Bilaga 1. Lokal rutin för vad som åligger Uppsala kommun Kontoret för hälsa vård och omsorg gällande kommunikation i Prator somatik

(1)

Bilaga 1

Lokal rutin för vad som åligger

Uppsala kommun Kontoret för hälsa vård och omsorg gällande

kommunikation i Prator somatik

Projektnamn

Bilaga 1 Lokal rutin för vad som åligger Uppsala kommun Kontoret för hälsa vård och omsorg gällande kommunikation i Prator somatik

Fastställt av

Carina Kumlin Avdelningschef Avdelningen för individuellt stöd, Kontoret för hälsa vård och omsorg.

Dokumentansvarig

Jenny Söderlund Verksamhetsutvecklare, Avdelningen för individuellt stöd, Kontoret för hälsa vård och omsorg.

Version 2

Status

Fastställd 20121228

Reviderad 20130327

Uppföljning

Under år 2014 av Pocessgruppen HVK AIS SIS Huvudprojekt

LEAN- Vårdkedjeprocesser mellan Uppsala kommun och landstinget somatik & psykiatri

Delprojekt inom Somatik

Lokal rutin för vad som åligger Uppsala kommun Kontoret för hälsa vård och omsorg gällande kommunikation i Prator somatik

(2)

Ansvarig Fastställd av Fastställd Berörd verksamhet

[Jenny Söderlund, Pia Lagerström] [Carina Kumlin] [12-12-28] [Uppsala kommun HVK AIS]

Dokumentnamn Dokumentkategori Dokumentnr(version) Reviderad

[Kommunikationsrutin Prator somatik] [Rutin] [R(02)] [13-03-27]

Sidan 2av 16

Rutin för vad som åligger HVK gällande kommunikation i Prator somatik Syfte

Rutinen är till för att säkerställa att Uppsala kommun följer de bestämmelser som råder gällande vad kommunen ansvarar för att dokumentera/kommunicera i Prator somatik.

Omfattning

Rutinen omfattar det som åligger kommunens representant att läsa, dokumentera, signera, kvittera och justera i prator när det gäller meddelanden för kunder som vårdas inom somatisk slutenvård.

Ansvar

För ovan angivna kundgrupp gäller rutinen för biståndshandläggare och i hemvården för sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast. (Ytterst ansvarig för att berörda personer ges tillgång till systemet är berörd chef).

Genomförande

Genomförandet sker genom att följa nedanstående arbetsinstruktioner som beskrivs under

”Redovisande dokument”.

Redovisande dokument

INSKRIVNINGSMEDDELANDE I PRATOR ... 3

1.1 PI1ORDINARIE BISTÅNDSHANDLÄGGARE ... 3

1.1.1 R1 Lokal rutin för ”Säkerställa att inskrivningsmeddelande i Prator för kund på somatisk vårdavdelning tilldelas rätt sektion inom AIS” ... 4

1.2 PI2ARBETSTERAPEUT I HEMVÅRDEN ... 4

1.3 PI3SJUKGYMNAST I HEMVÅRDEN ... 5

1.4 PI4SJUKSKÖTERSKA I HEMVÅRDEN ... 5

2 EXTRAMEDDELANDE I PRATOR ... 6

2.1 PI5EXTRAMEDDELANDE TUP ... 7

2.1.1 R2 Dokumentation i extrameddelande i Prator efter att planeringsmöte genomförts innan kund/patient är utskrivningsklar. ... 8

