Digitala trygghetslarm i Lidingö
Vad innebär byte till digitala trygghetslarm
Agneta Aldor, projektledare för digitala trygghetslarm på Omsorgs- och
socialförvaltningen berättar:
https
://www.youtube.com/watch?v=LZMirZC8rHg
Vad innebär det för oss
• Larmgruppen installerar alla nya digitala larm
• Under projektet kan vi komma att kontaktas parallellt av gamla larmcentralen (Örebro) och nya (Malmö)
• Ingen förändring i rutiner när det gäller befintliga larm
Mer information i dokumentet Frågor & Svar – trygghetslarm (finns också på utförarwebben på www.lidingo.se)
Vad innebär det för kunden
• I stort sett fungerar larmet på samma sätt som idag, för kunden blir det ingen skillnad i hur larmet används
• Skillnaden är att kunden inte behöver något eget telefonabonnemang för att larmet ska fungera – lägre kostnad för kunden
• Att larmet är digitalt innebär inte att det är
mobilt – det fungerar bara i hemmet – precis som idag
När kommer bytet att ske?
• Pilotinstallation före sommaren ca 50 kunder
• Etapp 1- IP- larm (datorbaserade) samt privata utförare med få kunder
• Etapp 2 – Högsätra servicehus och kunder hos Clementia och Anneli & Ritwa
• Etapp 3 – Lidingö stads hemtjänst och Baggeby servicehus
Diskussion
• Vad tror ni att kunden tycker – är de oroliga eller ser de fram mot att byta?
• Behöver vi veta något mer för att kunna stötta våra kunder på bästa sätt?