6
18
11
4
5
12
23
11
10
11 3
5
8
3
3
5
5
13
5
3 8
8
8
8
6
7
8
13
7
7 18
16
11
18
22
18
8
8
19
17
65
53
61
67
64
59
58
55
60
62
83%
68%
72%
85%
86%
77%
65%
63%
79%
79%
10 %
10 %
10 %
10 %
9 %
5 %
5 %
5 %
5 %
4 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Egen regi 2021
Egen regi 2020
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Stockholms stad 2021
Egen regi 2021
Egen regi 2020
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
33 2
5
3
2
3
81
86
87
80
84
1
3
1
3 16
9
8
17
11
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Egen regi 2021
Egen regi 2020
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Ja Nej Vill inte svara Vet ej
Upplever du att du under det senaste året har blivit
diskriminerad i ditt korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
6
11
8
5
3 5
11
8
4
4
11
8
3
11
11
32
30
36
32
34
47
41
44
47
47
79%
70%
81%
80%
81%
12 %
12 %
10 %
12 %
9 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Egen regi 2021
Egen regi 2020
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
35 2
8
3
3 4
5
5
3 15
23
24
13
19
40
38
14
40
37
39
38
49
40
39
79%
77%
62%
79%
75%
4 %
5 %
5 %
3 %
1 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Egen regi 2021
Egen regi 2020
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
2
2
2
1
1 2
4
3
3
2
1
2
2 7
6
4
8
7
3
2
1
3
5
35
37
34
34
29
28
24
30
30
24
55
56
58
54
60
68
73
67
64
70
90%
93%
92%
87%
89%
95%
97%
97%
94%
95%
2 %
5 %
1 %
0 %
1 %
3 %
4 %
2 %
2 %
1 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
37
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
Att kunna vara med och bestämma
57
56
70
57
70
60
61
57
58
55
14
11
11
15
9
22
17
18
25
23
30
33
19
28
21
19
22
25
17
22
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Ja Nej Vet inte
Har du en genomförandeplan?
Har du varit med och gjort din genomförandeplan?
Att kunna vara med och bestämma
39
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag får det stöd (hjälp) jag
behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Att få rätt stöd som passar mig
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
10
Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag vet vem min stödperson
är (den person som har ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Trygghet
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
41 6
7
6
5
1 5
5
6
5
5
14
16
13
13
13
33
32
33
33
30
42
40
42
44
51
75%
72%
76%
77%
81%
11 %
11 %
11 %
12 %
10 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
Tillgänglighet
6
5
3
7
7
12
12
11
11
11 3
3
5
4
3
5
5
4
5
5 8
8
8
8
6
7
6
10
7
7 18
20
18
17
22
18
20
15
16
15
65
65
65
65
62
59
58
60
60
62
83%
85%
84%
82%
84%
77%
77%
75%
77%
77%
10 %
12 %
10 %
9 %
8 %
5 %
8 %
8 %
3 %
2 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
43 2
2
3
2
2
81
76
78
84
88
1
2
4
2 16
20
15
13
8
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Ja Nej Vill inte svara Vet ej
Upplever du att du under det senaste året har blivit
diskriminerad i ditt korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
6
4
5
7
4 5
5
6
4
4
11
12
13
10
9
32
37
30
28
36
47
42
47
50
47
79%
79%
77%
78%
83%
12 %
16 %
13 %
9 %
6 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
45 2
3
3
2
4 4
4
4
4
2 15
17
27
13
15
40
42
35
38
33
39
33
31
44
46
79%
76%
65%
82%
78%
4 %
5 %
2 %
2 %
1 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
2
2
1
1
1 2
2
6
2
3
2
1
2
1 7
6
3
7
7
3
2
4
3
3
35
31
31
37
31
28
18
24
32
28
55
58
60
53
59
68
77
71
64
67
90%
89%
91%
90%
90%
95%
95%
96%
95%
96%
2 %
0 %
0 %
2 %
1 %
3 %
0 %
0 %
3 %
1 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
47
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
Att kunna vara med och bestämma
57
52
75
59
67
60
72
72
55
50
14
14
10
13
10
22
9
10
26
24
30
34
14
28
22
19
19
18
19
26
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Ja Nej Vet inte
Har du en genomförandeplan?
Har du varit med och gjort din genomförandeplan?
