Bild 3: freepik.com
6 Slutsatser och diskussion
“The pace of change has never been this fast, yet it will never be this slow again.” Detta legendariska uttalande, som citerats otaliga gånger, yttrade den kanadensiska premiärministern, Jason Trudeau, under ett tal om digital transformation vid World Economic Forum i januari 2018. Inget kan vara mera sant. Den digitala utvecklingen går i ett rasande tempo och kommer att bjuda organisationer inom både offentlig och privat sektor himmelsvida möjligheter (Savic, 2019). För att inte hamna i bakvattnet behöver
organisationer förbereda sig för att flytta fram sina positioner (Lucas, 2012;
Venkatraman, 2017; Savic, 2019). Utbildningsorganisationer, programmet för ledarskap och organisation vid Linnéuniversitetet inkluderat, är inget undantag.
Syftet med denna studie är att undersöka dels hur studenter och lärare vid Linnéuniversitetets program för ledarskap och organisation ser på en digital
transformation av utbildningen och varför de har den synen, dels att analysera vad en sådan transformation kan innebära. Intervjuerna gjordes i ett tidigt skede av studien. Efter hand som studien växt fram och förståelsen för mekaniken kring digital transformation ökat hos studiens författare, har fördelarna med ett senareläggande kommit i dager. Det hade gjort det möjligt att spetsa till frågorna i intervjuguiden ytterligare några snäpp, vilket är en lärdom att dra.
Resultatet av de elva intervjuer som genomförts av sex studenter och fem lärare, visar i sin helhet att en digital transformation av programmet är aktuell, relevant och nödvändig. Däremot kan det diskuteras till vilken grad programmet ska transformeras med hänsyn till dess strategiska orientering framåt. Strävar programmet efter att ”bli ett namn på utbildningsarenan” och på så vis vinna fördelar som first mover
advantage (Jacobsen och Thorsvik, 2014), eller satsar utbildningen bara på att överleva? Resultatet visar att programmet för ledarskap och organisation redan har tagit flera avgörande steg i sin transformering och har ambitioner att göra mer, men inte i den snabba takt som en first-mover-organisation gör.
Den strategin kan visa sig vara helt rätt.
”Transformations are hard, and digital ones are harder” poängterar la Bouteière et al. (2018). Följaktligen görs inte en digital transformation i en handvändning. Den kräver hårt arbete och mycket tänkande, och det är bättre att transformationen tas steg för steg än ”like a big bang” (McGrath, 2020).
Ett sådant tillvägagångssätt för programmet satte dock COVID-19 stopp för.
Med ett ”big bang” tvingades lärare och studenter att ställa om till 100%
onlineutbildning på bara några veckor (Sandström, 2020). Men förutsatt att Coronapandemin släpper sitt grepp om samhället och programmet åter igen kan ta kommandot över sin situation, är steg-för-steg-processen att
rekommendera (McGrath, 2020).
Vad blir så ett första steg? Svar: att skriva om programmets affärsmodell.
Utifrån de scenarier som intervjupersonerna ställdes inför, skulle ett nytt program kunna innefatta komponenter som 100% onlineundervisning på alla kurser, internationalisering, individanpassning och innovativ teknik, och när modellen fastslagits gäller det att hålla i. Jeffrey R. Immelt, som VD tillsåg att General Electric genomgick en digital transformation, listar ett antal tips på vad en ledare ska ha i åtanke vid genomförandet: 1) att ändra
förhållningssätt och inse att transformationen är nödvändig för
organisationens överlevnad och resiliens, 2) att vara disciplinerad och fokuserad, och 3) att förankra transformationen internt - ”it’s the leaders’s job to connect the dots for everyone in the organization” (Immelt, 2017).
Som avslutning presenteras ett nytt scenario i tre steg. Det är en väl avvägd blandning av de uppfattningar som intervjupersonerna ger uttryck för, men som ändå vågar ta ut svängarna (Lindberg och Bandhold, 2014) utan att gå för snabbt fram. Varsågod, här följer scenario X:
Steg 1: år 2020
• All undervisning sker online varvat med en del campusundervisning. Studenter som inte kan närvara fysiskt på sammankomsterna medverkar digitalt och interagerar med studenter på plats.
• Utbildningen utökas med fler digitala inslag i form av bland annat onlineworkshops, onlineföreläsningar och förinspelade föreläsningar.
Steg 2: år 2021
• Enstaka kurser anpassas till internationell kontext, översätts till engelska och kopplas till en global läroplattform.
