En intressant utveckling av denna undersökning vore att ta reda på vilka underliggande faktorer som påverkar Oriflames standardiseringsbeslut, både på global- och regional nivå. Lundqvist (2010) nämnde bland annat att legala faktorer påverkar vissa beslut och att utveckla detta resonemang skulle medföra en djupare insikt i vilka faktorer som påverkar ett internationellt företags standardiseringsbeslut som exempelvis varför och i vilka situationer man väljer att standardisera reklam.
I relation till den litterära diskussionen angående en regional standardisering är det av stort intresse att ta reda på varför Oriflame valt att göra den specifika uppdelningen av regionerna. Att få insyn i tankarna bakom den regionala uppdelningen skulle bringa klarhet i huruvida arbetsprocesserna för katalogframtagningen ser annorlunda ut beroende på region.
Då Oriflame är ett direktsäljande företag skulle det även vara av intresse att fördjupa forskningen gällande standardiserad och lokalanpassad reklam inom direkthandeln. Flertalet direktsäljande företag arbetar med liknande material som Oriflame och det skulle därför vara av intresse att se på vilket sätt de utvecklar sitt reklammaterial för att på så sätt kunna dra mer generella slutsatser om direktsäljande företag i stort.
32
Källförteckning
Skriftliga källor
Avon årsredovisning, 2009, tillgänglig online via:
http://www.avoncompany.com/investor/annualreport/2009index.html (hämtad 2010-05-05) Blomberg, M., 2010, ”Oriflame är bäst i öst”, Aktiespararna, Nr. 3, tillgänglig online via: http://www.aktiespararna.se/artiklar/Reportage/Oriflame-ar-bast-i-ost/ (hämtad 2010-04-23) Boddewyn, J., 1981, ”Comparative Marketing: The First Twenty-Five Years”, Journal of
International Business Studies, Vol. 12, Nr. 1, ss. 61-79
Buzzell, Robert D., 1968, ”Can you standardize multinational marketing?”, Harvard Business
Review, Vol. 46, Nr. 6, ss.102-113
Chung, D. & Whitelock, J., 1989, ”Cross Cultural Advertising: An Empirical Study”,
International Journal of Advertising, Vol. 8, Nr. 3, ss. 291-310
Datamonitor, 2009, ”Make-up Industry Profile: Europe”, Datamonitor, tillgänglig online via: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&AN=46822272&site=ehost-live (hämtad 2010-05-20)
Fastoso, F. & Whitelock, J., 2007, ”International Advertising Strategy: The Standardization Question in Manager Studies”, International Marketing Review, Vol. 24, Nr. 5, ss. 591-605 Fastoso, F. & Whitelock, J., 2010, ”Regionalization vs. Globalization in Advertising
Research: Insights from Five Decades of Academic Study”, Journal of International
Management, Vol. 16, Nr. 1, ss. 32-42
Ghauri, P., Cateora, P., 2005, International Marketing, 2:a utgåvan, McGraw Hill, Maidenhead.
