Historik och utveckling
Intrum Justitia AB (publ) (org.nr 556607-7581) har säte i Stockholm och är ett publikt aktiebolag med verksamhet som bedrivs enligt aktiebolagslagen (2005:551). Intrum Justitias verksamhet grundades i Sverige 1923 och har genom förvärv och organisk tillväxt vuxit till att bli ett av Europas ledande företag inom kredithantering. Intrum Justitia bildades den 13 februari 2001 och är noterat på Nasdaq Stockholm sedan juni 2002. Aktiekapitalet uppgick per den 31 mars 2015 till 1 594 893 SEK och antalet aktier till 77 360 944 aktier. Vid årsstämman den 22 april 2015 ägde Bolaget 3 939 616 egna aktier. På årsstämman beslutades att sätta ned aktiekapitalet genom indragning av dessa aktier, vidare bemyndigades styrelsen att genomföra ytterligare återköp av aktier under 2015. Den 23 april 2015 offentliggjorde Bolaget att styrelsen tagit bemyndigandet i anspråk och att Bolaget avser att genomföra återköp under perioden från och med den 23 april till och med den 16 juni 2015. Aktier för maximalt 100 miljoner SEK kommer att återköpas. Per dagen för detta Prospekt uppgår aktiekapitalet i Intrum Justitia till 1 594 893 SEK fördelat på 73 421 328 aktier.
Sammanfattande beskrivning av verksamheten
Intrum Justitia är ett av de marknadsledande kredithanteringsföretagen i Europa och erbjuder företag riskreducering och finansiella tjänster med en stark inkassoverksamhet som bas.
Koncernen har cirka 4000 medarbetare i 20 länder och samarbete med partners i ytterligare cirka 160 länder. Omsättningen under 2014 uppgick till 5 184 miljoner SEK.
Intrum Justitias verksamhet ska enligt bolagsordningen vara att, direkt eller indirekt, hantera, administrera, finansiera och köpa kundfordringar och att utföra därmed relaterade tjänster samt att förvalta fast och lös egendom samt värdepapper, inom och utom Sverige, även som idka annan därmed förenlig verksamhet.
Intrum Justitia arbetar med att skapa förutsättningar för ökad försäljning, bättre lönsamhet, förbättrat kassaflöde och reducerad finansiell risk för sina kunder. Detta ger företag ökad konkurrenskraft, vilket skapar arbetstillfällen och därmed har en positiv effekt på samhällsekonomin. Intrum Justitia erbjuder tjänster utmed hela kredithanteringskedjan, från prospektering och segmentering till betalningshantering, inkasso och finansiella tjänster.
Intrum Justitia har ca 75 000 kunder i Europa. De största branscherna där Intrum Justitias kunder är verksamma är telekom, energi, bank och detaljhandel. Exempel på kunder är EnterCard, Fortum, E.ON, Nordea, Ärtzekasse och Swedbank.
Intrum Justitias tjänsteerbjudande
Intrum Justitia erbjuder tjänster inom hela kredithanteringskedjan, vilket innebär att företag kan få hjälp att hantera sin kreditgivning redan vid försäljningstillfället hela vägen till hantering av både betalningsprocessen och förfallna fordringar. Intrum Justitia knyter ihop och tolkar information från egna databaser, från kunder och från externa källor och skapar därigenom beslutsunderlag som ger kunderna möjlighet att öka försäljning och kassaflöde, minska kreditförlusterna och förbättra sina kundrelationer.
45 Bild 8.1 Illustration av Intrum Justitias kunders kredit och betalningsprocess samt Intrum Justitias tjänsteutbud.
Kredithanteringstjänster
Intrum Justitias kredithanteringstjänster omfattar kreditinformation, betalningsadministration och inkasso och utgör ca 64 procent av koncernens omsättning.
Kreditinformation är en viktig del i ett företags säljarbete. Med hjälp av kreditinformationstjänster hjälper Intrum Justitia sina kunder att besluta vem de ska sälja till och på vilka villkor. Om säljaren är för restriktiv kan denne mista en kund och om kreditgivningen är för generös kan det resultera i en kreditförlust. Med optimerad risk ökar sannolikheten för att fakturor blir betalda och lönsamheten ökar.
