Vidare arbete eller forskning

Under arbetets gång dök ett flertal frågor och funderingar upp som vidare skulle kunna forskas inom. På grund av begränsad tid har därmed dessa frågor inte studerats vidare. Eftersom studien riktat fokus på mindre företag hade det varit intressant att se om samma studie kan göras på ett större företag och ge samma resultat. Forskning skulle också kunna göras på hur faktorer som identifierats i studien på bästa sätt skulle kunna implementeras. Vidare skulle det vara intressant att identifiera om faktorerna kan användas av företag som inte är certifierade sedan tidigare samt om det finns speciella metoder som kan användas om så är fallet.

Eftersom motivation är en viktig faktor för en lyckad övergång skulle det vara intressant att se hur värde skapas av ISO 9001:2015 om motivationen endast är extern. Företaget i denna studie har både en extern och en stark intern motivation.

Ytterligare funderingar finns kring hur övergången påverkas av företagskulturen, det kan till exempel vara interna faktorer som påverkar utöver de som tagits upp i rapporten. Standarden har ett större krav på ledarskap och därför skulle vidare forskning kunna handla om vilken påverkan övergången har av olika ledarroller.

Ett annat intressant ämne för vidare undersökning skulle kunna vara hur ISO 9001:2015 påverkat företagets verksamhet efter en viss tid och vilka effekterna har varit. Där skulle även kunna ingå identifiering om hur arbetet med verksamhetsutveckling ser ut och om det kan förbättras även fast de erhållit ett certifikat.

8

Referenser

Kapitlet ger detaljerad information, i listform, om i studien använda referenser.

[1] D. Aggelogiannopoulos, E.H DRosinos, P. Athanasopoulos, “Implementation of a quality management system (QMS) according to the ISO 9000 family in a Greek small-sized winery: A case study”, Food Control, vol 18, nr 9,september, 2007. [Hämtad 15 feb, 2017]

[2] A. Jarvis, P. Palmes, “ ISO 9001:2015: Understand, Implement, Succeed”, Prentice Hall, 23 december, 2015 [Hämtad 15 feb, 2017]

[3] LD. Eicher “Friendship among equals” Recollections from ISO’s first fifty years, Foreword , Genéve, 1997 [Hämtad 2 maj,2017]

[4] J. Bowin, G. Persson, ISO 9001 för små och medelstora företag: råd från ISO/TC 176. Stockholm: SIS förlag, 2010. [Hämtad 20 februari, 2017]

[5] T.S Aldowaisan, A.S Youssef, “An ISO 9001:2000 framework for realizing quality in small businesses”, Omega, vol.34, nr 3, juni 2006. [Hämtad 16 feb, 2017]

[6] P. Chatzoglou, D. Chatzoudes, “The impact of ISO 9000 certification on firms’ financial performance”, International journal of operations and production management, vol. 35, nr 1, s. 145-174, 2015. [Hämtad 13 feb, 2017]

[7] A. Bergman, “What the marketing professional needs to know about ISO 9000 series registration”, Industrial marketing management, vol. 23, nr 5, december 1994. [Hämtad 13 februari, 2017]

[8] L. Kerekes, Z. Csernátoni, “News on the implementation of quality management systems according to ISO 9001:2015” vol. 17, s2, maj 2016 [Hämtad 1 mars, 2017]

[9] Swedish Standards Institute, “SS-EN ISO 9001:2008”, Kvalitetledningsystem för kvalitet - kvalitet- Krav, Utgåva 3. November 2008 [Hämtad 15 februari, 2017]

[10] Swedish Standards Institute, “SS-EN ISO 9001:2015”, Kvalitetledningsystem för kvalitet - kvalitet- Krav, Utgåva 4. Oktober 2015 [Hämtad 15 februari, 2017]

[11] A.R. Rezaei, T. Celik, Y Baalousha “Performance measurement in a quality management system” Scientia Iranica, vol 18, issue 3, 2011 [Hämtad 15 februari, 2017]

[12] J. Dahlgaard et al., “A stepwise ISO-based TQM implementation approach using ISO 9001:2015”, Management and production engineering review, vol.7, nr 4, december 2016 [Hämtad 1 maj, 2017]

[13] B. Bergman, B. Klefsjö, Kvalitet i alla led, Upplaga 3. Lund: Studentlitteratur, 2002 [14] R.Blomqvist, T.Haeger, Kvalitetsutveckling - kunddriven verksamhetsutveckling i teori och praktik. Göteborg: IHM Förlag AB, 1996

[15] “Detta är ISO 9001”, SIS,

http://www.sis.se/tema/ISO9001/Hur-du-certifierar-dig-mot-ISO-9001/ [Hämtad 14 februari, 2017]