Harris, G., 1994, ”International Advertising Standardization: What do the Multinational Actually Standardize?”, Journal of International Marketing, Vol. 2, Nr. 4, ss. 13-31 H&M årsredovisning, 2009, tillgänglig online via:
http://www.hm.com/se/finansiellinformation/finansiellarapporter/rsredovisningar__investoran nualreports.nhtml (hämtad 2010-06-01)
Isaksson, P., 2008, ”Kosmetika-kometen”, Affärsvärlden, tillgänglig online via: http://www.affarsvarlden.se/tidningen/article333484.ece (hämtad 2010-05-12) Jain, S., 1989, ”Standardization of International Marketing Strategy: Some Research Hypotheses”, Journal of Marketing, Vol. 53, Nr. 1, ss. 70-79
Koudelova, R. & Whitelock, J., 2001, ”A Cross-Cultural Analysis of Television Advertising in the UK and the Czech Republic”, International Marketing Review, Vol. 18, Nr. 3, ss. 286-301
Laroche, M., Kirpilani, V., Pons, F. & Zhou, L., 2001, ”A Model of Advertising
Standardisation in Multinational Corporations”, Journal of International Business Studies, Vol. 32, No. 2, ss. 249-266
33 Levitt, T., 1983, ”The Globalization of Markets”, Harvard Business Review, Vol. 61, Nr. 3, ss. 92-102
McDonalds, ”Marknadsföring”, 2010, McDonalds, tillgänglig online via:
http://www.mcdonalds.se/Sweden/SiteDocuments.nsf/Pages/Kundservice-Ovrigt-Marknadsforing?OpenDocument (hämtad 2010-05-11)
Mueller, B., 1989, ”Degrees of Globalization: An Analysis of the Standardization of Message Elements in Multinational Advertising”, Current Issues & Research in Advertising, Vol. 12, Nr.1, ss. 119-133
Oriflame, ”Oriflame i korthet”, 2010, Oriflame, tillgänglig online via: http://se.oriflame.com/about-oriflame/index.jhtml (hämtad 2010-05-05) Oriflame bokslutskommuniké, 2006, tillgänglig online via:
http://investors.oriflame.com/index.php?p=reports&s=detail&afw_id=1062053&afw_lang=sv (hämtad 2010-05-25)
Oriflame kvartalsrapport 1, 2010, tillgänglig online via:
http://investors.oriflame.com/index.php?p=reports&s=detail&afw_id=1160188&afw_lang=sv (hämtad 2010-05-25)
Oriflame årsredovisning 2002, tillgänglig online via:
http://hugin.info/134730/R/990518/148965.pdf (hämtad 2010-05-25) Oriflame årsredovisning, 2007 tillgänglig online via:
http://investors.oriflame.com/index.php?p=reports&s=detail&afw_id=1102316&afw_lang=sv (hämtad 2010-05-16)
Oriflame årsredovisning, 2008, tillgänglig online via:
http://investors.oriflame.com/index.php?p=reports&s=detail&afw_id=1132387&afw_lang=sv (hämtad 2010-05-16)
Oriflame årsredovisning, 2009, tillgänglig online via:
http://investors.oriflame.com/index.php?p=reports&s=detail&afw_id=1159618&afw_lang=sv (hämtad 2010-05-16)
Peebles, D., Ryans, J. & Vernon I., 1977, ”A New Perspective on Advertising Standardization”, European Journal of Marketing, Vol.11, Nr. 8, ss. 569-76
Peebles, D., Ryans, J., & Vernon, I., 1978, ”Coordination International Advertising”, Journal
of Marketing, Vol. 42, Nr. 1, ss. 28-34
Richards, J., Curran, C., 2002, ”Oracles on ‘Advertising’: Searching for a Definition”,
Journal of Advertising, Vol. 31, Nr. 2, ss. 63-77
Rugman, A., 2003, ”Regional Strategy and the demise of Globalization”, Journal of
International Management, Vol. 9, Nr. 4, ss. 409-417
Rugman, A., & Verbeke, A., 2004, ”A Perspective on Regional and Global Strategies of Multinational Enterprises”, Journal of International Business Studies, Vol. 35, Nr. 1, ss. 397-411
34 Rutigliano, A., 1986, ”The Debate Goes On: Global Versus Local Advertising”, Management
Review, Vol. 75, Nr. 6, ss. 27-31
Samiee, S., Jeong, I., Pae. J. & Tai, S., 2003, ”Advertising standardization in multinational corporations The subsidiary perspective”, Journal of Business Research, Vol. 56, Nr. 8, ss. 613-626
Samiee, S. & Roth, K., 1992, ”The Influence of Global Marketing Standardization on Performance”, Journal of Marketing, Vol. 56, Nr. 2, ss. 1-17
Solberg, C., 2000, ”Standardization or Adaption of the International Marketing Mix: The Role of the Local Subsidiary/Representative”, Journal of International Marketing, Vol. 8, Nr. 1, ss. 78-98
Sorenson, R. & Weichmann, U., 1975, ”How Multinationals View Marketing Standardization”, Harvard Business Review, Vol. 53, ss. 38-167
Szymanski, D., Bharadwaj, S. & Varadarajan, R., 1993, ”Standardization versus Adaptation of International Marketing Strategy: An Empirical Investigation”, Journal of Marketing, Vol. 57, ss. 1-17
Taylor, C. & Okazaki, S., 2006, ”Who Standardizes Advertising more frequently, and Why do they do so? A Comparison of U.S. and Japanese subsidiaries’ advertising practices in the European Union”, Journal of International Marketing, Vol. 14, Nr. 1, ss.98-120
Toncar, M., Kuhn, A. & Alon, I., 2002, ”Assessing the Movement Toward, and Identifying the Impediments to, Standardized Print Advertising”, Journal of International Consumer
Marketing, Vol. 14, Nr 4, ss. 91-113
WDFSA, “What is direct selling?”, 2010, WDFSA (World Federation of Direct Selling
Associations), tillgänglig online via:
http://www.wfdsa.org/about_dir_sell/index.cfm?fa=whatisds (hämtad 2010-05-13)
Muntliga källor
Lundqvist, L., Project Manager EMEA, Oriflame Cosmetics, GSO Stockholm, 1 juni, 2010, frågeformulär i kombination med personlig intervju.
