Sociala medier 26

Det framgick i intervjuerna att sociala medier är en viktig kompletterande faktor för att nå nya och befintliga deltagare vid The Conference. Det kom även fram att interaktion on-line kan vara beroende av vana och vara en generationsfråga. ”Jag tror att sociala medier är en språngbräda

när man ska prata med folk” förklarar Wickman. Gyllenkrok Borgström poängterar vikten av

att kombinera fysiskt närvarande och de sociala medierna ”det personliga mötet ska omslutas

av digital aktivitet för att inte bli ett tillfälligt uppblossande fyrverkeri som dör ut.”

Informanterna påpekade att vi lever i ett samhälle som kombinerar traditionella och sociala media för att nå ut till fler deltagare. Falkevik förklarar att om The Conference endast använder de traditionella medierna så blir evenemanget som ett tomtebloss som glöms bort efter det har släckts. ”Det är bara dött, över och borta, vi har bränt pengarna och fått en boost som sedan

dör ut” beskriver Falkevik. Det går inflation i information på internet och det är svårt att synas.

Falkevik förklarar att för att få ytterligare kunskapsspridning så är marknadsföringstänket före, under och efter med sociala medier ett bra sätt. Hela konceptet bygger på spridningseffekten via nätverk. Falkevik förklarar att det handlar om att bygga upp aktiviteter som skapar en debatt och drama bildas. Tack vare sociala medier kan detta spridas enkelt och snabbt med hjälp av The

Conference via talarna, partners, sponsorer, Media Evolutions personal, och deltagare. Figur 5

nedan visar den traditionella marknadsföringskampanjen och aktiviteter som görs via social medierna.

Bilden visar hur man kan arbeta med marknadsföring före, under och efter med en kombination av traditionella medier och sociala medier. Den blå linjen är en traditionell kampanj som består av tidningar och den röda linjen är sociala medieaktiviteter som utgörs av Facebook, The

Conference hemsida och Twitter. Bilden visar tre toppar när de traditionella utskicken går ut.

Den stora toppen visar när själva The Conference äger rum. Det är stor aktivitet i början och sen klingar aktiviteterna av. Det finns en tröghet med sociala medier i jämförelse med traditionella medier. Effekten av fler deltagare med hjälp av sociala medier tar oftast längre tid att uppnå. På nätet har vi precisa siffror med exakt statistik. Med traditionella medier får vi veta hur många upplagan nådde men inte hur många som läste själva annonsen. “Vi hoppas att annonsen vi

brände 100.000kr på sågs av någon” säger Falkevik. Med dagens sociala medier så kan vi se

exakt vem som klickade på vilken länk. Med hjälp av statistik på The Conference hemsidan visas det när aktiviteten minskas och ett nytt utskick ska skickas ut för att bibehålla aktiviteten. När topp nummer två av det traditionella utskicket skickas ut så är inte aktiviteten i social medier nere i botten utan fortsätter att stiga. Återigen när statistiken sjunker kan The Conference skicka ut mer lockande erbjudande. När väl The Conference äger rum så kompletterar de traditionella och social medierna varandra återigen. Samtliga informanter instämde i vikten av att vara aktiv under kortare men fler tidpunkter via de sociala medierna. Informanterna påpekar vikten av att vara aktiva via de sociala medierna under stora delar av året.

Enligt intervjuerna så kan sociala medier även förebygga att talaren har distans till publiken. ”Så

fort talaren går upp på scen så tar den på sin stora mask och börjar predika” förklarar

Falkevik. Detta kan motverkas genom att skapa en debatt med talaren innan konferensen hålls genom att denne lägger upp delar av sin presentation eller ger chans att ställa frågor. Det finns individer inom sociala medier som är inflytelserika individer, de kan göra så att informationen sprids med en större räckvidd och fler deltagare söker upp mer information om The Conference.

