SLUTSATSER

I detta sista kapitel ämnar vi att redogöra och förtydliga det som vi har kommit fram till genom våra undersökningar och utredningar. Vi kommer här att utgå från vårt syfte med uppsatsen, samt ytterligare framföra våra egna reflektioner och sträva efter att besvara de inledande frågeställningarna.

Syfte: Syftet med denna uppsats är att klargöra företaget Wilson Productions grundläggande

kärnvärde, fördelar och styrkor för att lättare kunna beskriva och formulera vilka tjänster som företaget kan erbjuda marknaden. Vi ska utforma verktyg för en samlad företagsidentitet som fungerar både utåt mot marknaden och inom organisationen. Dessutom kommer vi att undersöka Wilson Productions entreprenöriella motiv och tankar kring verksamheten, för att kunna se var företaget är på väg idag.

För att få en klarare överblick på de utvalda delar som vi valt att analysera och gå in på lite utförligare, har vi använt oss av liknande rubriksättning som vi har i både teoridelen samt i delen för analys. I detta avslutande kapitel är tanken är att framlägga hur Wilson Productions ska profilera sig på marknaden i framtiden och att ge tips och idéer om hur de kan gå tillväga. Vill vi gärna leverera de tendenser och mönster som vi har lagt märke till under våra undersökningar, för att kunna upplysa Wilson Productions om medarbetarnas olika synsätt på företaget och därmed leda dem till ytterligare samstämmighet.

5.1 Kunskap & Kärnvärden

Kunskap kan ses som en essentiell del i att leda ett företag. Omgivningen räknar med att det ska finnas en viss grad av utbildning inom området som man verkar inom. Verksamheten blir på så vis mer trovärdig bland kunderna då de förväntar sig expertishjälp när de anlitar någon att göra ett arbete åt dem. I Wilson Productions fall finns ingen hög utbildningsnivå, med de uppväger detta med ungdomlig nyfikenhet, driv och ett stort engagemang. Det finns en frihet bland dem eftersom de inte är uppbundna till att göra allt efter den teori och de böcker som finns, utan de kan istället använda sig av sin kreativitet till fullo. I start och utveckling av en verksamhet stämmer det också ofta att ett ordentligt driv och kraftigt engagemang räcker långt. Vi anser att under de år som Wilson Productions har funnits så har de hunnit samla på

sig många erfarenheter. Erfarenheter som akademisk kunskap inte skulle kunna ge. Vi har sett att det finns ett intresse på Wilson Productions och ett engagemang för respektive arbetsuppgifter bland arbetarna, som är förunnat få. Alla tre har eget ansvar över sina valda arbetsområden och kan ta beslut gällande dem, men gäller det beslut som handlar om företaget i allmänt så tas de alltid tillsammans. Detta anser vi är ett bra sätt att inkludera alla i arbetet, vilket är nödvändigt för att företaget ska kunna bli framgångsrikt. Bakom all den framgång som Wilson Productions har uppnått fram till idag, finns hårt arbete och massor av tid och spenderad energi. Företaget har lärt och utvecklats genom hårt arbete och många misstag, som senare har lett till bättre effektivitet. Wilson Productions har även haft intresset från unga år att producera media och har därför redan från gymnasiet lärt sig grunderna till att utveckla reklam och arbeta fram tryckmaterial. Wilson Productions har lyckats positionera sig på marknaden och lyckats få många kunder även om de i början inte hade så mycket erfarenheter. Vi menar att den rådande unga åldern inom företaget har varit en bidragande faktor för att nå den nuvarande marknadspositionen, då många anser att unga människor har en tillräckligt stark kreativ förmåga för att lyckas med nya innovationer på marknaden. Om det i framtiden skulle behövas mer kompetens inom företaget för att utvecklas vidare, är det ett alternativ att söka sig till utbildande kurser som kan ge dem ett högre vetande inom de områden som de specialiserar sig på. Det är också ett alternativ att anställa ytterligare medarbetare. Detta ser vi främst som en väg att gå om Wilson Productions vill ha möjlighet att expandera ännu mer och kunna åtaga sig fler kunduppdrag. I nuläget ser vi, som tidigare nämnt, att Wilson Production klarar sig bra på de kunskaper och erfarenheter som de redan har. Vi anser heller inte att det är essentiellt för företaget att aktivt söka efter fler kunder, då de idag har gott om kunder att sysselsätta sig med. Dock menar vi att om Wilson Productions inte vill anställa fler personer, kan det i framtiden kan vara nödvändigt att bli mer snäv i besluten gällande vilka kunder de riktar sig till eftersom de inte kan anta hur många uppdrag som helst samtidigt. Det verkar också finnas mer än tillräckligt med potentiella kunder för att ändå kunna få en omsättning som ligger på vinstsidan. I nuläget har Wilson Productions ingen kunduppföljning och vet därför inte heller om det finns några moment som behöver förbättras eller förändras. Vi ser att en bättre kunduppföljning skulle hjälpa Wilson Productions med att få ännu fler nöjda och återkommande kunder. Detta eftersom kommunikationen mellan företag och kund måste fungera bra från båda hållen och det är ofta ett måste att visa genuint intresse för sina kunder. Istället för att se kunden som ett rent arbete som ska utföras, så bör man se dem som ett långvarigt förhållande som under en livstid kan generera både fler kunder

