SäkerhetsBranschen Arbetsgrupp Larmcentraler Minnesanteckningar sektionsmöte 2020-01-22
Närvarande
Mats B Adman (MBA) Rapid Säkerhet AB
Jörgen Bartosz (JB-A) Avarn Larmcentraler Jonny Bergendahl (JB-R) Rapid Säkerhet AB
Johnny Blanck (JB-S) SOS Alarm
Fredrik Cronqvist (FC) Securitas Sverige AB
Andreas Gyllestrand (AG) Cubus
Tomas Jägerpalm (TJ) Securitas Sverige AB
Hannes Lind (HL) SOS Alarm AB
Peter Lindholm (PL) Stanley Security Sverige AB Tessa Lyander Nordsten (TL) Nokas Avarn
Jens Sjödin (JS) Älvsborgs Larmcentral
Christina Svennberg (CS) Nokas Security AB Rickard Svensson (RS) Security Assistance Syd
Tor Swartling (TS) SOS Alarm AB
Tom Vetterlein (TV) Stanley Security Sverige AB
AMS Förvaltning & Utveckling
Se separat protokoll utskickat av Tessa Lyander Nordsten (2020-01-22 Protokoll AMS Förvaltningsmöte 2)
Ändringar SSF136:5
7.2 Reservkraft / 7.2.1. Allmänt
”Anm. Vissa anläggningar kan vara i behov av redundanta reservkraftaggregat för utökad uthållighet vilket då ska framgå av riskanalysen.
Ett reservkraftintag för anslutning av mobilt reservkraftaggregat ska finnas installerad på larmcentralens omslutningsyta.”
Synpunkter har inkommit till sektionsordförandet om att man förbisett separationen av de två sista styckena från varandra och därmed inte längre villkorat en mobil reservkraftsaggregatslösning utifrån en riskanalys kring behovet för reservkraftaggregatet enligt vad som står i Anm. och att avsikten med skrivningen inte skulle vara ett oinskränkt krav på mobil inkoppling av reservkraftaggregat utan att det skulle villkoras av en riskanalys som stipulerar behovet utifrån omständigheter för ordinarie dieseltanks placering eller möjlighet till enkel påfyllning för att upprätthålla den drift som avses i standarden.
Mötet beslutade att mobil inkoppling av reservkraftaggregat inte skall vara ett absolut krav utan skall villkoras av en riskanalys.
8.3 Alternativ drift
”En alternativ larmcentral ska motta och vidta nödvändiga åtgärder för de larm som inte kvitterats av annan larmcentral inom 90 sekunder.”
Synpunkter har sedan tidigare noterats i remissarbetet att denna skrivning felaktigt kan tolkas som att alla larm som till alternativ larmcentral skall hanteras inom 90 sekunder oavsett larmtyp och oavsett vad de kriterier som ställs i 9.3.1.
Mötet beslutade om förändringsförslag med ett förtydligande att ”En alternativ larmcentrals larmmottagare ska motta de larm som inte kvitterats av annan larmcentral inom 90 sekunder.”
9.3.1 Kriterier för meddelandehantering
”Larmmottagningsutrustningen och hanteringen av larm ska uppfylla följande kriterier, mätt löpande över en tolvmånadersperiod:
• 80% av alla överfallslarm och brandlarm, samt andra larm som enligt kundavtal har högsta prioritet, ska hanteras1) inom 30 s.
98.5% alla överfallslarm och brandlarm, samt andra larm som enligt kundavtal har högsta prioritet ska hanteras inom 60 s
• för övriga larm2) gäller 90 s för 80% av larmen samt 180 s för 98,5% av larmen för mottagna larm.
1) Med hanteras avses tiden från det att ett larmmeddelande når larmcentralen till dess att en första åtgärd inletts av operatör eller automatiskt av larmmottagningsutrustningen.
2) Se Bilaga B i denna norm.”
Synpunkter har inkommit till sektionsordförandet om att det har blivit otydligt vad som de facto skall mätas enligt de kriterier som avses för Övriga larm.
Mötets deltagare var inte helt överens om att det vore lämpligare att ha en inkluderande lista då själva termen ”övriga larm” just påvisar att det är alla andra larm än de som avses i de första två kriterierna. Alternativet som diskuterades är att byta ut termen ”övriga larm” till ”följande larm” för att kunna införa en inkluderingslista. Ett beaktande i sammanhanget är dessutom att vidmakthålls en exkluderande lista så kommer alla nya larmtyper som en larmcentral inför per automatik att
omfattas av kriterierna för ”övriga larm” oavsett om detta anses som rimligt eller ej.
Mötet beslutade att koppla Övriga Larm-begreppet till det som omfattas enligt första punkten (Omfattning) i standarden.