Framgångsrik kredithantering bygger på en kombination av kunskap, information och förståelse. Genom mångårig erfarenhet av de europeiska kreditmarknaderna har Intrum Justitia omfattande kunskap om konsumenters betalningsmönster, vilket är en nyckel till goda kreditbeslut.
Betalningstjänster ger kunderna möjligheten att få betalt snabbare och för hela den utestående fordringen. På så sätt får företaget förbättrat kassaflöde och mer tid att driva och utveckla affärsverksamheten.
Genom att låta Intrum Justitia sköta faktureringen och kundreskontran kan företag professionalisera hanteringen av betalningsadministration och påminnelser vilket leder till kortare betalningstider, goda kundrelationer och förbättrad effektivitet.
Intrum Justitia erbjuder även betalningslösningar, som exempelvis kreditkortsbetalningar, autogiro och banköverföringar via Internet. Intrum Justitias inkassotjänster hjälper kunder att få betalt efter det att fakturan förfallit. Bolagets avancerade analysverktyg och goda insikter om betalningsvanor i Europa ger kunderna färre avskrivna fordringar, bättre likviditet och ökad lönsamhet. För företagen betyder förluster på grund av osäkra fordringar att de måste arbeta ännu hårdare för att kompensera för förlusten, att de kanske måste höja priserna eller minska kostnaderna. Med hjälp av stora databaser och analysverktyg har Intrum Justitia goda insikter om gäldenärers betalningsvanor och kan bedriva inkassoarbete mer respektfullt och individanpassat jämfört med företag som har mindre god tillgång till information.
Finansiella tjänster
Intrum Justitia erbjuder finansiella tjänster främst i form av betalningsgaranti och förvärv av förfallna fordringar. Därtill erbjuder Bolaget i begränsad omfattning vissa finansieringstjänster innan eller i samband med att en faktura förfallit, som exempelvis factoring, i egen regi och
46 genom partnerskap. Verksamhetsområdet svarar för ca 36 procent av koncernens omsättning.
Intrum Justitias finansiella tjänster hjälper kunder att stärka sina kassaflöden och minska den finansiella risken. Kredithantering och Finansiella tjänster samverkar och stödjer varandra i den dagliga verksamheten eftersom kredithanteringstjänsterna kan förfinas genom att de köpta portföljerna med fordringar genererar en stor mängd information om konsumenter, vilket ytterligare stärker Intrum Justitias databaser. Tack vare denna information kan företag erbjudas effektiva inkassometoder. På samma sätt skapar samarbeten med företag inom kredithantering ett viktigt underlag för att göra en god bedömning av framtida investeringar av förfallna fordringar.
Köp av portföljer med förfallna fordringar är en logisk fortsättning på hanteringen av fordringar som trots inkasso och andra åtgärder inte betalats och därför blivit en kreditrisk hos kunden. Det kan exempelvis gälla kundfordringar och lån utan säkerhet, mellan företag och privatpersoner eller mellan olika företag. Kundens kund är fortfarande skyldig att betala sin skuld men kostnaden för att få betalt har bedömts som så oförutsägbar att fordringsägaren kommer att tvingas skriva av hela eller delar av fordran. Fordran har dock fortfarande ett ekonomiskt värde och kan säljas till en tredje part som fortsätter försöken att få betalt.
Sedan 2005 har Intrum Justitia kontinuerligt ökat aktiviteten inom köp av fordringar, dels för att fler kunder vill sälja sina portföljer, dels för att koncernen stärkt kompetensen inom analys och köp av portföljer med denna typ av fordringar. Sedan 2002 har de årliga investeringarna ökat från 163 miljoner kronor till 1 950 miljoner kronor under 2014.
Marknaden för att köpa förfallna fordringar är global, omsätter miljardbelopp och omfattar alla typer av kreditportföljer. De som säljer sina fordringar är främst företag som lämnar krediter, vare sig krediten är den huvudsakliga tjänsten eller ett led i affärsverksamheten, Säljarna är allt från kreditinstitut, privata och publika företag till myndigheter. Genom att sälja sina fordringar får de snabbt tillgång till likvida medel och kan koncentrera sig på sin kärnverksamhet, samtidigt som de undviker att betalningar helt uteblir.
