svarsfrekvens p˚a 20 %.
A.1
Vilken arbetsgrupp tillh ¨or du?
Alternativ Antal svar Andel svar Forsr¨anningskommitt´en 2 29 %
UTN:s klubbverk 4 57 %
UTN:s systemadministrat¨or 1 14 %
A.2
Var ¨ar ditt prim ¨ara arbetsomr ˚ade?
Alternativ Antal svar Andel svar Arbete i bar 3 43 % Arbete i k¨ok 3 43 % Varken eller 1 14 %
A.3
Vad skulle du vilja se f ¨or funktioner i ett s ˚adant h ¨ar sy-
stem?
Jag tycker det hade varit j¨attebra om baren kunde se n¨ar k¨oket markerar en best¨allning som p˚a g˚ang”, ist¨allet f¨or att det bara ¨ar till f¨or k¨oket. Tycker ocks˚a man borde kunna ta bort/redigera best¨allningar s˚a att felaktiga best¨allningar inte l¨aggs till i statistiken. B¨attre statistik! Ett histogram ¨over n¨ar best¨allningarna kommer som ocks˚a g˚ar att filtrera p˚a typ av mat. Man ska ¨aven kunna v¨alja om man vill se f¨or en viss dag eller om man vill sammanst¨alla flera dagar/alla dagar. ¨Aven en graf ¨over hur v¨antetiden sett ut under evenemanget.
Jag skulle g¨arna se ett s˚ant system! Jag skulle tycka att det var bra om det fanns ett enkelt s¨att f¨or de som jobbar i k¨oket att markera att man tar ansvar f¨or en viss best¨allning s˚a att best¨allningar inte av misstag gl¨oms bort. Ex: man trycker f¨orst p˚a sitt namn och sedan p˚a en best¨allning eller p˚a en best¨allning och f˚ar d˚a upp alla namn p˚a de som jobbar och v¨aljer sig
Det vore asbra om specialkost kunde tydligt presenteras i ordern som kommer till k¨oket. Med specialkost menar jag tex modifiering av maten som best¨alls.
Vore bra att kunna g¨ora tv˚a olika typer av markeringar inne i k¨oket. En f¨or att best¨allningen har p˚ab¨orjats och en n¨ar den har skickats ut. Vore ocks˚a bra om de i baren kan se n¨ar best¨allningarna ¨ar f¨ardiga s˚a att de kan komma och h¨amta.
Ge mig ett ¨oppet API till backenden, s˚a att jag kan pinga servern och f˚a ut alla nuva- rande/klara best¨allningar f¨or mitt evenemang. D˚a kan jag till exempel f˚a med matsy- stemet i en app eller sl¨anga upp de p˚a en TV i t¨altet, med ett specialanpassat interface! Jag tror inte det ¨ar lika viktigt att jag kan g¨ora POST/UPDATE/DELETE via API:ett, det viktigaste ¨ar bara att jag kan l¨asa det nuvarande tillst˚andet med en GET, och det skulle lika g¨arna kunna vara ¨oppet utan att kr¨ava n˚agon sorts autentisering.
Sen vore det ocks˚a nice om det fanns n˚agot l¨att s¨att att ¨andra/l¨agga till meny-val under k¨orningens g˚ang, till exempel via en webb-baserad admin panel? Jag kan t¨anka mig att mycket kan uppst˚a under m˚anga av v˚ara evenamng, s˚a om burgarna g˚ar slut och vi m˚aste b¨orja grilla korv vore det fantastiskt om det gick att markera burgare som slut, l¨agga till grillkorv mat-typen och g¨ora den ¨overg˚angen s¨oml¨ost i matsystemet, mitt i ett pub-kaos.
Kanske m¨ojligheten att ha fler alternativ ¨an bara k¨ott, veg, vegan etc. Ibland kanske man vill ha tv˚a olika vegetariska varianter och d˚a skulle fler knappar kunna vara nice.
B Resultat av anv¨andartester
B
Resultat av anv ¨andartester
Projektet utv¨arderades genom enskilda anv¨andartester enligt den beskrivning som getts i avsnitt 7.1.1.
Anv¨andartester utf¨ordes p˚a fem personer utspritt ¨over tv˚a dagar. Nedan f¨oljer anteck- ningar fr˚an de fem anv¨andartester som utf¨ordes. I tabellerna representerar f¨orsta kolum- nen om det ¨ar positiv (+) eller negativ (-) feedback, den andra kolumnen vilken del av applikation som feedbacken ber¨or och i den tredje kolumnen vad feedbacken ¨ar.
