8. Användbarhet och uppslag till vidare studier
8.2 Förslag till vidare forskning
Till att börja med vill vi uppmana den intresserade forskaren att utvidga vårt
modellbygge för strategisk kongruens i managementkonsultföretag. Tidsaspekten i form av managementtjänstens placering i tjänstelivscykeln finns i dagsläget underbyggd i vår modell, men vi ser det fördelaktigt om denna dimension går att visualisera på ett
tydligare vis. Även vårt resultat, att det är kongruent att fokusera på kodifiering och personifiering i olika grad under olika faser av ett specifikt projekt, är i dagsläget inte visualiserat i vår modell. Vi ser det som viktigt att knyta samman dessa dimensioner i en och samma modell för att skapa tydlighet och uppmanar därför till vidare forskning.
Den här studien har som tidigare belysts utformats ensidigt så till vida att endast managementkonsultföretagens syn på deras arbete ingår i studien. Här ser vi utvecklingspotential och uppmanar till att inkludera klienternas syn på fenomenet kundanpassning och kunskapsstrategi. Vi anar att det kan vara berikande med en annan synvinkel för att kunna jämföra våra empiriska resultat med vad klienterna till
managementkonsultföretagen upplever. Det skulle t.ex. vara intressant att empirisk undersöka klienter som har haft relationer med olika managementkonsultföretag och därigenom möjliggöra en relativ jämförelse mellan företagen vad gäller kundanpassning och kunskapsstrategi.
Ett tredje uppslag till vidare forskning är att ta ett lönsamhetsgrepp om strategisk kongruens i managementkonsultbranschen. Mer explicit ser vi det intressant att försöka bedöma vad högre respektive lägre grad av kundanpassning medför för prisbilder på marknaden. Likväl ser vi det intressant att undersöka huruvida tonvikt på kodifiering respektive personifiering ger upphov till kostnadsskillnader i företagen. Via en
sammanvägning av prisskillnader och kostnadsskillnader ser vi att lönsamhetsaspekten kan redas ut. Svårigheten ligger i att bevisa att det är strategisk kongruens eller
utebliven kongruens som ligger till grund för den lönsamhet företagen visar. Tidigare forskning har visat på just dessa svårigheter men vi anser det viktigt att försöka ta ett lönsamhetsgrepp för att på sikt kunna driva argumentationen att strategisk kongruens bör eftersträvas.
Källförteckning
Abrahamson, E. 1996. agement Fashion. Academy of Management Review, vol. 21, s. 254–285.
Alavi, M. & Leidner, D. E. 1999. Knowledge Management Systems: Issues, Challenges, and Benefits. Communications of the AIS, vol. 1, nr 7.
Andersen, S. 1997. Case-Studier og Generalisering. Forskningsstrategi og Design. Bergen: Fagbokforlaget.
Barney, J. 1991. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, vol. 17, nr 1, s. 99–120.
Berger, L. & Luckmann, T. 1966. The Social Construction of Reality. New York, NY: Doubleday.
Björklund, M. & Paulsson, U. 2003. Seminarieboken: att skriva, presentera och opponera. Lund: Studentlitteratur AB.
Bring, G. N., Westman, G., Emmelin, M., Hammarström, A., Johansson, E., Stenberg, H., Kernulf Nyhlin, K. & Dahlgren, L. 1999. Kvalitativ metod som praktik. Lund: Studentlitteratur AB.
Bryman, A. & Bell, E. 2007. Business Research Methods. New York, NY: Oxford University Press Inc.
Burns, T. & Stalker, G. M. 1961. The Management of Innovation. London: Tavistock.
Chandler, A. D. 1962. Strategy and structure: chapters in the history of the industrial enterprise. Cambridge: MIT Press.
Charmaz, K. 1983. The Grounded Theory Method: An Explication and Interpretation. I Emerson, R. M. (Red.) Contemporary Field Research: A Collection of Readings. Boston, MA: Little Brown.
CODEX, Regler och riktlinjer för forskning (2012) (Elektronisk). Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig forskning.
Tillgänglig: <http://www.codex.vr.se/texts/HSFR.pdf > (2012-03-14)
Cohen, L., Manion, L., Morrison, K. 2007. Research Methods in Education. New York, NY: Routledge.
Consultant-News (2005) (Elektronisk). Staff turnover rockets - but what can consulting firms do to improve retention rates?
Tillgänglig: <http://www.consultant-news.com/article_display.aspx?p=adp&id=2079> (2005-04-26)
Corbin, J. M. & Strauss, A. L. 2008. Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. Thousand Oaks, CA: Sage Publication Inc.