• AR och VR integreras i undervisningen.
Steg 3: år 2023
• AI-kompetens blir programmets unicitet och fungerar som stöd för både lärare och studenter. AI möjliggör till exempel individanpassad utbildning för studenterna.
• Delkurserna Interaktionen mellan AI, ledaren och organisationen, Digitalt ledarskap och Digital transformationsstrategi, bakas in i programmet samt erbjuds som fristående kurser.
Bild 4: freepik.com
7 Referenser
Barmark, Mimmi och Djurfeldt, Göran. 2015. Statistisk verktygslåda 0: att förstå och förändra världen med siffror. 1. uppl. Lund: Studentlitteratur
Bloomberg, Jason. 2018, April. Digitization, Digitalization, and Digital Transformation: Confuse Them At Your Peril. Forbes
https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2018/04/29/digitization-digitalization-and-digital-transformation-confuse-them-at-your-peril/
(Hämtat 2020-05-18)
de la Bouteière, Hortense; Montagner, Alberto och Reich, Angelika. 2018, oktober. Unlocking Success in Digital Transformations. McKinsey.
https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/unlocking-success-in-digital-transformations
Bryman, Alan. (2011). Samhällsvetenskapliga metoder. 2., [rev.] uppl.
Malmö: Liber
Dysthe, Olga; Hertzberg, Frøydis och Løkensgard Hoel, Torlaug. 2011.
Skriva för att lära: skrivande i högre utbildning. 2., [rev.] uppl. Lund:
Studentlitteratur
Erdmann, Drew; Sichel, Bernardo och Yeung, Luk. 2015, juni. Overcoming Obstacles to Effective Scenario Planning. McKinsey & Company.
https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/overcoming-obstacles-to-effective-scenario-planning (Hämtad 2020-05-18).
Heide, Mats; Johansson, Catrin och Simonsson, Charlotte. 2012.
Kommunikation i organisationer. 2 uppl. Stockholm: Liber.
Hrastinski, Stefan (red.). 2018. Digitalisering av högre utbildning. Lund:
Studentlitteratur.
Immelt, Jeffrey R. 2017, september. How I Remade GE. Harvard Business Review. https://hbr.org/2017/09/inside-ges-transformation#how-i-remade-ge?autocomplete=true
Jacobsen, Dag Ingvar och Thorsvik, Jan. 2014. Hur moderna organisationer fungerar. Lund: Studentlitteratur.
Junhong Xiao. 2019. Digital transformation in higher education: critiquing the five-year development plans (2016-2020) of 75 Chinese universities.
Distance Education, 40:4, 515-533, DOI: 10.1080/01587919.1680272.
https://doi-org.proxy.lnu.se/10.1080/01587919.2019.1680272
Kaminskyi, Oleg; Yereshko, Yulia och Kyrychenko, Sergii. 2018. Digital transformation of university education in Ukraine: Trajectories of
development in the conditions of new technological and economic order.
Directory of Open Access Journals. ISSN: 2076-8184. Information Technologies and Learning Tools, 2018, Vol 64, No2.
https://doaj.org/article/95b0a187b2f149a896e71cbb4b9ab1b6 (Hämtat 2020-05-16)
Knowledge@Wharton. 2020, 27 mars. Being a Digital Leader Has Never Been More Urgent. University of Pennsylvania.
Kvale, Steinar och Brinkmann, Svend. 2014. Den kvalitativa
forskningsintervjun. Johanneshov: MTM
Lindgren, Mats; Bandhold, Hans. 2014. Scenarioplanering. Länken mellan framtid och strategi. 2. uppl. Stockholm: Liber.
Lindstrom, Martin. 2020, maj. Don’t Let Digital Transformation Make You Less Human. Harvard Business Review.
https://hbr.org/2020/05/dont-let-digital-transformation-make-you-less-human?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign
=dailyalert_activesubs&utm_content=signinnudge&referral=00563&deliver yName=DM81100 (Hämtad: 2020-05-21).
Lucas, Henry. 2014, oktober. Disrupting and Transforming the University.
Communications of the ACM, Vol. 57. No. 10.
https://s3.us-east-2.amazonaws.com/stattransit/Module+7/p32-lucas-1.pdf
Lucas, Henry C. 2012. The Search for Survival. Lessons from Disruptive Technologies. Santa Barbara: ABC-CLIO, LLC.
Patel, Runa och Davidson, Bo. 2011. Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra och rapportera en undersökning. 4., [uppdaterade] uppl.