[16] F. Piskar, S. Dolinsek, "Implementation of the ISO 9001: from QMS to business model" , Industrial management and data systems, vol.106, nr 9, 2006 [Hämtad 4 maj 2017]

[17] "ISO 9001- Quality management", ISO, https://www.iso.org/iso-9001-quality- management.html [Hämtad 5 mars, 2017]

[18] “ISO 9001:2015: How to use it”, ISO https://www.iso.org/iso/iso_9001-2015_- _how_to_use_it.pd

[Hämtad 16 februari,2017]

[19] ] "Moving from ISO 9001:2008 to ISO 9001:2015", ISO,

https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/iso_9001_- _moving_from_2008_to_2015.pdf ][Hämtad 26 mars, 2017]

[20] B. Bergman, B. Klefsjö, Kvalitet från behov till användning, Upplaga 4. Lund: Studentlitteratur, 2007

[22] F. Höglund, T. Olsson, Kvalitetsutveckling, Upplaga 1. Lund: Studentlitteratur, 2015 [23] "Riskbaserat tänkande i ISO 9001:2015", SIS,

http://www.sis.se/Documents/Ledningssystem/Riskbaserat_tankande_9001.pdf [hämtad 5 mars 2017]

[24] A.Ljungberg, E. Larsson, Processbaserad verksamhetsutveckling: [varför - vad - hur?], Upplaga 2. Lund: Studentlitteratur, 2012.

[25] R S. Achrol, “Evolution of the organization: new forms for turbulent environments”,Journal of marketing, Oct 1991 [Hämtad 25 april, 2017]

[25] C.N. Johnson, “The Benefits of PDCA”,vol 35, Issue 5, Quality Progress, May 2002[Hämtad 5 maj, 2017]

[26] “The process approach”, ISO

“https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/iso9001-2015-process- appr.pdf [Hämtad 27 april,2017]

[27] R.Sickinger-Nagorni, J.Schwanke “The New Iso 9001:2015” Tampere University of Applied Sciences, May 2016 [Hämtad 1 maj, 2017]

[28] C S. Bates, “Mapping the environment: an operational environmental analysis model” Long Range Planning, vol 18, No 5, 1985 [Hämtad 2 maj, 2017]

[29] B.K. Boyd, J. Fulk”Executive scanning and perceived uncertainty: A multidimensional model” Journal of management, Feb 1996 [Hämtad 2 maj, 2017]

[30] P. Kotler, "Review work: scanning the business environment", The journal of business, vol.40, nr 4, oktober 1967 [Hämtad 2 maj, 2017]

[31] P. Frankelius, Omvärldsanalys, Upplaga 1:2.Malmö: Liber, 2001 [32] M. Nelke, Bevaka din omvärld, Upplaga 1. Malmö: Liber AB, 2006

[33] B. Klefsjö, "Fördelar och risker med Sex Sigma", Kvalitetsmagasinet, april, 2008 [34] T. Ohno, Toyota Production System: beyond large-scale production, Cambridge Mass.:

[35] A. Khalili, Y. Ismail, "Integration of Lean Manufacturing and Quality Management System Through Structural Equation Modeling", Department of Manufacturing and Material Engineering [Hämtad 23 februari,2017]

[36] S. Karthi, S.R Devadasan, "Integration of Lean Six Sigma with ISO 9001:2008 standard", vol 2, nr 4, 2011 [Hämtad 28 april, 2017]

[37] S. Rubenowitz, Organisationspsykologi och ledarskap, Upplaga 3. Lund: Studentlitteratur, 2004

[38] R. Patel, B. Davidsson, Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra och rapportera en undersökning, Upplaga 4. Lund: Studentlitteratur, 2011

[39] S. Medic, B. Karlovic, Z.Cindric"New Standard ISO 9001:2015 and its effects on organisations" 6 mar, 2016 [Hämtad 3 maj, 2017]

[40] Hampton, D. Hay, "A step forward", Quality Progress, 2014[Hämtad 13 april, 2017] [41] H.P.A. Geraedts, R. Montenarie, P.P Rijk, “The benefits of total quality management” Elsevier vol 25 issue 2, april 2000 [Hämtad 26 februari,2017]

[42] L.H. Bruzelius, P.H SKärvad, Integrerad organisationslära, Upplaga 9. Lund:Studentlitteratur, 2004

[43]R. Andersson, H. Eriksson, H. Torstensson ”Similarities and differences between TQM, Six Sigma and Lean” six sigma and lean” The TQM Magazine [Hämtad 19 maj, 2017]

9

Bilagor