Bland köparna av portföljer med förfallna fordringar finns både företag från kredithanteringsbranschen, som Intrum Justitia, och mer renodlade finansiella aktörer. Under 2014 kom en viss del av säljarna av portföljer med förfallna fordring från Intrum Justitias kunder inom Kredithantering och en viss del från externa parter. Vid stora portföljinvesteringar samarbetar Intrum Justitia ibland med finansiella partners.
Betalningsgaranti innebär att Intrum Justitia garanterar betalning till ett företag och åtar sig att förvärva eventuella fordringar som förfaller till betalning.
Många av koncernens kunder bedriver verksamhet som innebär att krediter lämnas till slutkunden. Då uppstår ibland finansiella risker. För att säkerställa betalning erbjuder Intrum Justitia tjänster som ger en betalningsgaranti baserat på kreditbeslut och kreditbevakning.
Genom att använda sig av Intrum Justitias lagrade information kan företaget redan vid försäljningstillfället säkerställa om deras kund är kreditvärdig och erbjuda skräddarsydda betalningsalternativ. För de kunder som väljer att betala på kredit garanterar Intrum Justitia att företaget kommer att erhålla det fulla försäljningsbeloppet. De fakturor som förfaller utan betalning förvärvar Intrum Justitia och behandlar som ett vanligt inkassoärende.
47
Huvudsakliga marknader där Intrum Justitia är verksamt
Intrum Justitia bedriver verksamhet i 20 Europeiska länder. Därutöver finns ett partner-nätverk i 160 länder världen över, som möjliggör effektiv kredithantering för globala företag.
Intrum Justitia är organiserat i tre geografiska regioner, där följande länder ingår:
Norra Europa: Danmark, Estland, Finland, Nederländerna, Norge, Polen, Sverige Centrala Europa: Schweiz, Slovakien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike Västra Europa: Belgien, Irland, Frankrike, Italien, Portugal, Spanien, Storbritannien
Kända trender
Europa präglas av betydande regionala skillnader och osäkerheten är stor kring den makroekonomiska utvecklingen i flera länder. I en väsentligt försämrad makroekonomisk situation i Europa med ökad arbetslöshet påverkas Intrum Justitia negativt.
Intrum Justitias bedömning är att koncernens strategiska inriktning med en breddning av kredithanteringstjänster och en sammankoppling med riskreducerande finansiella tjänster byggd på en stark, marknadsledande inkassoverksamhet, är väl anpassad till marknadens utveckling. Företagens behov av att skapa ett starkare och mer förutsägbart kassaflöde ökar och därtill ökar behovet av att skapa fler alternativ till att finansiera rörelsekapitalet exempelvis genom försäljning av fordringar. Detta är trender som långsiktigt gynnar Intrum Justitia.
Bild 8.2 Intrum Justitias geografiska närvaro i Europa
48
Organisations- och Bolagsstyrning
Bild 8.3 Intrum Justitias organisation
Bilden ovan illustrerar Intrum Justitias bolagsstyrningsstruktur. Den operativa organisationen utgörs av de tre geografiska regionera samt tjänstelinjerna Kredithantering och Finansiella tjänster. Därtill finns ett antal koncerngemensamma gruppfunktioner inom exempelvis Finans, Personal och Kommunikation.
Koncernen
Den legala organisationen Intrum Justitia-koncernen utgörs av moderbolaget, Intrum Justitia, samt ett stort antal dotterbolag i Europa. Intrum Justitia är ett holdingbolag utan egen verksamhet; verksamheten i varje land bedrivs i ett eller flera separata bolag. Vidare ägs koncernens tillgångar i form av fordringsportföljer av flera olika dotterbolag, framförallt av Intrum Justitia Debt Finance AG i Schweiz. Majoriteten av koncernens varumärken och andra immateriella rättigheter ägs av ett annat schweiziskt dotterbolag, Intrum Justitia Licensing AG. IT-driften (produktionssystem m.m.) är centraliserad till ett bolag i Nederländerna, Intrum Justitia Data Center B.V.