och högre inkomster. Det kostar nämligen mycket mer för ett företag att hela tiden locka till sig nya kunder, än vad det kostar att lägga ner energi på att behålla de redan befintliga kunderna (Gummesson, 2002).

Kronstam (2002) menar att det är viktigt att dela samma värderingar inom ett företag även om det inte är livsnödvändigt. Vad vi kan se så är värderingarna inom Wilson Productions likvärdiga, trots att kollegerna inte alltid är helt överens med varandra. Vi anser också att det är gynnsamt med olika personligheter i ett företag eller i en grupp. Detta gör att man lättare kompletterar varandra i tankesätt, kunskap och livserfarenheter. Skulle det vara så att Wilson Productions tänkte exakt likadant så skulle kreativiteten antagligen inte flöda på en så hög nivå som den gör idag.

5.2 Entreprenöriell identitet

Den interna organisationen på Wilson Productions har inte förändrats under den tid som företaget varit verksamt och detta verkar ha fungerat lyckat hittills, vilket gör att vi inte ser någon anledning att förändra något kring de interna förhållandena. Nu när företaget har omvandlats till aktiebolag så har antagligen affärsidén förändrats en del också, trots att man inte direkt resonerat om detta. Kronstam (2002) menar att alla företags värderingar utvecklas kontinuerligt och då måste även affärsidén förnyas med tiden. Det kan vara av gagn att gå igenom en ny affärsidé som visar på nya riktlinjer och att nya mål sätts upp, strategiska såväl som ekonomiska.

Wilson Productions är överens om att produktion är deras starka sida och att det är det som de tycker om att göra allra mest. De är även eniga om att det viktigaste är att kunden blir nöjd oavsett hur stort eller litet uppdrag det handlar om. Som vi nämnt tidigare så är det viktigt att ha en kunduppföljning för att kunna försäkra sig om att kunden blivit nöjd och samtidigt få övrig feedback på det utförda arbetet. Wilson Productions är i början på sin livscykel, och genom att lyssna till kritik och åsikter från kunder kan de göra företaget ännu starkare och ge sin verksamhet en längre livslängd på marknaden.

Även om Wilson Productions verksamhet idag inte är helt i enighet med ordinär reklambyråverksamhet så kan vi ändå se tendenser som lutar åt det hållet. Vi har lagt märke till att Wilson Productions inte är bundna till de strategier som finns inom många andra

reklambyråer. De gör inga stora analyser som tar en massa tid, utan vill att det ska gå snabbt från att de emottagit uppdraget från kunden till att de avslutar det. Företagets egen uppfattning kring detta arbetssätt är att kunden är nöjd, och vi menar att detta är en del av Wilson Productions USP – Unique Selling Proposition. Wilson Productions strävar efter att vara unika på marknaden och erbjuda kunderna tjänster som de inte kan få från andra reklambyråer.

