Figur 3. Komplexiteten av implementeringsprocessen av Blom och Ericson
Då Stora Enso är en omfattande global organisation har de ett väl utvecklat nätverk vid implementeringen av strategin. Då hållbarhetsstrategin bestäms på den strategiska nivån krävs det ett tydligt ledarskap från mellancheferna och klara direktiv för att hållbarhetsarbetet ska förmedlas nedåt i organisationen. Det är mellancheferna som delar upp arbetsuppgifterna så att de blir betydelsefulla för den enskilda enheten. Utan detta nätverk skulle inte hållbarhetsarbetet genomsyra hela organisationen då kommunikationen blir komplicerad på grund av ett ökat antal nivåer som informationen måste föras igenom. Det är även av stor betydelse att hållbarhetsarbete passar ihop med de normer samt förhållningssätt som finns inom organisationen. Vår studie visar att bruken har stort eget ansvar och kan ta egna initiativ gällande hållbarhetsfrågorna så länge de rör sig inom policyn. Även fast de använder sig av kvartalsvisa rapporteringar så kan det bli ett problem eftersom ledningen inte kan kontrollera allt som sker på de enskilda bruken.
Kritik mot undersökningen
Trots att det är välkänt att genomförandet av strategiprocessen är otroligt viktig läggs det fortfarande mest fokus på analysfasen. Då det inte finns mycket erkänd teori om ämnet är det svårt att få en tydlig bild av ett företags implementering av strategi. Implementeringen är en komplex process under ständigt förändring och skiljer sig avsevärt mellan företag. Den är ofta svår att beskriva och definiera på grund av att det finns olikheter på syn av begreppet.
Respondenternas svar kan skilja sig eftersom de alla har olika uppfattningar om vad som är viktigt att fokusera på vid strategiimplementering. Det är deras enskilda åsikter och som inte
MOTIVATION
VAL AV STRATEGIER LEDARSKAP
KULTUR RESURSFÖRDELNING
MÅL PÅ OLIKA NIVÅER ORGANISATION
30
kan representera hela organisationen. Denna undersökning visar hur
implementeringsprocessen ser ut idag på Stora Enso, men eftersom den är under en ständig process måste man vara medveten om att den hela tiden kan ändras och det finns inget som är definitiv. Undersökningen har en inriktning på ledarperspektiv då vi anser att en intervju med en hållbarhetsansvarig på ett bruk inte hade resulterat i en helhetssyn. Detta på grund av att alla bruken arbetar olika gällande hållbarhetsfrågor eftersom företagskulturen skiljer sinsemellan. Anledningen till varför det inte utförts en intervju med en person högre upp i ledningen än Holm grundar sig i att Holm tydligt hävdar att svaren hade varit de samma och därmed inte tillfört något nytt till vår undersökning, då han representerar ledningens åsikter.
31
7. Referenser:
Respondenter:
Friberg, R. pensionerad miljöansvarig på Stora Enso, Sweden, 2009-12-04, telefonintervju
Holm, J. miljöchef på Stora Enso, Sweden, 2009-12-07, telefonintervju
Hägglund, B. pensionerad vice verkställande direktör på Stora Enso, Sweden, 2009-11-30, telefonintervju.
Larsson, A. Kompetensförsörjningschef på Stora Enso, Sweden, 2009-12-04, telefonintervju
Webbsidor:
EMAS, eco management and audit scheme. EMAS är EU´s frivilliga miljöstyrnings- och miljörevisionsordning. Hämtad 8 december 2009
www.emas.se och http://www.emas.se/shortemas.asp
SIS, Swedish Standars Institute. Svenskt standardiseringsorgan erkänt av SSR (Sveriges standardiseringsråd) Hämtad 8 december 2009
http://www.sis.se/DesktopDefault.aspx?tabname=@iso14000&menuItemID=8865
UN Global Compact, 2003
Definitionen på miljöprinciper:
http://www.unglobalcompact.org/Issues/Environment/index.html Hämtad 25 november 2009.
Global reporting initiative, 2009-12-04
http://www.globalreporting.org/AboutGRI/WhatIsGRI/
Stora Enso, 2009, ” Stora Enso World Map”. Hämtad 13 november 2009 från http://www.storaenso.com/pages/worldmap.aspx
Stora Enso, 2009, ”Våra spelregler”. Hämtad 10 december 2009.