Till följd av ovan är Intrum Justitia beroende av andra bolag i koncernen för att kunna generera intäkter.
49 Större aktieägare
De största ägarna i Intrum Justitia utgörs mestadels av svenska och internationella
fondförvaltare. Per den 31 mars 2015 svarade de 10 största ägarna för 35,6 % av rösterna i bolaget.
Företag Antal aktier Röster, %
Fidelity Fonder 4 222 918 5,8
SEB Fonder 4 138 472 5,6
Norges Bank Investment Management
3 213 011 4,4
SHB Fonder 2 584 334 3,5
State of New Jersey Pension Fund 2 500 000 3,4
Carnegie Fonder 2 388 929 3,3
AMF Försäkring och Fonder 2 100 452 2,9
Lannebo Fonder 2 000 000 2,7
Odin Fonder 1 512 075 2,1
Swedbank Robur Fonder 1 476 045 1,9
Koncernledning
Lars Wollung - VD & Koncernchef sedan februari 2009.
Lars Wollung var tidigare VD och koncernchef för IT-konsultföretaget Acando. Han var med och startade Acando 1999 som vice VD och blev sedan VD från 2001. Dessförinnan arbetade han under nio år som managementkonsult på McKinsey & Company med internationella uppdrag inom områden som företagsstrategi, organisationsförändringar och operativa förbättringsprogram. Han är styrelseledamot i Sigma AB. Lars Wollung är civilekonom med examen från Handelshögskolan i Stockholm och civilingenjör från Kungl.
Tekniska högskolan i Stockholm.
Erik Forsberg - Ekonomi- och Finansdirektör sedan november 2011.
Erik Forsberg har tidigare innehaft samma roll på PR/mjukvaruföretaget Cision, som är noterat på NASDAQ OMX. Erik Forsberg har tidigare haft roller som Ekonomi- och Finansdirektör, koncern-treasurer och affärskontroller bl.a. på EF Education. Forsberg är civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm.
Per Christofferson – Regionchef för region Centrala Europa sedan april 2012.
Per Christofferson tillträde i september 2009 som direktör för Kredithanteringstjänster hos Intrum Justitia och var tidigare vice VD och affärsområdeschef på IT konsultföretaget Acando. Han har även arbetat bl.a. på KPMG och ABB. Per Christofferson har en magisterexamen från CWRU (Case Western Reserve University) Cleveland Ohio och en civilingenjörsexamen från Linköpings Tekniska Högskola.
50 Rickard Westlund – Regionchef för region Norra Europa sedan 2010.
Rickard Westlund tillträde som verkställande direktör för Intrum Justitia Sverige AB 2009 och tog över som regionchef med ledningsansvar för Skandinavien och sedermera Norra Europa 2010. Westlund har haft flera olika befattningar på Lindorff mellan 2006 och 2009.
Dessförinnan var han VD för Aktiv Kapital Sweden och han har även arbetat som Head of Loan Process på Swedbank i elva år. Rickard Westlund är civilekonom med examen från Örebro Universitet.
Johan Brodin - Chief Risk Officer (CRO) sedan november 2011.
Tidigare har Johan Brodin varit CRO på SBAB Bank. Han har tidigare haft olika roller inom riskhantering och kontroll på Handelsbanken samt som managementkonsult inom finansiella tjänster på KPMG och Oliver Wyman. Johan Brodin är civilekonom från Örebro Universitet.
Annika Billberg - IR & Kommunikationsdirektör sedan juni 2010 och är sedan juni 2012 även ansvarig för marknadsföringsenheten.
Tidigare har Annika Billberg varit IR & Kommunikationschef på IT-Konsultbolaget HiQ under 6 år. Innan det arbetade hon som Equities Research Analyst på Hagströmer & Qviberg i Stockholm. Annika Billberg är civilekonom från Internationella Handelshögskolan i Jönköping.
Harry Vranjes – Chief Information Officer (CIO) sedan april 2012 och tf Regionchef för region Västra Europa sedan 30 mars 2015.