Att kunna vara med och bestämma
49
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag får det stöd (hjälp) jag
behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Att få rätt stöd som passar mig
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
10
Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020 Stockholms stad 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020 Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag vet vem min stödperson
är (den person som har ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Trygghet
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
51 6
7
5
4 5
4
3
5
6
14
7
9
17
15
33
21
29
37
31
42
61
58
35
43
75%
83%
88%
72%
74%
11 %
10 %
8 %
12 %
11 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
Tillgänglighet
6
6
3
6
7
12
6
7
14
13 3
3
4
5
5
5
10
5
3 8
12
5
7
7
7
6
7
10 18
24
22
16
20
18
11
16
20
15
65
58
68
67
61
59
71
67
55
59
83%
82%
89%
83%
81%
77%
82%
83%
75%
74%
10 %
8 %
8 %
10 %
9 %
5 %
5 %
1 %
5 %
5 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
53 2
4
1
2
3
81
85
88
80
82
1
2
4
3 16
9
6
18
13
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Ja Nej Vill inte svara Vet ej
Upplever du att du under det senaste året har blivit
diskriminerad i ditt korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
6
7
2
5
4 5
7
6
4 11
6
5
12
12
32
31
25
33
37
47
56
62
43
42
79%
87%
87%
76%
79%
12 %
18 %
12 %
10 %
8 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
55 2
1
3
5 4
2
1
4
4 15
8
7
17
24
40
39
31
40
34
39
50
59
35
33
79%
89%
90%
75%
67%
4 %
0 %
0 %
4 %
2 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
100%
95%
95%
94%
94%
93%
92%
88%
87%
86%
83%
79%
60%
90%
Spånga-Tensta Bromma Norrmalm Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Södermalm Kungsholmen Hässelby-Vällingby Farsta Östermalm Skärholmen Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021
Sammanfattande omdöme
Jag är nöjd med mitt korttidshem
100%
100%
100%
97%
97%
96%
95%
95%
95%
93%
93%
90%
88%
95%
Kungsholmen Skarpnäck Spånga-Tensta Farsta Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Bromma Norrmalm Hässelby-Vällingby Östermalm Södermalm Rinkeby-Kista Skärholmen
Stockholms stad
Jag blir väl bemött av personalen
57
Bromma Spånga-Tensta Östermalm Kungsholmen Skärholmen Rinkeby-Kista Södermalm Hägersten-Älvsjö Farsta Norrmalm Skarpnäck Hässelby-Vällingby Enskede-Årsta-Vantör
Stockholms stad
2021
Att kunna vara med och bestämma
Jag har själv varit med och planerat det stöd (hjälp) jag får
100%
95%
Bromma Norrmalm Skärholmen Kungsholmen Spånga-Tensta Södermalm Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Östermalm Farsta Hässelby-Vällingby Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Det går bra att säga till personalen om jag tycker något är fel
100%
100%
100%
94%
Bromma Norrmalm Spånga-Tensta Hägersten-Älvsjö Kungsholmen Enskede-Årsta-Vantör Södermalm Skarpnäck Skärholmen Hässelby-Vällingby Farsta Östermalm Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Personalen lyssnar på mig
100%
100%
100%
100%
95%
Skarpnäck Norrmalm Spånga-Tensta Kungsholmen Bromma Enskede-Årsta-Vantör Hässelby-Vällingby Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Farsta Skärholmen Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021
Att få rätt stöd som passar mig
Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt korttidshem
100%
95%
Kungsholmen Bromma Östermalm Spånga-Tensta Skärholmen Norrmalm Södermalm Hägersten-Älvsjö Enskede-Årsta-Vantör Skarpnäck Hässelby-Vällingby Farsta Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
100%
100%
95%