3 KALLELSE TILL UTSKRIVNINGSPLANERINGSMÖTET PÅ AS I PRATOR ... 9

3.1 PI6SJUKSKÖTERSKAN I KOMMUNEN (HEMVÅRDEN) KVITTERAR KALLESEN ... 9

3.2 PI7SJUKSKÖTERSKAN I VÅRDPLANERINGSTEAMET BOKAR DATUM/TID/LOKAL TILL VPL VIA EXTRAMEDDELANDE I PRATOR ... 9

3.3 KALLELSE TILL UTSKRIVNINGSPLANERINGSMÖTET PÅ ASTUP ... 10

4 KALLELSE TILL UTSKRIVNINGSPLANERING I HEMMET I PRATOR ... 10

4.1 PI8SJUKSKÖTERSKAN I KOMMUNEN (HEMVÅRDEN) KVITTERAR KALLESEN ... 10

PI9 SJUKSKÖTERSKAN I VPL-TEAMET SIGNERAR VÅRDPLANEN ... 11

PI10 SJUKSKÖTERSKAN I HEMVÅRDEN JUSTERAR VÅRDPLANEN ... 11

5 PI11 DOKUMENTATION AV UTSKRIVNINGSPLANERINGSMÖTETS UTFALL I VÅRDPLANEN I PRATOR (VÅRDPLANERINGSTEAMET) ... 12

6 PI12 SJUKSKÖTERSKAN I HEMVÅRDEN JUSTERAR VÅRDPLANEN ... 15

7 PI13 UTSKRIVNINGSMEDDELANDE (AVSLUTAR VÅRDPERIODEN) I PRATOR ... 15

(3)

Sidan 3av 16

Inskrivningsmeddelande i Prator

Steg 1 Klicka på rödmarkerade datumet.

Prator Illustration

1.1 PI

¹

1 Ordinarie biståndshandläggare

Steg 2 Besvara inskrivningsmeddelandet inom 23 timmar och därefter klicka på spara.

Prator Illustration Ordinarie Biståndshandläggare

1 P förkortning för Prator I förkortning för Illustration. Samtliga PI i dokumentet är tagna ur Prators utbildningsmiljö och personuppgifterna är fingerade.

(4)

Sidan 4av 16

1.1.1 R

²

1 Lokal rutin för ”Säkerställa att inskrivningsmeddelande i Prator för kund på somatisk vårdavdelning tilldelas rätt sektion inom AIS”

Det åligger Biståndshandläggaren (SHB, SLS) att kontrollera nya meddelanden i Prator två gånger per vardag (en gång på fm och en gång på em). Biståndshandläggaren inom SHB skall även kontrollera att inskrivningsmeddelandet kommit till rätt sektion (se rutin R1 nedan).

Rutin nr Namn på rutin

R1

Säkerställa att inskrivningsmeddelande i Prator för kund på somatisk vårdavdelning tilldelas rätt sektion inom AIS.

Rutinansvarig

Sektionschef sektionen för hemvård och boende (SHB).

Sektionschef sektionen för LSS och socialpsykiatri (SLS).

Syfte/används när

Att säkerställa att biståndshandläggare (bhl) på SLS får inskrivningsmeddelandet i Prator för kund tillhörande socialpsykiatrin/LSS som vistas på somatisk vårdavdelning.

Ingår i process/processer

Utskrivningsplanering på somatisk vårdavdelning.

Steg Beskrivning

1 Bhl SHB får ett inskrivningsmeddelande i Prator.

2 Bhl SHB kontrollerar i Siebel om kund är känd och på vilken sektion.

3 Kund är känd på SLS – Bhl SHB vidarebefordrar

³

inskrivningsmeddelandet i Prator till bhl SLS.

1.2 PI2 Arbetsterapeut i hemvården

Steg 2 Besvara inskrivningsmeddelandet inom 23 timmar och därefter klicka på spara.

Prator Illustration Arbetsterapeut i hemvården

2 R förkortning för Rutin

3 Knappen Vidarebefordras finns i nedre vänstra hörnet på inskrivningsmeddelandet.

(5)

Sidan 5av 16

1.3 PI3 Sjukgymnast i hemvården

Steg 2 Besvara inskrivningsmeddelandet inom 23 timmar och därefter klicka på spara.

Prator Illustration Sjukgymnast i hemvården

1.4 PI4 Sjuksköterska i hemvården

Steg 4 Besvara inskrivningsmeddelandet efter 24 timmar (så att de övriga yrkeskategorierna hinner besvara inskrivningsmeddelande) och därefter klicka på Kvittera.

