Forskning som utförts kring agilt arbetssätt har haft sitt huvudfokus mot företag. Det saknas forskning om organisationer inom offentlig sektor. Därför finns de ett stort behov av vidare forskning om hur myndigheter kan bli mer agila. Vidare forskning skulle även kunna diskutera huruvida möjligheterna ser ut för att förändra den organisationsstruktur som finns hos myndigheter på grund av lagar och regler som återfinns hos dem.
Denna studie har endast undersökt en svensk myndighet och vi kan se en nytta av att göra liknande studier i andra länder. Det skulle även vara till stor nytta att undersöka fler myndigheter som har kommit längre i sin resa för att kunna utveckla förståelsen om vilka effekter ett agilt arbetssätt kan ha hos myndigheter.
34
10.0 Källförteckning
Agile manifesto. (2001). Hämtad: 4/12/2020. Hämtat från agilemanifesto.org:
http://agilemanifesto.org
Berger, H. (2007) Agile development in a bureaucratic arena—A case study experience,
International Journal of Information Management, 27 (6), 386-396,
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2007.08.009.
Bryman, A. & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska forskningsmetoder (3). Stockholm: Liber AB
Bryman, A., & Nilsson, B. (2018). Samhällsvetenskapliga metoder (3). Malmö:Gleerups Cohn, M. (2004). User Stories Applied: For Agile Software Development. Addison Wesley. Dietel, M., Heine, M. (2020). Agility in public sector IT projects. In Proceedings of the 13th
International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV 2020).
Association for Computing Machinery, New York, NY, USA, (s.803–806). doi: https://doi.org/10.1145/3428502.3428625
Dingsøyr T., Moe N.B. (2014) Towards Principles of Large-Scale Agile Development. In: Dingsøyr T., Moe N.B., Tonelli R., Counsell S., Gencel C., Petersen K. (eds) Agile Methods.
Large-Scale Development, Refactoring, Testing, and Estimation. XP 2014. Lecture Notes in Business Information Processing, vol 199. Springer: Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-
319-14358-3_
Fitzgerald, B., Russo, L. N. & Stolterman, E. (2002) Information Systems Development:
Methods in Action. Berkshire:McGraw-Hill-Education.
Ghimire, D., Charters, S., Gibbs, S. (2020). Scaling Agile Software Development Approach in Government Organization in New Zealand. In Proceedings of the 3rd International
Conference on Software Engineering and Information Management (ICSIM '20). Association
for Computing Machinery, (s.100–104). doi: https://doi- org.db.ub.oru.se/10.1145/3378936.3378945
Hjerm, M., Lindgren, S. & Nilsson, M. (2014). Introduktion till samhällsvetenskaplig analys. Malmö: Gleerups Utbildning AB.
Holtzhausen, N. & de Klerk, J.J. (2018). Servant leadership and the Scrum team’s effectiveness. Leadership & Organization Development Journal, 39(7), 873-882. doi: https://doi.org/10.1108/LODJ-05-2018-0193
35
Kronofogden. (u.å). Jobba på vår IT-avdelning. Hämtad 22-12-2020. https://www.kronofogden.se/itjobb.html
Lappi, T., Aaltonen, K. (2017) Project governance in public sector agile software projects.
International Journal of Managing Projects in Business, 10(2), 263-294. doi:
https://doi.org/10.1108/IJMPB-04-2016-0031
Lappi, T., Karvonen, T., Lwakatare, E. L., Aaltonen, K. & Kuvaja, P. (2018). Toward an Improved Understanding of Agile Project Governance: A Systematic Literature Review.
Project Management Journal. 49(6), 39-63. doi:https://doi-
org.db.ub.oru.se/10.1177/8756972818803482
Leffingwell, D. (2007) Scaling software agility: Best practices for large enterprises. Boston:Pearson Education Inc
Leffingwell, D. (2011) Agile Software Requirements. Boston:Pearson Education Inc
Liker, K. J., & Ross, K. (2017). The Toyota Way to Service Excellence: Lean Transformation
in Service Organizations. (1 uppl.). New York:McGraw-Hill Education
Mergel, I. (2016). Agile innovation management in government: A research agenda.
