Sundbybergs stad
Örskolan - Samtliga föräldrar grundskola
Sundbyberg Skolundersökning 2017
Om undersökningen
Innehåll
- Om undersökningen - NöjdKundIndex (NKI) - Resultat
Om undersökningen
Metod
Undersökningen genomfördes med hjälp av webblänk och postal enkät. Ett mail med en unik länk skickades till vårdnadshavare med barn i förskola/skola i Sundbyberg. Till de vårdnadshavare där mailadress saknades skickades enkäten postalt.
Eleverna besvarade enkäten via webblänk under skoltid.
Inledningsvis skickades ett informationsmail till de vårdnadshavare som Sundbybergs stad hade mailadress till.
Vårdnadshavare vars mailadress inte stämde bildade tillsammans med de som saknade mailadress en grupp som fick postala utskick.
Mailgruppen fick totalt tre påminnelser per e-mail och en postal påminnelse. Den postala gruppen fick påminnelseutskick i samband med den första mailpåminnelsen samt den slutliga postala
påminnelsen.
Urval
Urvalet tillhandahölls av kommunen.
Tid
Genomförandeperiod 3 mars – 23 april, 2017.
Förklaring av diagram
Frågorna har besvarats på en skala från 1- 4. Det har också funnits möjlighet för respondenten att svara ”vet ej”.
Medelvärdet per fråga i kommande bilder är beräknat som ett medelvärde av samtliga svar som avgivits på den aktuella frågan (exklusive vet ej).
För att ett resultat ska tas fram krävs att minst 5 personer har svarat i den aktuella gruppen.
Graferna visar andelen av de som svarat som avgivit ett visst ”betyg”.
Andelarna beräknas exklusive ”vet ej”-svar. Det innebär att summan av betyget 1, 2, 3 och 4 (instämmer inte alls-instämmer helt) summerar till 100 procent (avrundningar kan förekomma).
”Vet ej” redovisas separat. Syftet med det är att möjliggöra
jämförelser mellan olika redovisningsgrupper och frågor. Inkluderas
”vet ej” i graferna så påverkas andelen nöjda/mindre nöjda av hur stor andel som svarat vet ej vilket omöjliggör en korrekt jämförelse.
Leverantör
Markör Marknad & Kommunikation AB
Om undersökningen
NöjdKundIndex (NKI)
NKI är baserat på tre standardiserade frågor enligt nedan. Syftet med frågorna är att ge ett övergripande mått på nöjdheten. Genom standardiserade frågeställningar och beräkningar underlättas jämförelser mellan olika grupper.
NKI baseras på tre frågor som besvaras på en 10-gradig skala. Formuleringarna skiljer sig något beroende på målgrupp (föräldrar förskola/föräldrar grundskola/elever).
1. Om du tänker på ditt barns skola/förskola i sin helhet - hur nöjd är du då med den?
Alternativt: Om du tänker på din skola i sin helhet - hur nöjd är du då med den?
Skala: Inte alls nöjd – I allra högsta grad nöjd
2. Hur väl uppfyller skolan/förskolan och dess verksamhet de förväntningar du haft?
Alternativt: Är din skola lika bra som du hoppades att den skulle vara?
Skala: Inte alls - I allra högsta grad
3. Tänk dig en perfekt skola/förskola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att ditt barns skola/förskola kommer?
Alternativt: Tänk dig en perfekt skola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din skola kommer?
Skala: Långt ifrån - Mycket nära
NKI har beräknats som ett medelvärde av samtliga svar (1-10) för de tre frågorna. Medelvärdet har sedan indexerats 0-100.
