medarbetarna att tänka mer på miljömässig hållbarhet och kommunicera det till kunderna?
15. Uppfattar du att kulturen inom företaget/avdelningen uppmuntrar till att tänka på miljömässig hållbarhet?
16. Får du många frågor om miljömässig hållbarhet av medarbetarna?
Om ja: vilka är de mest vanliga?
17. Känner du att du kan svara på frågorna? - Vet du vilka verktyg du skall använda?
19. Har du själv fått några mål rörande försäljning av miljövänliga produkter eller liknande?
Om ja: Vad tycker du om det?
Om nej: Får du direktiv om hur du ska arbeta mot miljömässig hållbarhet?
20. Vet du vem hållbarhetsansvarig är?
Om ja: Vad har du för uppfattning om dennes arbete?
Upplever du att denne inspirerar dig till att tänka mer på miljömässig hållbarhet?
21. Vilka förutsättningar tror du behövs för att få medarbetarna att arbeta mer med miljömässigt hållbart?
22. Har du några konkreta förslag på förbättringar rörande hur miljömässig hållbarhet kommuniceras ut till medarbetarna?
9.4$Bilaga$4.$Frågor$till$hållbarhetskoordinator$
1. Kan du berätta om din speciella roll?2. Kan du berätta om vad IKEA gör för aktiviteter för att främja miljön?
3. Anser du att du är insatt i vad organisationens miljömässiga hållbarhetsmål är?
Om ja: Kan du nämna några?
4. Hur kommuniceras information om hållbarhetsarbetet till dig?
5. Kan du berätta om hur IKEA förmedlar sitt hållbarhetsarbete till alla chefer och medarbetare?
6. Kan du berätta om vad du själv gör?
7. Tror du att alla medarbetare har koll på det hållbarhetsarbete IKEA gör?
8. Tror du att du och medarbetarna kommer tänka mer på miljömässig hållbarhet nu när värderingarna är uppdaterade till att innefatta “caring for people and planet”? 9. Har ni mål inom miljömässig hållbarhet för de medarbetare som arbetar mot
kunder?
10. Tror du att det skulle stöta på motstånd bland medarbetarna om de skulle få fler direktiv och mål gällande miljömässig hållbarhet?
11. (Visar hållbarhetsrapporten) Hur väl känner du till IKEAs hållbarhetsrapport? 12. Använder ni hållbarhetsrapporten för att kommunicera ut hållbarhetsarbetet till
medarbetarna?
13. Använder ni hållbarhetsrapporten när ni sätter mål för medarbetarna?
Om ja: Anser du att det är en bra grund?
Om nej: Tror du att hållbarhetsrapporten skulle kunna användas i
styrningssyfte och hur skulle man i sådana fall gå tillväga?
14. Har det enligt dig skett någon markant förändring angående hållbarhetsstyrning sedan de införde hållbarhetsrapporten?
15. Uppfattar du att kulturen inom företaget/avdelningen uppmuntrar till att tänka på miljömässig hållbarhet?
16. Får du många frågor om miljömässig hållbarhet av medarbetarna?
Om ja: vilka är de mest vanliga?
17. Känner du att du kan svara på frågorna? - Vet du vilka verktyg du skall använda?
18. Vad tror du skulle motivera medarbetarna att tänka mer på miljömässig hållbarhet och kommunicera det till kunderna?
19. Vilka förutsättningar tror du behövs för att få medarbetarna att arbeta mer miljömässigt hållbart?