Government Information Quarterly, 33(3), 516-523.
doi: https://dx.doi.org/10.1016/j.giq.2016.07.004
Migrationsverket. (2020). Jobba med it. Hämtad 22-12-2020.
https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Jobba-hos-oss/Jobba-med-it.html Moran, A. (2015). Managing Agile: Strategy, Implementation, Organisation and People. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-319-16262-1
Muller, R. (2009). Project governance. Surrey: Gower Publishing Limited.
Nuottila, J., & Aaltonen, K., & Kujala, J. (2016). Challenges of adopting agile methods in a public organization. International Journal of Information Systems and Project Management, 4(3), 65-85. doi: https://doi.org/10.12821/ijispm040304
Oates, B. J. (2006). Researching Information Systems and Computing. SAGE Publications Ltd.
Paasivaara, M., Behm, B., Lassenius, C. & Hallikainen, M. (2018). Large-scale agile transformation at Ericsson: a case study. Empir Software Eng, 23, 2550–2596
36
Paasivaara, M., Behm, B., Lassenius, C. & Hallikainen, M. (2014) Towards Rapid Releases in Large-Scale XaaS Development at Ericsson: A Case Study, 2014 IEEE 9th International
Conference on Global Software Engineering. 16-25.
doi: https://doi.org/10.1109/ICGSE.2014.22
Pensionsmyndigheten. (2020). Sök it-jobb hos oss!. Hämtad 22-12-2020
https://www.pensionsmyndigheten.se/itjobb
PMI. (2017) . PMI’s Pulse of the Profession 9th Global Project Management Survey. Project Management Institute, Inc.
Poppendieck, M. & Cusamano, A, M. (2012). Lean Software Development: A Tutorial. 29(5) 26-32. doi: https://doi.org/10.1109/MS.2012.107
Scaled Agile Inc. (2019). Safe Lean-Agile Principles. Hämtad 22-11-2020
https://www.scaledagileframework.com/safe-lean-agile-principles/
Scaled Agile Inc. (2018). SAFe Core Values. Hämtad 21-11-2020
https://v46.scaledagileframework.com/safe-core-values/
Scaled Agile Inc. (2019). Reaching the tipping point. Hämtad 05-12-2020
https://www.scaledagileframework.com/reaching-the-tipping-point/
Scaled Agile Inc. (2019). Train lean agile change agents. Hämtad 05-12-2020
https://www.scaledagileframework.com/train-lean-agile-change-agents/
Scaled Agile Inc. (2019). SAFe for government. Hämtad 07-12-2020
https://www.scaledagileframework.com/government-article/
Smits, H. (2007). The Impact of Scaling on Planning Activities in an Agile Software Development Center. 40th Annual Hawaii International Conference on System Sciences
(HICSS'07). 274c-274c. doi: https://doi.org/10.1109/HICSS.2007.536
Moe N.B., Mikalsen M. (2020). Large-Scale Agile Transformation: A Case Study of
Transforming Business, Development and Operations. In: Stray V., Hoda R., Paasivaara M., Kruchten P. (eds) Agile Processes in Software Engineering and Extreme Programming. XP 2020. Lecture Notes in Business Information Processing, vol 383. Springer: Cham.
https://doi.org/10.1007/978-3-030-49392-9_8
Womack, J.P. & Jones, D.T. (2003). Lean thinking : banish waste and create wealth in your
corporation (1 uppl.). New York:Simon & Schuster, Inc.
Womack, J.P., Jones, D.T. & Roos, D. (2007). The Machine That Changed The World. New York:Simon & Schuster, Inc.
Wright, C. (2014). Agile Governance and Audit : An Overview for Auditors and Agile Teams. IT Governance Ltd.
