Click & Collect hämtskåp
Hämtskåp är ett utmärkt sätt för handlare att erbjuda större
flexibilitet kring leveransalternativ – och samtidig få sänkta
logistikkostnader och bättre kundservice
Click & Collect
Click & Collect hämtskåp ger dina kunder möjligheten att handla mat på nätet och hämta upp sina dagligvaror själva. Kunderna kan bekvämt shoppa online och sedan hämta upp sina matvaror utan att behöva gå in i butiken eller anpassa sig efter butikens öppettider. På så sätt kan de utnyttja fördelarna med att handla på nätet, utan de extrakostnader och besvär som är förknippade med hemleverans av varor.
Christer Kallies, Stora Coop Varberg
”De har tagits emot oerhört väl av kunderna, som tycker att det är smidigt att hämta upp på vägen hem från jobbet. De uppskattar att själva kunna välja vilken tid de ska hämta. Men vi märker också att vi har nått helt nya kunder med hjälp av skåpen, vilket naturligtvis är oerhört glädjande”
KJØP
SMS!
KJØP
SMS!
KJØP
SMS!
KÖP
SMS!
Kunden handlar sina
varor på nätet Butiken placerar dagligvarorna i
hämtskåpen
Kunden får ett meddelande på
telefonen
Kunden hämtar upp sina dagligvaror i
hämtskåpen
Ge dina kunder den bästa shoppingupplevelsen - oavsett om de väljer att handla i butiken eller på nätet
E-handeln av mat fortsätter att växa varje år och det finns inga tecken på att utvecklingen kommer att sakta ned. Det innebär en ny typ av konkurrens, men det betyder också att det finns nya möjligheter att möta kundernas behov och erbjuda än bättre kundservice. E-handeln har många fördelar, men den kan också medföra olägliga eller dyra leveranser. Att betala för leveranser och tvingas vara hemma mellan vissa bestämda tider är något kunderna inte uppskattar. Click & Collect-konceptet löser det problemet.
Smidig upphämtning av dagligvaror
Med hämtskåp kan dina kunder hämta sin beställning snabbt och smidigt. De slipper vänta på att personalen ska bli ledig och kan vara trygga i att deras order är i tryggt förvar. Det skapar bra kundservice. Som handlare sänker du samtidigt dina kostnader och kan använda butiken som en leveranspunkt. Möjligheten att erbjuda fler leveransalternativ ger dig också fördelar den hårda konkurrensen inom e-handel av mat.
Så fungerar Click & Collect hämtskåp
Snabb och pålitlig för kunden
Kunden slår in sin kod. Dörrarna låses upp och förblir öppna tills varorna tas ut.
Solid konstruktion
Lösningen är konstruerad för att klara att stå utomhus i tuffa förhållanden. Alla inredningsytor är gjorda av rostfritt stål och de yttre ytorna i galvaniserat och lackerat stål. Alla enheter testas i temperaturer mellan -25 och +35 ° C.
Automatisk avfrostning
Säkerställer stabil drift och temperatur i varje zon och förhindrar kondens och isbildning i varje skåp.
Central övervakning av larm och nivåer
Övervakning och registrering av förhållandena i alla temperaturzoner säkerställer korrekt lagring av matvaror.
Full kontroll över dörrarna
Övervakning och loggning av dörrlås garanterar säker lagring av dagligvarorna. Butikens personal informeras omedelbart om något är fel.
Dolda gångjärn och lås
Dörrens gångjärn och lås döljs bakom skyddsplåtar för att förhindra inbrott och vandalism.
Flexibel och anpassningsbar
Lösningen finns i olika storlekar och färgkombinationer anpassade till dina behov.
StrongPoint-utvecklad Locker Suite
StrongPoint har utvecklat programvaran för hämtskåpen, denna styr alla funktioner och kan integreras med ERP och logistiksystem.
Varför välja Click & Collect hämtskåp?