B.1
Testperson 1
Lyckades utf¨ora uppgifterna inom rimlig tid: Ja. Observationer:
Inga s¨arskilda problem uppstod vid anv¨andande av applikationen. ˚
Asikter fr˚an diskussion:
+ Barvy Bra att man kan kolla medlemskap utan att ¨andra vy
+ Barvy Bra “fl¨ode” - arbetar fr˚an v¨anster till h¨oger, ovanifr˚an ned˚at + K¨oksvy Bra att status representeras med f¨arger, text och plats - Barvy Lagda best¨allningar tar f¨or mycket plats
B.2
Testperson 2
Lyckades utf¨ora uppgifterna inom rimlig tid: Ja. Observationer:
- Header Saknas handlingsinvit f¨or att v¨axla vyer genom att trycka p˚a logotypen - Barvy F¨alt f¨or ordernotering och specialkost blandades ihop
˚
Asikter fr˚an diskussion:
+ Barvy Gillar att man anger specialkost innan val av r¨att - Barvy F¨or m˚anga best¨allningar p˚a sk¨armen samtidigt + K¨oksvy J¨attetydligt att ha tre kolumner
- K¨oksvy Skulle vilja ha m¨ojlighet att ange vem som tagit ansvar f¨or en r¨att och flyttat den till under tillagning
B.3
Testperson 3
Lyckades utf¨ora uppgifterna inom rimlig tid: Ja. Observationer:
- Inloggningsvy F¨ors¨okte anv¨anda returtangent f¨or att g˚a vidare i fl¨odet
- Eventv¨aljarvy Inte uppenbart att man kan g¨ora en tom s¨okning f¨or att lista alla event
- Barvy F¨ors¨okte skriva ordernummer med tangentbord ist¨allet f¨or sk¨armtangentbordet
- Barvy Blandade ihop specialkost- och ordernoteringsf¨alt
- Barvy F¨ors¨okte ange specialkost efter val av r¨att vilket resulterade i att specialkosten inte inkluderas i den lagda best¨allningen
- Barvy Trodde medlemskollen l¨at en koppla en person till en specifik best¨allning
- Header Saknas handlingsinvit vid logotypen f¨or att byta vy
˚
Asikter fr˚an diskussion:
+ Overlag¨ V¨aldigt simpelt och rent interface
- Inloggningsvy Det borde finnas en logotyp, eller s˚a borde titeltexten g¨oras st¨orre
+ Barvy Bra att skicka-knappen blir gr¨on n¨ar en best¨allning kan l¨aggas + Barvy F¨onstret som ¨oppnas n¨ar man trycker p˚a en best¨allning ¨ar tydlig
och knapparna sj¨alvf¨ortydligande + K¨oksvy Tydligt med de tre kolumnerna - Barvy Man m¨ots av f¨or mycket information
- Barvy Konstigt att de tv˚a best¨allningskolumnerna stackar best¨allningarna vertikalt, s˚a att medianbest¨allningen ham- nar h¨ogst upp i den andra kolumnen
+ Barvy Tycker bara att man ska kunna ¨andra ordernummer och order- notering i efterhand - att ¨andra matr¨atter efter att best¨allningen lagts kan skapa problem f¨or k¨oket
B Resultat av anv¨andartester
- Barvy Tycker att lagda best¨allningar beh¨over representeras i tv˚a ko- lumner
- Barvy Tycker att best¨allningar bordera sorteras efter status och tid ist¨allet f¨or bara tid - f¨ardiga best¨allningar borde hamna ¨overst. - Barvy Den modal som ¨oppnas n¨ar man trycker p˚a en best¨allning borde
visa vilken best¨allning man tryckt p˚a
- K¨oksvy Misst¨anker att textstorleken kan vara f¨or liten p˚a best¨allningarnas inneh˚all, men sv˚art att s¨aga eftersom testet utf¨ordes sittandes vid en dator, inte st˚aendes i ett k¨ok
- K¨oksvy Skulle vilja att det st˚ar hur m˚anga minuter gammal den ¨aldsta best¨allningen ¨ar s˚a man vet hur l¨ange folk har beh¨ovt v¨anta - K¨oksvy Tycker att matbest¨allningarna borde ha en checklista om de
har mer ¨an en r¨att, s˚a att man kan markera en best¨allning som “halvf¨ardig” om en av r¨atterna blir f¨orsenad till exempel
- Statistikvy Tycker att specialkost ocks˚a borde representeras av statistiken, men ser ocks˚a ett problem i att t.ex. “gf” och “glutenfri” kom- mer representeras som olika saker i statistiken
B.4
Testperson 4
Lyckades utf¨ora uppgifterna inom rimlig tid: Ja. Observationer:
- Barvy Blandade ihop specialkost och ordernotering - Barvy Lade specialkost efter val av r¨att
˚
Asikter fr˚an diskussion:
+ Inloggningsvy V¨aldigt tydligt och enkelt interface + K¨oksvy J¨attetydligt med kolumner
+ K¨oksvy Bra att orderstatus representeras b˚ade med f¨arg, kolumn och text + Statistikvy Snyggt med cirkeldiagram
- Barvy Lite v¨al mycket information p˚a sk¨armen
- Barvy Tycker inte att man beh¨over kunna ¨andra valda r¨atter efter att best¨allningen lagts
B.5
Testperson 5
Lyckades utf¨ora uppgifterna inom rimlig tid: Ja. Observationer:
+ Barvy F¨orstod direkt vilka best¨allningar som var f¨ardiga - Barvy F¨orstod inte skillnad p˚a specialkost och ordernotering - K¨oksvy F¨orstod inte vad ordernoteringen betyder
˚
Asikter fr˚an diskussion:
+ Barvy Tycker det k¨anns naturligt att ange specialkost innan val av r¨att + K¨oksvy Tydligt att best¨allningar delas in i kolumner
- Barvy F¨ardiga best¨allningar borde ligga p˚a toppen
- Barvy Tycker inte att medlemskollsf¨altet borde vara p˚a sk¨armen hela tiden, d˚a det ser ut som en del av best¨allningen
- Barvy Om en kund s¨ager specialkost efter att man redan hunnit v¨alja r¨att m˚aste man ta bort best¨allningen och b¨orja om - man kan inte l¨agga till specialkost efter att man tryckt p˚a knappen
- K¨oksvy Tycker att man borde kunna ange vem som angett en best¨allning som under tillagning, inte n¨odv¨andigtvis med namn utan kanske med fem f¨argade rutor under varje best¨allning som man kan markera.