Mellan 2002-2012 har Harry Vranjes haft flera befattningar inom Intrum Justitia, närmast som koncernens IT-Chef under åren 2008-2012. Mellan 2002-2008 var han projektledare samt affärsutvecklare. Han har tidigare arbetat som IT & managementkonsult på VM-Data 1998-2001. Harry Vranjes har en fil kand i systemvetenskap från Lunds Universitet.
Jean-Luc Ferraton – Personaldirektör (CHRO) sedan april 2012.
Jean-Luc Ferraton har tidigare haft flera ledande befattningar inom Intrum Justitia mellan 2002-2012, bla som regions HR- direktör för region Västra Europa 2010-2012 och HR- direktör för den tidigare regionen Södra Europa 2006-2012. Tidigare var han HR- direktör på JTEKT of Toyota Group 2001-2006. Jean-Luc Ferraton är civilekonom från ESDES Lyon.
Alessandro Pappalardo – Chief Investment Officer sedan februari 2015.
Alessandro Pappalardo har varit anställd på Intrum Justitia sedan 2013. Han har mer än 15 års erfarenhet av värderingar och investeringar i europeiska låneportföljer bland annat med Goldman Sachs 'Special Situation Group'. Alessandro Pappalardo är från Italien och har en examen i ekonomi från Bocconi Universitetet.
51
Styrelse
Lars Lundquist - Ordförande sedan april 2006 Född 1948
Lars Lundquist är ordförande i styrelsen och ersättningsutskottet i JM AB, ordförande i Försäkringsaktiebolag Erika samt skattmästare i Hjärt- och Lungfonden.
Lars Lundquist är civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm samt innehar en MBA-examen från University of Wisconsin.
Matts Ekman - Ledamot sedan 2007.
Född 1946
Matts Ekman har tidigare varit vice VD och finansdirektör för Vattenfall-koncernen. Han har även varit finansdirektör för Electrolux-koncernen. Matts Ekman är ordförande i handelshuset Ekman & Co och i Carnegie Fonder AB samt styrelseledamot i Profoto AB och EMANI (Belgien).
Ekman är civilekonom från Lunds universitet och innehar en MBA-examen från University of California, Berkeley.
Charlotte Strömberg- Ledamot sedan 2009.
Född 1959
Charlotte Strömberg är styrelseordförande i Castellum AB, styrelseledamot i Karolinska Institutet, Boomerang AB, Ratos AB, Rezidor Hotel Group AB, Bonnier Holding AB och Skanska AB. Strömberg har tidigare varit VD för Jones Lang LaSalle i Norden och haft flera ledande befattningar inom Carnegie Investment Bank, bland annat som chef för Investment Banking Sverige. Hon har även haft ledande befattningar inom Alfred Berg och ABN Amro.
Charlotte Strömberg är civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm.
Synnöve Trygg - Ledamot sedan 2013.
Född 1959
Synnöve Trygg var VD för SEB Kort mellan 1993 och 2013. Hon är styrelseledamot i Trygg Hansa Försäkringsaktiebolag, Landshypotek Bank AB och Volvofinans Bank AB.
Synnöve Trygg är civilekonom från Stockholms universitet.
Fredrik Trägårdh - Ledamot sedan 2009.
Född 1956
Fredrik Trägårdh är vice VD i Ekman & Co AB och tidigare VD och finansdirektör för Net Insight AB. Han har tidigare varit finanschef i DaimlerChrysler Rail Systems GmbH Berlin och haft flera ledande befattningar inom ABB Financial Services i Sverige och Schweiz.
Fredrik Trägårdh har examen i företags och internationell ekonomi från Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet.
Ragnhild Wiborg – Ledamot sedan 2015 Född 1961
Ragnhild Wiborg är styrelseordförande i EAM Solar AS och styrelseledamot i Gränges AB, Borregaard AS, REC Silicon ASA och I.M. Skaugen SE. Hon har tidigare bedrivit förvaltningsverksamhet i Odin Fonder och Wiborg Kapitalförvaltning. Dessförinnan har hon arbetat vid olika investeringsbanker i Norden och i London.
52 Ragnhild Wiborg är civilekonomexamen från Handelshögskolan i Stockholm och har bedrivit masterstudier i Fundacao Getulio Vargas, Sao Paolo.
Magnus Yngen - Ledamot sedan 2013.