Live streaming från The Conference kan tack vare sociala medier spridas med deltagarna till

dem som inte kunde ta del av den fysiska konferensen. Informanterna tittar på live streaming från The Conference som ett komplement om man har missat någonting eller vill se det igen.

“Det finns alltid en rädsla att man ska missa någonting bra när man är på konferens. Då vill man kunna gå tillbaka och titta på det” förklarar Thörnkvist. Tack vare att videofilmerna finns

på The Conference hemsida så kan tittare upptäcka och lockas läsa andra artiklar. Detta gör att tittaren spenderar mer tid på hemsidan och Falkevik påpekar att detta är en bra

varumärkesbyggnad för arrangören. ”Det är just det att få folk att stanna kvar längre på sajten,

4.6 Kombination av fysisk och on-line interaktion

Informanterna är eniga om att on-line interaktion är ett bra komplement till fysisk interaktion.

För mig är det två olika världar och de kompletterar varandra, det är ingen av dem som kan ersätta varandra” berättar Thörnkvist. Informanterna påpekar att när ett fysiskt möte inte kan

ske är ett möte on-line bra. Alla informanter är eniga om att det digitala stärker mötet. ”Du

slipper de första travande artighetsstegen” förklarar Arhan Modéer. Informanterna är eniga om

att det inte uppnås samma känsla via en dataskärm som när individen är där fysiskt. ”Du får inte

känslan av upplevelsen, du ser talarna och det är good enough, men det är inte det du köper in dig på igen. Du betalar för ett möte som du aldrig skulle kunna få för att du aldrig kan förutse det” menar Arhan Modéer.

Det har även framkommit av informanterna att behovet att se något nytt och få ett avbrott i vardagen är av stor vikt. Melander anser att det är många faktorer som inte kan upplevas via en dataskärm ”Jag tror inte vi kan ersätta, det är de saker som du säger att komma bort från

vardagen, äta god mat och träffa nya och gamla vänner. Holgersson anser att det kan vara svårt

att motivera individer att titta på en hel konferens via internet. ”Det finns ingen början och inget

slut, då kan alla logga in när de vill “förklarar Holgersson. För att ett event ska kännas kraftfullt

måste det vara en början och ett slut förklarar Holgersson.

Resultatet visar att informanterna inte ansåg att det är tekniskt möjligt att endast göra en konferens on-line. Holgersson anser att det handlar om vad deltagarna vill få ut av det. ”Det

handlar om vilken interaktivitet och känsla som man vill ha” förklarar Holgersson. Forum för

specialister är i princip en on-line konferens fast med färre deltagare. Holgersson berättar att on- line konferenser redan hålls Det är konferenser med e-learning som går ut på kunskapsutbyte

inom ett specifikt ämne mellan geografiska platser. Man får då en tid och ett klockslag när man

ska vara tillgänglig. Det finns olika modeller, allt ifrån en chat-panel, seminarium där man läser på i förhand eller om du bara vill vara med och prata som Google handout. ”Det är rätt så fräckt

att man kan föra en reell diskussion med så många människor som man inte känner, om ett ämne” berättar Holgersson.

Det framkom att allt som sägs inne på föreläsningarna live streamas och

sammanfattningsrapporter skrivs och läggs upp on-line. Enligt informanterna så tar de till sig information som läggs upp on-line. När det live streaming så kan deltagarna även ställa frågor via Twitter för att få svar om något är otydligt. Thörnkvist menar på att detta kan bli fel då produktionsledaren inte har tid att ställa alla frågor som kommer in via Twitter. Det framkom att

sex av de nio informanterna inte tror på ett chat-forum bredvid en live streaming. ”Därför det är

en barriär, du kan göra det och den andra människan ska svara dig, om jag ser att du tittar på samma live streaming som jag, ska vi snacka, det beror på om jag har tid, jag kanske sitter där av en helt annan anledning.” menar Arhan Modéer. Av intervjuerna har det också framgått att

genom att använda Twitter kan en öppen diskussion gå till en mer privat diskussion.