5.3 Entreprenöriella Motiv

För Wilson Productions var anledningen till att de blev entreprenörer en rådande möjlighet och en tydlig vilja att leda ett eget företag, vilket ledde till starten av företaget. Vi anser att detta är en bra grund att stå på då det är självvalt och det faktum att de inte blivit påtvingade eller lockade till något som de innerst inne egentligen inte vill. Vi ser även att en stark vilja kan ta dig riktigt långt och det är viktigt att bibehålla denna strävan för att kunna utvecklas kontinuerligt och nå framgång. Nystartade verksamheter kräver väldigt mycket energi och många timmars intensivt arbete, och därmed är det också tvunget att man som egen företagare är redo att lägga ner all den energin och tiden som behövs för att nå sina mål.

Autonomi var en väsentlig del till varför Wilson Productions valde att bli entreprenörer. De kände att det finns för många begränsningar när man arbetar för andra. Ett eget företag gav dem friheten och självständigheten att få ut sina idéer på marknaden. Pengar var aldrig en viktig faktor när Wilson Productions tog beslutet att bli egna företagare. Vad vi förstår så är företagets vinst fortfarande inte ett huvudmotiv till att fortsätta verksamheten, men givetvis tycker Wilson Productions att det är tilltalande att det går så bra för dem att de kan försörja sig på företaget. Vi anser att detta är ett helt naturligt synsätt att ha när man driver sitt eget företag, vilket också verkar hälsosamt så länge man håller det på en rimlig nivå i linje med sina mål.

Wilson Productions själv anser att de är ett av de ledande företagen inom reklambranschen i Kalmar. De tycker dessutom att de är allra bäst gällande nytänkande och att vara ”först med det senaste”. Att vara unik och att hålla sig framme i förhållande till sina konkurrenter, är essentiellt för att nå framgång och överleva på marknaden (Gummesson, 2002). Vi menar att detta är något Wilson Productions bör framhålla och peka på – både för att attrahera nya

För att stärka och upprätthålla sin motivation känner Wilson Productions att de behöver utmaningar. De vill också kunna göra verklighet av sina idéer och bestämma över sin egen tid. Under de år som företaget varit verksamt kan man definitivt säga att det har funnits både gott om utmaningar och stora möjligheter att förverkliga idéer. Även en stor utveckling har skett på det personliga planet. I nuläget handlar det främst om att kunna påvisa denna utveckling för marknaden, så att kunder och konkurrenter förstår att Wilson Productions inte längre är några trevande nykomlingar inom reklambranschen. Det gäller att kommunicera ut till omgivningen att Wilson Productions idag inte bara är ett innovativt och nytänkande företag med unika kundlösningar, utan också att tjänsterna som de tillhandahåller är resultatrika och hållbara. Wilson Productions måste vidare främst kunna uppvisa nöjda kunder genom referenser och eventuella kundundersökningar, för att verkligen bevisa att de är en verksamhet att räkna med.

Källförteckning

Litteratur

Arbnor, I. & Bjerke, B. (1994). Företagsekonomisk metodlära. Lund: Studentlitteratur. Arnander, C-J. (2000). Den professionella affärsplanen. Stockholm: Fakta Info Direkt, Sweden AB.

Arnerup-Cooper, B. & Edvardsson, B. (1998). Tjänstemarknadsföring i teori och praktik. Lund: Studentlitteratur.

Brunsson, N. & Olsen, J-P. (1993) The Reforming Organization. Bergen-Sandviken: Fagbokforlagen

Brunsson, N. & Olsen, J-P. (1998) Organizing organizations. Bergen-Sandviken: Fagbokforlagen

Bryman, A. & Bell, E. (2005). Företagsekonomiska forskningsmetoder. Malmö: Liber. Davidsson, P. (1989). Continued entrepreneurship and small firm growth. Stockholm: Economic research institute.

Ehn, B. & Löfgren, O. (2001). Kulturanalyser. Malmö: Gleerups.

Ekström, C., Fagerfjäll, R. & Jansson, C. (2006). Entreprenörskap – Utveckling av

företagande. Malmö: Liber.

Ekvall, A. (1990). Affärsidéer. Stockholm: Företagsekonomiska institutionen Stockholms universitet.