Född 1958
Magnus Yngen är koncernchef för Camfil. Han har tidigare varit koncernchef för Husqvarna och har haft flera ledande positioner inom Electrolux. Magnus Yngen är styrelseordförande i Sveba-Dahlén Group och styrelseledamot i Duni, Dometic och Camfil Farr.
Magnus Yngen har en Civilingenjörsexamen och en licentiatexamen från Kungliga Tekniska Högskolan.
Revisor
Erik Åström - Huvudansvarig revisor sedan 2014 Född 1957
Erik Åström är auktoriserad revisor, Ernst & Young. Andra revisionsuppdrag: Svenska Handelsbanken, Kommuninvest, Svensk Exportkredit, ICA-Gruppen, Södra Skogsägarna och Nasdaq.
Intressekonflikter inom förvaltnings-, lednings- och kontrollorgan
Det finns vid Prospektets publicerande ingen befintlig eller potentiell intressekonflikt mellan Bolagets styrelseledamöters, ledningsgruppens och/eller revisorernas åligganden gentemot Intrum Justitia och deras privata intressen.
Adress till förvaltnings-, lednings- och kontrollorgan
Verkställande ledningens adress är 105 24 Stockholm med besöksadress Hesselmans Torg 14, Nacka.
Styrelsens arbetsformer
Enligt Intrum Justitias bolagsordning ska bolagets styrelse bestå av minst fem och högst nio ordinarie ledamöter med högst fyra suppleanter. Samtliga ledamöter väljs av årsstämman.
Vid årsstämman den 22 april 2015 antogs valberedningens förslag att styrelsen ska bestå av sju styrelseledamöter utan styrelsesuppleanter. Lars Lundquist, Matts Ekman, Charlotte Strömberg, Synnöve Trygg, Fredrik Trägårdh och Magnus Yngen omvaldes till styrelseledamöter och Ragnhild Wiborg valdes till ny styrelseledamot. Lars Lundquist omvaldes till ordförande.
Samtliga ledamöter bedöms vara oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen samt i förhållande till större aktieägare. Styrelsens sammansättning uppfyller härmed de krav som finns i enlighet med Svensk kod för bolagsstyrning i detta avseende. Bolagets verkställande direktör ingår inte i styrelsen men deltar vid styrelsens möten förutom när styrelsen avhandlar frågor som rör utvärdering av styrelsens arbete eller utvärdering av den verkställande direktören. Koncernens chefsjurist är styrelsens sekreterare.
Styrelsen har inrättat ett revisionsutskott och ett ersättningsutskott för att bereda revisions- respektive ersättningsfrågor i enlighet med aktiebolagslagens och Svensk kod för bolagsstyrnings krav. Utskotten har i huvudsak en beredande roll, men visst beslutsmandat har delegerats t.ex. kan ersättningsutskottet godkänna ersättningar till ledande befattningshavare (förutom VD). Revisionsutskottet består av Matts Ekman (ordförande), Synnöve Trygg och Ragnhild Wiborg. Ersättningsutskottet består av Lars Lundquist (ordförande), Charlotte Strömberg och Magnus Yngen.
53
Styrelsens arbetsordning
Styrelsen omprövar och fastställer varje år en arbetsordning och en VD-instruktion, normalt i december. Arbetsordningen innehåller instruktioner dels för ansvars- och arbetsfördelningen mellan styrelsen, verkställande direktören respektive styrelseutskotten, dels avseende formerna för bolagets löpande ekonomiska rapportering. Styrelsens arbetsordning bygger på aktiebolagslagens övergripande regler för ansvarsfördelning mellanstyrelse respektive verkställande direktör och i övrigt på av styrelsen godkänd beslutsordning. Arbetsordningen reglerar även andra frågor, t.ex.:
• antal styrelsemöten och vilka frågor som skall avhandlas på dessa,
• ordförandens, VD:s, ersättnings- och revisionsutskottens uppgifter och vilka beslutsbefogenheter de har samt en tydlig reglering av vilka frågor som kräver styrelsebeslut,
• utvärdering av styrelsen och styrelsens arbete samt utvärdering av den verkställande direktören, och
• formerna for styrelsens möten och protokoll.
54