I detta kapitel beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar för problem som kan uppstå vid kopiering.
När ett meddelande visas
Maskinens viktigaste meddelanden förklaras i detta avsnitt. Om andra medde-landen visas följer du anvisningarna i dem.
Viktigt
❒ Information om meddelanden som inte visas här finns i “När du har problem med att använda maskinen”.
Meddelande Orsak Lösning
Kan inte du-pl.kop. forma-tet
Duplexläget stöder inte vald pap-persformat.
Duplexläget stöder följande pap-persformat: A4L, B5 JISL, 81/2"×14"L, 81/4"×14"L, 81/2"×11"L, 81/2"×13"L, 81/4"×13"L, 71/4"×101/2"L, 16KL. Välj ett av dessa format.
Kan inte sortera formatet
Angivet pappersformat är inte tillgängligt med sorteringsfunk-tionen.
Detta meddelande visas när si-doinmatningsfacket väljs.
Använd kopieringspapper som inte är längre än 356 mm.
Formatfel i lä-get Kombinera
Angivet pappersformat är inte tillgängligt med kombinerings-funktionen.
Detta meddelande visas när si-doinmatningsfacket väljs.
Använd kopieringspapper som inte är längre än 356 mm.
Kan inte välja sidofack med den aktuella in-ställn.
Den angivna funktionen är inte tillgänglig med ssidoinmatnings-facket.
Välj ett annat pappersfack än si-doinmatningsfacket.
Orig. med den här längden kan inte skannas dubbelsid.
Den angivna speciallängden är inte tillgänglig för duplexutskrift från ARDF-mataren (t.ex. 2-sidigt
→ sidigt, sidigt→ 1-sidigt, 2-sidigt → Kombinera).
Placera inte original som är läng-re än 356 mm.
2
Referens
s.6 “När du har problem med att använda maskinen”
Kan inte kopie-ra. Orig. skan-nas av annan funktion.
Skannerfunktionen används. Avbryt pågående skanning.
Tryck på {Radera/Stopp} på skan-nerskärmen för att visa medde-landet
“ Radera/Stopptangen-ten trycktes. Vill du stoppa skanning?” och se-dan på [Stopp].
Du har ej behö-righet till den här funktionen.
Användning av funktionen be-gränsas till autentiserade använ-dare.
Kontakta administratören.
Kunde inte au-tentisera.
Angivet användarnamn eller lö-senord är felaktigt.
Fråga användaradministratören efter korrekt användarnamn och lösenord för inloggning.
Kunde inte au-tentisera.
Ingen tillgång till autentiserings-servern vid användning av Grundläggande autentisering, Windows-autentisering, LDAP-autentisering eller Autentisering av serverintegration.
Kontakta administratören.
Meddelande Orsak Lösning
När kopiorna inte blir tydliga
2 När kopiorna inte blir tydliga
I detta avsnitt beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar för otydliga kopior.
Problem Orsak Lösning
Kopiorna verkar smut-siga.
Bilddensiteten är för mörk. Justera bilddensiteten. Se Hand-bok för kopiator.
Kopior blir fläckiga el-ler ojämna.
Maskinen står inte på plant un-derlag.
Placera maskinen på en stadig och plan yta.
Kontrollera att maskinmiljön uppfyller kraven. Se s.85 “Maski-nens placering”.
Kopior blir fläckiga el-ler ojämna.
Papperet är vikt, skrynklat eller har skönhetsfel.
Jämna ut papperet eller byt ut det. Se Om den här maskinen.
Om papperet matas ut skrynkligt justerar du utmatningsfacket. Se Handbok för kopiator.
Kopior blir fläckiga el-ler ojämna.
Bilddensiteten är för ljus. Justera bilddensiteten. Se Hand-bok för kopiator.
Kopior blir fläckiga el-ler ojämna.
Papperet är fuktigt. Använd papper som har förva-rats under rekommenderad tem-peratur och luftfuktighet. Se Om den här maskinen.
Kopiorna är för mörka eller för ljusa.
Inställningarna för papperstyp är inte korrekta.
