Svenskarna in på huden

(1)

Stora hudvårdsrapporten 2021 1

Svenskarna in på huden

Stora hudvårdsrapporten 2021

(2)

”Svenskarna in på huden 2021” är vår hittills mest heltäckande undersökning av svenska folkets inställning till hudvård och handelns starkaste aktörer. Här får vi svaren bakom Sveriges världsledande*

konsumtion av naturlig hud- och skönhets- vård. Vi tittar närmare på köpbeteenden och drivkrafter bakom köpbesluten. Vi listar vinnarna (och förlorarna) bland

handelns främsta aktörer. Och så bjuder vi på den allra första rankingen av svenska skinfluencers – kändisarna som satsat på egna hudvårdsvarumärken. Håll till godo.

*NOC Sweden/Business Sweden, 2020

(3)

Innehåll

04 05 06 07 08 09

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19

20

Våra köpbeteenden

Så många köper hudvårdsprodukter Viktigaste produktegenskaperna 2021 Hur viktigt är miljö och hållbarhet?

Hur har pandemin påverkat våra köpbeslut?

Det behövs för att handla hållbar och naturlig hudvård

Handeln och hudvården

Så kända är handelsaktörerna hos hudvårdsköparna Här handlar vi våra hudvårdsprodukter

Kvinnor & mäns topplistor

Topp 5: Bästa utbudet av hudvårdsprodukter E-tail eller retail?

Handelsaktörerna och hållbarheten

Tema: Kändisfaktorn

Topplistan: Skinfluencers 2021

Så presterar kändisvarumärken inom hållbarhet

Om undersökningen

(4)

VÅRA KÖPBETEENDEN

Hälften av alla svenskar som handlat hudvård det senaste halvåret har vid minst ett tillfälle valt naturlig hudvård i butikshyllan eller från den starkt växande e-handeln.

Undersökningen visar att 3 av 10 konsumenter redan tar köpbeslut utifrån ett miljö- och hållbarhetsperspektiv.

Men, det finns väldigt mycket kvar att göra för hudvårds-

branschen och handelns främsta aktörer – hela 8 av 10

hudvårdsköpare anser exempelvis inte att de har tillräcklig

kunskap om vad produkterna innehåller.

(5)

Hudvård är en

riksangelägenhet

Hudvård är en riksangelägenhet och hela Sverige har en gemensam hudvårdsrutin. Hela 9 av 10 svenskar över 18 år handlar hudvårdsprodukter.

(6)

Drömprodukten:

effektiv, hållbar för miljö och

människor och naturlig.

Det är viktigare för svenska konsumenter att hudvårdsprodukter är bra för hälsan, än att de är hållbara för miljön. En intressant skillnad jämfört med 2020. Men att produkten är effektiv, hållbar för miljö och människor samt är naturlig är fortfarande de tre viktigaste egenskaperna vid köp av hudvård.

60%

Effektiv

35%

Hållbar för miljö & människor

32%

Naturlig

30%

Doftar gott

18%

Testat förr

Topp 5: Viktigaste

produktegenskaper

vid köp av hudvård

(7)

Hur viktigt är miljö och hållbarhet?

En av de allra viktigaste egenskaperna vid köp av hudvårdsprodukter är att de är hållbara och naturliga. 5 av 10 köpare av hudvårdsprodukter har köpt en eller flera naturliga hudvårdsprodukter de senaste sex månaderna. 3 av 10 agerar med plånboken och tar aktiva köpbeslut utifrån miljö och hållbarhet.

34% 36%

29%

Inte i någon /

liten utsträckning Varken liten eller

stor utsträckning

Stor/mycket stor utsträckning

I vilken utsträckning gör du medvetna val vid inköp av hudvårdsprodukter utifrån ett miljö- och hållbarhetsperspektiv?

