I det här kapitlet kommer en slutsats att presenteras. Därefter följer bidraget samt tips på framtida forskning på området.
6.1 Slutsats
Syftet med undersökningen var att analysera hur och på vilket sätt kommunikation om automatiseringen och digitaliseringen av redovisningen och revisionen har förändrats sedan uppkomsten av de “revolutionerande” företagen i början på 2010-talet. Om vi återgår till frågeställningen “Hur har behandlingen av automatisering och digitalisering av redovisning och revision förändrats inom “Big four” årsredovisningar sedan 2010-talet? “ Utifrån empirin och analysen går det att konstatera att “Big four” har förändrat sin kommunikation gällande digitalisering och automatisering av redovisningen och revisionen. “Big four” har använt undersökta begrepp i större utsträckning genom åren. Detta stärks av kvantitativ analys som visar både den summariska ökningen och den procentuella. Det institutionella trycket som de nya aktörer har skapat har i sin tur påverkat PwC som har valt att förändra både sin kommunikation om digitaliseringen och det verkliga arbetet. Detta syns tydligt i den kvalitativa analysen där positiva attityder till digitala processer har observerats. PwC har även utvecklat egen mjukvaran. Mjukvaran kan användas för att sätta press mot sina konkurrenter inom “Big four” ifall PwC får patent för den. De tre resterande byråerna i sin tur påverkas av PwC. Det syns både kvantitativt och kvalitativt. Kommunikationen om digitalisering och automatisering har genomsyrats av några tydliga diskurser i PwC:s fall. Att digitalisering och automatisering skapar kundvärde, att det är bra för miljö och att det är en samhällstrend. KPMG, Deloitte och EY har valt att imitera dessa diskurser i sina årsredovisningar. KPMG och Deloitte har även passat på för att utveckla sin egen mjukvara för att inte bli bortryckt av PwC från fältet helt. Institutionellt tryck som skapas leder i sin tur till att byråerna riskerar att förlora sin legitimitet eftersom de nya aktörerna på marknaden förändrar samhället förväntningar av hur en redovisningsbyrå ska arbeta och vilka tjänster erbjuda. För att bemöta dessa utmaningar väljer byråerna att i större utsträckning kommunicera ut sitt arbete med digitaliseringen och automatiseringen för att matcha dessa förändringar i samhället. I PwC:s, Deloitte:s och KPMG:s fall verkar det som att de arbetar med dessa teknologier på riktigt.
6.2 Bidrag
Den här uppsatsen ger en teoretisk bidra i form av ökad förståelse inom den institutionella teorin om hur små, nyetablerade aktörer kan komma in på marknaden och skapa institutionellt tryck för de etablerade aktörerna som agerar inom samma institutionella omvärlden. Trycket som kommer att tvinga dessa att anpassa efter de nya förväntningarna från samhället för att få behålla sin legitimitet. Det görs ingen skillnad inom institutionell
teori på små och stora företag. Ifall små organisationer kan skapa tryck för stora och vice versa.
Ett annat praktiskt bidrag som uppsatsen kan ge är, förståelse hur viktigt det är att för en
organisation att agera i tidigt skede och vara medveten om de institutionella förändringarna
inom samhället. PwC visste det och därför har agerat först av alla. Det ledde till att de kunde
själva skapa tryck på sina konkurrenter vilket ledde till att de har börjat imitera PwC. Tidigt
agerande kan dessutom leda till teknologiska framgångar vilket man kan exempelvis få patent
på och skapa ännu större tryck på sina konkurrenter.
6.3 Framtida forskning
Det finns utrymme på framtida forskning i det här området. Automatisering och digitaliseringav redovisningen, revisionen och skatterådgivningen är relativt outforskad. Nya teknologier
och innovationer inom IT och artificiell intelligens kommer fram hela tiden. Det är också
intressant att se hur framtida årsredovisningar och hållbarhetsrapporter kommer att se ut i
framtiden. Det observerades att under år 2019 har byråerna pratat om digitalisering och
automatisering i färre utsträckningar. Se ifall den tendensen kommer att fortsätta och i så fall
varför. I EY:s fall ser vi endast arbete för år 2019, det kan bli intressant att följa just det
företaget för att se ifall de kommer att öka sitt arbete och sin kommunikation i kommande
åren. Det kan vara så att de har kommit in för sent på det spåret och kommer ytterligare
påverkas av ett tryck från de tre byråerna som nu har minskat sin kommunikation, i alla fall år 2019.