Kontrollera att papperet i pap-perskassetten eller sidoinmat-ningsfacket innehåller den papperstyp som har angetts på displaypanelen. Se Om den här maskinen.
Kopiorna är för mörka eller för ljusa.
Bilden har inte skrivits ut på en lämplig yta.
Kontrollera ytan noggrant innan du skriver ut på specialpapper.
Utskrift på ytor som inte är av-sedda för utskrift sänker ut-skriftskvaliteten och kan skada maskinens inre komponenter. Se Om den här maskinen.
Kopiorna är smutsiga. Användning av ej rekommende-rad toner kan resultera i försäm-rad utskriftskvalitet och andra problem.
Använd tillverkarens originalto-ner. Kontakta din servicerepre-sentant.
2
Samma kopieområde är alltid smutsigt vid kopiering.
Originalglaset eller ARDF:n är smutsiga.
Rengör dem. Se s.89 “Underhåll av maskinen”.
Kopiorna är för ljusa. Bilddensiteten är för ljus. Justera bilddensiteten. Se Hand-bok för kopiator.
Kopiorna är för ljusa. Papperet är fuktigt eller grovt. Använd det rekommenderade papperet. En ljus kopia kan bli re-sultatet när du använder fuktigt eller grovfibrigt papper.
Kopiorna är för ljusa. Tonerflaskan är nästan tom. Fyll på toner. Se s.77 “Fylla på to-ner”.
Delar av bilderna ko-pieras inte.
Originalet har inte lagts i på rätt sätt.
Placera originalen korrekt. Se Handbok för kopiator.
Delar av bilderna ko-pieras inte.
Korrekt pappersformat har inte valts.
Välj rätt pappersformat.
Vita linjer visas. Originalglaset eller skanningsgla-set är smutsigt.
Rengör dem. Se s.89 “Underhåll av maskinen”.
Kopiorna är tomma. Originalet har inte lagts i på rätt sätt.
Lägg originalen med framsidan nedåt när du använder original-glaset. Vid användning av ARDF ska framsidan vändas uppåt. Se Handbok för kopiator.
Kopiorna har ett moa-rémönster.
Originalet innehåller en rastrerad bild eller för många linjer.
Placera originalet på originalgla-set något vinklat.
Svarta prickar visas på kopian av en fotout-skrift.
Fotoutskriften har fastnat på ori-ginalglaset på grund av hög luft-fuktighet.
Placera utskriften på originalgla-set på något av följande sätt:
• Placera en OH-film på origi-nalglaset och sedan utskriften ovanpå OH-filmen.
• Placera utskriften på original-glaset och sedan två eller tre ark med vitt papper ovanpå den. Låt luckan till original-glaset eller ARDF:n vara öp-pen vid kopiering.
Problem Orsak Lösning
När kopiorna inte motsvarar förväntningarna
2 När kopiorna inte motsvarar
förväntningarna
I detta avsnitt beskrivs orsaker och åtgärder när kopieringsresultatet inte mot-svarar förväntningarna.
❖ Grundläggande
Problem Orsak Lösning
Matningsfel inträffar ofta.
Antalet ilagda ark överskrider maskinens kapacitet.
Fyll bara på papper så högt som till det övre gränsmärket på sido-guiderna i papperskassetterna el-ler sidofacket. Se Om den här maskinen.
Matningsfel inträffar ofta.
Papperet är fuktigt. Använd papper som har förva-rats under rekommenderad tem-peratur och luftfuktighet. Se Om den här maskinen.
Matningsfel inträffar ofta.
Papperet är för tjockt eller för tunt.
Använd rekommenderat papper.
Se Om den här maskinen.
Matningsfel inträffar ofta.
Kopieringspapperet är skrynkligt eller har vikts/böjts.
Använd rekommenderat papper.
Använd papper som har förva-rats under rekommenderad tem-peratur och luftfuktighet. Se Om den här maskinen.
Matningsfel inträffar ofta.
Redan utskrivet papper används. Använd rekommenderat papper.
Använd inte återanvänt kopie-ringspapper som redan har an-vänts vid kopiering eller utskrift.
Se Om den här maskinen.
Kopieringspapper skrynklas.
