Förslag till vidare forskning

Trots att vi i denna studie ämnat belysa aspekter av interaktionen vid videointervjuer krävs mer forskning inom området. Detta då användandet av videointervjuer ökar och är således ett aktuellt område att fortsätta studera. Baserat på vårt resultat hade det varit intressant att genom observationer studera hur det sociala samspelet förändras vid videointervjuer, i syfte att bidra med en mer objektiv bild. Det hade också varit intressant att undersöka utfallet av rekryteringar i syfte att utvärdera om videoformatet lett till fler felrekryteringar. Något som även respondenterna uttryckte ett intresse för.

Referenslista

Andersson, G., Hallén, N., & Smith, Patrick J. (2016). Rekrytering och urval: Teori och

Praktik. Lund: Studentlitteratur AB.

Avram, M., & Lupu, A. (2017). Simulated identity [re]construction in recruitment and selection processes. Lying in the job interview. Scientific Annals Of The “Alexandru Ioan

Cuza” University, IaşI. New Series SOCIOLOGY AND SOCIAL WORK Section, 10(2), 39–

53.

Blacksmith, Nikki, Willford, Jon, & Behrend, Tara. (2016). Technology in the Employment Interview: A Meta-Analysis and Future Research Agenda. Personnel Assessment and

Decisions, 2(1), Personnel assessment and decisions, 2016, Vol.2(1).

Bryman, A. (2018). Samhällsvetenskapliga metoder. 3 [omarb.] upplaga. Stockholm: Liber. Chapman, D. S., Uggerslev, K. L., & Webster, J. (2003). Applicant reactions to face‐to‐face and technology‐mediated interviews: A field investigation. Journal of Applied Psychology,

88, 944–953.

Collins, R. (2005). Interaction ritual chains. ProQuest Ebook Central. https://ebookcentral- proquest-com.db.ub.oru.se

Datainspektionen. (u.å.). Dataskyddsförordningen - Dataskyddsförordningen i sin fulltext. Hämtad 2020-11-15, från https://www.datainspektionen.se/lagar--

regler/dataskyddsforordningen/dataskyddsforordningen---fulltext/

DeGroot, T., & Motowidlo, S.J. (1999). Why visual and vocal cues can affect interviewers’ judgments and predict job performance. Journal of Applied Psychology, 84(6), 986–993. DeGroot, T., & Gooty, J. (2009). Can nonverbal cues be used to make meaningful personality attributions in employment interviews? Journal of Business and Psychology, 24(2), 179–192.

Delery, J., Kacmar, K. (1998). The influence of applicant and interviewer characteristics on the use of impression management. Journal of Applied Social Psychology, 28, 1649–1669. Ellis, A. P., West, B. J., Ryan, A. M., & DeShon, R. P. (2002). The use of impression

management tactics in structured interviews: a function of question type? Journal of Applied

Psychology, 87(6), 1200–1208.

Fellinger, Å. (2002). Intervjuteknik vid urval. Lund: Studentlitteratur.

Fellinger, Å. (2010). Den professionella anställningsintervjun. Malmö: Liber AB. Folkhälsomyndigheten. (2020). Smittspridning. Hämtad 2020-09-16, från

https://www.folkhalsomyndigheten.se/smittskydd-beredskap/utbrott/aktuella-utbrott/covid- 19/om-sjukdomen-och-smittspridning/smittspridning/

Goffman, E. (2014). Jaget och maskerna: En studie i vardagslivets dramatik. Lund: Studentlitteratur AB.

Granberg, O. (2011). PAOU: Personaladministration, HRM och organisationsutveckling. 8 [omarbet.] upplaga. Stockholm: Natur & Kultur.

Hallén, N. (2005). Rekrytera rätt intervjuteknik och urval. Malmö: Liber AB. Larsen, A. (2018). Metod helt enkelt. Malmö: Gleerups Utbildning

Leary, M. R. (1995). Self-presentation: Impression management and interpersonal behaviour. Madison, Wiskonsin: Brown & Benchmark Publishers.

Lindelöw, M. (2016). Kompetensbaserad personalstrategi: Hur du tar reda på vad

organisationen behöver, bemannar den rätt och utvecklar den inför framtiden. 2 [omarbet.]

upplaga. Stockholm: Natur & Kultur.

McColl, R., & Michelotti, M. (2019). Sorry, could you repeat the question? Exploring video‐ interview recruitment practice in HRM. Human Resource Management Journal, 29(4), 637– 656.

Rivera, L. (2015). Go with Your Gut: Emotion and Evaluation in Job Interviews. American

Journal of Sociology., 120(5), 1339–1389.

Vetenskapsrådet (2002). Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig

Bilagor

Bilaga 1 - Informationsbrev

Vill Du delta i en studie om upplevelsen av videointervjuer?

Hej,

Vi är två studenter från Personalvetarprogrammet som just nu studerar sociologi med inriktning mot organisation och ledarskap vid Örebro universitet. Under hösten skriver vi vår kandidatuppsats och söker därmed deltagare att intervjua till vår studie. Syftet med studien är att få en ökad förståelse för rekryterares upplevelse av videointervjuer och frågorna kommer främst beröra interaktion och samspel. Enda kraven som ställs för deltagande är att du ska ha arbetat med rekrytering i minst två år, utfört intervjuer både fysiskt och digitalt, samt att du finns tillgänglig någon gång under v. 48. Nedan följer de etiska principerna vilket vi kommer förhålla oss till under studiens gång.

