Om du har varit med om någonting i vården som gjort dig ledsen, arg, besviken eller upprörd, eller om du tycker att du har fått fel vård eller behandling, är det viktigt att säga till. Kontakta i första hand till den mottagning eller avdelning där du blivit behandlad. Du kan även vända dig till patientnämnden eller Inspektionen för vård och omsorg med dina synpunkter och klagomål.
Patientnämnden
Patientnämnden är en fristående och opartisk instans som enligt lag ska finnas i alla regioner. Till patientnämndens förvaltning kan du vända dig med frågor som rör i stort sett all offentligt finansierad vård: regionens hälso- och sjukvård, kommunernas hälso- och sjukvård i särskilda boenden och privata vårdgivare som har avtal med regionen. De flesta anmälare önskar att deras ärende ska leda till kvalitetsförbättring i vården så att liknande händelser inte upprepas.
► Patientnämnden Västra Götalandsregionen
► Patientnämnden Region Halland
Inspektionen för vård och omsorg, IVO
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, är en statlig myndighet som utreder händelser i vården.
IVO tar reda på om något blev fel och i sådana fall varför det blev fel. IVO bedömer också vad som är viktigt att åtgärda för att inte samma sak ska ske igen. IVO-anmälningarna tas hand om i första hand av respektive verksamhet/klinik.
Exempel på vad en anmälan kan handla om
• Utebliven, försenad och/eller fel diagnos eller behandling
• Brister i remisshantering
• Fel vid läkemedelsbehandling
• Felaktigt utförd behandling
• Vårdrelaterade infektioner
• Fallskador som inträffat i samband med vård och behandling
►Telefon: 010-788 50 00
► ivo.se
► E-post: registrator@ivo.se
Ordlista
ORDLISTA
Adjuvant behandling Tilläggsbehandling, t.ex. efter operation
ADL Aktiviteter i det dagliga livet. Till exempel klä på sig, sköta hygien eller laga mat.
Anestesi Narkos. Sövning i samband med operation.
Antikroppsbehandling Samlingsnamn för olika läkemedel som kan blockera tillväxt hos vissa typer av cancerceller.
Arbetsterapi Den vetenskap vars syfte är att utreda och hitta möjligheter för människan att utföra arbetssysslor, eller andra aktiviteter i det dagliga livet.
Ataxi Ostadighet, dåligt samordnade rörelser.
Biopsi Att kirurgiskt ta ett vävnadsprov som sedan undersöks i mikroskop.
Cancer En grupp sjukdomar där celler börjat dela sig okontrollerat i kroppen. Det finns över 200 olika sorters cancer.
Cancer in situ Cancertumör som inte hunnit växa in i omgivande vävnad.
Cellgifter Ett annat namn för cytostatika.
CNS Centrala nervsystemet, dvs hjärnan och ryggmärgen.
Cytologi Läran om celler.
Cytostatika En grupp läkemedel som dödar eller hindrar tillväxten av cancerceller
Central venkateter/CVK Tunn slang i ett av kroppens större blodkärl (vener) på halsen eller under nyckelbenet, för att kunna ge läkemedel samt ta blodprover.
Dränage Tunn slang som avleder vätska ut ur ett sår. Sätts ibland in i samband med operation.
Datortomografi/DT Röntgen som skapar mycket detaljerade bilder av kroppens organ, kallas även skiktröntgen eller CT.
Dysfasi, expressiv Svårt att uttrycka sig i tal och skrift.
Dysfasi, impressiv Svårt att förstå tal och skrift.
Egenvård När någon inom hälso- och sjukvården har bedömt att en person själv eller med hjälp av någon annan kan utföra en hälso- och sjukvårdsåtgärd.
Farmakologi Läran om läkemedel.
Fatigue Trötthet och utmattning som är vanlig vid cancersjukdom och cancerbehandling.
Finger-näs test Del av neurologisk undersökning som testar koordination genom att peka med långfingret på nästippen.
Fysioterapi Förebyggande, behandlande eller rehabiliterande åtgärder vid skada eller sjukdom.
Även kallat sjukgymnastik.
Friskvård Åtgärder för att förebygga sjukdom.
Glascow coma scale, GCS Bedömningsskala för att mäta medvetande.
Grassets test Del av neurologisk undersökning där armarna höjs.
Gray (Gy) Enhet för att mäta strålningsdos.
Hemipares Försvagning av halva kroppen.
Hjärntrötthet Kännetecknas av en utmattning och orkeslöshet som är kraftigare än vanlig trötthet och som är vanlig vid hjärntumörer. Utlösande faktorer kan vara såväl mental som fysisk ansträngning. Men även faktorer som värme, bullriga miljöer, starkt ljus, sömnstörningar och rökning kan påverka.
Hjärnödem Svullnad / ökad vätska i hjärnan.
