Förslag på framtida forskning - Främling, vad döljer du för mig? : En kvantitativ studie om för

6. Slutsats

6.1 Förslag på framtida forskning

Förslag på framtida forskning inom detta ämne är att genomföra en liknande studie men genom en kvalitativ metod. Detta för att få en djupare förståelse om det finns några

bakomliggande faktorer till om de demografiska skillnaderna har eller inte har en påverkan på individens förtroende till medarbetare i ett individuellt team. Ett antal olika virtuella team hade kunnat används som fokusgrupper för att undersöka om medarbetarnas demografiska faktorer har någon påverkan och allra viktigast varför. Dessutom kan studier göras på

medlemmar av existerande virtuella team och jämföras med individer som aldrig arbetat med detta arbetssätt, detta för att undersöka om det upplevda förtroendet är högt hos personer som har en vana av att jobba på detta sätt.

Vidare kan det utifrån denna studie tyckas märkligt att ändringen till virtuella team pågår även fast förtroende mellan kollegor tycks vara lågt. Framtida forskning kan undersöka hur denna problematik hanteras ute i organisationen så att fördelarna av arbetssättet tas till vara på. Det finns troligen många exempel på organisationer som lyckats bra med implementeringen av virtuella team. Coovert et.al (2017) drog slutsatsen att kommunikationen inte blir lidande i virtuella team, något som kan gå att hänföra till agerande från managers. Genom att undersöka dessa bör det uppstå insikter om hur organisationer kan arbeta med fenomenet.

Facebook som ämnar att anamma virtuella team i hela sin organisation kan vara ett intressant exempel att undersöka.

För att klargöra huruvida etniska eller kulturella aspekter påverkar förtroendet inom virtuella team skulle en liknande studie som denna kunna utföras där undersöker medlemmar i virtuella team som är bosatta i olika länder eller har olika nationaliteter. Något som inte varit möjligt att göra för denna kandidatuppsats.

Källförteckning

Alston, F & Tippett, D. (2009). Does a Technology-Driven Organization’s Culture Influence the Trust Employees Have in Their Managers? Engineering Management Journal, Vol. 21 (2), pp. 3-10. DOI: 10.1080/10429247.2009.11431801

Anderson, Sweeney, Williams, Freeman & Shoesmith. (2017). Statistics for business and economics (upplaga 4). Hampshire: Cengage Learning

Black, K. (1996). Business Statistics: Contemporary Decision Making. (Upplaga 2)., Minneapolis: St. Paul West Publishing Co.

Breuer, C., Hüffmeier, J & Hertel, G. (2016). Does trust matter more in virtual teams? A meta-analysis of trust and team effectiveness considering virtuality and documentation as moderators. Journal of Applied Psychology, Vol 101(8), Aug 2016. pp. 1151-1177.

Brown, E.Z., Erwin, C.R. & Petkov, D. (2006). On the Impact of Demographic Variables on Interpersonal and Organizational Trust. Competition Forum, Vol. 4(1), pp. 135-140. ISSN: 15452581

Bryman, A., & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska Forskningsmetoder (upplaga 3). Stockholm: Liber AB.

Carlson, P. (2001). Information technology and organizational change, J. TECHNICAL WRITING AND COMMUNICATION, Vol. 31(1), 77-95. DOI: 10.2190/0LRE-8DKQ- JF8E-49RE

Coovert, M.D., Evgeniya, E., & Bennett,W. Jr. (2017). Assessing Trust and Effectiveness in Virtual Teams: Latent Growth Curve and Latent Change Score Models. Social Sciences, Vol. 6(3), pp. 87. DOI: 10.3390/socsci6030087

Deutsch, M. (1958). Trust and suspicion. Journal of Conflict Resolution, Vol.2(4), pp.265- 279. DOI:10.1177/002200275800200401

Denton, D.K. (2012). “Let me make this clear”: creating high trust organizations. Development and Learning in Organizations, Vol. 26(3), pp. 19-21. DOI:

Eliasson, A. (2013). Kvantitativ metod från början. Upplaga 3., Lund: Studentlitteratur.

Frederiksen, M., Larsen, C. A., & Lolle, H. L. (2016). Education and trust: Exploring the association across social relationships and nations. Acta Sociologica, 59(4), 293–308. https://doi.org/10.1177/0001699316658936

Geroy. D.G & Olson, J. (2002). Impact of Virtual Work Environment on Traditional Team Domains. Performance Improvement Quarterly, Vol. 15(3), 11-42. DOI:10.1111/j.1937- 8327.2002.tb00255.x

Gilson, L.L,. Maynard, M.T,. Jones Young, N.C,. Vartiainen, M. & Hakonen, M. (2014). Virtual Teams Research: 10 Years, 10 Themes and 10 Opportunities. Journal of Management, Vol. 41(5), 1313-1337. DOI: 10.1177/0149206314559946

Gobble. M. (2018). Digitalization, Digitization, and Innovation. Research-Technology Management, Vol. 61(4), 56-59. DOI: 10.1080/08956308.2018.1471280

Guinot, J., Chiva, R. & Mallén, F. (2013). Organizational trust and performance: Is

organizational learning capability a missing link? Journal of Management and Organization, Vol. 19(5), pp. 559-582. DOI: 10. 1017/jmo.2014.3

Hakhverdian, A., & Mayne, Q. (2012). Institutional Trust, Education, and Corruption: A Micro-Macro Interactive Approach. The Journal of Politics, 74(3), 739-750.