Davenport, T. H., Thomas, R. J. & Cantrell, S. 2002. The mysterious art and science of knowledge–worker performance. MIT Sloan Management Review, vol. 44, nr 1, s. 23– 30.
David, R. J. & Strang, D. 2006. When Fashion is Fleeting: Transitory Collective Beliefs and the Dynamics of TQM Consulting. Academy of Management Journal, vol. 49, nr 2, s. 215–233.
Denzin, N. K. & Lincoln, Y. S. 2000. Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks, CA: Sage Publications Inc.
Dunford, R. 2000. Key challenges in the search for the effective management of knowledge in management consulting firms. Journal of Knowledge Management, vol. 4, nr 4, s. 295–302.
Eisenhardt, K. M. 2007. Theory building fram cases: opportunities and challenges. Academy of Management Journal, vol. 50, nr 1, s. 25–32.
Financial Times (2011) (Elektronisk). Up or out’ is part of industry culture. Tillgänglig: <http://www.ft.com/cms/s/0/d42434b2-6b69-11e0-a53e-
00144feab49a.html#axzz1pUu9ebZJ> (2012-03-18)
Gadamer, H. G. 1975. Truth and Method. Continuum Publishing Group: London. Grant, R. M. 1996. Towards a Knowledge-based Theory of the Firm. Strategic Management Journal, vol. 17, s. 109–122.
Gummesson, E. 2000. Qualitative Methods in Management Research. London: Sage Publications Inc.
Gummesson, E. 2003. Fallstudiebaserad forskning. I Gustavsson, B. (red.) Kunskapande metoder inom samhällsvetenskapen. Malmö: Studentlitteratur AB.
Gustavsson, B. 2003. Kunskapande metoder inom samhällsvetenskapen. Malmö: Studentlitteratur AB.
Hansen, M. T., Nohria, N. & Tierney, T. 1999. What's Your Strategy for Managing Knowledge? Harvard Business Review, vol. 77, nr 2, s. 106–116.
Hansen, M. T. & Haas, M. R. 2001. Electronic Document Dissemination in a
Management Consulting Company. Administrative Science Quarterly, vol. 46, nr 1, s. 1–28.
Hayes, R. & Wheelwright, S. 1979a. Link Manufactoring Process and Product Life Cycles. Harvard Business Review, vol. 57, nr 1, s. 133–140.
Hayes, R. & Wheelwright, S. 1979b. The Dynamics of Product-Process Life Cycles. Harvard Business Review, vol. 57, nr 2, s. 127–136.
Hofer, C. W. & Schendel, D. 1978. Strategy Formulation: Analytical Concepts. St Paul, MN: West Publishing.
Hopp, W., Iravini, S. & Liu, F. 2009. Managing White-Collar Work: An Operations- Oriented Survey. Production and Operations Management, vol. 18, nr 1, s. 1–32.
Kathuria, R., Joshi, M. P. & Porth, S. J. 2007. Organizational alignment and
performance – past, present and future. Management Decision, vol. 45, nr 3, s. 503– 517.
Konsultguiden (2012) (Elektronisk). Rankinglistor.
Tillgänglig: http://www.konsultguiden.se/rankinglistor/management (2012-03-29)
Lawrence, P. R. & Lorsch, J. W. 1967. Organizations and Environment: Managing Differentiation and Integration. Division of Research, Graduate School of Business Administration. Boston, MA: Harvard University.
Likert, R. 1961. New Patterns of Management. New York, NY: McGraw-Hill. Lincoln, S. Y. & Guba, G. E. 1985. Naturalistic Inquiry. Beverly Hills, CA: Sage Publications Inc.
Management Consulting News (2011) (Elektronisk). Christopher McKenna: The World’s Newest Profession.
McKenna C. 2001. The World's Newest Profession: Management Consulting in the Twentieth Century. Cambridge: Cambridge University Press.
Miles, R. E. & Snow, C. C. 1978. Organizational Strategy, Structure and Process. New York, NY: McGraw-Hill.
Miller, D. 1986. Configurations of Strategy and Structure: Towards a synthesis. Strategic Management Journal, vol. 7, nr 3, s. 233–249.
Miller, D. 1996. Configurations revisited. Strategic Management Journal, vol. 17, nr 7, Pages: 505–512.
Morris, T. 2001. Asserting Property Rights: Knowledge Codification in the Professional Service Firm. Human Relation, vol. 54, nr 7, s. 819–838.
Morris, B. & Johnston, R. 1987. Dealing with Inherent Variability – The Difference between Service and Manufactoring Explained. International Jouarnal of Operations & Production Management, vol. 7, nr 4, s. 13–22.