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
65 65
67 67
48 48
50 50 2017
2017
2016
2015 Kommunala
NKI
Örskolan föregående år
0 25 50 75 100
NKI
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 39
39 57 57 29
29 40 40
37 37 38 38
45 45 47 47
52 52 47 47 45 45 47 47
54 54
76 76 45
45 47 47
42 42
21 21 35
35
40 40
36 36 31 31
25 25 20 20
34 34
53 53 35 35 27 27
33 33
12 12 40
40 33 33
12 12 14 14 29 29
20 20
18 18 25 25 20 20
33 33
12 12
0 0 10
10 27 27
11 11 12 12 15 15 20 20
7 7 7 7 6 6
0 0
8 8 6 6 10 10
0 0
2 2 0 0 10 10
0 0
2 2 0 0 0 0 0 0
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
Personalen motverkar aktivt att något barn far illa Örskolan föregående år
Kommunala Jag känner till skolans arbete med att motverka mobbing, kränkande behandling och diskriminering Örskolan föregående år
Kommunala Mitt barn känner sig trygg i skolan Örskolan föregående år
Kommunala Personalen bemöter mitt barn på ett bra sätt Örskolan föregående år
3.1 3.3 2.9 3.2
3.0 3.0 3.0 3.1
3.4 3.5 3.2 3.2
3.4 3.6 3.3 3.3
11 17 15 6
5 5 0 6
1 0 0 6
2 0 0 6
0 25 50 75 100
Normer och värden
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 59
59 71 71 47
47 60 60
44 44
53 53 40 40 36 36
56 56
67 67 59 59 64 64
46 46
64 64 53 53 30
30
31 31
18 18 47 47 27 27
41 41
41 41 35
35 29 29
31 31
27 27 18
18 9 9
42 42
36 36 26
26 40
40
8 8 6 6
5 5 13 13
11 11
6 6 15
15 36 36
9 9
7 7 6
6 18 18
9 9
0 0 16
16 30 30
2 2 6 6
0 0 0 0
3 3 0 0 10 10
0 0
4 4 0 0 18 18
9 9
3 3 0 0 5 5 0 0
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
Mitt barn lär sig att bra bemötande mot andra är viktigt Örskolan föregående år
Kommunala Personalen är goda förebilder för mitt barn Örskolan föregående år
Kommunala Jag upplever att personalen ger flickor och pojkar samma möjligheter att pröva och utveckla förmågor och intressen Örskolan föregående år
Kommunala Mitt barn ges tillfälle att diskutera olika värderingar och uppfattningar i skolan Örskolan föregående år
3.5 3.5 3.4 3.5
3.3 3.5 3.0 3.0
3.4 3.6 3.2 3.3
3.3 3.6 3.3 3.0
3 0 5 6
6 0 0 12
20 10 14 28
18 17 5 31
0 25 50 75 100
Normer och värden, sida 2
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 41
41 59 59 40 40 44 44
73 73 71 71 65 65 56 56
47 47
59 59 44 44 38 38
45 45
53 53 53 53 36 36
38 38
24 24 35
35 25 25
21 21 18 18 25 25 19
19
39 39
35 35 28
28 25 25
38 38
41 41 24 24 29
29
17 17 6 6 20 20 31 31
4 4 6 6 5 5 25 25
10 10
6 6 28 28 31 31
13 13
6 6 18
18 21 21
4 4 12 12
5 5 0 0
2 2 6 6 5 5 0 0
5 5 0 0 0 0 6 6
5 5 0 0 6 6 14 14
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
Jag känner till vad mitt barn ska kunna för att nå kunskapskraven i olika ämnen Örskolan föregående år
Kommunala På utvecklingssamtalen samtalar vi om mitt barns kunskaper och färdigheter Örskolan föregående år
Kommunala Mitt barn får uppgifter och utmaningar som leder till utveckling och lärande Örskolan föregående år
Kommunala Mitt barn får tillräckligt med stöd och hjälp i skolarbetet Örskolan föregående år
3.2 3.3 3.1 3.1
3.6 3.5 3.5 3.3
3.3 3.5 3.2 2.9
3.2 3.5 3.2 2.9
1 0 0 0
1 0 0 0
1 0 10 0
2 0 15 12
0 25 50 75 100
Kunskaper
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 59
59 76 76 60 60
69 69
57 57 59 59 50 50 50 50
46 46
67 67 42
42 46 46
31 31
12 12 30 30
25 25
35 35 35 35 39 39 25 25
41 41
25 25 37
37 31 31
8 8 12 12 5 5
6 6
7 7 6 6 11 11 25 25
10 10
8 8 16 16 23 23
2 2 0 0 5 5 0 0
1 1 0 0 0 0 0 0
3 3 0 0 5 5 0 0
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
Mitt barn får uppgifter som han/hon har möjlighet att klara av Örskolan föregående år
Kommunala Mitt barn får lära sig viktiga saker i skolan Örskolan föregående år
Kommunala Miljöansvar och miljötänkande beaktas på ett bra sätt i skolans olika aktiviteter Örskolan föregående år
3.5 3.6 3.4 3.6
3.5 3.5 3.4 3.2
3.3 3.6 3.2 3.2
1 0 0 0
2 0 10 0
29 29 5 19
0 25 50 75 100
Kunskaper, sida 2
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 37
37 59 59 39 39 31 31
57 57
