Verksamhetsbeskrivning Delårsrapport
2017-05-01— 2017-08-31
Medley Sollentuna sim- och sporthall
MEDLEY
Sollentuna 2017-09-09
1
Inledning
Som utförare av uppdraget att driva Sollentuna sim- och sporthall skall det, enligt avtal, delges en verksamhetsredovisning tre gånger årligen till beställaren Sollentuna kommun. Detta är delårsrapporten för maj-augusti 2017.
På gång i Medley
Nedan en del av vad som hänt i Medley under perioden.
● Medley har under perioden haft ca 1’089370 besök i 27 anläggningar.
● Medley fick förnyat förtroende att driva Sollentuna simhall i ytterligare 5 år.
● Medley har bestämt att själva driva cafet i sollentuna simhall så nu pågår full planering, utbildning och inköp av nya möbler etc.
● Medleys nya konceptchef cafe & shop Jonas Schenkel kommer att hjälpa till att bygga upp Sollentuna simhalls nya cafe med mera känsla och inriktning cafe och lugn.
● I slutet av augusti startade hela Medley en kampanj där alla får sin ålder i rabatt tom 30/11
● All kunder utifrån får möjlighet att få 3 st prova på träning kort
● Medley har under Maj-17 bytt ut sin hemsida som ska göra det lättare för våra kunder att hitta den information de söker.
● Medley sollentuna planerar att göra sin anläggning kontantlös i oktober.
Vad har hänt på Medley Sollentuna sim- och sporthall?
● Vi hade 53 301 besökare i anläggningen under denna period.
● Under sommarlovet har vi erbjudit lovskola till elever som inte klarar kunskapskravet i idrott.Detta har vi gjort i samarbete med Barn- och utbildningskontoret till ett förmånligt pris.
Det har varit mycket lyckat och uppskattat.
● Vi installerade 4 st övervakningskameror, 2 i huvudentrén och 2 i gången på plan 1. under 2016 En ansökan ligger hos Länsstyrelsen och vi väntar på besked om och när vi kan aktivera kamrerna. Syftet är att i första hand avskräcka från skadegörelse.
● Vi har sett över vilka avtal som behöver sägas upp inför upphandlingen.
2
Utbud, information och marknadsföring
● Medleys alla medlemmar blev automatiskt uppgraderade till Guld-medlemmar under hela sommaren.
● Nyinflyttade i kommunen får information om sim- och sporthallen via direktreklarm i samarbete med Fixmedia.
● Medley Sollentuna delade ut badbollar och reflexer på Sveriges nationaldag.
● Vi har information på Edsviks vänners hemsida.
● Lanserar för bindningsfritt medlemskap.
● Samarbetet kring FAR barn fortsätter.
● Samarbete med lovsimskola under alla skollov fortsätter efter förnyat förtroende
● Alla som fyller 90 år får träna gratis hos oss.
Service, tillsyn, säkerhet och egenkontroll
● Golvarbeten har genomförts i duschar och på gymmet.
● SBA har genomförts.
● Ventilationsfilter har bytts ut.
● Vi har haft fastighetsmöten.
● Vi har haft städmöten.
Personal
● En fast anställd som är utlånad till annan Medleyanläggning kom tillbaka på halvtid.
● Vi har för närvarande två provanställda.
● Totalt är vi just nu 10,5 tillsvidareanställda och 15 timanställda.
● Vi kommer under hösten att anställa 1 till.
● 1 fast anställd är gravid och kommer gå på mammaledighet i september.
Vad som händer fram till nästa rapporterings tillfälle:
● Höstkampanjen med rabatt i din ålder 30/9.
● Nya konditionsmaskiner kommer att komma under september/oktober Och vi kommer då stänga gymmet 2 dagar för ommöblering, annan verksamhet är öppet som vanligt.
● Vi kommer att finnas representerade vid Edsbacka marknad.
● Vi har ändrat rutiner för hur vi tar hand om nya medlemmar. Alla erbjuds en uppstartsträff med en tränare i syfte att ge en så bra start som möjligt. Vi har skapat näramre relationer med våra kunder.
● Samarbete med Barn- och utbildningskontoret fortsätter med lovskola på höstlovet.
3
● Vi jobbar ständigt på våra nyckeltal för att se hur retentionen fungerar. Vi tittar bl.a. på hur många gånger/vecka kunder tränar, hur länge de stannar som kunder m.m. Allt för att se hur vi ska kunna få våra kunder att stanna längre och besöka oss oftare.
● Brandlarm och inbrottslarm kommer att gås igenom med all personal.
● Livräddningsövning, HLR, DHLR, och Guldbojen genomförs i september.
● 3 st bastuar kommer renoveras under hösten.
Besöksstatistik
I tabellen redovisas besök i anläggningen maj - augusti. Utöver dessa har vi haft ett stort antal besökare till sporthallarna.
2017 2016
Bad, barn och ungdom 6032 5750
Bad, vuxna 17 160 12 759
Föreningsverksamhet 9435 7621
Gym och gruppträning 25 644 24 420
Egna sim och crawlkurser 67 114
Övriga 255 293
Totalt 58 593 50 957
Incidentrapportering
Medley har landets mest omfattande databas över tillbud och incidenter i simhallar. Alla
händelser som kräver någon form av omhändertagande från vår personal registreras i systemet.
Inga tillbud har inträffat under perioden.
Detaljerad information om ev. tillbud och incidenter kan fås från platschef Mikaela Favre.
Övrigt
Vid frågor får ni gärna kontakta Mikaela Favre, 010-450 91 36, mikaela.favre@medley.se
4