Förtydligande i fotnot till Övriga larm blir därmed:
”Övriga larm omfattar signal från övervakad anläggning eller objekt i avsikt att skapa ett skydd mot skada som orsakas genom brottsligt angrepp, brand eller liknande och är oberoende av vilken typ av tekniskt system som avger signalen, exkluderat överfallslarm och brandlarm samt andra larm som enligt kundavtal har högsta prioritet.”
Kommentar till ny utgåva av SSF136
Mötets deltagare såg inte den absoluta nödvändigheten med att skapa en helt ny utgåva givet de nya hänvisningar som återfinns i den uppdaterade remissen från SSF. Att skapa en ny utgåva skulle innebära problem med upp till tre (3) olika utgåvor på marknaden av SSF136 i förhållande till framför allt offentliga upphandlingar. Förslagsvis skulle vi önska att SSF tittar på en möjlighet att införa ovan förändringar och de som återfinns i remissen inom ramen för nuvarande utgåva 5.
Mötet har inga anmärkningar på föreslagna ändringar från SSF (markerade i blått i 19-11-18 prSSF 136 utg.6). Kolliderar någon av dessa föreslagna ändringar med de föreslagna ändringarna på de separat punkterna i detta mötesprotokoll äger ändringarna i detta mötesprotokoll företräde.
Mötet föreslår ett förtydligande / hänvisning till appendix med förändringar till existerande regelverk istället för ny utgåva.
Diskussion behöver tas med SSF om hur vi skall hantera snabbare förändringar, kanske vartannat år.
Övriga punkter
CS redogjorde för att hon fått frågan av SBSC om önskemål från dem att delta på larmcentralssektionens möten.
Mötet är enigt med CS om att det ej är lämpligt. SBSC kallas när behov av remissinstans från revisionsföretag föreligger.
Nästa möte
Larmcentralssektionen hann ej boka datum för nytt möte. Förslag kommer från TV via mejl.
Mötesnoteringar från gemensamt möte med installatörssektionen
Teknikerkoder
Installatörssektionen har önskemål om standardisering hur man anmäler nya teknikerkoder och hur den distribueras samt om de skall vara tillfälliga koder som sedan ändras av tekniker. Det behöver ej vara ett nytt system bara det är tydligt vad som skall gälla.
HL meddelar att de redan har en Mina Sidor för installatörer med BankID-inloggning där de kan anmäla nya behörigheter samt lägga anläggningar i serviceläge och ta del av loggar.
MBA redogör för att man tittar på ett slags lösning likt Mina Sidor för att hantera både installatörer men framför allt kunder.
AG har en kundwebb eller anmälning via hemsida med BankID-kvitter för installatörer. De kommer att gå bort från att godkänna anmälan över mejl.
Niclas Boqvist tycker att vi borde börja med att skapa en standard för hur teknikerkoder skall vara uppbyggda för att kunna dela så lite kodinformation som möjligt i t ex mejl, d v s att man har ett prefix för varje installatör istället för ett prefix för varje larmcentral.
PL meddelar att Stanley tilldelar koder och inte godkänner koder inrapporterade.
MBA anser att installatörerna behöver säkerställa att man har en enhetlig hantering kring att anmäla nya tekniker då vissa avarter finns där installatörsföretaget skickar ett massmejl med en kod som skall användas till massa larmcentraler och andra mottagare.
Beslutspunkter
Mötet föreslog att upprätta en mall för hur anmälan skall se ut från installatörer för på- och
avanmälan samt hur den kan vara lösenordskyddad (även kanske enkel krypterad). Larmcentralerna bör efterfråga samma typ av uppgifter. Beslut om giltighetstider bör fattas.
Installationsrapport (för EJ certifierat inbrottslarm)
Installatörssektionen förslår att installatörer använder utkast till dokument för inrapportering av anläggning till larmcentral som kommer att kunna automatgenereras av vissa program som installatörer använder för enkelhets skull. Förslag är att detta dokument skall användas för de installatörer som inte använder anläggarintyg. Installatörsgruppen önskar särskilja detta då det annars lätt kan misstas för att vara larmklassad anläggning / installation även om det inte markerats som det på samma blankett som för larmklassad anläggning. Lars Idh skickar remiss till TV på dokument för remiss i Larmcentralssektionen.
Övriga punkter Orienteringsritningar
Lars Idh undrar om larmcentralerna vill ha in orienteringsritningar. Beslut behöver fattas kring storlek och filformat.
Nästa möte i Installatörssektionen
Installatörssektionen ses nästa gång den 15 april med möjlighet till gemensamt möte med Larmcentralssektionen. Datumet skickat på remiss i Larmcentralsektionen.