(8)

Naturligt innehåll allt viktigare i

pandemins spår

Konsumenterna har blivit mer medvetna under pandemins senaste 10 månader. Det har blivit allt viktigare att produkterna är naturliga när svenskarna köper hudvård. Att produkterna är naturliga och hållbara värdesätts framförallt högre av kvinnor.

mer viktigt

34%

(9)

Det behövs

för att handla hållbar och

naturlig hudvård

Fler tycker att det är viktigt att produkterna är bra för hälsan än att de är hållbara för miljön. Men bara 2 av 10 hudvårdsköpare känner att de har tillräcklig kunskap om vad deras hudvårds- produkter innehåller. Vi vill bli övertygade om att produkten är effektiv. Konsumenterna efterfrågar bättre information och fler möjligheter att prova produkterna. Och vänner och familj är viktiga när vi väljer.

Tre tips från konsumenten

1.

2.

3. Bättre och tydligare information!

Ge oss fler möjligheter att prova produkten!

Vi lyssnar mest på

vänner/familj (såklart)!

(10)

HANDELN OCH HUDVÅRDEN

Det är ingen munter läsning för de aktörer inom handeln som vill förknippas med naturlig hudvård och hållbarhet.

Men intressant. Samtidigt som Sverige är världsledande

inom konsumtion av naturlig hud- och skönhetsvård

och köpbesluten tas utifrån hållbarhet, så är det bara

1 av 10 som kan peka på kedjor med utbud av hållbara

hudvårdsprodukter. Svenska folkets betyg: Ohållbart!

(11)

Apoteken har

högst kännedom

Topplista:

Återförsäljarnas kännedom

Apotekskedjorna dominerar i kännedomsligan. Hela fyra

apoteksvarumärken intar topp 5-listan. Allra mest bekanta för konsumenterna är Apotek Hjärtat och Apotea, som 7 av 10 känner till.

1. Apotek Hjärtat 2. Apotea

3. Kronans Apotek 4. Apoteket AB 5. Åhléns

6. Kicks 7. ICA 8. Coop

9. Apoteksgruppen 10. Lyko

(12)

Vi handlar helst hos Apotea

En sak är vilka handelsaktörer svensken känner till. Men var handlar vi helst våra hudvårds- produkter? Konsumenterna svarar ”hos Apotea”. Tätt efter kommer Apotek

Hjärtat, Apoteket AB och Lyko.

Här handlar vi våra hudvårdsprodukter!

17%

Apotea

11%

Apotek Hjärtat

9%

Apoteket AB

9%

Lyko

7%

Åhléns

(13)

Kvinnornas favoriter Männens favoriter

Kvinnor

& mäns topplistor

Kvinnor och män har samma favorit när det kommer till inköpsställen. Men efter Apotea så ser pallplatserna olika ut.

Kvinnorna har Lyko på andra plats och Apotek Hjärtat hamnar trea. Männen håller Apotek Hjärtat som tvåa, medan Apoteket AB tar tredje platsen.

16%

Apotea

18%

Apotea

12%

Lyko

11%

Apotek Hjärtat

11%

Apotek Hjärtat

9%

Apoteket AB

(14)

Lyko, Kicks och Apotea har det bästa utbudet

Lyko, Kicks och Apotea anses ha det bästa utbudet av hudvårdsprodukter. Bland de som känner till återförsäljarna tycker 1 av 4 att Lyko har det generellt bästa utbudet, medan drygt 1 av 5 väljer Kicks eller Apotea. Samtidigt är 1 av 4 osäkra och kan inte välja någon av återförsäljarna.

24%

Lyko

22%

Kicks

22%

Apotea

19%

Åhléns

17%

Apotek Hjärtat

Topp 5: Bästa utbudet

av hudvårdsprodukter

(15)

Många har underskattat utvecklingen av hudvårdsköp via e-handel.

Nu är skiftet här. I årets undersökning uppger 4 av 10 hudvårds- köpare att de främst handlar sina produkter online, medan drygt 3 av 10 främst gör inköpen i fysisk butik. Och det är kvinnorna som leder och driver hudvårdsmarknadens e-handelsutveckling – hälften av de kvinnliga hudvårdsköparna köper alla eller en majoritet av hudvårdsprodukterna på nätet.

Stora hudvårdsrapporten 2021 15 Var brukar du köpa dina hudvårdsprodukter?

E-tail eller retail?

Maktskiftet är här.

44% 32%

24%

Främst online

Främst i fysisk butik

Lika stor andel online som i fysisk butik

(16)

Svenska folkets betyg: Ohållbart!