Nahid, H. B. & Abbas, A. 2006. Knowledge management in project phases. Proceedings of the 5th WSEAS Int. Conf. On Software Engineering, Parallel and Distributed Systems, s. 67–72.
Nilsson, F. & Rapp, B. 2005. Understanding Competitive Advantage. Heidelberg: Springer Berlin.
Nonaka, I. & Konno, N. 1998. The Concept of “Ba”: Building a Foundation for Knowledge Management. California Management Review, vol. 40, nr 3, s. 40–54. Penrose, E. T. 1960. The Growth of the Firm: A case study: The Hercules Powder Company. The business History Review, vol. 34, nr 1, s. 1–23.
Polanyi, M. 1958. Personal Knowledge: Towards a Post-critical Philosophy. London: Routledge and Kegan Paul Ltd.
Polanyi, M. 1966. The Tacit Dimension. London: Routledge and Kegan Paul Ltd. Popper, K. 1934. The Logic of Scientific Discovery. London: Hutchinson.
Porter, M. 1985. Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. New York, NY: Free Press.
Porter, M. 1996. What is strategy? Harvard Business Review, vol. 74, nr 6, s. 61–78. Romer, P. 1993. Idea Gaps and Object Gaps in Economic Development. Journal of Monetary Economic, vol. 32, s. 543–573.
Sale, J., Lohfeld, E. M., Lynne, H. & Brazil, K. 2002. Revisting the Quantitative - Qualitative Debate: Implications for Mixed-Methods Research. Quality & Quantity, vol. 36, s. 45–53.
Sarvary, M. 1999. Knowledge Management and Competition in the Consulting Industry. California Management Review, vol. 41, nr 2, s. 95–107.
Sasser, W. E., Olsen, R. P., & Wyckoff, D. D. 1982. Management of Service Operations. Boston, MA: Allyn & Bacon.
Schön, D. 1983. The Relflective Practitioner. How Professionals Think in Action. London: Temple Smith.
Seymour, D. T. 1992. Marknadsundersökningar med kvalitativa metoder. Göteborg: IHM Förlag AB.
Silvestro, R., Fitzgerald, L. & Johnston, R. 1992. Towards a Classification of Service Processes. International Journal of Service Industry Management, vol. 3, nr 3, s. 62–75.
Skinner, W. 1969. Manufacturing: the missing link in corporate strategy. Harvard Business Review, vol. 47, nr 3, s. 136–45.
Skinner, W. 1978. Manufacturing in the Corporate Strategy. New York, NY: Wiley & Sons.
Stake, R. E. 1995. The Art of Case Study Research. Thousand Oaks, CA: Sage Publications Inc.
Sverke, M. 2003. Design, urval och analys i kvantitativa undersökningar. Red. Gustavsson, B. Kunskapande metoder inom samhällsvetenskapen. Malmö: Studentlitteratur AB.
Tabarrok, A. 1998. The Separation of Commercial and Investment Banking: The Morgans vs. The Rockefellers. The quarterly Journal of Austrian Economics, vol. 1, nr 1, s. 1–18.
Taylor, F. W. 1911. The Principles of Scientific Management. London: Harper & Brothers.
Universum (2011) (Elektronisk). Nordens mest attraktiva arbetsgivare utsedda. Tillgänglig: <http://www.employerbrandingtoday.com/se/2011/06/16/nordens-mest- attraktiva-arbetsgivare-utsedda/> (2012-03-29)
Ward, P. T., Bickford, D. J. & Leong, K. G. 1996. Configurations of Manufacturing Strategy, Business Strategy, Environment and Structure. Journal of Management, vol. 22, nr 4, s. 597–626.
Weber, M. 1904. Objectivity in Social Science and Social Policy. I Shils, E. A. & Finch, H. A. (red. och övers.), The Methodology of the Social Sciences. New York, NY: Free Press.
Werr, A. & Stjernberg, T. 2003. Exploring Management Consulting Firms as Knowledge Systems. Organization Studies, vol. 24, nr 6, s. 881–908.
Wheelwright, S. C. 1984. Manufacturing Strategy: Defining the Missing Link. Strategic Management Journal, vol. 5, nr 1, s. 77–91.
Wiig, M. K. 1997. Knowledge Management: Where Did It Come From and Where Will It Go? Expert Systems With Applications, vol. 13, nr 1, s. 1–14.
Zack, M. H. 1999. Developing a Knowledge Strategy. California Management Review, vol. 41, nr 3, s. 125–145.
Ödman, P. J. 2007. Tolkning, förståelse, vetande – hermeneutik i teori och praktik. Stockholm: Norstedts Akademiska Förlag.