Hellborg, B., Johansson, T. & Paulson, C. (1995) Företagarens ABC: Från affärsidé till

ekonomisk kontroll. Oskarshamn: Primo Tryckeri AB

Håkansson, H. & Snehota, I. (1976). Marknadsplanering: Ett sätt att skapa nya problem? Lund: Studentlitteratur.

Jackson, N. & Pippa, C. (2002). Organisationsbeteende i nytt perspektiv. Malmö: Liber Ekonomi.

Kahn, A. (1995). Kundvård: En handbok om kvalitet i kundrelationen. Malmö: Liber- Hermods.

Kronstam, K. (2002). Det hållbara företaget – en bok om företagskultur och värderingsstyrda

företag. Göteborg: IHM Publishing.

Kubr, T. (2005). Affärsplanen: En handbok för nya tillväxtföretag. Stockholm: Ekerlids Förlag.

Miller, D. & Friesen, P, H. (1989) Organizations, a quantum view. New Jersey: Prentice-Hall Normann, R. (2000). Service Management – ledning och strategi i tjänsteproduktion. Malmö: Liber AB.

Patel, R. & Davidson, B. (2003). Forskningsmetodikens grunder- att planera, genomföra och

rapportera en undersökning. Lund: Studentlitteratur.

Philipson, S. (2004). Etik och företagskultur – att leda med värden. Lund: Studentlitteratur. Wiklund, J. (1998). Small firm growth and performance Entrepreneurship and Beyond. Jönköping: Ark Tryckaren.

Wiklund, J., Davidsson, P. & Delmar, F. (2001). Tillväxtföretagen I Sverige. Stockholm: Studieförbundet Näringsliv och Samhälle.

Woodcock, M. & Francis, D. (1989). Organisationsprofilering: vilka värderingar inom

organisationen leder till framgång. Aldershot: Gower Publishing.

Artiklar

Darlington, H. (2007). A Great Marketing Strategy Is Key To Showroom Success. Supply

House Times, Januari 2007.

Hessels, J., Gelderen, M. & Thurik, R. (2008). Drivers of entrepreneurial aspirations at the country level: the role of start-up motivations and social security. Springer Science+Business

media.

Sarasvathy, D. Saras, (2001). Causation and effectuation: toward a theoretical shift from economic inevitability to entrepreneurial contingency. Academy of Management Review. 2001, Vol. 26, No. 2, 243-263.

Segal, G., Borgia, D. & Schoenfeld, J. (2005). The motivation to become an entrepreneur.

International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research vol. 11 No. 1, 2005, 42-57

Shane, S., Locke, E-A. & Collins, C-J. (2003) Entrepreneurial motivation. Human resource

management Review. 13, 2003, 257-279

Muntliga källor

Intervjuer samt information från Wilson Productions tre delägare under våren 2008. Jacob Westerlund

Erik Lindebratt Fredrik Löfgren

Bilagor

Intervjufrågor

1a). Hur ser affärsidén ut?

b). Vilka är era produkter/tjänster? c). Vilket affärsområde verkar ni inom? d). Vilka var med och startade företaget? 2. Vilken utbildningsnivå är det i företaget?

3. Har ni kompletterat denna utbildning med affärs- eller managementkurser? 4. Har ni arbetat med affärsverksamhet tidigare?

Om ja: Med vad?

5. Vad var motivet att bli företagare?

Självförverkligande, familjeföretag, möjlighet att tjäna pengar, arbetslöshet, en möjlighet uppenbarade sig, chans att göra något nytt och annorlunda, självständighet…

6. Har ni haft några svårigheter i företaget?

Att hantera utförande av tjänster, finansiering, marknadsföring, personal, försäljning, hitta kunder…

7. Har ni tidigare startat och/eller drivit företag?

Tillväxt & Prestation

1. Är företagets vinst större än konkurrenternas?

2. Har företagets försäljningsutveckling varit mer positiv eller negativ än konkurrenternas? 3. Har marknadsvärdet på företaget ökat eller minskat?

4. Är vinstmarginalen tillfredsställande? 5. Omsättning de senaste åren?

6a). Har ni fått tillbaka pengarna som ni investerat i företaget? b). Om ni inte fått tillbaka pengarna: När förväntar ni er att få dem?

