korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
5
5
8
86
89
100
86
83
89
14 9
5
0
0
8
11
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020 Upplever du att du under
det senaste året har blivit diskriminerad i ditt
korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
11
13
17
14
11
13 11
7
17 8
7
17 30
27
33
29
22
50
41
47
17
57
67
38
70%
73%
50%
86%
89%
88%
12 %
21 %
14 %
0 %
25 %
11 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
25 29 23
22
29
29
18
13
38
33
43
14
27
13
38
44
29
29
55
50
77%
78%
71%
43%
82%
63%
5 %
5 %
0 %
0 %
8 %
11 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
91 % 89 % 86 %
100 %
92 % 78 %
98 % 95 % 86 %
100 %
100 % 89 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Andel 4+5
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
58 % 61 % 43 %
43 %
73 % 67 %
77 % 84 % 71 %
86 %
92 % 100 %
83 % 89 % 71 %
100 %
100 % Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021
Andel 4+5
Att kunna vara med och bestämma
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
90 %
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Andel 4+5
Att få rätt stöd som passar mig
Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
72 % Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021
Andel 4+5
Trygghet
Jag vet vem min stödperson är (den person som har
ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt
72 %
78 %
71 %
86 %
82 %
78 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Kvinna 2019*
Man 2021
Man 2020
Man 2019*
Andel 4+5
Tillgänglighet
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
68 % 53 %
43 %
86 %
60 % 50 %
65 % 67 % 43 %
86 %
82 % Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021
Andel 4+5
Möjlighet att välja
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
70 %
73 %
50 %
86 %
89 %
88 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Kvinna 2019*
Man 2021
Man 2020
Man 2019*
Andel 4+5
Bemötande från biståndshandläggaren
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
77 %
78 %
71 %
43 %
82 %
63 % Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Kvinna 2019*
Man 2021
Man 2020
Andel 4+5
Övriga frågor
Frågorna var enkla att svara på
2 5
2 5 5
17
2 5
42 26
11
35 26
22
49 63
83
89
63 68
100
78
91%
89%
83%
100%
98%
95%
100%
100%
0 % 0 %
0 %
0 %
0 % 0 %
0 %
0 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
13
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Andel 4+5 Vet ej
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
Att kunna vara med och bestämma
52 37
50
78
54 60
19 32
33
29 30
29 32
17
22
18 10
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020*
Ja Nej Vet inte
Har du en genomförandeplan?
Har du varit med och gjort din genomförandeplan?
Att kunna vara med och bestämma
2
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Andel 4+5 Vet ej Jag får det stöd (hjälp) jag
behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Att få rätt stöd som passar mig
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
14 22
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag vet vem min stödperson
är (den person som har ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Trygghet
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
8
6 5
6
11
15
11
17
11
28
22
50
44
56
33
78
72%
78%
83%
78%
5 %
0 %
0 %
0 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Andel 4+5 Vet ej
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
Tillgänglighet
18
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Hägersten-Älvsjö 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
5
5
86
89
100
78 11
9
5
0
11
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020 Upplever du att du under
det senaste året har blivit diskriminerad i ditt
korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
11
13
22 11
7 8
7
30
27
40
44
41
47
60
33
70%
73%
100%
78%
12 %
21 %
17 %
0 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
25 25 23
22
25 38
33
33
38
44
67
25
77%
78%
100%
25%
5 %
5 %
0 %
11 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Hägersten-Älvsjö 2021
Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
0
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö Att kunna vara med och
bestämma
Att få rätt stöd Trygghet
0
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö Möjlighet att välja
0
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
Trend
Bemötande från biståndshandläggaren
0
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
Stockholms stad Hägersten-Älvsjö Sammanfattande omdöme
Frågorna var enkla att svara på
89%
89%
89%
95%
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Sammanfattande omdöme
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Andel 4+5
Jag blir väl bemött av personalen
56%
61%
89%
84%
89%
89%
0% 50% 100%
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Att kunna vara med och bestämma
Jag har själv varit med och planerat det stöd (hjälp) jag får
Andel 4+5
Det går bra att säga till personalen om jag tycker något
är fel
Personalen lyssnar på mig
89%
89%
75%
71%
89%
83%
88%
78%
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Att få rätt stöd som passar mig
Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt korttidshem
Andel 4+5
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver för gemensamma aktiviteter
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
67%
72%
89%
95%
89%
89%
100%
95%
100%
95%
0% 50% 100%
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård Hägersten-Älvsjö
Trygghet
Jag vet vem min stödperson är (den person som har ansvaret
för mig)
Andel 4+5
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
89%
89%
0% 50% 100%
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Tillgänglighet
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg, affärer,
stationer, färdmedel)
Andel 4+5
38%
53%
56%
67%
0% 50% 100%
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Möjlighet att välja
Jag vet om att jag har möjlighet att välja korttidshem
Andel 4+5
Jag har själv valt mitt korttidshem
86%
73%
0% 50% 100%
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Bemötande från biståndshandläggaren
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger tydlig information på ett bra sätt
(bemöter mig bra)
Andel 4+5
89%
78%
0% 50% 100%
Fruängens ungdomsgård
Hägersten-Älvsjö
Övriga frågor
Frågorna var enkla att svara på