doi:10.1017/s0022381612000412

Horwitz, J. (2020, Maj 21). Facebook to Shift Permanently Toward More Remote Work After Coronavirus. Wall Street Journal. Hämtad från: https://www.wsj.com/articles/facebook-to- shift-permanently-toward-more-remote-work-after-coronavirus-

11590081300?mod=hp_lead_pos6

Jaakson, K., Reino, A. & McClenaghan, P.B. (2019). The space between - linking trust with individual and team performance in virtual teams. Team Performance Management, Vol. 25, Iss 1/2, 30-46. DOI 10.1108/TPM-03-2018-0024

Johnson, C & Swap, W. (1982). Measurement of specific interpersonal trust: Construction and validation of a scale to assess trust in a specific other. Journal of Personality and Social Psychology, Vol.43(6), pp.1306-1317. DOI:10.1037/0022-3514.43.6.1306

Jones, G & George, J. (1998). The Experience and Evolution of Trust: Implications for Cooperation and Teamwork. The Academy of Management Review, 23(3), 531-546. DOI: 10.2307/259293

Järvenpää, S & Leidner, D.E. (1999). Communication and trust in global virtual teams. Organization Science, Vol. 10(6), pp. 791-815. DOI: 10.1287/orsc.10.6.791

Kauffman, D. (2015). How team leaders can improve virtual team collaboration through trust and ICT: A conceptual model proposition 1. Economics and Business Review, Vol. 1(2), 52- 75. doi: 10.18559/ebr.2015.2.3

Krot, K & Lewicka, D. (2012). The Importance of trust in manager-employee relationships. International Journal of Electronic Business Management, Vol. 10(3), pp. 224-233. ISSN: 17282047

Lauring, J & Jonasson, C. (2018). Can leadership compensate for deficient inclusiveness in global virtual teams? Human Resource Management Journal, Vol. 28(3), pp. 392-409. DOI: 10.1111/1748-8583.12184

Li, T & Fung, H. (2013) Age Differences in Trust: An Investigation Across 38 Countries, The Journals of Gerontology: Series B, Vol 68(3), pp. 347–355. DOI:10.1093/geronb/gbs072

Martins, L.L., Gilson, L.L. & Maynard, M.T. (2004), Virtual teams: what do we know and where do we go from here?, Journal of Management, Vol. 30 No. 6, pp. 805‐35.

DOI:10.1016/j.jm.2004.05.002

Mayer, R. Davis, J & Schoorman, D. (1995). An Integrative Model of Organizational Trust. The Academy of Management Review, Vol. 20, No. 3 (Jul., 1995), pp. 709-734. DOI: 10.2307/258792

McAllister, D. J. (1995). Affect- and Cognition-Based Trust as Foundations for Interpersonal Cooperation in Organizations. The Academy of Management Journal, 38(1), 24–59. DOI: 10.2307/256727

McKinsey Global Institute. (2019). Twenty-five years of digitization: Ten insights into how to play it right. Hämtad från 2020-04-05:

https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/mckinsey%20digital/ou r%20insights/twenty-

five%20years%20of%20digitization%20ten%20insights%20into%20how%20to%20play%20i t%20right/mgi-briefing-note-twenty-five-years-of-digitization-may-2019.ashx

Morris, S. (2008). Virtual team working: making it happen. Industrial and commercial training, Vol. 40(3), 129-133. DOI: 10.1108/00197850810868612

Nationalencyklopedin, Mellansverige. Hämtad: 2020-04-17 från:

https://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/mellansverige

Olsson, H. & Sörensen, S. (2011). Forskningsprocessen. 3. uppl. Stockholm: Liber

Onyia, P & Tagg, S. (2011). Effects of demographic factors on bank customers’ attitudes and intention toward Internet banking adoption in a major developing African country. Journal of Financial Services Marketing, 2011, Vol.16(3-4), p.294. DOI: 10.1057/fsm.2011.28

Organ, D. W. (1988). A Restatement of the Satisfaction-Performance Hypothesis. Journal of Management, 14(4), 547-57. DOI: 10.1177/014920638801400405

Ostroff, C. (1992). The Relationship Between Satisfaction, Attitudes, and Performance: An Organizational Level Analysis. Journal of Applied Psychology, Vol.77(6), pp.963-974. DOI: 10.1037/0021-9010.77.6.963

Ozmen, Y.S. (2018). How employees define organisational trust: analysing employee trust in organisation. Journal of Global Responsibility, Vol. 9 (1), pp. 21-40. DOI: 10.1108/JGR-04- 2017-0025

Rempel, J & Holmes, J. (1989). Trust in close relationships. Journal of Personality and Social Psychology, Vol.49(1), pp.95-112. DOI: 10.1037/0022-3514.49.1.95

Trost, J. (2012). Enkätboken, (4., uppdaterade och utök. uppl.) Lund: Studentlitteratur

Turaga, R. (2013). Building Trust in Teams: A Leader’s Role. IUP Journal of Soft Skills; Hyderabad, Vol. 7(2). 13-31. ISSN: 09738479

Turner, J. (1987). Rediscovering the social group: A self-categorization theory. Basil Blackwell.

Zand, D. (1972). Trust and managerial problem solving. Administrative Science Quarterly, Vol.17(2), pp.229-23. DOI: 10.2307/2393957

Bilagor

In document Främling, vad döljer du för mig? : En kvantitativ studie om förtroende inom virtuella team kopplat till demografiska faktorer och dess innebörd för organisationen (Page 44-51)