Prator Illustration Sjuksköterska i hemvården

(6)

Sidan 6av 16

2 Extrameddelande i Prator

Under kundens vårdtid sker kommunikation via extrameddelanden från slutenvården, primärvård och kommun. All kommunikation skall ske via Prator i syfte att säkerställa att berörda parter får adekvat information.

Steg 1 Klicka på symbolen: anteckningsblocket med pennan.

Steg 2 Vid rubriken Nytt meddelande skall aktuell information skrivas in.

Steg 3 Förval är ’välj prators adressering’ vilket innebär att meddelandet går till slutenvårdens sjuksköterska för kvittens och övriga yrkeskategorier för kännedom.

(7)

Sidan 7av 16

2.1 PI5 Extrameddelande TUP Steg 1 Klicka på rödmarkerade datumet.

Steg 2 Vid rubriken Nytt meddelande skall aktuell information skrivas in.

Steg 3 Förval är ’välj prators adressering’ vilket innebär att meddelandet går till slutenvårdens sjuksköterska för kvittens och övriga yrkeskategorier för kännedom.

Prator Illustration Ordinarie Biståndshandläggare

Steg 4 Vid rubriken Nytt meddelande skall aktuell information skrivas in.

Steg 5 Förval är ’välj prators adressering’ vilket innebär att meddelandet går till slutenvårdens

sjuksköterska för kvittens och övriga yrkeskategorier för kännedom.

(8)

Sidan 8av 16 Prator Illustration Ordinarie Biståndshandläggare

2.1.1 R2 Dokumentation i extrameddelande i Prator efter att planeringsmöte genomförts innan kund/patient är utskrivningsklar.

Rutinnr Namn på rutin

R2

Dokumentation i extrameddelande i Prator efter att planeringsmöte genomförts innan kund/patient är utskrivningsklar.

Rutinansvarig

Sektionschef Sektion för hemvård och boende (SHB) Sektionschef

Sektionen för LSS och socialpsykiatri (SLS) Syfte/används när

Uppnå tydlighet i vilken information som biståndshandläggaren inom Uppsala kommun ska dokumentera i Prator gällande utfall av tidig vårdplanering innan kund är utskrivningsklar

⁴

. Ingår i process/processer

Utskrivningsplaneringsprocess från AS.

Utskrivningsplanering som påbörjas innan kunden/patienten är utskrivningsklar.

Beskrivning

Efter att planeringsmötet genomförts så ansvarar biståndshandläggaren för att sedan dokumentera i ett extrameddelande i Prator dess utfall:

 Planeringsmöte ÅÅÅÅ-MM-DD på Akademiska sjukhuset avdelning XX.

 Närvarande …

 Alternativ 1) Den enskilde har ansökt om …

 Alternativ 2) Ingen ansökan om insatser inkom under mötet.

 Nästa möte är inplanerat den …

4 Vård i samverkan kommuner och landsting i Uppsala län. Länsövergripande rutin för utskrivningsplanering som påbörjas innan patienten är utskrivningsklar.

(9)

Sidan 9av 16

3 Kallelse till utskrivningsplaneringsmötet på AS i Prator

Steg 1 Klicka på rödmarkerade datumet.

3.1 PI6 Sjuksköterskan i kommunen (Hemvården) kvitterar kallesen

Steg 2 Finns behov av att kommunicera något finns möjlighet till detta i det tomma fältet bredvid rubriken Svar.

Steg 3 Besvara kallelsen med att klicka på Kvittera/sänd.

Prator Illustration Sjuksköterskan i hemvården

3.2 PI7 Sjuksköterskan i vårdplaneringsteamet bokar datum/tid/lokal till vpl via extrameddelande i Prator

Prator Illustration Sjuksköterska i vårdplaneringsteamet

(10)

Sidan 10av 16

3.3 Kallelse till utskrivningsplaneringsmötet på AS TUP

Läkaren inom slutenvården bedömer att kund är utskrivningsklar och skickar kallelse till vårdplaneringsmöte på avdelningen. Oftast finns inget behov av ett ytterligare möte då

utskrivningsplaneringen för dessa kunder redan är gjord under de tidigare planeringsmötena (dvs kallelsen är oftast en formalitet för beräkning av kommunalt betalningsansvar).

