I enlighet med det som Halinen, Salmi & Havila (1999) kommit fram till, kan förändringar ske både radikalt samt inkrementellt. Vid en första anblick på det empiriska materialet uppfattas det som att Amazons etablering lett till en inkrementell förändring. De relationerna som primärt gör att det uppfattas på det detta vis är de som valt att inleda ett samarbete med Amazon. I detta avseende hade påståendet om att en inkrementell förändring skett kunnat vara korrekt, det vill säga en förändring som påverkar enskilda företagsrelationer i nätverket 31
(Halinen, Salmi & Havila 1999). Vid en närmare anblick går det dock att avläsa att nya relationer har inträffat, inte enbart med Amazon utan även med andra företag. Utifrån detta synsätt kan det istället argumenteras för att förändringen inte enbart påverkat enskilda relationer utan istället respektive företagsnätverk. Den kritiska händelsen, uttryckt i Amazons etablering kan därmed anses ha påverkat flertalet relationer och i större utsträckning. Att nätverksstrukturen hos företagen har påverkats indikerar att en radikal förändring har inträffat (Halinen, Salmi & Havila 1999). Som exempel har Bokförlaget, Sport samt Elektronik initierat en relation med Amazon, som i sin tur lett till förändringar i deras befintliga relationer.
6. Slutsats
I detta avsnitt kommer slutsatsen av det som undersökts att redogöras. Författarnas åsikter kommer att presenteras utifrån det analyserade underlaget. Avslutningsvis kommer avsnittet utmynna i förslag till vidare forskning samt implikationer.
Syftet med studien var att undersöka hur svenska e-handelsföretag ställer sig till Amazons etablering i Sverige och hur deras relationer påverkas. Det kan utifrån studien konstateras att en radikal förändring inom respektive företagsnätverk har inträffat baserat på att företagens nätverksstrukturer och relationer synnerligen har påverkats i och med Amazons svenska etablering.
Hos två av de tre företag som valde att samarbeta med Amazon framkom det missnöje samt oro från deras samarbetspartners. Dock inte till den graden att någon relation har avslutats. Företagen som valde att inte samarbeta med Amazon påverkades även dem, dock på ett annat sätt. Deras reaktion på händelsen var att de istället arbetade med befintliga relationer samt skapande nya samarbeten för att på så vis konkurrera med Amazon. Tre av fem företag som medverka i studien valde att inleda ett samarbete med Amazon medan de kvarvarande två företagen valde att inte ingå ett samarbete med Amazon. Det som de tre företagen som beslutade att samarbeta med Amazon hade gemensamt är att de var ute efter synlighet samt att befinna sig där deras kunder befinner sig. Företagen som beslutade att inte samarbeta med Amazon, hade båda två verksamheter som enligt dem inte kunde få ut något fördelaktigt från ett samarbete med Amazon.
Ingen av företagen som medverkade i studien hade relationer som avbröts till följd av den kritiska händelsen, dock var det många nya relationer som skapades. Att inga relationer avslutades kan förklaras av det ömsesidiga beroendet som finns mellan respektive företags relationer, samt att de företag som valt att samarbeta varit transparenta med beslutet.
6.1.1 Förslag till framtida forskning
Som nämnt tidigare är denna studie genomförd under en tidpunkt då den radikala förändringen precis hade inträffat. Detta gör resultatet i studien baserades på situationen som företagen befann sig vid det tillfället. Det hade varit intressant att göra om samma studie fast 33
om exempelvis två år. Förmodligen kommer Amazon då ha stadgat sig på ett annat sätt än vad de gjort idag och detta kommer troligtvis medföra konsekvenser som inte gick att urskilja när denna studie genomfördes. En annan intressant dimension hade varit att göra en liknande studie men istället för att undersöka e-handelsbranschen, att istället fokusera på fysisk handel och undersöka hur deras relationer påverkas av Amazons etablering.
6.1.2 Implikationer
Anledningen till att denna studie genomfördes var delvis för att det fanns ett teoretiskt behov, exempelvis hade Bengtson, Lind och Pahlberg (2020) yttrat sig om detta. Vidare fanns det en viss ovisshet som företagen yttrat sig om i media. Det denna studie bidrar med är kunskap främst till företag. Kunskapen som tillförs är huruvida företagens relationer påverkas precis efter att en kritisk händelse uppstått. Avslutningsvis kan studien öka e-handelsföretags medvetenhet om möjliga konsekvenser som kan uppstå när en stor händelse har inträffat.