Lund: Studentlitteratur
Savic, Dobrica. 2019. From Digitization, Through Digitalization, to Digital Transformation. Online Searcher, Jan/Feb 2019, Vol.43(1), pp. 36-39.
https://lnu-se-primo.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/fulldisplay?docid=TN_proquest2167241667&context=PC&vid=pri
mo-custom-lnu&lang=sv_SE&search_scope=default_scope&adaptor=primo_central_m ultiple_fe&tab=default_tab&query=any,contains,difference%20between%2
0digital%20transformation%20and%20digitalization&offset=0&pcAvailabil ity=false (Hämtat 2020-05-18)
Venkatraman, Venkat. 2017. The Digital Matrix. A LifeTree Media Book.
Tidningsartiklar
Hohenstein, Veronika. 2020, april. 11 miljoner till ny utbildning på högskolan: “Ett av de större projekten.” Borås tidning.
https://nxt.bt.se/boras/11-miljoner-till-ny-utbildning-pa-hogskolan-ett-av-de-storre-projekten/ (Hämtad 2020-05-19).
Leighton, Mara. 2020. edX MicroMasters programs cover up to 50% of a full master’s degree curriculum, and they’re a fraction of the price. Business Insider.
https://www-businessinsider- com.cdn.ampproject.org/c/s/www.businessinsider.com/edx-affordable-
online-micro-masters-programs- faq?amp&fbclid=IwAR0jSmd7wa05axAEdJgTq5YOgo0sbntkGJ0fCF2-Xje5x53KTFcCS_X1cHQ (Hämtad 2020-05-18)
Webbsidor, bloggar och intervjuer
Coursera. 2020. https://www.coursera.org (Hämtad 2020-05-22)
edX. 2020. https://www.edx.org (Hämtad 2020-05-22)
Linnéuniversitet. 2020. Ledarskap och organisation.
https://lnu.se/program/ledarskap-och-organisation/distans-deltid-ht/ (Hämtad 2020-05-22)
McGrath, Rita. 2020. Digital Transformation. One Discovery at a Time.
Harvard Business Review Idea Cast, episode 738.
https://hbr.org/podcast/2020/04/digital-transformation-one-discovery-at-a-time?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=d ailyalert_activesubs&utm_content=signinnudge&referral=00563&deliveryN ame=DM78141 (Hämtad 2020-05-17).
Sandström, Håkan. 2020. Intervju via Zoom.
Regeringskansliet, Utbildningsdepartementet. 2020, maj. Stor satsning på distansundervisning och öppen nätbaserad utbildning.
https://www.regeringen.se/pressmeddelanden/2020/05/stor-satsning-pa-distansundervisning-och-oppen-natbaserad-utbildning/ (Hämtad 2020-05-17).
Smartify. 2019. Hur fungerar blockchain? https://smartify.se/blogg/hur-fungerar-blockchain/ (Hämtad 2020-05-19)
Universitets- och högskolerådet. 2019, april. Drygt 28 000 antagna till årets sommarkurser. https://www.uhr.se/om-uhr/nyheter/2019/drygt-28-000-antagna-till-arets-sommarkurser/ (Hämtad 2020-05-17).
Bilagor
Intervjuguide
Inledning
Vi står alla handfallna. Coronapandemin har skakat om världen i fogarna och brutalt ändrat det sätt som vi normalt lever, arbetar och studerar på.
Ledare och chefer försöker hantera det rådande kaoset så gott det går.
Men det är också viktigt att hantera nästa steg. Hur ska det nya programmet för Ledarskap och organisation se ut? Det är utgångsläget för vår studie och för den här intervjun.
Vi vill börja med att säga: tack för att du ställer upp!
A kommer att hålla intervjun och D skriver. Några av frågorna kräver utvecklade svar, andra bara ett ja eller nej alternativt var du placerar ditt svar på en 1-till-5-skala.
Okej? Låt oss börja!
Följdfråga: Vilken uppfattning tror du att dina studiekamrater/kollegor har?
5) Vad är digitalisering för dig?
6) Hur skulle du beskriva digital transformation?
7) Vad har du för erfarenhet av onlineutbildning?
Följdfråga: Vilken uppfattning tror du att dina studiekamrater/kollegor har?
9) Vilka förutsättningar har programmet för ledarskap och arganisation gällande en framgångsrik digital förändring avseende:
• Teknik
• Struktur
• Skicklighet och förmåga
• Finansiella resurser
Okej, tack så långt. Vi ska nu gå över till att titta på tre scenarier som vi har tagit fram. Scenario A, B och C.