32
Litteratur:
Balogun, Julia & Hope Hailey, Veronica (2004). Exploring strategic change. 2. ed. Harlow: Prentice Hall Europe
Bryman, Alan (1997). Kvantitet och kvalitet i samhällsvetenskaplig forskning. Lund: Studentlitteratur
Falkheimer, Jesper & Heide, Mats (2007). Strategisk kommunikation: en bok om
organisationers relationer. 1. uppl. Lund: Studentlitteratur
Forssell, Anders & Ivarsson Westerberg, Anders (2007). Organisation från grunden. 1. uppl. Malmö: Liber
Goold, Michael & Campbell, Andrew (1987). Strategies and styles: the role of the centre in
managing diversified corporations. Oxford: Basil Blackwell
Inhofe Rapert, M.; Velliquette, A; Garretson, J. (2002) The strategic implementation process: evoking strategic consensus through communication, Vol. 55 Issue 4, p301-310, Journal of
Business Research
Karlöf, Bengt (2002). Strategins processer och verktyg. Stockholm: Ekerlid Karlöf, Bengt, Nilsson, Svante & Edenfeldt Froment, Marie (2002). Strategi i ett
styrelseperspektiv: en vägledning. Stockholm: Ekerlid
Karlöf, Bengt (1996). Strategi i verkligheten: vägledning i praktiskt strategiarbete. 1. uppl. Stockholm: Ekerlid i samarbete med Veckans affärer
Kvale, Steinar & Brinkmann, Svend (2009). Den kvalitativa forskningsintervjun. 2. uppl. Lund: Studentlitteratur
Lorange, Peter (red.) (1982). Implementation of strategic planning. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall
Lundahl, Ulf & Skärvad, Per-Hugo (1982). Utredningsmetodik för samhällsvetare och
ekonomer. Lund: Studentlitt.
Mabon, Hunter (1994). Organisationsläran: struktur och beteende. 3., rev. uppl. Hägersten: Psykologiförl.
33 Mintzberg, Henry, Ahlstrand, Bruce W. & Lampel, Joseph (1998). Strategy safari: the
complete guide through the wilds of strategic management. Harlow: Financial Times Prentice
Hall
Mintzberg, Henry (1993). Structure in fives: designing effective organizations. [New ed.] Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall
Mintzberg, Henry, Ghoshal, Sumantra & Quinn, James Brian (1998). The strategy process. Rev. European ed. London: Prentice Hall
Mintzberg, Henry, Quinn, James Brian & Ghoshal, Sumantra (1995). The strategy process. European ed. New York: Prentice Hall
Patel, Runa & Davidson, Bo (1991). Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra
och rapportera en undersökning. Lund: Studentlitteratur
Porter, M. och Kramer, M. (2006) Strategy and Society – The link between competitive advantages and corporate social responsibility, Vol. 84 Issue 12, p78-92, Harvard Business
Review.
Roos, Göran, Krogh, Georg von, Roos, Johan & Jacobsen, Kristine (2004). Strategi: en
introduktion. 2., [rev.] uppl. Lund: Studentlitteratur
Slack, Nigel & Lewis, Michael (2008). Operations strategy. 2. ed. Harlow: Financial Times Prentice Hall
Sloan, Alfred P. (1965). My years with General Motors. London: Sidgwick and Jackson
Stora Ensos årsredovisning 2008, 188 s., Sweden.
Teorell, Jan & Svensson, Torsten (2007). Att fråga och att svara: samhällsvetenskaplig
metod. 1. uppl. Stockholm: Liber
Thompson, Arthur A. & Strickland, A. J (2001). Strategic management: concepts and cases. 12. ed Boston, Mass.: McGraw-Hill/Irvin
34 Wagner, T; Lutz, R. J; Weitz B. (2009)”Corporate hypocrisy – overcoming the threat of inconsistent Corporate Social Responsibility Perception” Journal of Marketing, Vol. 73. Issue 6, p 77-91.
Whittington, Richard (2002). Vad är strategi - och spelar den någon roll?. 1. uppl. Malmö: Liber ekonomi
35
Bilaga 1.
36
Bilaga 2.
1. Vilken roll har du haft i Stora Ensos arbete med hållbarhetsfrågor? 2. Varför är hållbarhetsarbete viktigt?
3. Varit med om tagit fram den nya hållbarhetsstrategin? 4. Vad anser du vara den viktigaste hållbarhetsfrågan?
5. Stora Enso har en väldigt väl utvecklad hållbarhetspolicy, hur implementeras denna? (Från strategi till operativ nivå)
6. Hur fördelas arbetsuppgifterna inom organisationen?
7. Hur kommunicerar Stora Enso sin hållbarhetsstrategi internt inom organisationen? (Kurser, rapporter etc.)
8. Hur motiverar ni era anställda med arbetet av strategin? (bonussystem, feedback) 9. Hur kan man kontrollera att de olika uppgifterna utförts? (uppföljningsarbete) 10. Har ni en tidsram för genomförandet av en beslutad strategi eller ser ni
implementeringen som en ständig process?
11. Tror du att hållbarhetsarbetet inom organisationen skiljer sig åt mellan olika geografiska områden?