Avslutningsvis skall vi återvända till Weill och Ross (2004) kriterier för framgångsrik
IT-governance. I tabell 10 har vi tydliggjort pm3 som möjliggörare att uppnå kriteri
erna för en organisations samlade mängd förvaltningsobjekt.
Tabell 10. Hur pm3 kan uppfylla framgångskriterier for god IT-governance.
Framgångskriterier för god pm3 som möjliggörare att uppnå
avkastning på IT-investeringar kriterierna
Klargöra allärsstrategier och IT-komponenters I lörvaltningsplaner framgår IT-stödens roll i den
roll i att uppnå dessa. verksamhet som bedrivs. Förvaltningsobjekten
är dessutom indelade utifrån ett
verksamhetsperspektiv.
Mäta kostnader och värde som kan relateras till Målstyrning med budget som skiljer mellan
IT-komponenter vidmakthållande och vidareutveckling
skapar möjlighet till mätning för förbättrat
beslutsfattande. Målen är dessutom skapade
utifrån verksamhetsmål.
Tilldela ansvar för de verksamhetsmässiga Både verksamhets· och IT-parter är
ändringar som är nödvändiga för att få nytta representerade i förvaltningsorganisationen.
av nya IT-komponenter Ansvaret för verksamhetsmässiga ändringar
och IT-ändringar ör tydligt utpekat.
Beslutshierarkin är tydligt deRnierad och det
finns bemannade fora med rätt mandat alt lyfta
prioriteringsproblem till.
Lära från varje implementation och därmed bli Förvaltningsobjekt i enlighet med pm3
mer anpassade till alt dela och återanvända möjliggör både delning och återanvändning
IT-tillgångar av IT-komponenter. Detta sker genom alt skilja
mellan verksamhet och organisation samt
skapandet av olika typer av förvaltningsobjekt.
Objektarkitekturen möjliggör också all beslut
kan fattas med hänsyn taget till såväl delar som
helheten.
Förutom ovanstående kriterier fyller även objektarkitekturen med tillhörande gover nance struktur en viktig roll. Genom att sammanföra ansvar for IT-komponenter som stödjer samma objektverksamhet blir det möjligt att konsolidera den samlade mängden IT-system i en organisation. De flesta organisationer har IT-system som i stort sett gör samma sak, men som är en följd av ett decentraliserat beslutsfattande utan möjlighet att se helheten. Många IT-system for samma ändamål pekas ofta ut som en stor koscnadsdrivare, men med sammanfört ansvar kan konsolidering drivas inifrån förvalcningsorganisationen, genom att avveckling kan bli en del av förvalt ningsuppdraget.
10. VIDARE KUNSKAPSUTVECKLING
I och med att vi nu tagit steget att vidareutveckla Affärsmässig Förvaltningsstyrning/ pm3 ytterli
gare mot styrning och ledning så sätter det också agendan för vidare forsk ning och utveckling. I vår interaktion med marknaden är det också dessa frågeställ ningar som är mest efterfrågade. Det innebär att vi nu koncentrerar oss på frågeställ ningar som uppstår i samband med ledning och styrning av förvaltningsportföljer som helhet. Vi arbetar för närvarande (2009-2010) med finansieringsprinciper för förvalmingsverksamhet, nyckeltal för förvaltning samt överlämnande mellan projekt organisation och förvaltningsorganisation.
REFERENSER
Agile Alliance 12009). hllp:/ /www.ogileolliance.org/.
April, A., m.fl. 12005). Software Mainlenance Molurily Model ISMMmmj lhe softwore moinlenonce process medel. Journal of Softwore Moinlenonce ond Evolulion: Research and Proclise. 1 7: 1 97-2 2 3 .
Bergvall, M . [ 1 995). Syslemförvo llning i prokliken - en kvoliloliv sludie avseende cenlrol begrepp, aklivileler och onsvarsroller. lnslilulionen för Dolovelenskop, Linköpings Universitet.