Hållbarhets-

”vinnarna”

Vilka handelsaktörer förknippas mest med hållbarhet?

1. Apotea

2. Apotek Hjärtat 3. Apoteket AB 4. Lyko

5. Kicks

Alla återförsäljare är faktiskt mer eller mindre förlorare när det gäller utbud av hållbara produkter. Mindre än hälften av konsumenterna vet inte vilka kedjor som har ett utbud av hållbara hudvårdsprodukter. Bland de som klarar sig bäst återfinns Apotea, Apotek

Hjärtat och Apoteket AB som 1 av 10 nämner. Här finns ett jobb att göra.

(17)

Stora hudvårdsrapporten 2021 17 Stora hudvårdsrapporten 2021 17

TEMA:

KÄNDISFAKTORN

På senare år har många kändisar och influencers

satsat på mer än samarbeten med olika skönhets- och hudvårdsvarumärken. De har tagit steget och satsat fullt ut på egna hudvårdsvarumärken. Men hur kända är egentligen kändisarna som hudvårdskändisar när vi frågar hela Sverige - bortom deras många följare? Hur presterar de som ”skinfluencers”?

(18)

Men de är rätt

okända i jämförelse med hur kända de är.

Topplistan:

Skinfluencers 2021

Isabella Löwengrip/Löwengrip och Bianca Ingrosso/Caia Cosmetics är våra största skinfluencers 2021. En tredjedel av konsumenterna känner till dem. De skuggas av Yvonne Ryding och Ida Wargs hudvårdsvarumärken som tar tredje

respektive fjärde plats. MEN. Nära hälften av hudvårdsköparna känner inte till något av kändisvarumärkena. Och bara 3 av 10 som känner till varumärkena har köpt något av dem de senaste 12 månaderna.

Isabella Löwengrip och Bianca Ingrosso är våra största skinfluencers

Löwengrip Caia Cosmetics YR Skincare Ida Warg Beauty Indy Beauty

1. Isabella Löwengrip 2. Bianca Ingrosso 3. Yvonne Ryding 4. Ida Warg

5. Therese Lindgren

(19)

7 av 10 hudvårdsköpare

förknippar inte något kändis- varumärke med hållbarhet

Therese Lindgren är den skinfluencer som förknippas mest med hållbarhet. Framförallt 18-29-åringarna kopplar i högre grad samman Therese Lindgren med hållbarhet. Men i ärlighetens namn finns det ett stort jobb att göra för profiler som vill att deras varumärken ska förknippas med hållbarhet. Och det kan vara klokt. En stor andel i målgruppen 18-29 år uppger till exempel att ”tips från en person de följer” skulle kunna leda till ett byte till naturliga hudvårdsprodukter.

13% 8% 6%

Indy Beauty YR Skincare Löwengrip

Vilka av följande hudvårdsvarumärken förknippar du främst med hållbarhet?

Listan visar topp 3.

(20)

Om rapporten

Om Weleda

Undersökningen är genomförd under perioden 6-8 september 2021 av marknads- undersökningsföretaget YouGov på uppdrag av Weleda. Sammanlagt genomfördes 1 013 intervjuer med män och kvinnor över 18 år i Sverige, varav 888 st inom mål- gruppen personer som köper hudvårdsprodukter. Vill du ta del av hela undersökningen?

Maila reports@weleda.se så skickar vi den till dig.

Weleda är ett hudvårdsföretag vars sortiment består av enbart naturligt certifierade produkter. Bolaget grundades 1921 i Schweiz och är utnämnt till ett av världens mest hållbara företag inom hudvård flera år i rad. Med noggrant utvalda läkeväxter från Weledas egna odlingar och nära partnerskap, garanteras en hög kvalitet och transparens genom hela tillverkningen. Produkterna är inspirerade av naturens och kroppens egen förmåga att återhämta, hjälpa och reparera sig själv, vilket ger en effektiv hudvård med välgörande egenskaper för din hudhälsa. Weleda Group har cirka 2 200 anställda i över 50 länder. 2020 uppgick försäljningen till motsvarande cirka 4,3 miljarder svenska kronor. Weleda i Norden har sitt huvudsäte i Stockholm. www.weleda.se