Intervjuerna kommer på grund av covid-19 ske digitalt via Teams. Vi uppskattar att intervjun kommer pågå ungefär en timme och deltagandet är helt frivilligt och du får när som helst avbryta intervjun samt avböja att svara på frågor du upplever obekväma eller liknande. Under intervjun avser vi använda oss av ljudinspelning efter ditt samtycke, detta för att försäkra oss om att allt material tas med. Inspelningen kommer sedan transkriberas i syfte att förenkla analysen vilket är nästa steg i uppsatsen.

Du kommer vara och förbli anonym genom hela arbetet. Den information som du lämnar kommer att behandlas säkert och ges största möjliga konfidentialitet så att ingen obehörig kommer att få ta del av den. Redovisningen av resultatet kommer att ske så att ingen individ eller företag kan identifieras. Personuppgifter eller övrig information kommer inte delges till någon annan eller i något annat syfte utan endast vara tillgänglig för oss som utför studien. Din medverkan är helt frivillig och du kan välja att avbryta din medverkan när som helst utan att motivera ditt beslut.

Vi hoppas att du vill medverka i vår studie, vänligen maila oss för att anmäla ditt intresse. Du är även välkommen att maila oss vid ytterligare frågor om studien. Tack på förhand!

Bilaga 2 - Intervjuguide Presentation

Informera om att frågorna i denna intervju kommer att rikta in sig på upplevelsen av videointervjuer. Vi informerar om de etiska aspekterna (informations-, samtyckes-, konfidentialitets-, nyttjandekravet, GDPR), samt ber om samtycke att använda respondenternas svar i studien och att spela in.

Har du några frågor innan vi börjar?

Bakgrund:

● Vad har du för titel?

● Hur länge har du arbetat med rekrytering?

● Hur många intervjuer totalt skulle du uppskatta dig ha genomfört? ● Hur kände du när du fick reda att ni skulle börja med videointervjuer?

○ Spontana reaktioner?

● Kan du berätta lite kort om hur en videointervju går till?

○ Miljö? Var sitter vanligtvis du? Var sitter vanligtvis kandidaten?

○ Hur fungerar tekniken? Vad gör du när den inte fungerar eller krånglar?

Tema 1 - Interaktionsritualer

● Vad är dina generella upplevelser av videointervjuer?

○ Vad är bra, vad är dåligt? Vad upplever du som svårast? ○ Kan du jämföra videointervjuer med fysiska?

● Kan du föra en konversation med kandidaten på samma villkor via videointervjuer som du kan vid fysiska?

○ Om nej, vad tycker du skiljer sig? Finns det något du går miste om? ○ Om ja, vad tycker du är lika?

○ Förändras småpratet innan och efter? ● Hur ser du på avsaknaden av handslag?

○ Hur känns det för dig? Vad betyder handslaget för dig?

● Upplever du att du har lätt för att knyta kontakt eller att få kemi med en kandidat? ○ Hur upplever du att detta förändras vid videointervjuer?

● Kan du ge exempel på en videointervju där du upplevt svårigheter i att knyta kontakt eller få kemi med en kandidat?

○ Varför tror du att det blev så? ○ Hur kändes det efteråt?

○ Vad skulle du då säga att fysisk närvaro betyder för dig?

● Hur upplever du att den fysiska distansen påverkar din bedömning av kandidaten? ○ Försvåras denna vid videointervjuer? I så fall hur och varför?

Tema 2 - Intrycksstyrning

● Har ditt beteende förändrats vid videointervjuer om man jämför med fysiska intervjuer?

○ Om ja, hur upplever du att det har förändrats? Hur frågor ställs, ditt

engagemang, uppmärksamhet, attityd/inställning etc?

○ Gör du något som du inte gjort tidigare? ● Har kandidaternas beteenden förändrats?

○ Svar på frågor, är det bättre eller sämre?

○ Gör du något avsiktligt för att påverka kandidatens beteende? ○ Påverkar kandidatens omgivning dig? Bakgrund? Ljud, ljus? ● Hur tolkar du icke-verbal kommunikation?

○ Vilka gester, ansiktsuttryck, kroppshållningar etc. tycker du är viktiga i en

fysisk intervju?

○ Är du medveten om ditt eget kroppsspråk? Hur skulle du beskriva dina gester? ○ Vilka brukar du lägga märke till hos kandidaterna?

● Hur upplever du att den icke-verbala kommunikationen skiljer sig vid videointervjuer?

● Hur upplever du att den icke-verbala kommunikationen kan påverka din bedömning av kandidaten?

Avslutning

● Nu har ni använt er av videointervjuer ett tag, hur tycker du att det har gått? ● Vilka är de största för- och nackdelarna med användandet videointervjuer? ● Vilken metod skulle du föredra, fysiska eller video?

○ Varför? Är det något du vill tillägga?