Vesterlund, K., Marketing Manager, Oriflame Cosmetics AB, Sverige, 21 maj, 2010, frågeformulär i kombination med personlig intervju.
35
Bilagor
Bilaga 1 – Exempel på de olika regionernas katalogskillnader
Asien, maj 2010
– exempel från Thailand
CIS och Baltikum, maj 2010
– exempel från Ryssland
EMEA, maj 2010
– exempel från Sverige
Latinamerika, maj 2010
36
Bilaga 2 – Frågeformulär till den lokala representanten
Frågeformulär inom företagsekonomi för Uppsala universitet Kandidatuppsats Oriflame Cosmetics Bakgrund Namn: Titel: Land: Tid på Oriflame:
Tidigare anställning inom Oriflame: Huvudsakliga ansvarsområden:
Frågor
1. Hur kommunicerar du med huvudkontoret för Oriflame Cosmetics? 2. Hur kommunicerar du med marknadschefen för regionen (EMEA)?
a. Finns det ett nära samarbete mellan din avdelning och den regionala avdelningen? b. Hur är det samarbetet utformat och hur ofta sker det?
3. Efter viss undersökning har vi upptäckt att katalogerna i visa länder inom EMEA ibland ser annorlunda ut än i övriga EMEA, vad beror detta på?
4. Hur mycket och på vilket sätt deltar din avdelning vid utvecklandet av katalogerna? 5. I vilken utsträckning har du möjlighet att kontrollera katalogernas layout som den ser ut i
Sverige?
6. Vilka beslut har den svenska marknadsavdelningen befogenhet att ta vid utvecklandet av nya kataloger? Vad, om något, är det tillåtet att ändra på i katalogerna?
7. Anser du att det existerar marknadsföringsbehov som är specifika för den svenska marknaden och som skapar ett behov av en annorlunda reklam/katalogutformning?
Om ja,
a. Vilka behov kan detta vara? Exemplifiera gärna. b. Hur hanteras dessa när en ny katalog tas fram?
c. Tar Oriflame Cosmetics hänsyn till dessa behov? På vilket sätt? Om inte, finns det några frågor som du känner skulle behöva extra utrymme?
37
Bilaga 3 – Frågeformulär till GSO-representanten
Frågeformulär inom företagsekonomi för Uppsala universitet Kandidatuppsats
Oriflame Cosmetics Bakgrund
Titel:
Tid på Oriflame:
Tidigare anställning inom Oriflame: Huvudsakliga ansvarsområden:
Frågor
1. Hur många GSO finns det runt om i världen och var ligger de? 2. Kan du beskriva katalogutformandet?
3. Vilka är marknadsavdelningen på GSO främsta ansvarsområden? 4. Hur mycket av katalogerna utvecklas på GSO i Stockholm?
a.Utvecklar GSO exempelvis teman och dylikt eller väntar ni på direktiv på de olika regionerna?
5. Har du någon uppfattning om hur mycket katalogerna skiljer sig mellan de olika regionerna? På vilket sätt? Exemplifiera gärna.
6. Används samma tema inom alla regioner fast med mindre ändringar och inom olika tidpunkter?