I de analyser som gjorts framkom att medlemsbrevet inte är enhetligt. Det finns varierande markörer och rubriknivåer och det saknas en genomgående struktur.15 För att uppnå harmoni och god informationsdesign bör ett grafisk meddelande vara utformat på ett sådant sätt att det inte krävs någon ansträngning av läsaren,16 vilket inte är fallet för Teater Olivers medlemsbrev. Jag har dragit slutsatsen att de brister som framkom i analyserna är det som verksamhetsledarna menar med att
medlemsbrevet är fult till text och form.17 Idag har Teater Oliver endast en logotyp och saknas det Bergström skriver att varje företag bör ha, en grafisk manual. Utöver en logotyp bör typsnitt, färg och en stilmall ingå i en grafisk manual. Detta gör att all kommunikation blir enhetlig (2012, s. 270).
4.1.1 Typsnitt, punktstorlek och rubriknivåer Typsnitt
Typsnittet jag har valt är Droid Sans för rubriker och Droid Seriff för brödtext.
Guldbrand et al anser att det typsnittet lämpar sig för både läsning på mobil och skärm (2012, s. 123). Även om det framkommit att ett linjärt typsnitt föredras för
webbläsning, finns önskemål från verksamhetsledarna att medlemsbrevet ska kunna skrivas ut. Då Droid Seriff, som är ett serifft typsnitt och passande för tryckt material, även fungerar bra för webben ser jag det som ett typsnitt som täcker både läsbarheten och verksamhetsledarnas önskan.
Punktstorlek
Teater Olivers målgrupp är från 7 år och uppåt. Den rekommendation som både Guldbrand et al och Darroch et al ger är att punktstorleken ska ligga på mellan 8- 12 punkter (Guldbrand 2012, s. 216; Darroch et al, s. 253). Jag har valt att
15 Se Metod.
16 Se Teori. 17 Se Förstudie.
använda punktstorlek 12 på brödtext då det framkommer att det är en storlek som fungerar oavsett ålder.
Rubriknivåer
Det kommer finnas två rubriknivåer och dessa kommer vara 16 respektive 20 punkter dvs. en konsekvent ökning med 4 punkter mellan rubriknivåer. Genom att använda rubriknivåer hjälper man den kognitiva processen med att skapa en hierarki av informationen (Huckin 1983, s. 95). Genom att skapa en hierarki blir det lättare för läsaren att orientera sig i medlemsbrevet.
4.1.2 Radlängd , textjustering och grafiska markörer Radlängd
En radlängd bör enligt Guldbrand är 55-65 tecken varav minst 35 tecken (2012, s. 45). Den kolumnbredd jag har valt är 87. Med punktstorleken 12 i Droid Seriff ger det en radlängd på 37-43 tecken, vilket håller sig inom den rekommenderade ramen. För att skapa luft i texten vid skärmläsning har jag utgått från det
rekommenderade 120 % (Sundström 2005, s. 53). Textjustering
Både Guldbrand och Sundström rekommenderar att ha vänsterställd text på
brödtexten och centrerad på huvudrubriker (Guldbrand et al 2012, s. 148; Sundström 2005, s. 56). Jag har dock valt att ha vänsterställd rubrik eftersom jag upplever det mer harmoniskt och balanserat utifrån den layout jag har valt.
Grafisk markör
En bra grafisk markör som fungerar för både läsning på skärm och mobil är att använda fetstil. Därför kommer både huvudrubriken på 16 pkt och underrubriken på 14 pkt att använda fetstil. Detta gör att det skapas en kontrast mellan styrka och storlek som enligt Bergström och Baer är nödvändigt för att skapa ingångar till läsningen (Bergström 2012, s. 232; Baer 2008, s. 92).
4.1.3 Färg
Teater Oliver saknar tydliga riktlinjer för färg. I förstudien framkom att 57,1 % tar del av information via deras hemsida. För att skapa en koppling mellan den information som redan sänds ut och deras medlemsbrev har jag därför valt att använda färger från deras hemsida. Detta kommer skapa en igenkänningsfaktor, något som Bergström skriver är viktigt (2012, s. 270).
Teater Olivers hemsida
De färger jag har valt att använda är följande:
Färgvalen och användningsområden stämmer till viss del överens mellan hemsida och medlemsbrev. En skillnad är att den vinröda färgen kommer att användas till grafiska former istället för bakgrundsfärg. Genom att använda former mellan styckena skapar man rytm och färgen skapar kontrast. Formerna kan även användas för att lyfta fram viktig information. Baer menar att färg och form också signalerar hierarki (Baer 2008, s. 92). Vid användning av röd färg bör man lägga till en extra markering för att
underlätta för färgblinda och de som har svårt att skilja mellan grönt och rött Bakgrundsfärg
Huvudrubrik samt Läs mer-länk
Hyperlänkar
Form
(Guldbrand et al 2012, s. 152). Jag har därför valt att ha en svart ram runt den vinröda formen.