Hydrocefalus Onormal ökning av likvor i och omkring hjärnan som kan leda till ökat tryck innanför skallbenet.
Hyponatremi Brist på salt i kroppen.
ICP Trycket innanför skallbenet.
Intrakraniellt Innanför skallbenet.
Immunologi Läran om immunförsvaret.
Invasiv Cancerceller som kan växa in i vävnader och organ som ligger runt omkring.
Intravenös Vätska eller läkemedel som ges direkt i blodet.
Kognitiva funktioner Hjärnans intellektuella funktioner, tex tänkande, minne, uppmärksamhet, inlärning och beslutsfattande.
Komplementär medicin, KAM Ett samlingsnamn för ett stort antal behandlingsmetoder som inte har tillräcklig vetenskaplig grund för att erbjudas av den vanliga hälso- och sjukvården.
Kortikosteroider (t ex Betapred ) Läkemedel som t ex lindrar hjärnödem.
Likvor Cirkulerande vätska i centrala nervsystemet som transporterar näringsämnen och skyddarhjärnan genom att vara stötdämpande.
Lumbalpunktion Urtappning av likvor genom punktion av ryggen.
Lymfkörtlar Körtlar anslutna till lymfbanor längs blodkärlen.
Malign Elakartad.
Malignitetsgrad Anger hur aggressiv cancern är.
Medicin Vetenskap som ägnar sig åt att förhindra, diagnosticera och behandla sjukdomar.
Multidisciplinär konferens/MDK En konferens där olika specialister träffas, diskuterar och tar fram förslag på bästa åtgärd.
Metastas Cancertumör (dottertumör) som bildats utifrån den första cancertumören (modertumör).
Magnetkameraundersökning/MR Undersökning som ger detaljerade bilder av kroppens organ, utförs med hjälp av ett magnetfält och radiovågor.
Neoadjuvant behandling Behandling innan operation.
Neurologi Läran om nervsystemets sjukdomar (ej psykiska sjukdomar).
Neurokirurgi Behandling av sjukdomar i centrala nervsystemet genom operation.
Neuropati Känselbortfall, stickningar i händer och fötter.
Nutrition Näring. Mat och dryck.
Omvårdnad Vårdvetenskap med syfte att förbättra hälsa, förebygga sjukdom samt återställa och bevara friskhet. Omvårdnad innebär att ge patienten vård utifrån sina behov, upplevelser och förutsättningar.
Onkologi Läran om tumörsjukdomar.
Patologisk anatomisk diagnos/PAD Diagnos som ställs utifrån en mikroskopisk undersökning av vävnad.
Palliativ Symtomlindrande behandling.
Palpabel Som går att känna med handen.
Paramedicin Enheter inom sjukvården som arbetar med icke medicinska behandlingar, tex arbetsterapi, fysioterapi, logoped, kuratorer och dietister.
Pares Kraftnedsättning, vanligtvis i arm eller ben.
Patolog Specialiserad läkare som analyserar vävnads- och cellprover.
Perifiert inlagd centralvenkateter/PICC-line En tunn slang som förs in i ett av kroppens större blodkärl via ett mindre kärl på överarmen, för att kunna ge läkemedel direkt i blodet.
Perifier venkateter/PVK En tunn slang som läggs in i ett ytligt blodkärl (ven), för at kunna ge läkemedel direkt i blodet
Postoperativ Efter operationen.
Preoperativ Före operationen.
Primärtumör Ursprungstumören, den plats i kroppen där cancern först började växa.
Progress Att tumören växer eller sprider sig.
Recidiv Återfall.
Rehabilitering Återställande av förlorad, eller bevarande av befintlig, funktion.
Resektion Kirurgiskt borttagande.
Rombergs test Del av neurologiskt status som testar balansen genom att stå och blunda Sjukvård En verksamhet som professionellt omhändertar sjuka och skadade.
Stereotaxi Tredimensionell metod för att genomföra undersökningar och behandlingar.
Subkutan venport/SVP Liten dosa som opereras in under huden och som har förbindelse med ett av kroppens större blodkärl.
Tumör Betyder knöl. Många cancerceller på samma ställe bildar en cancertumör.
Ultraljud Undersökning med ljudvågor som kan ge en bild av delar av kroppen.
Utsöndringar Kroppens sätt att göra sig av med okända ämnen genom exempelvis urin, svett, saliv och kräkningar.
Vårdprogram Riktlinjer som anger hur patienter med en viss sjukdom ska vårdas på bästa möjliga sätt, bygger på forskning, kunskap och samsyn inom vården.
Regionalt cancercentrum väst är ett samarbete mellan Västra Götalandsregionen och Region Halland.
Vi arbetar för en mer patientfokuserad, jämlik och effektiv cancervård genom samverkan och lärande.
www.rccvast.se