Spånga-Tensta Kungsholmen Bromma Norrmalm Skärholmen Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Hässelby-Vällingby Södermalm Östermalm Skarpnäck Farsta Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver för gemensamma
aktiviteter
59
100%
93%
92%
91%
88%
87%
85%
82%
80%
79%
74%
67%
50%
83%
0% 50% 100%
Norrmalm Enskede-Årsta-Vantör Östermalm Spånga-Tensta Skärholmen Hässelby-Vällingby Södermalm Kungsholmen Hägersten-Älvsjö Bromma Farsta Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021
Att få rätt stöd som passar mig
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
92%
Östermalm Bromma Spånga-Tensta Norrmalm Kungsholmen Hässelby-Vällingby Skärholmen Hägersten-Älvsjö Södermalm Enskede-Årsta-Vantör Farsta Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021
Trygghet
Jag vet vem min stödperson är (den person som har ansvaret för
mig)
100%
100%
100%
100%
95%
Spånga-Tensta Bromma Kungsholmen Hässelby-Vällingby Norrmalm Farsta Skärholmen Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Jag trivs med personalen
100%
100%
95%
Bromma Kungsholmen Hässelby-Vällingby Östermalm Enskede-Årsta-Vantör Norrmalm Södermalm Hägersten-Älvsjö Farsta Spånga-Tensta Skärholmen Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Det är lätt att prata med personalen
61
100%
100%
100%
98%
96%
95%
94%
93%
92%
90%
87%
75%
56%
93%
0% 50% 100%
Spånga-Tensta Bromma Kungsholmen Hässelby-Vällingby Hägersten-Älvsjö Farsta Enskede-Årsta-Vantör Södermalm Östermalm Norrmalm Skarpnäck Skärholmen Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021
Trygghet
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
100%
100%
100%
100%
100%
100%
97%
96%
93%
92%
92%
88%
78%
96%
0% 50% 100%
Kungsholmen Norrmalm Bromma Enskede-Årsta-Vantör Skarpnäck Spånga-Tensta Farsta Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Hässelby-Vällingby Skärholmen Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Jag blir bemött med respekt av personalen
80%
80%
80%
79%
79%
77%
76%
75%
75%
74%
70%
64%
50%
75%
Norrmalm Skarpnäck Spånga-Tensta Farsta Skärholmen Hässelby-Vällingby Enskede-Årsta-Vantör Kungsholmen Bromma Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021
Tillgänglighet
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg, affärer, stationer,
färdmedel)
63
100%
93%
90%
90%
88%
87%
85%
85%
85%
83%
75%
68%
38%
83%
0% 50% 100%
Kungsholmen Enskede-Årsta-Vantör Spånga-Tensta Norrmalm Södermalm Östermalm Bromma Hässelby-Vällingby Skarpnäck Farsta Skärholmen Hägersten-Älvsjö Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021
Möjlighet att välja
Jag vet om att jag har möjlighet att välja korttidshem
92%
86%
86%
81%
81%
81%
78%
74%
71%
70%
70%
69%
44%
77%
0% 50% 100%
Kungsholmen Skarpnäck Norrmalm Enskede-Årsta-Vantör Bromma Farsta Hässelby-Vällingby Hägersten-Älvsjö Skärholmen Södermalm Spånga-Tensta Östermalm Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Jag har själv valt mitt korttidshem
100%
94%
94%
93%
84%
78%
77%
74%
74%
70%
65%
50%
50%
79%
Östermalm Norrmalm Farsta Skarpnäck Hässelby-Vällingby Rinkeby-Kista Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Södermalm Kungsholmen Bromma Spånga-Tensta Skärholmen
Stockholms stad
2021
Bemötande från biståndshandläggaren
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger tydlig information på ett bra sätt
(bemöter mig bra)
65
100%
94%
83%
81%
81%
80%
79%
78%
77%
75%
72%
70%
70%
79%
0% 50% 100%
Rinkeby-Kista Östermalm Hässelby-Vällingby Södermalm Farsta Bromma Skarpnäck Enskede-Årsta-Vantör Kungsholmen Skärholmen Hägersten-Älvsjö Spånga-Tensta Norrmalm
Stockholms stad
2021
Övriga frågor
Vem har svarat på de här frågorna?