7. Källor
Autor, David H (2015). Why are there still so many jobs? The history and future of workplace automation. Journal of Economic Perspectives, 29(3), 3-30
Bergman P. (2016). Automatisera din bokföring.
http://www.ekonomi-info.nu/automatisera_din_bokforing_13733.asp [2020-05-22] Bolagsverket, (2020). https://bolagsverket.se/ff/foretagsformer/aktiebolag/arsredovisning/delar/hallbarhetsrapport-1 .17962 [2020-05-24] Bolagsverket, (2020). https://bolagsverket.se/ff/foretagsformer/aktiebolag/arsredovisning/delar [2020-05-24] Borglund, De Geer, Sweet, Frostenson, Lerpold, Nordbrand, . . . Windell, Karolina. (2017). CSR och hållbart företagande (Andra upplagan. ed.).
Bryman, A., & Bell, E. (2012). Företagsekonomiska forskningsmetoder (2., [rev.] uppl.. ed.).
Brännström D. (2016). Revisorns tre steg in i framtiden.
https://www.tidningenbalans.se/ledare/revisorns-tre-steg-framtiden/ [2020-04-20]
Brännström D. (2017). Så påverkar digitaliseringen branschen. https://revisionsvarlden.se/sa-paverkar-digitaliseringen-branschen/ [2020-04-21]
Carlsson, J. (2018). Digitalisering och redovisning - Redovisningskonsultens framtid. https://www.ageras.se/blogg/framtidens-redovisningskonsult-jobb-i-en-digitaliserad-omvarld [2020-05-24]
Christodoulou, M. (2011). U.K. Auditors Criticized on Bank Crisis. Wall Street Journal. https://www.wsj.com/articles/SB10001424052748703806304576232231353594682
[2020-05-24]
Dahlberg, F. (2016) Automatiserad bokföring minskar inte företagens behov av hjälp, https://www.srfkonsult.se/nyheter/automatiserad-bokforing-minskar-inte-foretagens-behov-a v-hjalp/ [2020-05-24]
Datta, S.K. (1990). Automation and Industrial Relations: Implications for Employment, Utilisation and Deployment of Workforce. Indian Journal of Industrial Relations, 25(3), 254-276
Davenport, T. H., & Kirby, J. (2015). Beyond automation. Harvard Business Review, 2015(June), Harvard Business Review, 2015, Vol.2015(June).
Deegan, C., & Unerman, J. (2011). Financial accounting theory (2. European ed.).
Deloitte. (2018). Center for Controllership.
https://www.prnewswire.com/newsreleases/finance-and-accounting-robotic-process-automati on-a-priority-as-over-half-plan-to-improvedigital-controllership-in-2018-300595119.html [2020-04-20]
Deloitte. (2018). The robots are waiting. Are you ready to reap the benefits? https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/se/Documents/technology/Deloitte%20The %20robots %20are%20waiting.pdf [2020-04-20]
Dimitriu, O. & Matei, M. (2014). A new paradigm for accounting through cloud computing. Procedia economics and finance, 15, 840-846.
Dowling, John, & Pfeffer, Jeffrey. (1975). Organizational Legitimacy. Sociological Perspectives, 18(1), 122-136.
Eriksson-Zetterquist, U., Kalling, T., & Styhre, A. (2015). Organisation och organisering (4., uppdaterade uppl.. ed.).
EY (2014). Digitalization of accounting and administrative processes: The making of the
paperless office.
http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EMEIA_FAAS_Digitalization/$FI LE/EMEIA_FAAS_Digitalization.pdf [2020-04-20]
FAR (2013).Kairos future. Framtidens rådgivning, redovisning och revision - en resa mot år 2025.
https://www.far.se/globalassets/pdf-ovrigt/branschen-2025/framtidens-radgivning-redovisnin g-ochrevision---kairos-futures-rapport.pdf [2020-04-20]
Faunce, W., Hardin, E., & Jacobson, E. (1962). Automation and the employee. Annals of the American Academy of Political and Social Science, 340, 60.
Frostenson, M. (2015). Redovisningsteori (Upplaga 1. ed.). Furusten, S. (2007). Den institutionella omvärlden (1. uppl.. ed.).
Gillis, P. (2014). The big four and the development of the accounting profession in China (First ed., Studies in the development of accounting thought ; Volume 16).