Scenario A (se PP bild nr. 10) utspelas under år 0, dvs. 2020, och mer precist, höstterminen 2020.
Försök se följande framför dig:
• All undervisning sker online.
• Föreläsningarna är till större delen inspelade i förväg, medan en bråkdel sker i realtid, då i form av onlineworkshops.
o De förinspelade föreläsningarna är inspelade i TV-studio (finns under Linnéuniversitetets paraply) och blandar textsatt bild med PPT-bilder och videosnuttar. Lärarens röst ligger som voice-over.
Texten går att ladda ner som textfil.
o Någon gång per kurs hålls onlineworkshops via Zoom. En till flera lärare håller en workshop. Förutom att ”begära ordet” och ställa frågor, kan även eleverna lägga in sina frågor i en chatt. Den lärare som inte pratar agerar bisittare och besvarar frågor i chatten.
o Under seminariet kan läraren använda sig av virtuella
omröstningar via t.ex. kahoot.it eller liknande, för att få veta vad eleverna tycker kring olika frågeställningar.
o Workshopen varvas med gruppdiskussioner.
• Förutöver inlämningsuppgifter som skickas in på vanligt vis, bedöms också elevernas kunskaper via quizzes och inlägg i diskussionsforum.
• Texter, artiklar och länkar till exempelvis externa föreläsningar på YouTube eller TedTalks delas.
• Endast de elever som är inskrivna på universitetet bedöms och betygsätts, men föreläsningarna är även för öppna utomstående via YouTube att lyssna till.
Kort, hur ställer du dig till scenario A? Fördelar och nackdelar? Hot och möjligheter?
Scenario B
Om vi hoppar fram ett år i tiden till hösten 2021, har vi ett annat scenario att beakta. Utöver ingredienserna i scenario A (se PP bild nedan) tillkommer följande:
• Linnéuniversitetet och programmet för Ledarskap och organisation är en del av Harvard och MIT:s utbildningsplattform, edx.org. Det betyder att elever från hela världen kan ta del av programmet, i sin helhet eller i delar – självklart för betalning.
• All undervisning är på engelska.
• Istället för att läsa sig till hur till exempel olika arbetsrättsliga fall eller hur auktoritärt ledarskap kan yttra sig, används Virtual Reality-teknik som hjälpmedel. Studenterna kliver rakt in i den riktiga världen.
Föreställ dig möjligheten att vara med i olika virtuella möten, ledningsmöten i ett litet eller stort bolag, ovala rummet i Vita huset, Washington)
• Även Augmented Reality-teknik används och visar till exempel figurer och tabeller, stigande rakt ur studentens dator eller skrivbord.
Föreställ dig att du förutom att kunna delta i olika virtuella möten, förstärker upplevelsen med allt möjlig extra information i realtid. Du kan också föreställa dig möjligheten att observera eller själv vara deltagare i olika sociala experiment som finns i dagens utbildning.
Kort, hur ställer du dig till scenario B? Fördelar och nackdelar? Hot och möjligheter?
Scenario C
Det sista scenariot som vi vill att du ska ta ställning till är scenario C (se PP bild nedan). Det utspelar sig tre år fram i tiden, år 2023. Betänk att scenario A och B är verklighet. Lägg därtill hologram i form av avatarer och digitala miljöer. Föreställ dig att studenten interagerar med lärarens projicerade hologram på valfri plats, t.ex. ett klassrum där flera studentavatarer och läraravatarer närvarar.
Lägg därefter till artificiell intelligens. Genom AI får lärare och studenter tillgång till all världens forskning på nolltid. Dessutom ges studenterna möjlighet att läsa in programmet i sin egen takt, ett år, fyra år eller sex år. AI stödjer lärarna i deras arbete genom att följa och bedöma studenterna kontinuerligt och ge nödvändiga anpassningar utifrån studenters individuella utvecklingsbehov. AI blir som ett verktyg för läraren och som ett stöd för läraren. Föreställ dig en utbildning som uppdateras, utvecklas och anpassas kontinuerligt efter den senaste forskning och tekningen och genererar individanpassade studieplaner.
Kort, hur ställer du dig till scenario C? Fördelar och nackdelar? Hot och möjligheter?
Sista frågan:
13) Om du själv fick bestämma hur ett digitaliserat program för ledarskap och organisation ska se ut, vad skulle du göra/ändra på kort respektive lång sikt?