100 100 92
93 72
93 76
100 94 94
100 93 100 100 89 88
100 70
100 57
Spånga-Tensta Bromma Norrmalm Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Södermalm Kungsholmen Hässelby-Vällingby Farsta Östermalm Skärholmen Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021 2020 2019
Sammanfattande omdöme
Jag är nöjd med mitt korttidshem
100 100 100 97 100 100 100 94
97 96 96 100 94
100 100 75
86
96 100 100 100 96 90
92 100 100 100 100 100 80 80 Kungsholmen
Skarpnäck Spånga-Tensta Farsta Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Bromma Norrmalm Hässelby-Vällingby Östermalm Södermalm Rinkeby-Kista Skärholmen
Stockholms stad
Jag blir väl bemött av personalen
67
Bromma Spånga-Tensta Östermalm Kungsholmen Skärholmen Rinkeby-Kista Södermalm Hägersten-Älvsjö Farsta Norrmalm Skarpnäck Hässelby-Vällingby Enskede-Årsta-Vantör
Stockholms stad
2021 2020 2019
Att kunna vara med och bestämma
Jag har själv varit med och planerat det stöd (hjälp) jag får
100 95 100 85 100 82
Bromma Norrmalm Skärholmen Kungsholmen Spånga-Tensta Södermalm Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Östermalm Farsta Hässelby-Vällingby Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Det går bra att säga till personalen om jag tycker något är fel
100 100 100 94 100 100 71
93 91
96 94
100 92 91 94
100 75
94 95 93
100 89
92 81
100 100 78
94 79
100 67
90
0% 50% 100%
Bromma Norrmalm Spånga-Tensta Hägersten-Älvsjö Kungsholmen Enskede-Årsta-Vantör Södermalm Skarpnäck Skärholmen Hässelby-Vällingby Farsta Östermalm Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Personalen lyssnar på mig
100 100 100 100 95 100 93
100 90
92 63
89 100 92 86
100 95 81
92 87
100 100 84 80 50 Skarpnäck
Norrmalm Spånga-Tensta Kungsholmen Bromma Enskede-Årsta-Vantör Hässelby-Vällingby Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Farsta Skärholmen Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021 2020 2019
Att få rätt stöd som passar mig
Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt korttidshem
100 95 100 100 60
83 93 81 81
100 81 65 57 Kungsholmen
Bromma Östermalm Spånga-Tensta Skärholmen Norrmalm Södermalm Hägersten-Älvsjö Enskede-Årsta-Vantör Skarpnäck Hässelby-Vällingby Farsta Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
100 100 95
100 100 100 86 50
87 Spånga-Tensta
Kungsholmen Bromma Norrmalm Skärholmen Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Hässelby-Vällingby Södermalm Östermalm Skarpnäck Farsta Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver för gemensamma
aktiviteter
69
100 93 92 91 88 87 85 82 80 79 74 67 50
83 92 88
100 100 85
87 88 80
86 76
87 92 75
87 92 81
100 83 75
81 100 90 82
89 67
100 33
83
0% 50% 100%
Norrmalm Enskede-Årsta-Vantör Östermalm Spånga-Tensta Skärholmen Hässelby-Vällingby Södermalm Kungsholmen Hägersten-Älvsjö Bromma Farsta Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021 2020 2019
Att få rätt stöd som passar mig
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
92 100 92 Östermalm
Bromma Spånga-Tensta Norrmalm Kungsholmen Hässelby-Vällingby Skärholmen Hägersten-Älvsjö Södermalm Enskede-Årsta-Vantör Farsta Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021 2020 2019
Trygghet
Jag vet vem min stödperson är (den person som har ansvaret för
mig)
100 100 100 100 95 100 92 92 89
100 97 92 90
93 88
100 100 75
93 100 96
100 100 92
96 80
82 95
100 100 100 78 Spånga-Tensta
Bromma Kungsholmen Hässelby-Vällingby Norrmalm Farsta Skärholmen Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Jag trivs med personalen
100 100 95
100 77
100 86 100 100 81
100 81
100 57
87 Bromma
Kungsholmen Hässelby-Vällingby Östermalm Enskede-Årsta-Vantör Norrmalm Södermalm Hägersten-Älvsjö Farsta Spånga-Tensta Skärholmen Skarpnäck Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Det är lätt att prata med personalen
71
100 100 100 98 100 92 100 93 92 85
86
92 100 91
100 85
100 80 71
91
0% 50% 100%
Spånga-Tensta Bromma Kungsholmen Hässelby-Vällingby Hägersten-Älvsjö Farsta Enskede-Årsta-Vantör Södermalm Östermalm Norrmalm Skarpnäck Skärholmen Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021 2020 2019
Trygghet
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
100 100 100 100 100 100 97 100 100 96
100 100 94 92 75
95 100 100 100 90
100 100 88
92 100 100 97 80 57
94
0% 50% 100%