Bergvall, M. och Welander, T. 1 1 996). Affärsmässig systernförvaltning. Dataföreningen förlags AB, Stockholm i
samarbete med Studenllillerolur, lund.
Bernard, S.A. [2005). An introduclion lo enlerprise archileclure. Bloorninglon, 11'-I .
Berntson, 0. och Welander, T. ( 1 99 1 ). fungerande syslemfärvallning. Dotofäreningen förlags AB, Stockholm. Boynton, A.C., m.fl. ( 1 992) Whose Responsibilily is IT Management? Sloon Manogernenl Review (33)4:32-39. Brown, A.E. och Grant, G.G. 12005). Frorning the fromeworks: A review of IT Governonce research. Communicotions of lhe Association for lnformolion Systems. 1 5:696-7 1 2 .
Bruce, J. 12007). Bibehållna SOX-konlroller med hjälp ov prn'. Piece af Coke, Danderyd.
Chopin, N. m.fl., (200 I ) . Types of sof�.,,ore evolution and sof�"ore moinlenonce. journal of Soflwore Moinlenance ond Evolution: Research and Proclise, 1 3: 3·30.
De Haes, S. och Van Grembergen, W. 12004). IT Governonce ond ils mechonisms. Informations Systems Conlral
Journal volume I .
Dervisevic, M. (2009) förvaltning av IT·infroslruklur - En studie om grundläggande IT-infrastruktur som effektiva förvaltningsobjekl. lnslilulionens för ekonomiskt och industriell utveckling, Linköpings Universilel.
Erl, T. (2008). SOA Principles of Service Design. Prentice Hall.
Hammar, A-M. (2009). Hondover of IS Developrnenl Projecl Resulls ond Responsibilities lo Moinlenonce Orgonizalions. Kunskapsiniliolivel om Syslemförvoltning. htlp://www.vils.org/uploods.
Handy, C. ( 1 999). Underslonding Organisolions. Penguin Books Ltd, London.
IT Governance lnstitute (2007). Conlrol Objeclives for lnformolion ond reloted Technology ICOBIT 4. I ), hllp:/ /www ilgi.org.
Kitchenham, m. fl., 1 1 999). Towords an Onlology of Softwore Mai nlenonce. Journal of Soflwore Moinlenonce ond
Evolution: Research ond Proclise. I I : 365-3 89.
Lundin, R. 12002). Temporära organisationer - några perspeklivbyten. I Czorniawsko.B. (red). Orgonisolionsleori på svenska, liber AB. Malmö.
Marks, E.A., och Bell, M. (2006). Service Orienled Architeclure: A Pkrnning and lmplemenlolion Guide for Business ond Technology. John Wiley & Sons. lnc. Hoboken, New Jersey.
Nilsson, A.G. ( 1 995). Klassisk lnforrnolionssystemleori: Fokus på Börje longefors infologisko leoribildning. lnslilulionen för Dolovelenskop. Linköpings Universilel.
Nordström, M. och Welander, T. (2002). Affärsmässig Förvallningss�rrning - en referensmodell för lsyslem·) förvaltning. Datoföreningen Kompelen,. Stockholm i somarbele med Studenllillerolur, lund .
Nordström, M. (2005). Styrbar Syslemfärvaltning med hjälp av effektiva förvoltningsobiekt. lnstilulionen fär Dotovelenskap, Linköpings Universilet.
Nordström, M. och Jonsson, A-M. (2006). Affärsmässig Förvoltningsstyrning och ITIL (ITSM) - en jämförande analys. Piece of Co ke, Danderyd.
Nordström, M. och Welander, T. (2007). Mera Affärsmässig Förvaltningsstyrning - en bak om (system·) förvaltning.
Daloföreningen i Sverige.
Nordström, M. (2008). Att förvollo SOA lösningar med hjälp ov pm3• Piece of Coke, Danderyd.
Nordström, M. och Axelsson, K. (2008). Kunskopsinitiolivet om Syslemförvoltning, Konferensdokumentation Sundsvall 42, Sundsvall 1 4-1 6 oklober 2008, s. 43-44.