”Vår e-handel har vuxit kontinuerligt och är det något vi har lärt oss, så är det att det enda som räknas är effektivitet i plocket. Vi har hittat sätt att effektivisera de kostsamma delarna. Det handlar om att få koll på tiden det tar att plocka och när på dagen det är som bäst. Vi fick ordentlig styr på det kan jag säga när StrongPoint kontaktade oss och berättade om sina produkter. Det märks att de kan vår bransch, är snabba och villiga att lösa våra utmaningar. Vi har idag ett väldigt bra samarbete.”, säger Göran Borg, VD på Stora Coop i Varberg.
Stora Coop i Varberg valde tidigt att skaffa Pricers digitala hyllkantsetiketter och har sedan köpt till StrongPoints tjänst Pick & Collect, en varuplockslösning speciellt framtagen för livsmedel. Med Pick & Collect görs en rutt, skräddarsydd för butiken, för i vilken ordning personalen ska plocka varorna. På sina handenheter ser de vad som ska plockas och till vilken kasse (de plockar i regel flera ordrar samtidigt) inklusive beskrivningar.
Snabbare plock med blinkande etiketter
Butiken nyttjar också funktionen Pick-by-light i systemet som är kopplat till Pricers digitala etiketter för att ytterligare underlätta plocket av varor. Då ser plockaren ett blinkande grönt ljus på hyllkantsetiketten för den vara som ska plockas härnäst. Så snart varan plockats släcks blinket och nästa varas etikett börjar blinka.”Pick-by-light med digitala hyllkantsetiketter är oerhört smidigt. Plockarna slipper leta efter nästa vara. Särskilt bra är det naturligtvis när man ska plocka varor som barnmat eller hårfärgningsprodukter, där förpackningarna är väldigt lika. Man spar oerhört mycket tid och det blir så mycket enklare att plocka. Risken för felplock blir ju dessutom mycket lägre”, berättar Christer Kallies, event- & marknadsansvarig på Stora Coop i Varberg.
Hämtskåp är bra för hela affären
Det senaste tillskottet för Stora Coop i Varberg är StrongPoints hämtskåp Click & Collect, som ingår som en del i Coops Hämta-koncept. ”Vi märker att ca 25-30% av kunderna gått över till att hämta i skåpen. De har tagits emot oerhört väl av kunderna, som tycker att det är smidigt att hämta upp på vägen hem från jobbet. De uppskattar att själva kunna välja vilken tid de ska hämta. Men vi märker också att vi har nått helt nya kunder med hjälp av skåpen, vilket naturligtvis är oerhört glädjande”, berättar Christer Kallies. ”Är det något jag möjligen kan ångra, så är det att vi inte drev på för att vi skulle ha hämtskåpen tidigare. De har varit oerhört bra för hela affären. Det är visserligen en initial investering, men jämför det med att skaffa ytterligare en lastbil som ska underhållas, så är valet enkelt. Dessutom uppskattar kunderna det”, säger Göran Borg.
Effektiv e-handel med livsmedel
E-handel med dagligvaror är komplext, beställningarna består av ett stort antal artiklar med olika krav för plockning, packning och härdat kontrollerad lagring. Vår kund Stora Coop Varberg
berättar hur de löste sin e-handel effektivt.
Stora Coop Varberg
Butikteknologiska lösningar i varje shoppingupplevelse för ett smartare och bättre liv
Äldsta och största bolaget inom retail technology i Norden. Grundat 1985 - med över 35 års erfarenhet
av dagligvaruhandel.
Tillhandahåller butiks- teknologiska lösningar till
dagligvarubutiker i över 20 länder runt om i världen.
500 heltidsanställd personal globalt inklusive egen supportpersonal i ett
flertal länder
Listade på Oslo Stock Exchange
sedan 2003
35+ 20+ 500+ 2003
StrongPoint AB Box 275 431 24 Mölndal Tel 031 – 706 80 00 info.se@strongpoint.com www.strongpoint.se