Nätverk/Resurser

b). Vilka ingår i denna? Lokala aktörer? 2. Finns det några externa finansierare? 3a). Hur tas beslut?

b). Vad är viktigt att tänka på när ni tar beslut?

4. Har ni under det senaste året förändrat den interna organisationen? 5. Samarbetar ni med någon annan lokal aktör?

a). Gällande produktion? b). Gällande administration?

Kapital & Finansiering

1. Hur har kapitaltillgången varit under den tid som företaget varit verksamt? 2. Hur kommer kapitaltillgången under de närmaste 3 åren att vara?

3. Vilken typ an kapitalstruktur har företaget? Eget kapital vs. Lån/stöd

Innovation & Marknad

1. Hade lokaliseringen någon betydelse när ni först startade? 2. Var finns era kunder?

Regionalt/Nationellt/Globalt

3. Hur ser fördelningen över era kundgrupper ut?

Storföretag/Små och medelstora företag/Offentlig förvaltning/Annan

4. Har ni de senaste månaderna påbörjat marknadsföring av era produkter/tjänster till nya kunder?

5. Har ni förändrat marknadsföringen av era produkter/tjänster? Hur? 6a). Använder ni er av en affärsplan i ert dagliga arbete?

b). Tar ni hänsyn till prognoser över hur marknaden kan komma att förändras i framtiden? Hur långt fram?

c). Har ni gjort några undersökningar över konkurrenter? d). Har ni gjort några marknadsundersökningar?

e). Har ni gjort några kundundersökningar?

7. Samarbetar ni med något annat företag om marknadsföring/försäljning? 8a). I vilken utsträckning fokuserar ni på teknologiövertag och innovation?

c). Har ni inom förtaget utvecklat några patent, copyrights, licenser eller trademarks? 9. Har ni banat väg för något nytt på marknaden som era konkurrenter inte har?

Risk & Riskuppfattning

1. Är ni medvetna om branschens teknologiska förändringar?

2. Är det viktigare att vara försiktig och överleva på marknaden eller att vara djärv och utvecklas?

3. Tycker ni att era produkter/tjänster snabbt blir omoderna?

4. Hur ser ni på konkurrenternas beteende? Är det lätt eller svårt att förutsäga?

5. Hur ser konkurrensen ut för olika tjänster/produkter? Lika för alla tjänster/produkter eller väldigt olika?

6. Konkurrerar ni med priser eller med innovationer?

7. Ser ni konkurrenternas produktutveckling som en anledning att förnya er? 8. Ser ni minskad efterfrågan på marknaden som ett framtida hot?

Strategi

1. Vad använder ni er av för strategier för att överleva på marknaden? Tillväxt, innovation, utveckling…

2. Ser ni er som marknadsledande eller som följare av marknaden och/eller konkurrenterna? 3. Vad har ni för relation till era konkurrenter?

4. Har ni höga eller låga priser i förhållande till era konkurrenter?

5. När ni sätter era priser, tittar ni främst på produktionskostnader eller på konkurrenter? 6. Vad är allra viktigast för er? Försäljningsökning, hög vinst, tillväxt av företaget, nå ut internationellt, trivas med arbetet och ha kul…

Högskolan i Kalmar

Högskolan i Kalmar har mer än 9000 studenter. Här finns utbildning och forskning

inom naturvetenskap, teknik, sjöfart, samhällsvetenskap, ekonomi, turism,

informatik, pedagogik och metodik, medie-vetenskap, språk och humaniora,

lärarutbildning, vårdvetenskap och socialt arbete.

Forskningens profilområden är biomedicin/bioteknik, miljövetenskap, marin

ekologi, automation, företagsekonomi och informatik, men forskning pågår inom

de flesta av Högskolans ämnen. Högskolan har sedan 1999 vetenskapsområde

naturvetenskap, vilket ger Högskolan rätt att anta studenter i forskarutbildning och

examinera doktorer inom ämnesområdet naturvetenskap.

Handelshögskolan BBS, vid Högskolan i Kalmar Besöksadress: Kalmar Nyckel, Gröndalsvägen 19 391 82 Kalmar,

Tel: +46 (0)480 - 49 71 00 www.bbs.hik.se