Vilka betalningssätt kände respondenterna igen?

Vilka av dessa betalningssätt känner du igen?

Kontokortsbetalning (t ex Visa, Mastercard) 63 100%

Direktbetalning via Internetbank 62 98%

Postförskott 57 90%

E-plånbok (t ex Payex, Paypal och Moneybookers) 62 83%

Postgiro 63 100%

E-faktura 56 89%

Tabell B.1 Antalet respondenter som kände igen respektive betalningssätt.

100% av respondenterna kände igen betalningssätten kontokortsbetalning och postgiro, 98% kände igen direktbetalning via Internetbank, 90% kände igen postförskott, 89% kände igen e-faktura och 83% kände igen e-plånbok, se tabell B.1.

B.2 Kontokortsbetalning

Figur B.1. Ansedd kunskap respondenterna har angående säkerheten om betalningssättet kontokortsbetalning.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 35% besitta ganska hög kunskap angående säkerheten om betalningssättet kontokortsbetalning, 25% ansåg sig besitta medioker kunskap, 17% ansåg sig besitta lite kunskap, 16% ansåg sig besitta hög kunskap, och 6% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, se Figur B.1.

Figur B.2. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet kontokortsbetalning.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 29% besitta lite kunskap angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet kontokortsbetalning, 24% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 24% ansåg sig besitta medioker kunskap, 17%

ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, och 6% ansåg sig besitta mycket kunskap, se figur B.2.

Figur B.3. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet kontokortsbetalning.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 71% besitta mycket kunskap angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet kontokortsbetalning, 21% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, 5% ansåg sig besitta lite kunskap, 3% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, och 0% ansåg sig besitta medioker kunskap, se figur B.3.

Figur B.4. Respondenternas tillit till betalningssättet kontokortsbetalning.

Av de 63 respondenterna har 40% stor tillit till betalningssättet kontokorts-betalning, 30% har en neutral inställning, 13% har mycket stor tillit, 11% har ganska låg tillit, och 6% har låg tillit, se figur B.4.

B.3 Direktbetalning via Internetbank

Figur B.5. Ansedd kunskap respondenterna har angående säkerheten om betalningssättet direktbetalning via Internetbank.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 41% besitta ganska hög kunskap angående säkerheten om betalningssättet direktbetalning via Internetbank, 22% ansåg sig besitta medioker kunskap, 16% ansåg sig besitta hög kunskap, 13% ansåg sig besitta lite kunskap, och 8% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, se figur B.5.

Figur B.6. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet direktbetalning via Internetbank.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 27% besitta medioker kunskap angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet direktbetalning via Internetbank, 25% ansåg sig besitta lite kunskap, 22% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 16%

ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, och 10% ansåg sig besitta mycket kunskap, se figur B.6.

Figur B.7. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet direktbetalning via Internetbank

Av de 63 respondenterna ansåg sig 65% besitta mycket kunskap angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet direktbetalning via Internetbank, 14% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, 6% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 3% ansåg sig besitta lite kunskap, och 3% ansåg sig besitta medioker kunskap, se figur B.7.

Figur B.8. Respondenternas tillit till betalningssättet direktbetalning via Internetbank.

Av de 63 respondenterna har 43% stor tillit till betalningssättet direktbetalning via Internetbank, 33% har mycket stor tillit, 21% har en neutral inställning, 2% har ganska låg tillit, och 2% har låg tillit, se figur B.8.

B.4 Postförskott

Figur B.9. Ansedd kunskap respondenterna har angående säkerheten om betalningssättet postförskott.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 24% besitta ganska hög kunskap angående säkerheten om betalningssättet postförskott, 22% ansåg sig besitta medioker kunskap, 21% ansåg sig besitta hög kunskap, 19% ansåg sig besitta lite kunskap, och 14% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, se figur B.9.

Figur B.10. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet postförskott.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 33% besitta ingen kunskap alls angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet postförskott, 24% ansåg sig besitta medioker kunskap, 22% ansåg sig besitta lite kunskap, 17% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, och 3% ansåg sig besitta mycket kunskap, se figur B.10.

Figur B.11. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet postförskott.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 49% besitta mycket kunskap angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet postförskott, 21% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, 11% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 11%

ansåg sig besitta lite kunskap, och 8% ansåg sig besitta medioker kunskap, se figur B.11.