71 71 45
45 44 44
41 41 44 44 28 28
47 47
36 36
76 76 29
29 40 40
40 40
18 18 28
28 38 38
32 32
29 29 35
35 19 19
39 39
50 50 50
50 20 20
38 38
18 18 35
35 27 27
18 18 24 24 22 22
31 31
8 8
0 0 10
10 38 38
15 15
6 6 11
11 27 27
19 19
0 0 18
18 27 27
5 5 0 0 11 11
0 0
3 3 0 0 10 10
0 0
6 6 0 0 11 11 7 7
7 7 6 6 18 18
7 7
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
Informationen om verksamhetens innehåll är bra Örskolan föregående år
Kommunala Jag är nöjd med hur jag bemöts när jag är i kontakt med skolan Örskolan föregående år
Kommunala Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamheten Örskolan föregående år
Kommunala Jag tycker att föräldramötena på mitt barns skola är givande och intressanta Örskolan föregående år
3.1 3.4 2.9 3.0
3.4 3.7 3.2 3.1
3.1 3.4 2.9 3.1
3.0 3.6 2.8 3.0
7 0 9 0
1 0 0 0
12 6 9 6
8 0 14 6
0 25 50 75 100
Skola och hem/Förskola och hem
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 45
45 56 56 55 55 44 44
43 43
53 53 25
25 33 33
47 47 50 50 32 32 15 15
31 31
47 47 37 37 36 36
23 23
25 25 15 15 6
6
38 38
29 29 35
35 20 20
31 31
31 31 37
37 54 54
35 35
47 47 21
21 43 43
15 15
6 6 10 10 31 31
15 15
18 18 20
20 47 47
16 16
19 19 5
5
31 31
23 23
0 0 26
26
14 14
17 17 13 13 20 20 19 19
4 4 0 0 20 20
0 0
6 6
0 0 26
26
0 0
10 10 6 6 16 16
7 7
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
I samband med utvecklingssamtalen får jag ett skriftligt omdöme om mitt barns kunskapsutveckling Örskolan föregående år
Kommunala Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns skola Örskolan föregående år
Kommunala Jag kan rekommendera mitt barns skola Örskolan föregående år
Kommunala Jag tycker att det finns ett intresse från skolans sida att få med föräldrar i skolans arbete Örskolan föregående år
3.0 3.2 3.0 2.8
3.2 3.4 2.6 2.9
3.2 3.3 2.7 2.8
2.9 3.4 2.8 3.1
5 6 0 0
2 0 0 6
4 5 5 18
10 0 5 12
0 25 50 75 100
Skola och hem/Förskola och hem, sida 2
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (17 svar, 40%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 67
67 65 65 40
40 50 50
66 66
71 71 42
42 38 38
58 58
65 65 37
37 33 33
21 21 29 29 20
20 19 19
21 21
24 24 26
26 31 31
23 23
18 18 21
21 27 27
12 12 6 6 40
40 31 31
13 13
6 6 32
32 31 31
19 19 18 18 42
42 40 40
7-10 5-6 1-4
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
Om du tänker på ditt barns skola i sin helhet - hur nöjd är du då med den?
Örskolan föregående år
Kommunala Hur väl uppfyller skolan och dess verksamhet de förväntningar du haft?
Örskolan föregående år
Kommunala Tänk dig en perfekt skola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att ditt barns skola kommer?
Örskolan föregående år
7.0 7.1 5.4 5.7
7.0 7.2 5.7 5.8
6.5 6.7 5.0 5.4
1 0 0 0
2 0 5 0
2 0 5 6
0 25 50 75 100
NKI
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (8 svar, 36%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 58
58 17
17
40 40
50 50
50 50 33 33
40 40 38 38
59 59
83 83 40
40 50 50
33 33 67
67 40 40 13 13
37 37 50 50 40 40 38 38
33 33
0 0 40
40 38 38
5 5 17 17 20 20 38 38
10 10 17 17 10 10 13 13
5 5 17 17 10 10
13 13
3 3 0 0 0 0 0 0
3 3 0 0 10 10 13 13
2 2 0 0 10 10
0 0
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015
2017 2017 2016 2015 Kommunala
Mitt barn känner sig trygg på fritidshemmet Örskolan föregående år
Kommunala Jag har fått information om verksamheten Örskolan föregående år
Kommunala Jag är nöjd med hur jag bemöts när jag är i kontakt med fritidshemmet Örskolan föregående år
3.5 3.0 3.2 3.1
3.3 3.2 3.1 3.0
3.5 3.7 3.1 3.4
1 0 0 0
2 0 0 0
2 0 0 0
0 25 50 75 100
Fritidshemmet
Örskolan
Samtliga föräldrar grundskola (8 svar, 36%)
Medel- värde
Andel vet inte (%) 52
52 67 67 40
40 50 50
36 36
33 33 30
30 13 13
8 8
0 0 20
20 38 38
4 4 0 0 10 10
0 0
Instämmer helt 3 2 Instämmer inte alls
2017
2017 2016 2015 Kommunala
Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns fritidshem Örskolan föregående år
3.4
3.7 3.0 3.1
0
0 0 0
0 25 50 75 100