Referenser
Amazon (n.d). About Amazon, https://www.aboutamazon.eu [2020-11-14]
Andersson, P. (2020). Vad är är grejen med Amazon? Sveriges television, 7 augusti
https://www.svt.se/kultur/vad-ar-grejen-med-amazon [2020-11-14]
Anderson, J.C., Håkansson, H. & Johanson, J. (1994). Dyadic business relationships within a business network context. Journal of Marketing, 58 (4) ss. 1-15.
Aspers, P. (2011). Etnografiska metoder, Malmö: Liber.
Bengtson, A., Lind, J. & Pahlberg, C. (2020). I Eriksson-Zetterquist, U., Hanssons, M. & Nilsson, F. (red). Theories and Perspectives in Business Administration. Studentlitteratur,
ss.57-80
Blake, B. (2019). Amazon: Small Business Friend or Foe? Forbes, 23 september
https://www.forbes.com/sites/brockblake/2019/09/23/amazon-friend-or-foe/?sh=8b67122 7673 [2020-11-15]
Bommes, M & Tacke, V. (2005). Luhmann's Systems Theory and Network Theory . I . Seidl,
D & Becker, K. H. (red). Niklas Luhmann and Organization Studies.14. uppl., Copenhagen: Liber & Copenhagen Business School Press, pp. 282-304.
Bryman, A. (2011). Samhällsvetenskapliga metoder. 2. uppl., Malmö: Liber.
Bryman, A. & Bell, E., 2019. Business Research Methods. 5:e upplagan red. New York: Oxford University Press Inc.
Cannon, J. & Homburg, C. (2001). Buyer-Supplier Relationships and Customer Firm Costs.
Journal of Marketing, 65, ss. 29-43.
Christensen L., Andersson N., Carlsson C. & Haglund L. (2001). Marknadsundersökning – en handbok. 4. uppl., Lund: Studentlitteratur.
DI Digital. (2020). “Så kommer Amazons intåg påverka den svenska marknaden”, 5 oktober https://digital.di.se/brandstudio/litium/sa-kommer-amazons-intag-paverka-den-svenska-markn aden/ [2020-11-14]
Dubois, A., & Gadde, L.-E. (2002). Systematic combining: An abductive approach to case research. Journal of Business Research, 55(7), ss.553–560.
Ekholm, M & Fransson, A. (2002). Praktisk intervjuteknik. Stockholm:Norstedts Akademiska Förlag.
Fonfara, K., Ratajczak-Mrozek, M. & Leszcenynski, G. (2018). Change in business relationships and networks: Concepts and business reality.Industrial Marketing Management, 70, ss. 1-4.
Ford, D., Gadde, L. E., Håkansson, H., Snehota, I. & Waluszewski, A. (2010). Analysing Business Interactions. The IMP Group, IMP Conference, 4(1), pp. 82-105
Gadde, L.E. & Snehota, I. (2019). What does it take to make the most of supplier relationships? Industrial Marketing Management, 83, ss. 185-193.
Gebert-Persson, S., Mattson, L.G. & Öberg, C. (2015). The network approach - a theoretical discussion. IMP Journal, 9 (2), ss. 208-226.
Granovetter, M. (1973). The strength of weak ties. American Journal of Sociology, 78(6), ss. 1360–1380.
Halinen, A,. Salmi, A. & Havila, V. (1999). From dyadic change to changing business networks: An analytical framework. Journal of Management Studies, 36 (6)
Halinen, A. & Möller, K. (1999). Business Relationships and networks: Managerial challenge of a network era.” Industrial Marketing Management, 28 (55), ss. 413-427.
Hallen, B. L. (2008). The causes and consequences of the initial network positions of new organizations: From whom do entrepreneurs receive investments? Administrative Science
Quarterly, 53(4), ss. 685–718.
Handelsrådet. (2020). Vad händer när Amazon kommer?, 15 februari
https://hui.se/wp-content/uploads/2019/11/Vad-händer-när-Amazon-kommer.pdf [2020-11-12]
Henneberg, S.C., Naude, P. & Mouzas, S. (2010). Sense-making and management in business networks - some observations, condiseations and a research agenda. Industrial
Market Management, 39 (3), ss.355-360.
Håkansson, H. (1987). Industrial technological development, A network approach. London: Croom, Helm.
Håkansson, H., Ford, D., Gadde, L-E., Snehota, I. & Waluszewski, A. (2009). Business in Networks. Chichester: Wiley.