Nordström, M. och Welander, T. (2008). pm3 - På Mointenonce Monagemenl Medel, 3:e upplagan. Piece of Coke,
Danderyd.
Nordström, M. och Hammar, A-M. (2009). Förvaltnlngsobjekt på Saab - en fallstudie i farskningsprajektet Arkitekturell Systemförvaltning. Kunskapsinitiativet om Systemförvaltning, http://www.vits.org/uploods/Soab_ fallstudierapport_ l .O.pdf.
Nordström, M. och Welander, T. (2009). pm3 FOA. Piece af Cake, Danderyd.
Office of Government Commerce (2007). Service Design ITIL version 3. TSO (The Slotianory Office), Norvvich. Riemper, G. och Gieffers-Ankel, S. (2007). Applicalian portlalio management: o decisian oriented view of enlerprise
architecture. Information Systems and E·Business Management, (5) 4: 359-378, Springer Verlog.
Rockart, J.F. ( 1 9B8). The Line Tokes the leodership - IS Monogement in o Wired Society. Sloon Management Review [29)4:57-65.
Ross, J.W., m.ff. [2006). Enterprise Architecture os slrolegy. Harvard Business School press, Boston, Mossochusells.
Sambamurthy, V. och Zmud, R.W. [ 1 999). Arrongemenls for lnformalion lechnology governonce: A Theory of Multiple
Conllngencies. MIS Quorlerly [23)2:26 1 ·29 l .
Sambamurthy, V. och Zmud, R.W. [2000). Research Commenlory: The Organizing logic for on Enlerprise's IT Activilies in lhe Digilal Ero - A Prognosis of Proclice ond o Coll for Research. lnformolion Syslems Research ( l l )2: 1 05-1 1 5. Schwertsik, A.R., m. fl. [2009). IT-conlrolling in federal organizalians. In Proceedings af the 1 71h Europeon Conference on Information Systems, ECIS, Verana.
Sowa, J.F. och Zachman, J.A. [ 1 992). Exlending and Farmolizing lhe Framewark for lnfarmotian Systems Archileclure.
IBM Systems Journal, [3 l ) 3:590-6 1 6.
Weick, K. [ 1 969). The social Psychalogy of Organizing. Reading, MA, Addisan-Wesley.
Weill, P. och Ross, J.W. [2004). IT Governance: haw lap performers manage IT decisian rights far superior resulis. Harvard Business School press, Boston, Mossachusells.
Welander, T. (2008). Interna affärer med interaklian. Piece af Coke, Danderyd.
Zachman, J.A. [ 1 978). The lnfarmalion Syslems Management Syslem: A New Fromework for Planning. Dala Base, winter edilion.
UTGIVNA RAPPORTER PASYN:00IA - Sryrbar Sysremforvalrning PÅSYN :001 B - System i\faintcnnncc i\hnagemenc
PASYN:002A - Altarsmässig Förvalrningsstyrning och ITIL (ITSM) PASYN:0028 - Businc�s Orienr�d ;vbintt'n;mce i'vbnagement and ITIL {ITSlvl)
PASYN:00.-\A - lnccrna Afl'ärl.'r mc-<l interaktion
PASYN:004A - Bibrl>cillna SOX-ko111roll<r med hjälp :tv pm'
PÅSYN:005A - .�e - ur ett syscemförvnlmingsperspi:kciv PASYN:005B - .com - from a maimen,rncc man;1gemenc perspcctivc
l'ÅSYN:006A - Att förv,,lta SOA lösningar med hj,ilp :l\' pm'
PÅSYN:006B -iv1ainraining SOA soluriom wirh thc hdp of pm3 PÅSYN:007 A - Altärsmiissig förv,1lrningsarkirekrnr
P Å S Y N : D 0 7 A
Danderyd 2ow.04.11... FÖRFATl'ARE: 1\-blin Nordsuöm, (>;\ AB. ©Piece of Cake och förf.nt•tren.