Papperet är fuktigt. Använd papper som har förva-rats under rekommenderad tem-peratur och luftfuktighet. Se Om den här maskinen.
Kopieringspapper skrynklas.
Papperet är för tunt. Använd rekommenderat papper.
Se Om den här maskinen.
Du kan inte kombinera flera funktioner.
Valda funktioner kan inte använ-das samtidigt.
Kontrollera funktionskombinatio-nerna och ange inställningar en gång till. Se Handbok för kopiator.
2
❖ Redigera
❖ Kombinera
Problem Orsak Lösning
När du använder funk-tionen Duplexmarginal kopieras inte vissa de-lar av originalbilden.
Du ställde in en bred raderad marginal.
Ställ in en smalare marginal med Användarverktyg. Du kan ställa in vidden till mellan 0 - 50 mm (0" - 2").
Se Handbok för allmänna inställ-ningar.
När du använder funk-tionen Duplexmarginal kopieras inte vissa de-lar av originalbilden.
Det är brist på marginalutrymme på motsatt sida till bindningspo-sitionen.
Ställ in en smalare marginal med Användarverktyg. Du kan ställa in vidden till mellan 0 - 50 mm (0" - 2").
Se Handbok för allmänna inställ-ningar.
Problem Orsak Lösning
När du använder Kom-binera kopieras inte de-lar av bilden.
Du har angett en återgivnings-grad som inte överensstämmer med formatet på originalen och kopieringspapperet.
När du anger en återgivnings-grad med funktionen för val av manuell pappersinmatning bör du kontrollera att graden över-ensstämmer med originalen och kopieringspapperet.
(Välj rätt återgivningsgrad innan du använder Kombinera-funktio-nen.)
När du använder Kom-binera kopieras inte de-lar av bilden.
Dina original är inte identiska i format och riktning.
Använd original som är identiska i format och riktning.
Kopiorna kommer inte i rätt ordningsföljd.
Du har placerat originalen i fel ordning.
När du placerar en bunt original i ARDF:n ska den sista sidan läg-gas längst ner.
Lägger du ett original på original-glaset startar du med den första sidan som ska kopieras.
När kopiorna inte motsvarar förväntningarna
2
❖ Duplex
När minnet är fullt
I detta avsnitt beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar för problem relate-rade till fullt minne.
Problem Orsak Lösning
Kan ej skriva ut i du-plex-läge.
Du kan ha fyllt på papperet i si-doinmatningsfacket.
Ta bort papper som ligger i si-doinmatningsfacket. Fyll på pap-per i Kassett 1 - 2.
Kan ej skriva ut i du-plex-läge.
Du har lagt i papper som är tyng-re än 90 g/m2.
Byt ut papperet.
Kan ej skriva ut i du-plex-läge.
Du har valt en kassett som är in-ställd på [Av] för duplexutskrift i [Papperskassettinställning.] i [Syste-minställning].
Välj ett pappersfack i [Papperskas-settinställning.] i [Systeminställning]
och tryck sedan [OK]. Välj sedan [Visa inte (normalt papper)] eller [Återvunnet papper] för pappers-typ, tryck på [Duplex] och välj se-dan [På]. Se Handbok för allmänna inställningar.
Ordningen på kopior-na är inte korrekt.
Du har placerat originalen i fel ordning.
När du placerar en bunt original i ARDF:n ska den sista sidan läg-gas längst ner.
Lägger du ett original på original-glaset startar du med den första sidan som ska kopieras.
När duplex används görs kopiorna i Block-typ även om [BokBlock-typ]
har valts.
Du har placerat originalen i fel riktning.
Placera originalen i rätt riktning.
Se Handbok för kopiator.
Delar av originalbilden kopieras inte.
Marginalen är för bred. Ställ in en smalare marginal med Användarverktyg. Se Handbok för kopiator.
Delar av originalbilden kopieras inte.
Det är brist på marginalutrymme på motsatt sida till bindningspo-sitionen.
Ställ in en smalare marginal med Användarverktyg. Se Handbok för kopiator.
Meddelande Orsak Lösning
Tr. [Fortsätt] Maskinen kontrollerar om de Vill du fortsätta kopiera tar du