Tillståndsbilaga

Skrivs under av verksamhetschef/motsvarande

Projektets titel: (ifylles av student)

Chefers upplevelser av den psykosociala arbetsmiljön – förutsättningar för verksamhetsutveckling.

Datum: (ifylles av student)

070201 Malmö

Studieansvarig/a: (ifylles av student)

Alexandra Andersson Liv Andrésen

Din E-post som student vid Malmö högskola: ej din privata e-post (ifylles av student)

HSO03294@stud.mah.se HSO03251@stud.mah.se

Studerar vid Malmö högskola, Hälsa och samhälle, 206 05 Malmö, Tfn 040- 6657000

Utbildning: (ifylles av student)

Socionomprogrammet, inriktning verksamhetsutveckling

Nivå: (ifylles av student)

Magisternivå 160p.

Härmed ger jag följande student/er vid Malmö högskola tillstånd att genomföra ovanstående undersökning i min verksamhet.

Namn:____________________________________________________________

Verksamhetschef/motsvarande vid:___________________________________

Datum:___________________________________________________________

Underskrift:_______________________________________________________

Bilaga 4 - Intervjuguide

Vi inleder med att presenterar oss och vårt projekt, lämnar över

informationsbilagan och samtyckesbilagan. Ber informanterna om att godkänna ljudupptagning av intervjun

Inledande fråga av generell karaktär. Till exempel: Skulle du vilja börja med att berätta om dig själv och om din verksamhet.

Arbetsvillkor

• Skulle du vilja berätta om hur en vanlig arbetsdag ser ut för dig?

• Skulle du vilja säga att du arbetar i ett högt tempo? Hur ser det ut för dig i din arbetssituation i förhållande till olika deadlines, är det något du har att förhålla dig till? Om ja, är det ofta så? Hur upplever du det?

• Hur dags börjar du på morgonen? Flextid? • Hur dags slutar du på eftermiddagen/kvällen?

• Arbetar du med dina arbetsuppgifter hemma någon gång? Om ja förekommer det ofta? Hur upplever du det?

• Hur ofta deltar du i olika möten? Hur upplever du dessa? (Är de givande eller tidskrävande).

• Hur många underställda och klienter har du i din verksamhet?

• Skulle du vilja beskriva en situation som kan uppkomma i ditt arbete som du upplever känslomässigt ansträngande? Till exempel en svår

beslutssituation. Hur ofta hamnar du i liknande situationer? Hur upplever du detta?

Förväntningar, roller och mål

• Du befinner dig mitt emellan i organisationen i förhållande till ledningen uppifrån, anställda och brukare och dess anhöriga. Hur ser du på

förväntningar från ledningens håll? Hur ser du på förväntningar från dina anställda? Hur ser du på förväntningar från dina brukare och eventuella anhöriga?

• Finns det fler parter som förväntar sig något från dig i din arbetssituation? • Har vi förstått dig rätt om det är många olika parter som drar i dig från

olika håll?

• Det finns olika behov från olika parter som du måste förhålla dig till i ditt arbete, hur upplever du det? Hur går det att förena de skiftande och många behov?

• Skulle du vilja klargöra vilka arbetsuppgifter som tillhör din roll? Finns det en arbetsbeskrivning för din roll? Förekommer det att du utför arbetsuppgifter som egentligen inte tillhör din roll? Brukar du göra det? • Hur ser du på tydligheten i din roll, i vad du ska prestera och vad som är

ditt arbetsområde?

• Arbetar du i direkt kontakt med brukarna? Om ja, hur ser i så fall din arbetsdag ut om du beskriver hur du upplever att både arbeta med klienter och att även ha administrativt arbete att sköta? Hur ser balansen mellan dessa delar i ditt arbete ut?

• Hur upplever du det vara att fördelar din arbetstid mellan olika arbetsuppgifter?

• Finns det tydliga mål i förhållande till vad du ska utföra i ditt arbete? Hur upplever du dessa? Har någon talat om dig vad som du förväntas uppnå?

Kontroll, handlingsutrymme och valmöjligheter

• Är det du som utför schemaläggning inom din verksamhet och kan du påverka dess utformning?

• Hur ser det ut med verksamhetens budget, har du budgetansvar? Hur delaktig är du i budgeten? Hur upplever du detta?

• Kan du när du ta ut semester när önskar?

• Hur ser dina dagar ut i förhållande till lunch och raster? Finns det några fasta tider för detta? Är det alltid så?

• Kan du påverka dina arbetsuppgifter i fråga om vad som skall göras, när och hur? Hur upplever du detta?

• Kan du påverka målen för verksamheten som helhet? Vilken verksamhet som skall bedrivas i förhållande till klienterna?

• Hur ser din möjlighet ut när det gäller att delta i olika utbildningar? Är det något ledningen brukar erbjuda? Hur ofta går du på utbildning? När du återvänder efter ett utbildningstillfälle hur tas dina nyfunna kunskaper tillvara på? Hur tas de tillvara på? Brukar du delge dina arbetskolleger din nya kunskap?

• Hur ser er tillgång till handledning ut inom din organisation?

Hantering av problematiska situationer

• Hur handskas du som individ med svåra situationer som kan uppkomma i ditt arbete? Om du upplever att du känner dig stressad i en situation som uppkommer i ditt arbete, hur agerar då? Förändrar du något i din situation? Hur hanterar du dina känslor som uppkommer i en svår situation?

Stöd i arbetssituationen

• Har ni som arbetar tillsammans möjlighet att stötta varandra inom er verksamhet? Hur ser detta stöd ut?

• Upplever du att du får stöd från andra i ditt arbete? Från vem kommer detta stöd? Upplever du stöd från ledningens hål? Upplever du stöd från dina medarbetare och anställda? Upplever du stöd från någon annan? Ge exempel på hur detta stöd ger sig i uttryck? Hur upplever du att få stöd/inte få stöd?

• Finns det något forum som är ämnat för just stöd i fråga om tillexempel feedback, bollplank, handledning mm? På vilket sätt hjälper detta forum dig i ditt dagliga arbete?