37
Bilagor
Bilaga 1
Sökord /
Databas ACM Digital Library
IEEE
Xplore Emerald Insight Sage Journals Science Direct SpringerLink
Agile public sector 134 301 18 2 948 2 087 5 270 6570 Agile development public sector 446 685 14 2 878 2 053 4 992 6295 Adopting agile public sector 248 509 3 2 240 1 442 3 593 4333 Agile implementation 375 748 1 013 5 194 4 533 22 853 22 942 Agile Project Management 399 559 1 489 5 395 4 017 14 431 23 880 Agile Governance 43 407 86 616 107 3591 6147 Scale Agile 256 632 707 906 101 22 021 21 792 Large Scale Agile 417 988 386 1655 97 19 288 19 504 Agile transformation 180 081 251 2472 4195 9633 14659 Problems with agile in public sector 458 529 3 2108 1916 4712 5837 Problems with agile 429 542 1414 5499 7366 28 160 32 649
Bilaga 2
Inledande information: *Presentation*38
Till att börja med, Stort tack för att du valt att ställa upp på intervjun.
Vi har i uppgift att undersöka hur utvecklingsarbetet går till hos er, därför när man svarar på frågorna är det bra ifall man kan tänka tillbaka på utvecklingsprojekt och på så sätt hitta svaren.
Innan vi sätter igång så ska vi informera om att vi inte kommer spara några personuppgifter på dig samt att alla svar du lämnar är anonyma i studiens slutresultat.
Vi undrar om det är okej att vi spelar in en ljudfil för att kunna lyssna på intervjun i efterhand? Ljudfilen kommer att raderas efter studiens slut.
Allmänna frågor (Uppvärmning):
Vad är din roll/roller gentemot de systemutvecklingsprojekt som utförs? - Huvudsakliga roll, ansvar, uppdrag.
Gemensam vision:
Anser du att myndigheten säkerställer att det finns agil kompetens i verksamheten. På vilket sätt utbildas ni?
Anser du att ni arbetar agilt i er organisation? - På vilket sätt? eller Varför gör ni inte det?
Hur ofta reflekteras det över arbetssätten i relation systemutvecklingsprojekt? Bra/dåligt? Feedback?
Har det skett några förändringar inom organisationen och/ eller inom organisatoriska processer på grund av introduktionen av agilt arbete?
- Vad tycker du har blivit bättre på grund av de agila arbetsätten? - Vad tycker du har blivit sämre?
Transparens och Kommunikation:
Har ni en tydlig kommunikationsplan för projekt?
Hur går dialogen mellan utvecklingsteamen och verksamheten till?
Hur tas intressenternas och beställarens krav mot? Har ni ett speciellt arbetssätt för det? Hur återkopplas kraven (uppföljning)?
Hur sker överlämningen av resultatet? - Bra/dåligt?
39 Hur mäter ni framsteg inom systemutvecklingen?
- Vilka kriterier har ni för att sätta upp mål? - Upplevd nytta/effekt eller tid samt kostnad? Är rollen som beställare tydligt definierad?
- Följer den upp kvalite? Kostnad?Tidsram? Innehåll/Funktioner? Hur ser dokumentation ut inom systemutvecklingsprojekt?
- Vad får ni ut av det?
- Varför gör ni det? (regler eller liknande)
Anser du att system från IT möter de förväntade kraven från beställare? - Vilka brister finns i de system som levererats av IT-avdelningen? - Vad kan dessa brister beror på?
- Hur tar ni reda på beställarens synpunkter av leveransen? Decentraliserat beslutsfattande:
Hur tar de agila teamen ansvar för problem som uppstår utan att lyfta frågan till ytterst ansvariga?
- Har de möjlighet att ta beslut? Vilka rutiner finns?
Har ni en tydlig beslutsordningen vid utvecklingsprojekt samt förvaltnings arbeten? - Hur ser den ut?
Vilka begränsningar finns för utvecklings teamen?
Hur hanteras konflikter som kan uppstå mellan olika intressenter inom organisationen? Vilka metoder har ni?