Gullkvist, B. (2002). Towards paperless accounting and auditing. Finland: E-Business Research Center, 1-12.
Gustafson, A., Lundh, S., & Seger, K. (2017). Externredovisning i enskilt bolag (Upplaga 2:1. ed.).
Guthrie, J., & Parker, L. D. (2016). Whither the accounting profession, accountants and accounting researchers? Commentary and projections.Accounting, Auditing & Accountability Journal, 29(1), 2-10.
Göthberg, C. (2016). Retriever Business - Universitetsbiblioteket - Örebro universitet. https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12]
Hsieh, H., & Shannon, S. (2005). Three Approaches to Qualitative Content Analysis. Qualitative Health Research, 15(9), 1277-1288.
PE Accounting (2020) https://www.accounting.pe/om-oss [2020-05-24]
Jacobsen, D. (2017). Hur genomför man undersökningar? : Introduktion till samhällsvetenskapliga metoder (Upplaga 2:1. ed.).
Jones, Charles. (1999). Was an Industrial Revolution Inevitable? Economic Growth Over the Very Long Run. 176.
Karlsson, H. (2018). “Chockerande hur mycket som hanteras manuellt”. https://revisionsvarlden.se/chockerande-hur-mycket-som-hanteras-manuellt/ [2020-05-24]
Klovienė, L. & Gimzauskiene, E. (2015). The effect of information technology on accounting system's conformity with business environment: A case study in banking sector company. Procedia Economics and Finance, 32, 1707-1712.
Kokina, J., & Davenport, T. (2017). The Emergence of Artificial Intelligence: How Automation is Changing Auditing. Journal of Emerging Technologies in Accounting, 14(1), 115-122.
Kättström, D. (2016) Digitaliseringen förändrar hela vår värld. https://www.forskning.se/2016/04/12/digitaliseringen-forandrar-hela-var-varld/ [2020-04-20] Lindblom, C.K. (1993) The Implications of Organisational Legitimacy for Corporate Social Performance and Disclosure. Conference Paper, Critical Perspectives on Accounting Conference, New York.
Meyer, J., & Rowan, B. (1977). Institutionalized Organizations: Formal Structure as Myth and Ceremony. American Journal of Sociology, 83(1), 340.
Nationalencyklopedi, (2020). Institutioner https://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/institution [2020-05-24]
Nationalencyklopedin, (2020). Automatisering
https://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/automatisering [2020-05-24]
OECD (2018). Job Creation and Local Economic Development.
https://read.oecd-ilibrary.org/employment/job-creation-and-local-economic-development201 8_9789264305342-en#page1 [2020-04-20]
Powell, DiMaggio, Powell, Walter W, & DiMaggio, Paul J. (1991). The new institutionalism in organizational analysis. Chicago: University of Chicago Press.
PwC, (2020). RPA. https://www.pwc.se/sv/digital/rpa-case.html [2020-05-24]
Sarter N.B., Woods D.D. & Billings C.E. (1997). Automation surprises. Handbook of Human Factors & Ergonomics, second edition, G. Salvendy (Ed.), Wiley, 1997.
Sînziana-Maria Rîndașu. (2017). Emerging information technologies in accounting and related security risks – what is the impact on the Romanian accounting profession. Journal of Accounting and Management Information Systems, 16(4), 581-609.
Suni, A. (2017) Ökad automatisering hotar kontorsjobb,
https://www.svd.se/okad-automatisering-hotar-kontorsjobb [2020-05-24]
Svensson Bokelund, U. (u.e). Automatiserad bokföring gör inte redovisningsbyrån överflödig.
https://www.easyfairs.com/ekonomi-foeretag-2018/ekonomi-foeretag-2018/blog/automatisera dbokfoering-goer-inte-redovisningsbyraan-oeverfloedig/ [2020-05-24]
Vasarhelyi, M. (1984). Automation and changes in the audit process. Auditing, 4, P. 100. Årsredovisning Dooer (2019). https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12]
Årsredovisning EY Sweden AB, (2019).
https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12]
Årsredovisning P:E Accounting, (2019).
https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12]
Årsredovisning Deloitte, (2018). https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12]
Årsredovisning Deloitte, (2017). https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12] Årsredovisning KPMG, (2016). https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12] Årsredovisning KPMG, (2017). https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12] Årsredovisning PwC, (2015). https://www.oru.se/ub/sok/databaser/retriever-business/ [2020-05-12]