Stilmall
Medlemsbrevet kommer vara i A4 format. Detta lämpar sig väl eftersom
verksamhetsledarna vill att medlemmarna ska kunna skriva ut medlemsbrevet. För att skapa ett harmoniskt intryck kan man enligt Bergström arbeta symmetriskt (2012, s. 234). Jag har valt att följa hans riktlinjer för linjering och därför gjort ett stödraster. Genom att skapa ett stödraster kan man ställa in vilka marginaler det ska vara mellan raderna. Det ökar känslan av balans eftersom texten hamnar på samma nivå i båda spalterna (Bergström 2012, s. 234).
Riktlinjer grafisk manual
4.2 Innehåll
I den funktionella textanlysen18
av två tidigare medlemsbrev framkom att det kan vara svårt att förstå avsändarens syften och vilken information som medlemsbrevet
innehåller. Detta eftersom det inte finns några utmärka kategorier eller tydlig struktur.
Verksamhetsledarnas syfte19
med medlemsbrevet är:
18 Se Metod. 19 Se Förstudie.
• Medlemmarna ska kunna ta del av information om vad föreningen gör. • Medlemmarna ska kunna ta del av vad som händer på föreningen. • Medlemmarna ska kunna ta del av vad de själva kan göra som medlem i
föreningen.
Min webbenkät20
visade att de läser medlemsbrevet av följande anledning:
Förälder till medlem läser främst för att: • viktig information
• hålla sig uppdaterade om vad som händer • informationen är intressant
Medlemmar läser främst för att:
• hålla sig uppdaterade om vad som händer • viktig information
• intressant information
Utifrån ovanstående har jag tagit fram följande kategorier, vilka stämmer överens med både avsändarens syfte och läsarens läsmål:
Aktuellt
Under denna rubrik hamnar information som är aktuell för stunden. Innehållet ska ändras från varje utskick. Denna rubrik ska ge en känsla av att medlemsbrevet uppdateras, något som saknades i deras nuvarande medlemsbrev.
Erbjudanden
här kan de lägga in information om vilka erbjudanden man kan ta del av som medlem i Teater Oliver.
Föreningsinformation
Här hamnar information som berör föreningen. Denna rubrik kan innehålla samma information och uppdateras när ny information kommer.
Månadens medlem
Månadens medlem är en återkommande kategori i deras medlemsbrev. Denna byts ut till varje nytt utskick.
Utifrån min komparativa analys21
och teoristudier22
framkom flera delar som bör finnas med i ett medlemsbrev. Dessa är följande:
• Logotyp från avsändare samt vad det är för typ av dokument. • En kort introduktion med information från avsändare.
• Korta nyheter med information och en “läs mer” länk. • Länk till utgivarens webbplats och kontaktuppgifter. • Anvisningar om hur man kan avsluta prenumerationen.
Teater Olivers medlemsbrev kommer att se ut enligt följande: 1. Logotyp från avsändare, vad det är för dokument samt datum. 2. Information från avsändare. 3. Kontaktuppgifter. 4. Aktuellt 5. Erbjudanden 6. Föreningsinfo 7. Månadens medlem 4.3 Struktur
För att skapa god informationsdesign i medlemsbrevet bör det vara enkelt för läsaren att hitta det den söker. I avsnittet ovan visade jag på vilket innehåll som är relevant för Teater Olivers medlemsbrev, nästa steg är att skapa en grafisk struktur. Genom att skapa en interaktiv PDF med hyperlänkar blir det möjligt för läsaren att navigera på fler sätt än genom att scrolla. Läsaren kan välja att hoppa över information och gå till
21 Se Metod. 22 Se Teori.
det som känns viktigast för dem. Kategorier med hyperlänkar kommer finnas i början av medlemsbrevet. Rubrik på kategorierna kan enkelt ändras efter behov.
Exempel på kategorier med hyperlänkar:
Exempel på mål för hyperlänk:
Utöver kategoriseringen har jag skapat en typografisk hierarki där jag använt färg och form för att skapa ingångar till läsningen och rytm i medlemsbrevet. I mitt
gestaltningsförslag används tomma rutor för att visa hur liggande och stående bilder kan användas. Under varje bild finns utrymme för bildtext, något som saknades i deras nuvarande medlemsbrev.