Håkansson, H. & Snehota, I. (1989). No Business is an island - The network concept of business strategy. Scandinavian Journal of Management, 5 (3), ss. 187-200.
Håkansson, H & Snehota, I. (1995). Developing Relationships in Business Networks. London: Routledge.
Håkansson, H & Snehota, I (red.) (1997), Developing Relationships in Business Networks, London: International Thomson Business Press
Håkansson, H. & Snehota, I. (2006). No business is an island 17 years later. Scandinavian
journal of management, 22 (3), ss.. 271-274.
Håkansson, H. & Waluszewski, A. (2002). Path dependence: restricting or facilitating technical development? Journal of Business Research, 55 (7), ss. 561-570.
Jensen, T. & Sandström, J. (2016). Fallstudier. Lund: Studentlitteratur.
Johannessen, A., Tufte, P. A. & Johansson, G. (2003). Introduktion till samhällsvetenskaplig
metod. Malmö: Liber.
Knoben, J., Oerelemans,. Rutten, R.P.J.H. (2006). Radical changes in inter-organizational network structures: The longitudinal gap. Technological forecasting and social Change, 73 (4), ss. 390-404.
Konkurrensverket (2017). Nya digitala marknader förbättrar konkurrensen,.
[Pressmeddelande], 6 mars.
https://www.konkurrensverket.se/nyheter/nya-digitala-marknader-forbattrar-konkurrensen/ [2020-11-09]
Kvale, S. (1997). Den kvalitativa forskningsintervjun. Lund: Studentlitteratur.
Landqvist, M. & Lind, F. (2019) A start-up embedding in three business network settings – A matter of T resource combining. Industrial Marketing Management.
Nowell, L.S., Norris, J.M., White, D.E. and Moules, N.J., 2017. Thematic analysis: Striving to meet the trustworthiness criteria. International journal of qualitative methods, 16(1), p.1609406917733847.
Näringsdepartementet (2016). För Digitalisering i Tiden (SOU 2016:89). Stockholm:
Digitaliseringskommissionen.
Ritzer, G. & Jurgenson, N. (2010). Production, consumption, prosumption: the nature of capitalism in the age of the digital ‘prosumer’. Journal of Consumer Culture, 10(1), ss. 13–36.
Svensk Handel 2020. “Läget i handeln”
https://www.svenskhandel.se/globalassets/dokument/aktuellt-och-opinion/rapporter-och-foldr ar/e-handelsrapporter/laget-i-handeln-2020.pdf [2020-11-17]
Svenskt näringsliv (2017). Nya svenska storföretag – Behövs det, och finns de?
https://www.svensktnaringsliv.se/sakomraden/foretagsfinansiering/nya-svenska-storforetag-b ehovs-det-och-finns-de_1117540.html [2020-11-17]
Thornton, S. C., Henneberg, S. C., & Naudé, P. (2013). Understanding types of organizational networking behaviors in the UK manufacturing sector. Industrial Marketing Management, 42(7), 1154–1166.
Patel, R. & Davidsson, B. (2019). Forskningsmetodikens grunder. 5. uppl. (Lund: Studentlitteratur.
Uzzi, B. (1997). Social structure and competition in interfirm networks: The paradox of embeddedness. Administrative Science Quarterly, 42(1), ss. 35–67.
Van De Ven, A. H. (1995). Explaining development and change in organizations. Academy of Management Review, 20(3), ss. 510–540.
Velander J. (2020). Professor: Amazon kan ta hälften av svensk e-handel .Omni Ekonomi, 17 augusti.https://omni.se/t/techjattarnas-intag-i-sverige/d9efa4b0-e765-4756-bc72-a8c854b96db b [2020-11-30]
Warren, C, A .B. (2002). Qualitative Interviewing, I J.F. Gubrium & Holstein, A.J (red).
Handbook of Interview Research: Context and Method. Thousand Oaks, CA: Sage.
Webb, K. L., & Hogan, J. E. (2002). Hybrid channel conflict: Causes and effects on channel performance. Journal of Business & Industrial Marketing, 17(5), ss. 338–356.
Wilkinson, I. & Young, L. (2002). On cooperating: firms, relations and networks. Journal of business research, 55 ( 2), ss. 123-132.
Widerberg, K. (2002). Kvalitativ forskning – i praktiken. Lund: Studentlitteratur.
Öberg, C,. Henneberg, S & Mouzas, S. (2007). Changing network pictures: Evidence from mergers and acquisitions. Industrial Marketing Management, 36 (7), ss. 926-940.