4.7 Enkät

Totalt skickades enkäten ut till 1348 konferensdeltagare. Resultatet blev 102 svar från respondenterna. Det visade sig att nästintill alla som svarade på enkäten har besökt The

Conference. 32 respondenter hade varit på både The Conference och Moving Images. Det var 36

deltagare som endast varit på The Conference och fyra deltagare som endast varit på Moving

Images. I figur 6 nedan visas hur många deltagare som har kommit på Moving Images och The Conference från en till fem gånger. Sifforna som visas är en kombination av deltagare som har

varit på båda konferenserna, endast Moving Images eller endast The Conference. Det var ingen respondent som varit på fler än fem konferenstillfällen totalt.

Av Moving Images/ The Conference respondenter har 85 % sett en live streaming förut. Det visade även att 15 % inte har tittat på en live streaming. Figur 7 nedan visar hur många respondenter som har sett på en live streaming.

Figur 7. Resultat av tittare av live streaming. (Egen bearbetning)

Det  är  72 % av respondenterna som inte har tittat på en live streaming från Moving Images/ The

Conference. Figur 8 visar resultat av tittare av live streaming av Moving Images/ The Conference.

Figur 8 Resultat  av  tittare  av  live  streaming av Moving Images/The Conference. (Egen bearbetning)

När frågan ställdes om det går att sluta med fysiska konferenser och endast använda sig av on- line konferenser svarade 83 % av respondenterna nej. Dock var det 17 % som svarade ja. Figur 9 visar fördelningen av om respondenterna anser det är möjligt att sluta med fysiska

konferenser.

Figur 9. Fördelningen av om respondenterna anser det möjligt att sluta med fysiska konferenser. (Egen bearbetning)

Det är endast 38 % av respondenterna som kan tänka sig att betala för en live streaming och 62% vill inte göra det. Figur 10 nedan visar procentsatsen om respondenterna kan tänka sig betala för en live streaming.

Figur 10. Antal respondenter som kan tänka sig betala för en live streaming. (Egen bearbetning)

När frågan ställdes om de sociala medierna är viktiga före och efter en konferens svarade 48 respondenter av 102 att det är viktigt. 28 respondenter anser det är mycket viktigt med sociala medier, 25 respondenter anser att det är lite viktigt och en respondent har ingen åsikt. Figur 11 visar procentsatsen hur respondenterna använder sociala medier innan och efter en konferens för att få en uppfattning om deltagarna anser det är viktigt med sociala medier i samband med en konferens.

Figur 11. Användning av sociala medier. (Egen bearbetning)

Det har framgått att det finns fyra sorters konferensdeltagare. Enkäten visade att 70 stycken respondenter är explorers, 31 stycken respondenter är shoppers och 1 respondent är vacationer. Det är ingen av The Conference eller Moving Images deltagare som anser sig vara prisoner. Figur 12 visar ett stapeldiagram över fördelning av typer av konferensdeltagare.

4.7.1 Intressanta samband mellan svaren i enkäten

Det framgick i analysen att de respondenter som svarade ja till de flesta frågorna skulle kunna tänka sig att betala för live streaming. Angående de fyra sorternas konferensdeltagare så var det endast en respondent som angav sig att vara vacationer. Den respondenten svarade ja på alla frågor förutom frågan om att konferensen ska hållas on-line. De 29 respondenter som kan tänka sig att betala för live streaming har svarat ja på alla frågor angående live streaming och att hålla en fysisk konferens.

4.7.2 Sammanfattning av enkäten

Av resultatet går det att utläsa att majoriteten av respondenterna är positiva till sociala medier och live streaming. Dock är det endast 28 % som har sett en live streaming från The

Conference/ Moving Images. Huvudparten av respondenterna vill inte betala för en live

streaming. Majoriteten anser att det inte går att sluta med fysiska konferenser och endast använda on-line konferenser. Majoriteten av respondenterna är av konferenstyp explorers. En tredjedel är shoppers och 1 respondent är vacationer.