Fortsatt forskning

Denna studie har avgränsats till en urvalsgrupp från västvärlden. Det vore intressant att utöka studien till en bredare population från andra kulturer och andra delar av världen för att komplettera med deras upplevelser av användargenererat innehåll på digitala marknadsplatser. Detta för att ta reda på om dessa grupper har en annan syn på användargenererat innehåll än västvärlden.

Studien har även avgränsats till teorin Self-Determination Theory, därför skulle det vara givande att utforska studien utifrån en annan teori. En passande teori skulle kunna vara Technology Acceptance Model som förklarar hur användare kommer att acceptera och använda ett system (Holden & Karsh 2010).

Det skulle även vara intressant som fortsatt forskning att applicera designförslagen på en digital marknadsplats för att sedan utvärdera förslagen med till exempel användartester. Studien skulle även kunna kompletteras genom ytterligare intervjuer i form av enskilda intervjuer, för att säkerställa att användarnas upplevelser och åsikter om användargenererat innehåll har framgått. För att komplettera datainsamlingen ytterligare vore det även lämpligt att utföra en kvantitativ metod. Detta för att kunna studera studien utifrån olika perspektiv genom en triangulering (Johannessen, Tufte & Christoffersen 2020).

Referenser

Arvola, M. (2014). Interaktionsdesign och UX: om att skapa en god

användarupplevelse. 1. uppl., Lund: Studentlitteratur.

ALLEA (2017). The European Code of Conduct for Research Integrity. Berlin: ALLEA - All European Academies. ISBN 978-3-00-055767-5.

Chen, H.M. & Vargo, L.S. (2014). Rethinking Social CRM Design: A Service-Dominant Logic Perspective i: Martínez-López 2014, ss. 767–784.

Crowston, K. & Fagnot, I. (2018). Stages of motivation for contributing user-generated content: A theory and empirical test. Int. J. Human-Computer Studies, (109), ss. 89–101. https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2017.08.005

Deci, E.L. & Ryan, R. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55 (1), ss. 68-78. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68

Garrett, J. (2011). The elements of user experience: User-centered design for the

web and beyond 2. uppl., Berkeley, CA: New Riders.

Goodwin, K. (2009). Designing for the Digital Age: How to Create

Human-Centered Products and Services. Indianapolis: Wiley Publishing, Inc.

Holden, J., R & Karsh, B-T. 2010. The Technology Acceptance Model: Its past and its future in health care. Journal of Biomedical Informatics, 43(1), ss.159-172.

https://doi.org/10.1016/j.jbi.2009.07.002

Hussain, Z. & Starcevic, V. (2020). Problematic social networking site use: a brief review of recent research methods and the way forward. Current Opinion in

Psychology, 36, ss.89-95. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2020.05.007

Huang, N., Burtch, G., Gu, B., Hong, Y., Liang, C., Wang, K., Fu. D., & Yang. B. (2017). Motivating User-Generated Content with Performance Feedback: Evidence from Randomized Field Experiments. Management Science, 65 (1), ss.327–345.

https://doi.org/10.1287/mnsc.2017.2944

ISO 9241-210. (2010). Ergonomi vid människa-systeminteraktion – Del 210: Användarcentrerad design för interaktiva system

https://www.sis.se/api/document/preview/87940/

Johannessen, A., Tufte, P. A. & Christoffersen, L. (2020). Introduktion till

samhällsvetenskaplig metod. Stockholm: Liber.

Johansson, L.-G. (2018) Introduktion till vetenskapsteori. 4. uppl., Stockholm: Thales.

Krueger, R. A. & Casey, M.A. (2008). Focus Groups: A Practical Guide for

Applied Research. 4. uppl., Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Kütz, M. (2016). Introduction to e-commerce: Combining business and information

Marino, G. (2013). The future of user-generated content is now. Journal of

Intellectual Property Law & Practice, 8 (3), ss.183. https://doi-org.proxy.lnu.se/10.1093/jiplp/jpt002

Ma, H. (2016). User Experience Design of User Generated Content Products. Marcus A. (red.) Design, User Experience, and Usability: Design Thinking and

Methods. DUXU 2016. Lecture Notes in Computer Science, vol 9746. Springer,

Cham, ss.94-104. https://doi.org/10.1007/978-3-319-40409-7_10

Olson, J. & Olson, G. (2013). I Synthesis Lectures on Human-Centered Informatics. Carroll, M. J. (red.) Working Together Apart: Collaboration over the Internet. California: Morgan & Claypool publishers series. 6 (5), ss.1-151.

https://doi.org/10.2200/S00542ED1V01Y201310HCI020

Rakhimov, K. A. (2020). Methodological support of instructing mathematics in e-learning environment. Psychology and Education. 58 (2), ss. 4981-4987.

ISSN:00333077

Van Note Chism, N. Douglas, E. & J. Hilson, Jr, W. (2008). Qualitative Research

Basics: A Guide for Engineering Educators. Rigorous Research in Engineering

Education NSF DUE-0341127

Wang, X. & Li, Y. (2017). How Trust and Need Satisfaction Motivate Producing User-Generated Content. Journal of Computer Information Systems, 57 (1), ss. 49-57. https://doi.org/10.1080/08874417.2016.1181493

Zhang, M., Zhang, Y., Zhao, L. & Li, X. (2020). What drives online course sales? Signaling effects of user-generated information in the paid knowledge market.

Journal of Business Research, 118, ss.389-397.

Bilaga 1

Bilaga 1 - Samtyckesblankett

Samtyckesblankett

Information om deltagande i gruppintervju

Denna studie syftar till att utforska och få kunskap om användarupplevelse av användargenererat innehåll på digitala marknadsplatser. Detta med fokus på användarens upplevelse och önskade designegenskaper för en potentiell utformning av en digital marknadsplats. Målet är att rekommendera designförslag på digitala marknadsplatser, som motiverar användarna att bidra med användargenererat innehåll.

Genom att skriva under den här samtyckesblanketten godkänner du att dina personuppgifter behandlas inom ramen för uppsatsen/studien som beskrivs ovan. Dina uppgifter kommer inte framgå i uppsatsen. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta någon av kontaktpersonerna nedan. Dina personuppgifter kommer därefter inte längre att bevaras eller behandlas vidare utan annan laglig grund.

De personuppgifter som kommer samlas in från dig är förnamn, efternamn och e-postadress. Dina personuppgifter kommer behandlas mellan den 5 april – 30 juni varefter de raderas efter att uppsatsen är betygsatt och publicerad.

Du har alltid möjlighet att få information om vad som registrerats om dig eller ha synpunkter på behandlingen eller de uppgifter som samlats in genom att kontakta någon av kontaktpersonerna nedan eller lärosätets dataskyddsombud på dataskyddsombud@lnu.se. Klagomål som inte kan lösas med Linnéuniversitetet kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten.

……… ………

Underskrift Ort och datum

……… Namnförtydligande

Kontaktuppgifter

Studentens namn: Moa Dahlberg

Studentens namn: Susanna Vartanian

Studentens e-postadress: sv222is@student.lnu.se

Handledarens namn: Niki Chatzipanagiotou