Figur B.12. Respondenternas tillit till betalningssättet postförskott.

Av de 63 respondenterna har 37% en neutral inställning till betalningssättet postförskott, 33% har mycket stor tillit, 24% har stor tillit, 6% har ganska låg tillit, och 0% har låg tillit, se figur B.12.

B.5 E-plånbok

Figur B.13. Ansedd kunskap respondenterna har angående säkerheten om betalningssättet e-plånbok.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 27% besitta lite kunskap angående säkerheten om betalningssättet e-plånbok, 27% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 25%

ansåg sig besitta medioker kunskap, 11% ansåg sig besitta ganska hög kunskap, och 10% ansåg sig besitta hög kunskap, se figur B.13.

Figur B.14. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet e-plånbok.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 43% besitta ingen kunskap alls angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet e-plånbok, 24% ansåg sig besitta medioker kunskap, 22% ansåg sig besitta lite kunskap, 6% ansåg sig besitta mycket kunskap, och 5% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, se figur B.14.

Figur B.15. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet e-plånbok.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 27% besitta ingen kunskap alls angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet e-plånbok, 24% ansåg sig besitta mycket kunskap, 17% ansåg sig besitta medioker kunskap, 17% ansåg sig besitta lite kunskap, och 14% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, se figur B.15.

Figur B.16. Respondenternas tillit till betalningssättet e-plånbok.

Av de 63 respondenterna har 51% en neutral inställning till betalningssättet

e-plånbok, 24% har stor tillit, 11% har låg tillit, 8% har mycket stor tillit, och 6%

har ganska låg tillit, se figur B.16.

B.6 Postgiro

Figur B.17. Ansedd kunskap respondenterna har angående säkerheten om betalningssättet postgiro.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 35% besitta ganska hög kunskap angående säkerheten om betalningssättet postgiro, 33% ansåg sig besitta medioker kunskap, 14% ansåg sig besitta hög kunskap, 10% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, och 8% ansåg sig besitta lite kunskap, se figur B.17.

Figur B.18. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet postgiro.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 29% besitta medioker kunskap angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet postgiro, 27% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 24% ansåg sig besitta lite kunskap, 17% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, och 3% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, se figur B.18.

Figur B.19. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet postgiro.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 56% besitta mycket kunskap angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet postgiro, 24% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, 8% ansåg sig besitta medioker kunskap, 8% ansåg sig besitta lite kunskap, och 5% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, se figur B.19.

Figur B.20. Respondenternas tillit till betalningssättet postgiro.

Av de 63 respondenterna har 48% stor tillit till betalningssättet postgiro, 29% har mycket stor tillit, 22% har en neutral inställning, 2% har ganska låg tillit, och 0%

har låg tillit, se figur B.20.

B.7 E-faktura

Figur B.21. Ansedd kunskap respondenterna har angående säkerheten om betalningssättet e-faktura.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 27% besitta ganska hög kunskap angående säkerheten om betalningssättet e-faktura, 27% ansåg sig besitta medioker kunskap, 17% ansåg sig besitta lite kunskap, 14% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, och 14% ansåg sig besitta hög kunskap, se figur B.21.

Figur B.22. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet e-faktura.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 27% besitta lite kunskap angående hur personuppgifter behandlas med betalningssättet e-faktura, 25% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 25% ansåg sig besitta medioker kunskap, 16% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, och 6% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, se figur B.22.

Figur B.23. Ansedd kunskap respondenterna har angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet e-faktura.

Av de 63 respondenterna ansåg sig 41% besitta mycket kunskap angående hur en konsument gör för att betala med betalningssättet e-faktura, 27% ansåg sig besitta ganska mycket kunskap, 14% ansåg sig besitta ingen kunskap alls, 11% ansåg sig besitta lite kunskap, och 6% ansåg sig besitta medioker kunskap, se figur B.23.

Figur B.24. Respondenternas tillit till betalningssättet e-faktura.

Av de 63 respondenterna har 37% stor tillit till betalningssättet e-faktura, 37% har en neutral inställning, 24% har mycket stor tillit, 2% har ganska låg tillit, och 2%

har låg tillit, se figur B.24.