Kvitteringen av kallelsen åligger sjuksköterskan i hemvården (se sid 9 Kallelse till

vårdplaneringsmötet på AS). Ordinarie biståndshandläggare summerar utfallet av vårdplaneringen i vårdplanen.Vårdplanen signeras av sjuksköterskan i vårdplaneringsteamet och justeras av

sjuksköterskan i hemvården.

4 Kallelse till utskrivningsplanering i hemmet i Prator

Steg 1 Klicka på rödmarkerade datumet.

Steg 2 Finns behov av att kommunicera något finns möjlighet till detta i det tomma fältet bredvid rubriken Svar.

Steg 3 Kvittera kallelsen med att klicka på Kvittera/sänd.

4.1

PI8 Sjuksköterskan i kommunen (Hemvården) kvitterar kallesen

Sjuksköterskan i hemvården ansvarar för att sammankalla berörda parter (ex. biståndshandläggare, rehabpersonal) till vårdplanering i kundens hem.

(11)

Sidan 11av 16

PI9 Sjuksköterskan i vpl-teamet signerar vårdplanen

Steg 1 Sjuksköterskan i vpl-teamet skriver i vårdplanen att vårdplaneringen sker i hemmet.

Steg 2 Sjuksköterskan i vpl-teamet signerar vårdplanen.

Prator Illustration sjuksköterskan i vpl-teamet

PI10 Sjuksköterskan i hemvården justerar vårdplanen

Steg 1 Sjuksköterskan i hemvården skriver i vårdplanen tex datum för vårdplanering i hemmet alt annan planering.

Steg 2 Sjuksköterskan i hemvården justerar vårdplanen.

(12)

Sidan 12av 16 Prator Illustration sjuksköterska i hemvården

5 PI11 Dokumentation av utskrivningsplaneringsmötets utfall i vårdplanen i Prator (vårdplaneringsteamet)

Steg 1 Dokumenterar utskrivningsplaneringsmötets utfall i det öppna fältet brevid rubriken Bedömt behov av insatser samt närvarande vid vårdplaneringen och därefter klicka på spara.

Vårdplaneringsteamets dokumentationsrutin över vad som ska dokumenteras återges i Bilaga 2.

(13)

Sidan 13av 16 Prator Illustration Biståndshandläggare i vårdplaneringsteamet

Prator Illustration Arbetsterapeut och sjukgymnast i vårdplaneringsteamet

Steg 2 Biståndshandläggare , arbetsterapeut och sjukgymnast i vårdplaneringsteamet dokumenterar

utskrivningplaneringsmötets utfall och sparar text. Sjuksköterskan dokumenterar sin del och signerar

kundens vårdplan.

(14)

Sidan 14av 16 Prator Illustration Sjuksköterska i vårdplaneringsteamet

Steg 3 Sjuksköterskan i hemvården justerar vårdplanen med hjälp av justeraknappen, efter att

lösenordet (samma som vid inloggning i prator) skivits in i fältet bredvid.

(15)

Sidan 15av 16

6 PI12 Sjuksköterskan i hemvården justerar vårdplanen

Steg 1 Sjuksköterskan i hemvården bekräftar utfallet av vårdplaneringen.

Steg 2 Sjuksköterskan i hemvården justerar vårdplanen.

7 PI13 Utskrivningsmeddelande (avslutar vårdperioden) i Prator

Steg 1 Klicka på rödmarkerade datumet.

Steg 2 Finns behov av att kommunicera något finns möjlighet till detta i det öppna fältet bredvid rubriken Svar.

Steg 3 Kvitterar utskrivningsmeddelandet med att klicka på Kvittera/sänd.

(16)

Sidan 16av 16 Prator Illustration Sjuksköterska i hemvården