Kungsholmen Norrmalm Bromma Enskede-Årsta-Vantör Skarpnäck Spånga-Tensta Farsta Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Hässelby-Vällingby Skärholmen Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Jag blir bemött med respekt av personalen
80 80 80 79 79 77 76 75 75 74 70 64 50
75 73
91 88 86 62
84 78
91 73
83 73 70 43
79 85 80 43
100 40
71 82 73
90 70
83 80 56 Norrmalm
Skarpnäck Spånga-Tensta Farsta Skärholmen Hässelby-Vällingby Enskede-Årsta-Vantör Kungsholmen Bromma Hägersten-Älvsjö Södermalm Östermalm Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021 2020 2019
Tillgänglighet
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg, affärer, stationer,
färdmedel)
73
100 93
100 82
100 86
100 81
Kungsholmen Enskede-Årsta-Vantör Spånga-Tensta Norrmalm Södermalm Östermalm Bromma Hässelby-Vällingby Skarpnäck Farsta Skärholmen Hägersten-Älvsjö Rinkeby-Kista
Stockholms stad
2021 2020 2019
Möjlighet att välja
Jag vet om att jag har möjlighet att välja korttidshem
92
Kungsholmen Skarpnäck Norrmalm Enskede-Årsta-Vantör Bromma Farsta Hässelby-Vällingby Hägersten-Älvsjö Skärholmen Södermalm Spånga-Tensta Östermalm Rinkeby-Kista
Stockholms stad
Jag har själv valt mitt korttidshem
100 94 94 93 84 78 77 74 74 70 65 50 50
79 92 64
90 93 79 75
81 91 85 73 55
78 77
81 60
93 89 80 67 63
67 83 73 69
76 86 67 Östermalm
Norrmalm Farsta Skarpnäck Hässelby-Vällingby Rinkeby-Kista Enskede-Årsta-Vantör Hägersten-Älvsjö Södermalm Kungsholmen Bromma Spånga-Tensta Skärholmen
Stockholms stad
2021 2020 2019
Bemötande från biståndshandläggaren
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger tydlig information på ett bra sätt
(bemöter mig bra)
75
100 94 83 81 81 80 79 78 77 75 72 70 70
79 50
77 80
81 72 59
85 86 75
77 67
78 64
73 86
100 83 73
75 64
80 95 85 60
79 57
86
79
0% 50% 100%
Rinkeby-Kista Östermalm Hässelby-Vällingby Södermalm Farsta Bromma Skarpnäck Enskede-Årsta-Vantör Kungsholmen Skärholmen Hägersten-Älvsjö Spånga-Tensta Norrmalm
Stockholms stad
2021 2020 2019
Övriga frågor
Vem har svarat på de här frågorna?
0 20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Bromma
NFI
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Bromma
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Bromma Att kunna vara med och
bestämma
Att få rätt stöd Trygghet
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Bromma
Tillgänglighet
20 40 60 80 100
Stockholms stad Bromma Möjlighet att välja
20 40 60 80 100
Stockholms stad Bromma
Trend
Bemötande från biståndshandläggaren
20 40 60 80 100
Stockholms stad Bromma
20 40 60 80 100
Stockholms stad Bromma 20
40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Bromma Sammanfattande omdöme
Frågorna var enkla att svara på
77
0 20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör
NFI
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör Att kunna vara med och
bestämma
Att få rätt stöd Trygghet
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör
Tillgänglighet
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör Möjlighet att välja
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör
Trend
Bemötande från biståndshandläggaren
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör 20
40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Enskede-Årsta-Vantör Sammanfattande omdöme
Frågorna var enkla att svara på
0 20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Farsta
NFI
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Farsta
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Farsta Att kunna vara med och
bestämma
Att få rätt stöd Trygghet
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Farsta
Tillgänglighet
20 40 60 80 100
Stockholms stad Farsta Möjlighet att välja
20 40 60 80 100
Stockholms stad Farsta
Trend
Bemötande från biståndshandläggaren
20 40 60 80 100
Stockholms stad Farsta
20 40 60 80 100
Stockholms stad Farsta 20
40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Farsta Sammanfattande omdöme
Frågorna var enkla att svara på
79
0 20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
NFI
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Hägersten-Älvsjö Att kunna vara med och
bestämma
Att få rätt stöd Trygghet
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Hägersten-Älvsjö
Tillgänglighet
20 40 60 80 100
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Hägersten-Älvsjö Möjlighet att välja
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Stockholms stad Hägersten-Älvsjö Möjlighet att välja